Nicht vom deutschen Namen blenden lassen. Es kommt billige China Ware die stinkt, schlechte Qualität und miserablem Schnitt. Die Rücklieferung muss man selbst nach China bezahlen. Also besser Finger w... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Absolute Frechheit! Die gelieferte Ware entspricht überhaupt nicht den Abbildungen auf der Webseite. Trotz meiner Reklamation und der Übersendung von Beweisfotos, Screenshots sowie Videos wurde beha... Se mere
Virksomheden har svaret
Bitte niemals dort bestellen!!!. Ware von absolut mieser Qualität. Die Sachen sind - entgegen den schönen Fotos im online-Shop - nicht tragbar. Lange Lieferzeiten, da Ware aus China kommt. Rück... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich habe dieses Kleid geschenkt bekommen und es ist eine tolle Ergänzung für meine Garderobe geworden! Ich finde es super, dass ich es sowohl im Büro als auch abends mit Freunden tragen kann. Es ist e... Se mere
Virksomheden har svaret
Du bør vide
2,4
Under middel
258 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 51 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Schrecklich
Schrecklich. Abzocke . Bikinis passen null , schlechte Qualität . Retoure nicht möglich. Mails werden ignoriert
1. april 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Julia,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Rückgabeprozesses und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Könnten Sie bitte Ihre E-Mails überprüfen? Wir haben Ihnen eine Nachricht geschickt, um Ihnen weiterzuhelfen und Ihren Fall zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Ich habe drei Blusen bestellt
Ich habe drei Blusen bestellt. Die Qualität ist super, die Passform auch. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
26. marts 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Hermine,
vielen Dank für dein freundliches Feedback – wir freuen uns sehr, dass du mit der Qualität und Passform deiner Blusen zufrieden bist!
Wir wissen deine Treue sehr zu schätzen und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Die Retoure wurde nie erstattet
Die Retoure wurde nie erstattet. Trotz wiederholter Nachfrage wurde es ständig versprochen. Nach zehnmonatiger Wartezeit werden die E-Mails komplett ignoriert.
31. marts 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo M.Z.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die Enttäuschung, die diese Situation verursacht hat.
Das ist sicherlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten. Um uns dabei zu helfen, diese Angelegenheit so schnell wie möglich zu untersuchen und zu klären, würden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen?
Wir werden uns intensiv mit diesem Problem befassen und Sie gerne weiter unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Der eine Stern muss gegeben werden
Der eine Stern muss gegeben werden, sonst kann man keine Bewertung schreiben. Sonst hätte ich 0 Sterne gegeben. Die T-Shirts sehen komplett anders aus als auf den Bildern. Leider auch zu klein. Habe wegen der Rückgabe angefragt und werde seitdem nur hingehalten. Sie bieten erst 10 % und dann 15 % Nachlass an, aber ich kann die Shirts ja nicht tragen. Ich möchte eine Rückerstattung. Rücksendung nach China muss selbst getragen werden und es wird gleich darauf hingewiesen, dass es am Zoll zu Schwierigkeiten kommen kann und eine Erstattung dann nicht möglich ist. Ich werde einen Anwalt dazu befragen, das ist die reinste Abzocke.
31. marts 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Nicole,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das ist nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten. Damit wir Ihren Fall ordnungsgemäß prüfen und Ihnen weiterhelfen können, würden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen?
Wir werden uns intensiv mit dieser Angelegenheit befassen und an einer Lösung arbeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Lange Wartezeit und ein Produkt was anders aussieht als im Internet.
Lange Wartezeit. Dann ein Kleid wie ein Nachthemd. Musste ein Foto schicken wie es aussieht. Firma findet es schön. Sieht keinen Grund für Rückgabe. Soll die Kosten für Rücksendung nach China selber bezahlen. Bin gespannt wie teuer und ob ich es bezahlen muss.
27. marts 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Jutta,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das ist nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten. Damit wir Ihren Fall ordnungsgemäß prüfen und Ihnen weiterhelfen können, würden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen?
Wir werden uns intensiv mit dieser Angelegenheit befassen und an einer Lösung arbeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Ich habe letzten Sommer hier einen…
Ich habe letzten Sommer hier einen Badeanzug bestellt und war sehr zufrieden. Dieses Jahr habe ich weitere Teile bestellt und war von der Auswahl positiv überrascht. Ein toller Laden!
18. marts 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Vera,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback – wir freuen uns sehr, dass Sie wieder gerne bei uns eingekauft haben!
Es ist schön zu hören, dass unsere Auswahl Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir bedanken uns herzlich für Ihre Unterstützung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Leider muss man einen Stern geben sonst…
Leider muss man einen Stern geben sonst wäre es keiner geworden!!! Das Geld kann man sich sparen! Stoff , Schnitt , Material nicht wie abgebildet, wohl extrem mit KI verschönert.
Vorsicht!!!
30. marts 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Nadine Schulz,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind.
