Kreeg een telefoontje van een ONAFHANKELIJK ORGAAN die me Elegant aanbeveelde ... 2x gevraagd of het in opdracht van Elegant belde wat hij pertinent ontkende en nogmaals beweerde een onafhankelijke sp... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ik ben zeer tevreden over Elegant. Toen ik verschillende energieleveranciers en tarieven aan het vergelijken was, stelde ik vast dat de termijn voor mijn cashback van €100 eigenlijk al verstreken... Se mere
Virksomheden har svaret
De vooropgestelde informatie 95€/maand klopte niet met de prijs opgave van Elegant 186€! De dame was zeer hulpvaardig en daarom de beslissing om bij onze huidige leverancier te blijven! Jullie moe... Se mere
Virksomheden har svaret
Ik ben zeer tevreden van Elegant. Ze helpen jou bij alles aan de telefoon. Zijn zeer vriendelijk. En financieel zeer prijselijk. Heb reeds ontzetten veel telefoons gekregen met steeds verschillende nu... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
"Elegant is een eerlijke, Vlaamse leverancier van aardgas en lokaal geproduceerde groene stroom."
Kontaktoplysninger
Kleine Nieuwedijkstraat 53 / 2, 2800, Mechelen, Belgien
- +32 15 48 11 30
- elegant.be
4,2
God
730 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hulpmiddel bij inschrijving
Samen met de mevrouw zeer vlot door de inschrijving gedaan. Juist op de nipper om in te schrijven.
24. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elegant Energieleverancier
Hoi Carine, bedankt voor de positieve review. We kijken er naar uit om je te voorzien van de Elegantste energie in Vlaanderen. Groetjes team Elegant
Ik was jarenlang klant bij Elegant en…
Ik was jarenlang klant bij Elegant en was echt een tevreden klant ik stap over naar engie en ik moest woeker prijzen betalen daarmee de overstap terug naar Elegant
Met vriendelijke groeten Wim Willems
18. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elegant Energieleverancier
Hoi Wim, wat jammer om te horen dat onze concullega ENGIE je hoge prijzen heeft laten betalen. Bij Elegant doen we daar niet aan, transparantie en eerlijke tarieven staan bij ons voorop. Alvast opnieuw welkom bij ons! Groetjes team Elegant
fijne ervaring met de klantendienst
fijne ervaring met de klantendienst. al mijn vragen over mijn factuur zijn beantwoord en de aanpassing van mijn voorschot werd vlot behandeld.
20. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elegant Energieleverancier
Hoi Ief, wat leuk om te lezen dat je zo vlot werd verder geholpen! Groetjes team Elegant
Heel tevreden van Elegant
Heel tevreden van Elegant! Had een probleem en de klantendienst heeft het meteen opgelost, super vriendelijk en behulpzaam. Echt topservice!
18. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elegant Energieleverancier
Dag Katty, bedankt voor de positieve review. Daar doen we het voor! Groetjes team Elegant
Heel behulpzaam .laat je niet vangen…
Heel behulpzaam .laat je niet vangen door andere companies ,die je bellen voor goedkoper contract
18. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elegant Energieleverancier
Hey Wim, bedankt voor de steun! Groetjes team Elegant
tevredenheid
Mevr. Yagmur zeer vriendelijk. Zeer duidelijke schetsing van de toestand en de mogelijkheden. Snel en duidelijk antwoord op vragen over wat (nog) te doen.
19. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elegant Energieleverancier
Heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over diensten! We geven dit door aan onze collega Yagmur. Groetjes team Elegant
Besvarelse fra Elegant Energieleverancier
Hoi Patrick, bedankt voor de positieve review! Groetjes team Elegant
Heb vandaag contact opgenomen voor…
Heb vandaag contact opgenomen voor vragen rond sociaal tarief, heb de nodige info ontvangen van vriendelijke dame
19. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elegant Energieleverancier
Dag Aguida, fijn om te lezen dat je vlot bent verder geholpen! Groetjes team Elegant
Duidelijk en vlotte antwoord op mail…
Duidelijk en vlotte antwoord op mail ongeacht feestdagen en of brug tussen
14. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elegant Energieleverancier
Dag Jenny, bedankt voor de positieve woorden! Groetjes team Elegant
Vriendelijke en duidelijke uitleg.
14. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elegant Energieleverancier
Bedankt voor de positieve review! Groetjes team Elegant
Vraag over ingebruikname zonnepanelen
Mijn vraag aan Elegant via E mail, werd vlug en vakkundig beantwoord.
5. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elegant Energieleverancier
Dag Eugene, bedankt voor je positieve review. Groetjes team Elegant
Zonder meer positief.
29. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elegant Energieleverancier
Dag Alfons, bedankt voor de vier sterren! Groetjes team Elegant
Volledig onaanvaardbare ervaring met Elegant.
Na de vervanging van mijn defecte analoge meter door Fluvius heeft Elegant mijn verbruik opnieuw berekend, zonder rekening te houden met mijn eerdere betalingen of met de duidelijke fouten die door de technici werden bevestigd.
Ondanks verschillende telefoons en pogingen tot contact kreeg ik geen enkele concrete hulp of uitleg.
Uiteindelijk werd ik gedwongen om meer dan €800 extra te betalen na de installatie van de nieuwe digitale meter, enkel om een ingebrekestelling te vermijden.
Geen empathie, geen verantwoordelijkheid – erg teleurstellend voor een leverancier die beweert dicht bij zijn klanten te staan.
24. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elegant Energieleverancier
Dag Martin, we vinden het enorm jammer dat je je in de kou voelt laten staan. Ons doel is net om klanten transparant en op een vriendelijke manier te informeren. Wanneer Fluvius vaststelt dat je analoge meter defect is, vervangen zij deze door een digitale meter. Voor de periode waarin je meter defect was, maken zij een inschatting van het verbruik op basis van je historisch verbruik. Indien je hierover meer details wenst, staan we klaar om je verder te woord te staan. Groetjes team Elegant
Ik ben jaren klant en zeer tevreden.
28. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elegant Energieleverancier
Dag Tineke, fijn om te lezen dat je al jaren een tevreden klant bij ons bent. Hopelijk mogen wij je nog lang voorzien van groene energie! Groetjes team Elegant
Terugkeer
Ik ben ongev 5 jaar klant en steeds zeer tevreden geweest. Door een vergissing naar Limunus gegaan, maar me bedacht en terug naar Elegant, maar iets telaat gereageerd en nu hebben ze goed geholpen om alles terug in orde te brengen, om verder met hun te werken 👍👍👏👩🦳DANK U Irene
24. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elegant Energieleverancier
Hoi Irene, bedankt voor je positieve review! Groetjes team Elegant
Super snel antwoord.
24. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elegant Energieleverancier
Hoi Karin, heel erg bedankt voor je positieve review! Groetjes team Elegant
Aanpassing adressering
Woonadres en leveringsadres waren niet hetzelfde. Per email gemeld en binnen 24 uur antwoord ontvangen dat het gecorrigeerd is. Op de website was het even lastig om het contactformulier te vinden.
15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elegant Energieleverancier
Dag Dirk, leuk om te lezen dat de aanpassing snel werd doorgevoerd. Groetjes team Elegant
Goede en eerlijke leverancier.
Goede en eerlijke leverancier.
Misschien niet de goedkoopste, zeker wel één van de eerlijkste in vlugge communicatie.
16. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elegant Energieleverancier
Hoi Rik, bedankt voor de vier sterren. Groetjes team Elegant
Ik ben een heel tevreden klant
Ik ben een heel tevreden klant!
Telkens wanneer ik een telefoontje deed met een van jullie medewerkers, kreeg ik direct een gepast antwoord, altijd correct en vriendelijk.
Bedankt voor de jarenlange samenwerking.
15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elegant Energieleverancier
Dag Kristel, super bedankt voor de positieve review! Groetjes team Elegant
Leuk telefoongesprek
Ik werd vandaag telefonisch heel vriendelijk door Yagmur geholpen en op een hele korte tijd waren mijn vragen over de afrekeningen opgelost.
Ben overgeschakeld naar een goedkopere leverancier maar misschien keer ik in de toekomst, zoals reeds enkele jaren geleden gebeurde, terug naar Elegant.
14. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Elegant Energieleverancier
Beste Johan, bedankt voor je positieve review. Dat waarderen we enorm! Groetjes team Elegant
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.