Bitte niemals dort bestellen!!!. Ware von absolut mieser Qualität. Die Sachen sind - entgegen den schönen Fotos im online-Shop - nicht tragbar. Lange Lieferzeiten, da Ware aus China kommt. Rück... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Absolute Frechheit! Die gelieferte Ware entspricht überhaupt nicht den Abbildungen auf der Webseite. Trotz meiner Reklamation und der Übersendung von Beweisfotos, Screenshots sowie Videos wurde beha... Se mere
Virksomheden har svaret
Der Bikini ist absoluter Schrot. Entspricht nicht den Abbildungen. 1€ ist schon zu viel 🤮 die Rücksendung nach China soll man auf eigene Kosten tragen . Finger weg . Nachtrag: Email wurde berei... Se mere
Virksomheden har svaret
Einmal und NIE wieder! Ware passt nicht, sitzt unmöglich, Qualität minderwertig und kann nicht zurückgegeben werden (Versandkosten zu hoch). Müsste nach China zurück geschickt werden. Nur die Ausstell... Se mere
Virksomheden har svaret
2,4
Under middel
256 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 51 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ich liebe dieses Top
Ich liebe dieses Top! Ich war erst etwas unsicher, da es groß ausfällt und sehr locker sitzt. Ich habe es in S und M bestellt und mich dann für S entschieden, obwohl ich normalerweise M trage. Es sieht fantastisch zu eng anliegenden Skinny-Jeans aus. Perfekt für den Sommer, und die Armausschnitte sind auch sehr vorteilhaft. Ich habe es in Weiß und Koralle gekauft. Es muss allerdings gebügelt werden.
9. april 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Marie,
vielen Dank für dein tolles Feedback – wir freuen uns sehr, dass dir dein Oberteil so gut gefällt!
Es ist schön zu hören, dass dir Passform und Stil so gut gefallen, und wir bedanken uns für deine hilfreichen Hinweise zu Größe und Pflege. Wir hoffen, du hast weiterhin viel Freude daran.
Herzliche Grüße,
Eleganz Haus
Eleganz Haus FINGER WEG!!!
Eleganz Haus gibt sich mit einem entsprechenden Namen als eine deutsche Firma aus aber in Wahrheit wird alles in China gesteuert mit entsprechend langen Lieferzeiten!Das finde ich ehrlich gesagt eine Frechheit. Die Sachen haben mich gar nicht gefallen. Es war kommuniziert, dass ein Rückversand auf Kosten des Käufers geht aber ein Versand zurück nach China ist ja wohl etwas anders als nach DE! DAs kostet versichert 25 EURO!
10. april 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten bezüglich Lieferzeiten und Rückgabeprozess. Dies entspricht nicht unserem Anspruch, unseren Kunden ein solches Erlebnis zu bieten.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Bestelldetails, damit wir Ihren Fall prüfen und eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Dieses leichte Sommertop ist super und…
Dieses leichte Sommertop ist super und lässt sich gut mit einem BH kombinieren. Ich habe es in Marineblau gekauft und heute mit weißen Skinny Jeans getragen. Normalerweise trage ich Größe M, manchmal L, aber hier hat mir M perfekt gepasst.
10. marts 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Mara,
vielen Dank für dein freundliches Feedback – wir freuen uns sehr, dass dir dein Sommertop so gut gefällt!
Es ist toll zu hören, dass die Passform perfekt ist und es sich gut mit deinen Outfits kombinieren lässt. Wir wissen deine Unterstützung sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Ich habe mir dieses Tanktop in…
Ich habe mir dieses Tanktop in Anthrazit und Weiß gekauft. Es ist superweich und perfekt für warme Tage, aber ich kann es mir auch gut im Herbst mit einer Strickjacke vorstellen. Es ist total bequem, aber ich finde, die Schnitte sind wirklich unterschiedlich. Ich habe Größe M genommen, und obwohl es am Bauch etwas locker sitzt, passt es mir an der Brust sehr gut.
14. marts 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Mia,
vielen Dank für dein Feedback – wir freuen uns sehr, dass du das Tanktop als weich und bequem empfindest!