Wir nehmen Anmerkungen wie Ihre sehr ernst und möchten gerne besser verstehen, was passiert ist. Könnten Sie bitte Ihre E-Mails überprüfen? Unser Support-Team hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen weiterzuhelfen und eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Eine von drei bestellten Leggings und…
Eine von drei bestellten Leggings und die einzige, die richtig passt! Größe M war perfekt. Sie ließ sich gut dehnen und das schöne Blumenmuster an den Beinen hat sich durch die Dehnung weder verzerrt noch ist es verblasst. Ich trage sie sehr gerne :)
12. februar 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Klara,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass die Leggings perfekt passen und du sie so gerne trägst!
Es ist schön zu hören, dass Größe, Dehnbarkeit und Muster deinen Erwartungen entsprechen. Wir wissen deine Unterstützung sehr zu schätzen und hoffen, dass dir auch die anderen Leggings gefallen.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Nie wieder!
Ich kann diese tollen Rezensionen hier auch überhaupt nicht verstehen.
Nicht empfehlenswert! Lieferung dauert zwischen 2-3 Wochen. Ware kommt direkt China. Dazu wahnsinnig schlechte Qualität. Es sieht nicht nur günstig aus, Form und Schnitt des Bikinis sind eine Katastrophe. Von der unverhältnismässig teuren Rücksendung (nach China) ist dieser Bikini aus hygienischen Gründen ausgeschlossen, obwohl vorhandenes und intaktes Hygienesiegel!
Bmnie wieder!
25. marts 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Kerstin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das ist nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten. Damit wir Ihren Fall ordnungsgemäß prüfen und Ihnen weiterhelfen können, würden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen?
Wir werden uns intensiv mit dieser Angelegenheit befassen und an einer Lösung arbeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Normalerweise trage ich Größe 42/44
Normalerweise trage ich Größe 42/44, aber bei diesem Rock brauchte ich XL. Er fällt so schön!
6. marts 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Jana,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass der Rock so schön fällt und Ihnen die Passform gefällt!
Wir schätzen es, dass Sie Ihre Erfahrungen mit der Größe geteilt haben, da dies anderen Kundinnen helfen kann. Wir hoffen, Sie tragen ihn oft und haben viel Freude damit.
Herzliche Grüße,
Eleganz Haus
Ich war überrascht
Ich war überrascht, wie weich und bequem der Stoff dieses Oberteils ist. Als ich es bekam, wollte ich es gar nicht mehr ausziehen! Es ist etwas größer, als ich es gerne hätte – ich habe Größe M bestellt und trage normalerweise S oder M. Hätte es diese Größe gegeben, hätte ich vielleicht eine Nummer kleiner genommen. Aber die Passform und der Schnitt sind sehr vorteilhaft.
10. marts 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Lena,
vielen Dank für Ihr Feedback – wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Stoff so gut gefällt!
Wir schätzen auch Ihren Hinweis zu Größe und Passform, da dieser anderen Kundinnen und Kunden helfen kann. Sollten Sie einmal Hilfe bei der Größenwahl oder der Suche nach der richtigen Passform benötigen, melden Sie sich gerne – wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Ich habe hier zum ersten Mal bestellt…
Ich habe hier zum ersten Mal bestellt und bin total begeistert! Der Pullover fühlt sich super angenehm an. Er sitzt perfekt und kratzt nicht.
25. februar 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Eva,
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback – wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung so zufrieden sind!
Es ist schön zu hören, dass sich der Pullover angenehm anfühlt und perfekt passt. Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Meine neue Lieblingsjacke
Meine neue Lieblingsjacke! Ich hatte Bedenken wegen der Qualität, aber sie hat meine Erwartungen übertroffen. Sie ist sehr warm und bequem. Das Material ist von sehr hoher Qualität.
21. februar 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Klara,
vielen Dank für dein tolles Feedback – wir freuen uns sehr, dass deine neue Jacke zu deinem Lieblingsstück geworden ist!
Es ist schön zu hören, dass Qualität, Wärme und Tragekomfort deine Erwartungen übertroffen haben. Wir wissen deine Unterstützung sehr zu schätzen und hoffen, dass du weiterhin Freude daran hast.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Es ist reine Abzocke
Es ist reine Abzocke! Die Ware kommt nicht innerhalb paar Tage, sondern nach Wochen, natürlich aus China! Die Sachen entsprechend nicht ansatzweise der Abbildung und die Qualität… ohne Kommentar! Zusätzlich wurden mir ganz andere Farben geliefert als bestellt.
Finger weg!!! Die Sachen sind nicht einen Cent wert!!!
21. marts 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Paulina,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir verstehen Ihren Ärger und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Könnten Sie bitte Ihre E-Mails überprüfen? Unser Support-Team hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen weiterzuhelfen und Ihre Rückerstattungsanfrage zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Ich war total begeistert vom Stil und…
Ich war total begeistert vom Stil und den seitlichen Stäbchen, die für die perfekte Passform sorgen! Es ist wirklich ein zeitloser Klassiker für jedes kleine Schwarze!
26. februar 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Lena,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Stil und Passform Ihres kleinen Schwarzen so gut gefallen!
Es ist schön zu hören, dass die seitlichen Stäbchen und das zeitlose Design Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und hoffen, dass Sie es oft tragen werden.
