Electro Depot Belgium Anmeldelser 

Electro depot quaregnon est a FUIR, le gérant est irrespectueux, la jeune dame potelée est désagréable , ils ne respectent pas les conditions de retours , si vous avez un soucis avec votre article ils ne le reprendront pas .
Il suffit de regarder les avis pour ce rendre compte qu' electro depot n'est pas le magasin qui vous donnera satisfaction. jeudi 16 octobre 2025 10h50

On se demande s'ils travaillent... Cela fait 4 jours que je passe au moins une a deux heures par jour de les contacter par téléphone pour joindre le sav... Je me demande s'il savent comment répondre au téléphone... 042676060 j'ai essayé toutes les terminaisons pour tenter d'avoir quelqu un mais zéro réponse
Une honte....

I bought deepfreezer from this electro depot shithole company, I paid for 408liters for 6 people,I got deepfreezer for 3people,I went straight to the address in Anderlecht to ask why,the lady gave to me a phone number number I had been calling it since yesterday no answer, I had even sent messages to them by email,no response,I very tired I don't know what to do,I need freezer for 6 people,not for 3people am very disappointed in this electro depot,please guys don't buy any things from this people,there are scamers in disguise

Je paye une trottinette que j’ai ituliser un mois apres un mois elle ne s allume plus je décide de la mettre au service apres vente je l’ai apellais tout les 3 jour aucune nouvelle rien sa Repond pas sa me raccroche à la geule en plus je paye 88euro pendant 2mois j’attend des nouvelle ensuite un jour on mapelle en me disant qu’elle est la je décide dallez au magasin pour la chercher quand Jarrive la bas il le disent on la pas recu du coup il nous rembourse la trottinette mais pas la réparation et en plus il me disent on vous fait une fleur on vous rembourses mais on est chez les fou (n’allez jamais acheter la bas apres un miis ou deux vous devrez la mettre en réparation)

Klant- en oplossingsgericht: echt top. Mijn oplader gsm nog in garantie was stuk: even gebeld naar Wilrijk. Volgens hun instructies moest ik mij tot Samsung zelf richten; bij Samsung stuurde men mij terug naar Electro Depot Wilrijk. Kevin heeft het dan volledig opgelost voor mij: mocht dezelfde dag nog nieuwe komen halen; en mij nog een betere voorgesteld voor een kleine opleg, dus ik ben super goed gesteld. Dank U, Kevin.

Ik had een vaatwasser gekocht bij electro depot (geel) en my home delivery hebben deze geleverd en geplaatst. Ik heb hiervoor 79 euro extra betaald.
De vaatwasser was niet goed geplaatst. De deur bleef klemmen onder het werkblad. Week nadien zijn dezelfde personen terug langs geweest. Resultaat....keuken onder water en vaatwasser was nog steeds niet goed geplaatst. De verhoging was weggenomen onder de machine waardoor de poten op zijn maximum waren uitgedraaid. Hierdoor stond de vaatwasser niet stabiel en al zeker niet waterpas. Ik ben dan op zoek moeten gaan naar iemand die dit wou oplossen. Ik kan zeggen dat mijn vaatwasser nu goed is geplaatst. Maar ben wel dubbel geld kwijt. Ik zou toch adviseren om meer professioneel personeel aan te nemen voor levering en plaatsing van toestellen

Chouette magasin et bon prix

tweede keer mijn Melitta koffieapparaat defect. De eerste keer was men het gewoon vergeten opsturen en stond het twee maand nadien gewoon nog bij Electro Depot. Nu de tweede keer, nog altijd in garantie, blijkt mijn Electro Depot winkel gesloten te zijn. Omdat ik anders een uur onderweg ben naar de eerstvolgende, nog bestaande winkel, ging men mij een retourlabel mailen om op mijn toestel te kleven. Ondertussen 10 dagen geleden, al eens een mail gestuurd met mijn aankoopticket, een rappelmail en een telefoontje (antwoord na 20 minuten wachten). Ook dit is nu alweer enkele dagen geleden. Hoeveel seconden kan het duren om dit aan te maken ? Onbereikbare hoofdzetel, onbereikbare filialen, koop hier nooit, laat je niet verleiden doordat het eventueel een paar euro goedkoper is. De service is NUL

J’ai découvert electrodepot en 2020 j’y ai acheter une TV et une cuisinière

J’ai tout plaquer et je refais mon ménage je vais devoir y aller pour acheter la base de l’électroménager car le service est top et les prix plus que parfait

En novembre 2024, j'achète un lave vaisselle et une machine à café à grains. Gros souci après 6 mois avec le réservoir à sel. Heureusement sous garantie encore. Puis maintenant c'est la machine à café. Le receveur du marc de café demande a être vidé alors quil l'est. Et également le détecteur du trop plein d'eau sale ne détecte rien. Et c'est la fuite.
Acheté là bas également un séchoir à condensation qui ne reçoit pas l'eau dans le receveur du coup il faut pencher le séchoir pr le vider!

Les produits du moins téléphone sont de très mauvaises qualités ! Je n achèterai plus rien dans ce magasin, un iPhone reconditionné ok ...il ne fonctionne déjà plus après 1 mois même pas, ils n échangent pas , on envoie en réparation et il faut 4 semaines !!très mauvais magasin

Nous sommes vraiment pas contents de service livraison malgré des promesses. Livraison en 48h c'est des mensonges ,et tjrs rien reçu .