Wir schätzen auch deine Hinweise zur Passform und den Unterschieden im Schnitt, da diese für andere Kundinnen sehr hilfreich sein können. Schön zu wissen, dass es sich auch für verschiedene Jahreszeiten eignet.
Herzliche Grüße,
Eleganz Haus
Lieferzeit war ewig
Lieferzeit war ewig. Qualität total billig und entspricht nicht der Abbildung. War meine erste und letzte Bestellung.
Zu ihrer Antwort:Habe sie bereits angeschrieben,kann das Paket nach China auf meine Kosten zurücksenden.
Was ist das für ein Service?
Habe jetzt 50€ zum Fenster rausgeworfen.
Nie wieder…
9. april 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und dafür, dass das Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Dies entspricht nicht unserem Anspruch, unseren Kunden ein solches Erlebnis zu bieten.
Bitte senden Sie uns eine Nachricht, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
ACHTUNG HOHE RÜCKSENDUNGSKOSTEN
Ich habe das Angebot der Bikinis genutzt 2+1. Der Versand war etwas länger, was vollkommen okay ist. Leider passen die Bikinis nicht und wollte sie zurückschicken, dafür musste man ja die Mail schicken mit Bilder das Etiketten dran sind und unbenutzt. Alles erledigt. Das ich die Kosten selber tragen muss wusste ich, da ich unter "Hilfe" nachgelesen habe. Darunter stand aber nicht das dieses Paket zurück nach Asien geht, das stand woanders. Hab mich dann informiert was das kostet und ärgere mich gerade das ich dort bestellt habe. Ich hab 73 euro für die Bikinis bezahlt und soll ca 50 euro an Versandkosten zahlen. Ich bin so sauer! Nie wieder ! Wenn das klar und deutlich unter der Hilfe gestanden hätte das die Kosten so hoch sind hätte ich niemals bestellt!
9. april 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir verstehen Ihren Ärger bezüglich der Rücksendung und der Versandkosten und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an ein solches Kundenerlebnis.
Bitte senden Sie uns eine Nachricht, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Bitte lasst die Finger da weg
Nach dem ich eine Bewertung für dieses schreckliche Zeug abgegeben habe ( und ich mich vorher zig Mal per E-Mail beschwert habe)wurde mir geschrieben das ich den vollständigen Betrag erstattet bekomme wenn ich meine Bewertung überdenke und ändere.
Soweit so gut, ich sagte mein ich mein gesamtes Geld wiederbekommen werde ich das positi bewerten.
Jetzt bekam ich wieder ein Mail das ich 50% zurück erstattet bekomme.
Wenn ich die Ware zurücksenden würde bekäme ich das Geld vollständig zurück
Das ist echt eine Frechheit und man wird wirklich für dumm verkauft.
Bitte lasst die Finger weg.
Schlechte Ware
9. april 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Angelika,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandene Verwirrung und Frustration. Dies entspricht nicht unserem Anspruch, unseren Kunden ein solches Erlebnis zu bieten.
Bitte senden Sie uns eine Nachricht, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Finger Weg!!
Finger Weg!!
Ich bin wirklich verärgert! Habe am 03.03 eine "elegante ausgeh Hose" bestellt, geliefert wurde sie heute am 09.04. Das alleine ist schon eine Frechheit, nachdem deren Sitz laut Bestellhomepage angeblich in Deutschland liegt. Die Hose kostete 49.99€ und entspricht überhaupt nicht der Abbildung im Interet, nicht einmal die Farbe stimmt. Die Qualität ist katastrophal und ich bekam statt eben jener "ausgeh Hose" eine wirklich schreckliche Jogginghose. Absolut nicht empfehlenswert!!
9. april 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Michaela,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und dafür, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenzufriedenheit.
Bitte senden Sie uns eine Nachricht, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Leider alles sehr enttäuschend
Leider alles sehr enttäuschend. Qualität und Größe sind nicht optimal. Meiner Meinung nach entsprechen die Bilder nicht den tatsächlichen Shirts. Rücksendung zwar möglich, jedoch sehr hochpreisig. Ich bin kuriert, mit Eleganz hat das nichts zu tun.