Herzliche Grüße,
Eleganz Haus
Ich habe diesen Pullover online gesehen…
Ich habe diesen Pullover online gesehen und sofort meine Größe bestellt. Die Petite Small in Natur wurde mir einige Tage später geliefert und ich bin total begeistert. Er ist locker genug, um ihn mit anderen Kleidungsstücken zu kombinieren, aber nicht zu weit oder kastig. Die Wolle ist flauschig und luxuriös und sieht einfach fantastisch aus. Ich bekomme jedes Mal Komplimente, wenn ich ihn trage … Klassisch, Elegant, Jackie O. – all diese Begriffe habe ich schon gehört, wenn es um meinen neuen Lieblingspullover ging. Der Mantel ist aus mittelschwerer Wolle und von sehr hoher Qualität.
2. marts 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Jana,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback – wir freuen uns riesig, dass Ihnen Ihr neuer Pullover so gut gefällt!
Es ist fantastisch zu hören, dass Passform, Qualität und Stil Ihre Erwartungen übertroffen haben und Sie so viele Komplimente dafür bekommen haben. Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und hoffen, dass Sie ihn weiterhin gerne tragen.
Herzliche Grüße,
Eleganz Haus
Dieser Mantel ist der perfekte…
Dieser Mantel ist der perfekte Übergangsmantel für Herbst und Winter. Er hält überraschend warm bei 10 °C, daher bin ich mir sicher, dass er mit zusätzlichen Schichten auch bei 0–5 °C ausreichend wärmt. Zu beachten ist lediglich, dass er ungefüttert ist und das Material weich ist, wodurch er möglicherweise zu Pilling neigt. Er lässt sich sowohl lässig als auch im Büro und zu eleganteren Anlässen tragen.
26. februar 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Kerstin,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback – wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Mantel perfekt für Herbst und Winter gefällt!
Wir schätzen Ihre Hinweise zu Wärme, Lagenlook und Pflege, da diese auch für andere Kundinnen und Kunden hilfreich sein können. Es ist schön zu hören, dass der Mantel sowohl für legere als auch für elegante Anlässe geeignet ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Was für ein tolles Kleid
Was für ein tolles Kleid! Der Schnitt ist leicht ausgestellt, ohne aufzutragen, und das Muster wirkt sehr schlankmachend. Durch das Futter ist es auch für kühlere Tage bestens geeignet. Der Halsausschnitt ist, wie schon andere angemerkt haben, recht weit, aber ich finde, ein dicker, cremefarbener Schal passt hervorragend dazu. Es fällt etwas größer aus. Ich bin 165 cm groß und wiege 59 kg und habe Größe XXS gewählt.
2. marts 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Heidi,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem Kleid mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen Design und Schnitt gefallen.
Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails. Unser Support-Team hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Herzliche Grüße,
Eleganz Haus
Nieeeee wieder, nicht zu empfehlen
Nach fast 4 Wochen kam endlich das Paket an und was soll ich sagen, die bestellten Hosen haben eine seltsame Passform, entsprechen nicht den Produktbildern und sind aus einem minderwertigen Material. Leider habe ich mich vorab nicht über diesen Shop mit den Rücknahmebedingungen informiert. Es ist sehr ärgerlich. Das wird mir nicht mehr passieren. Schade um das viele Geld, das in den Sand gesetzt wurde. Dafür hätte ich mir woanders ein schönes Outfit kaufen können. In Zukunft gehe ich wieder in einen Laden zum Einkaufen oder bei Online-Shops, denen ich vertraue.
16. marts 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Carmen,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und dafür, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das ist nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen weiterhelfen können?
Wir werden uns intensiv mit dieser Angelegenheit befassen und eine Lösung für Sie finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Abzocke
Achtung die Ware kommt aus China. Kundenservice kann man vergessen- Abzocke
In den AGBs steht, dass man in innerhalb 3 Tage die Bestellung stornieren kann.
Ich habe innerhalb 12 Stunden storniert und prompt habe ich eine Versandbestätigung erhalten und die Stornierung war nicht mehr möglich.
Jeden Tag Mails dass man nichts mehr ändern kann.
Nun ist die Ware da und habe um ein Rücksendelabel gebeten.
Nun soll ich die Versandkosten nach China zahlen.
1 Woche später bekomme ich das Angebot,dass ich 15% des Betrages auf meine ursprüngliche Zahlmethode erhalte und ich die Ware behalten darf.
Nach dem ich das abgelehnt habe, das Angebot über 20%.
Da ich diesen Vorgang endlich abschließen wollte, habe ich zugesagt.
Aber keine Gutschein auf mein PayPal Konto erhalten.
Nach Nachfrage bei dem Shop heißt es- ich habe ein Guthaben im Shop erhalten und kann es bei meiner nächsten nutzen.
Also Finger weg von diesem Shop.
14. marts 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Nadine,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und dafür, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das ist nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen weiterhelfen können?
Wir werden uns intensiv mit dieser Angelegenheit befassen und eine Lösung für Sie finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.