Kocht tv het scherm lichtte niet op na 2 uur terug in de winkel geen garantie. Ik heb tv zelf gehaald met de wagen, recht op geplaatst, zelf uitgepakt. Geen enkele schade aangebracht was geen schade zichtbaar aan het scherm geen vingerafdrukken helemaal niets ! Mijn advocaat had 1 conclusie zodra je de winkel verlaat is het mijn taak om te bewijzen dat het toestel niet werkte voor deze de zaak verlaat. Schandalig want ik weet 300 procent zeker dat ik geen schade heb aangebracht en dit toestel defect heb ontvangen

Smart tv acheté lundi 1 er septembre pour 329euro....transportée avec toute les précautions nécessaires et déballé avec mon compagnon le soir même. A peine branché sur la prise de courant nous constatons que le coin en haut a droite est endommagé (film et autocollants de protection de l écran toujours en place, nous n avons pas eu le temps de les enlever).
Lendemain retour magasin pour un échange ou remboursement en bon d achat....la gérante de quaregnon nous refoule et ne veut ni rembourser ni échanger.
Honteux et malhonnête ....elle et le service après vente estime que c est notre faute 🤬
Si des personnes veulent malgré tout acheter chez eux je leur conseille grandement DE DÉBALLER ENTIÈREMENT LEURS ACHAT DANS LE MAGASIN POUR VÉRIFIER QU IL N Y A PAS DE CASSE !!!!! Honteux de VOLER LES GENS!!!!! JE PORTE PLAINTE CE JOUR A TEST ACHAT ET COMPTE BIEN CONTACTER CHAQUE ORGANISME DE PROTECTION DES CONSOMMATEURS POUR DÉNONCER CE MANQUE DE RESPECT ET CETTE FOURBERIE

ELECTRO DEPOT =VOLEUR !!!!!!!!!!!!!!!!!

Bonjour BEN 28,

A fuir
L'ordinateur portable présente des défauts et émet du bruit durant son fonctionnement.

Wasmachine besteld op 28 juli. Op dinsdag 5 augustus om 18u56 krijgen we een mail van de leverancier (autoroute 61) dat het pakket bij hen toegekomen is. Op 6 augustus om 7u52 krijgen we van dezelfde leverancier een mail met de melding dat het artikel ontbreekt. Hoe kan dit?

Ale we bellen naar Kortrijk, daar vallen ze uit de lucht. Ze hebben dit nog nooit meegemaakt. Dan weet je al genoeg. We krijgen het nummer van autoroute 61 (betalend nummer), we moeten zelf eens bellen. Het kan aan mij liggen maar het was hun taak om te bellen. Zij zijn verantwoordelijk voor de levering van hun goederen.

Bij Autoroute 61 weten ze eveneens niet wat het probleem is. We moeten naar Kortijk bellen. Dus beide schuiven de hete aardappel naar elkaar. Daar sta je dan als particulier.

Na een paar keer naar autoroute 61 te bellen kunnen we eindelijk een afspraak vastleggen. Op maandag 11 augustus rond 11u zouden ze de machine brengen. Ze nemen de oude machine mee en plaatsen de nieuwe voor de deur. Tot zover loopt alles goed.

We waren door voorafgaande problemen al deels gewaarschuwd, maar toch lieten we ons vangen. Blijkbaar hebben ze de verkeerde machine geleverd. Wij hadden een 14kg wasmachine besteld en dit was maar 8kg.

Direct naar de chauffeur gebeld en deze ging met het bedrijf contact opnemen. Rond 15u zelf maar eens naar daar gebeld en ze wisten van niets. Dit verwonderde ons niet. Ze zouden het uitzoeken en ons iets laten weten. Dinsdag voormiddag niets gehoord dus zelf maar eens gebeld. Ze zouden mij binnen de 10min met nieuws terug bellen. Wat ze dus niet gedaan hebben. Bijgevolg zelf maar eens teruggebeld. Toen hebben we kunnen afspreken dat ze op 14 augustus de wissel komen maken.

Had een 0 mogelijk geweest dan kregen ze deze.

Produit fragile , garantie presente et inutile car refut de remplacer une chaise gaming dont l'accoudoir casse apres 6mois d'utilité pour un ado de 30kg. Soit disant 2 ans de garantie mais refut apres 6mois. Plus jamais.

Service vraiment médiocre. Je me rends en magasin début juillet pour commander un frigo. On m'annonce des frais de livraison et d'installation de 60€. On m'indique qu'on va me rappeler dans les 3-4 jours pour planifier la livraison. Il n'en est rien. J'essaye d'appeler le magasin à plus de 5 reprises sans réponse. Ils finissent par m'appeler une unique fois alors que je suis en vacances, 2 semaines après la commande. N'arrivant plus à les avoir en ligne, je me rends directement en magasin. Là, on m'annonce que la livraison et l'installation sont maintenant à 70€. J'explique que ce n'est pas le montant annoncé à l'achat. On me dit que c'est comme ça et que le fournisseur externe qui gère les transports a augmenté ses tarifs. Le jour avant la livraison, je reçois une plage horaire de livraison qui a changé au minimum 5 fois le jour même. Au lieu de venir avant 10h30 comme prévu, ils sont arrivés à 14h30. Ils mettent de la frigolite partout chez moi, se plaignent que ça ne va jamais passer (scoop : c'était un frigo équivalent avant, et le nouveau est bien passé), et me disent que comme il faut raccorder le tuyau à l'arrivée d'eau, c'est une livraison premium à 90€. Ce que j'ai refusé, et je me suis occupée de l'installation moi-même, ce qui a pris moins de 5 min. Ils demandent de plus d'être payé en cash. Ce qui est tout de même assez limite. Magasin à fuir pour vos gros electro.

Machine tombée en panne 2 mois après l'achat. La société de réparation envoyée par Electro Dépot est venue 3 fois, et remplaçait des pièces aléatoirement, sans résultat. Après deux mois sans machine, nous avons décidé d'en racheter une, puisqu'Electro Dépot n'a pas respecté ses conditions de garantie et nous laisse sans machine. SAV inexistant, arnaque