4. april 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Petra,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Qualität und Größe nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Das entspricht nicht unseren Ansprüchen an unsere Kunden.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Bestelldetails, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Schlechte Qualität
Schlechte Qualität. Ware hat nichts mit der online gezeigten Ware zu tun.
Klare Empfehlung nicht diesen billigen Chinamüll zu kaufen.
Rückgabe nur möglich wenn sehr hohe Rücksendekosten (70€ und mehr) selbst getragen werden.
FINGER WEG!
31. marts 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Christian,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass das Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenzufriedenheit.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Bestelldetails, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Achtung
Achtung, Finger weg! Sehr, sehr schlechte Qualität!!! Ein und dieselbe Größe unterschiedlich in Länge und Weite. Größenangeben stimmen somit nicht. Verarbeitung völlig unakzeptabel, Ramsch!
Rückgabe nicht möglich!!! Auch aufgrund von Qualitätsmängeln nicht an den deutschen Absender rücksendbar. Eine kostenpflichtige Rücksendung, OHNE RÜCKSENDEETIKETT, nach China ist möglich.
ABSOLUTER FAKE, bitte vom Kauf absehen.
25. marts 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Tanja,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme mit der Größe, der Qualität und der Rückgabe. Dies entspricht nicht unserem Standard.
Wir möchten Ihren Fall prüfen und Ihnen weiterhelfen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail. Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Keine Weiterempfehlung
Ich kann den Shop leider absolut nicht empfehlen. Lieferung dauert unheimlich lange, weil die Ware aus China kommt. Eine Rücksendung ist ebenso nur nach China möglich. Die Qualität der Ware steht leider in keinem Verhältnis zum Preis. Dieser Shop ist leider reine Abzocke.
6. april 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo S Jay,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten bezüglich Lieferzeiten, Rückgabeprozess und Produkterwartungen. Dies entspricht nicht unserem Anspruch, unseren Kunden ein solches Erlebnis zu bieten.
Wir möchten uns Ihren Fall gerne ansehen und Ihnen weiterhelfen. Könnten Sie uns bitte eine E-Mail senden?
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Ich liebe dieses Tanktop
Ich liebe dieses Tanktop. Es sitzt bequem und kaschiert meine Körpermitte, ohne zu breit zu wirken.
11. marts 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Alina,
vielen Dank für dein freundliches Feedback – wir freuen uns sehr, dass dir dein Tanktop so gut gefällt!
Es ist toll zu hören, dass es sowohl bequem als auch vorteilhaft geschnitten ist. Wir wissen deine Unterstützung sehr zu schätzen und hoffen, dass du es weiterhin gerne trägst.
Herzliche Grüße,
Eleganz Haus
Wunderschöne smaragdgrüne Farbe!!
Wunderschöne smaragdgrüne Farbe!!! Normalerweise trage ich L/XL – habe aber L genommen (wegen der größeren Armausschnitte). Ich bin so froh, dass ich es im Sale ergattert habe! Die Details am Oberteil sind fantastisch.
19. marts 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Maja,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass dir die smaragdgrüne Farbe und die Details des Oberteils so gut gefallen!
Es ist schön zu hören, dass es dir perfekt passt und du mit deinem Kauf zufrieden bist. Wir wissen deine Unterstützung sehr zu schätzen.
Herzliche Grüße,
Eleganz Haus
Der Bikini entspricht überhaupt nicht der Beschreibung und Rückversand nach China muss selbst gezahlt werden.
Der Versand dauerte erst einmal über drei Wochen.
Der Bikini entspricht leider überhaupt nicht den Erwartungen.
Der sogenannte „Bauch-weg-Effekt“ ist nur direkt am Bündchen vorhanden, während der Rest der Hose viel zu weit geschnitten ist. Das Oberteil fällt dagegen deutlich zu klein aus. Die Passform stimmt vorne und hinten nicht.
Auch die Farbe weicht stark von den Produktbildern ab. Insgesamt wirkt die Ware billig und erinnert eher an günstige Importware. Vergleichbare Produkte findet man z. B. bei anderen Anbietern aus China viel viel günstiger.
Besonders ärgerlich: Der Rückversand muss vom Käufer selbst bezahlt werden und kostet über 40 €, da die Ware nach China zurückgeschickt werden muss.
Der Kundenservice ist ebenfalls keine Hilfe. Statt auf konkrete Anliegen einzugehen, erhält man nur allgemeine, automatisierte Antworten.
Fazit: Vorsicht!!!! Lieber die Finger davon lassen!!!
1. april 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Ann-Christin,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme, die Sie mit dem Produkt, der Lieferzeit und unserem Service insgesamt hatten. Das entspricht nicht unseren Ansprüchen an unsere Kunden.
Um Ihren Fall besser prüfen und Ihnen weiterhelfen zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen.
Wir kümmern uns um die Angelegenheit und arbeiten an einer Lösung.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Rückgabe defacto unmöglich
Rückgabe defacto unmöglich, da die Retoure auf eigene Kosten an eine Adresse in China zu erfolgen hat und das mehr kosten würde, als die Ware wert ist!!!
Retourenservice ist aber sehr freundlich und um eine zufriedenstellende Lösung bemüht und erstattet anteilig den Preis zurück.
2. april 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Sandra,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Rückgabeprozesses und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Könnten Sie bitte Ihre E-Mails überprüfen? Wir haben Ihnen eine Nachricht geschickt, um Ihnen weiterzuhelfen und Ihren Fall zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Komplette Abzocke
Habe zwei Bikini bestellt, schon beim Bezahlvorgang sehr verwirrend so das ich dann drei Bikini bezahlt habe. Alle drei haben nicht gepasst, da es die selbe Größe war. Der Rückversandt erfolgt auf eigene Kosten nach China. Dort ist die Retoure nie angekommen.
2. april 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Sindy,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme, die Sie mit dem Produkt, der Lieferzeit und unserem Service insgesamt hatten. Das entspricht nicht unseren Ansprüchen an unsere Kunden.
Um Ihren Fall besser prüfen und Ihnen weiterhelfen zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen.
Wir kümmern uns um die Angelegenheit und arbeiten an einer Lösung.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Ich bin total begeistert von diesem…
Ich bin total begeistert von diesem Tanktop! Die Details an der Passe sind so hübsch! Ich habe die anderen Bewertungen gelesen und finde, es fällt größengerecht aus, genau wie erwartet. Ich habe es schon mehrmals getragen, seit es angekommen ist. Ich liebe es so sehr, dass ich es mir auch noch in Lila bestelle. Jedes Mal, wenn ich es getragen habe, habe ich Komplimente bekommen. Ich habe es solo mit Shorts und/oder Jeans getragen, aber auch mit einer Strickjacke und einer Stoffhose im Büro. Es ist weich und bequem.
4. marts 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Sina,
vielen Dank für dein tolles Feedback – wir freuen uns riesig, dass dir dein Tanktop so gut gefällt!
Es ist fantastisch zu wissen, dass die Details, die Passform und der Tragekomfort deinen Erwartungen entsprochen haben und dass du jedes Mal Komplimente dafür bekommst. Wir hoffen, dass dir dein lila Tanktop genauso gut gefällt!
Herzliche Grüße,
Eleganz Haus
Schrecklich
Schrecklich. Abzocke . Bikinis passen null , schlechte Qualität . Retoure nicht möglich. Mails werden ignoriert
1. april 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Julia,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Rückgabeprozesses und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Könnten Sie bitte Ihre E-Mails überprüfen? Wir haben Ihnen eine Nachricht geschickt, um Ihnen weiterzuhelfen und Ihren Fall zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Ich habe drei Blusen bestellt
Ich habe drei Blusen bestellt. Die Qualität ist super, die Passform auch. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
26. marts 2026
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Besvarelse fra Eleganz Haus
Hallo Hermine,
vielen Dank für dein freundliches Feedback – wir freuen uns sehr, dass du mit der Qualität und Passform deiner Blusen zufrieden bist!
Wir wissen deine Treue sehr zu schätzen und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Eleganz Haus
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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