Autoroute61 Anmeldelser 

Bonsoir, vos livreurs sont arrivés à mon domicile à passé 22h! Nous étions dans l’attente depuis 7h du matin, ils avaient appelés à 19h en disant je cite: « dans 10 minutes nous sommes là », nous avons attendu encore plus de 3h après ce coup de fil! Sans nouvelles.
Pour ensuite arriver, déposer la machine à laver dans le couloir, ne pas faire recupel de l’ancienne comme écrit sur le bon de livraison! Ne pas descendre la machine et ne pas raccorder non plus! Nous sommes vraiment mécontents et dans l’incompréhension. J’étais passée au préalable en magasin vérifier et préciser au responsable livraison que je suis enceinte de 8 mois et sans aide, que je désirais payer et recevoir ces services. J’ai également précisé qu’il y a quelques escaliers à descendre, etc donc aucune mauvaise surprise pour vos installateurs! J’ai 4 enfants et je suis sans machine à laver depuis plusieurs semaines. Il m’avait confirmé que c’était tout à fait possible et que dans les 60€ tout cela était inclus!
Vos livreurs sont certe très sympathiques mais ce n’est pas une heure pour arriver au domicile des clients et pour ensuite ne pas réaliser le travail correctement. Je me retrouve donc avec une machine à laver inutile à la cave qui n’a pas été récupérée alors que c’est indiqué clairement sur mon document et une nouvelle en plein milieu de mon couloir inutilisable! Impossible à descendre seule sachant que je n’ai pas de possibilité d’aide et que j’ai payé une livraison qui n’a pas été correctement effectuée de A jusque Z. Je désire avoir un retour rapide de votre part et je ne recommande pas du tout vos services.

A éviter absolument, livreurs désagréable comme je n´ai jamais vu .De plus livre cassé par les livreurs à cause qu´ils ont du porter ma nouvelle tv de 5 marches pour la déposer à ma.porte d´entrée. Et personne ne veux intervenir, ni electo depot , ni samsung, ni autoroute , donc me voilà avec une tv de 1500 euros cassée...

Tijdens de levering. Vooral Al's er frigo wordt geleverd. Zijn de Mensen snel gehaast en zeer agressie tegenover de klant.. Dat hier niets aan gedaan wordt vind ik een schande.

Malgre une confirmation de livraison entre 13 et 16 hrs le camion est arrive a pres de 21 hrs. Livreurs de tres mauvaise humeur, ont bacle le travail de facon agressive, brutale et malpolie. Je n'ai jamais vu ca. Conseil: demandez-bien a votre fournisseur qui va livrer votre commande!!

Zeer slechte telefonische service, weigering om verder te helpen, ronduit onbeleefd. Met vraag waarom men niet verder kon helpen kreeg ik botweg de melding “omdat ik wel iets beters te doen heb.”?

Achat electro depot Bierges, livraison auto route 61 le 22 août 26.
Les livreurs étaient ponctuels, souriants, efficaces, sympas, serviables. Que dire de plus ? Continuez ainsi tous les 2 ! Cliente ravie. Merci !

Catastrophique
Achat d'un frigo combiné chez IHPO.
Le service de livraison à été déplorable...malpolis et désagréables
Le frigo ne passait soi disant pas l'escalier, il a été simplement déposé dans l'entrée . Ma locataire au 3 ème à dû commander un lift d'urgence. Et pas de reprise de l'ancien appareil...bref, déplorable

Si je pouvais ne pas mettre d'étoile je le ferai, les livreurs sont très mal poli, un comportement vraiment désagréable et aussi violent avec nous et pas un seul " désolé" de la part des responsables, pire expérience de ma vie.

2 Franstalige personen komen mijn nieuwe frigo brengen. In de winkel werd gezegd dat de levering + meenemen extra toestel €45 kostte. Bij de levering uiteindelijk €55 cash moeten betalen. Doordat ik niet Fransvaardig ben kon ik dus niet kon vragen waarvoor juist. Nadien mail gehad dat ik zogzegd €45 heb betaald bij levering. €10 opgelicht dus. In het verlvolg betaal ik zeker nooit meer cash en doe ik nooit meer uit eigen keuze dienst op dit bedrijf.

Horaires non respectés.
Personnel antipathique tant à la livraison qu'au call center.
Une fois (de trop) et plus jamais

Livreurs très désagréables. Frigidaire très endommagé

Expérience catastrophique, livreurs qui viennent avec 3 heures de retard chez une personne âgée, n'installent pas la machine sous prétexte qu'il y a trop de calcaire sur le tuyau et que ce n'est pas leur travail de faire ça...
Quand j'explique au téléphone que j'ai tout enlevé en 2 minutes on me dit alors ils vont repasser avec le même matériel mais évidemment on doit repayer le passage supplémentaire et si ils n'y arrivent pas ça ne sera pas installé et tanpis pour nous...je demande si ce genre de choses arrivent souvent et on me répond que c'est à nous de faire venir un plombier pour entretenir le tuyau et enlever l'ancienne machine pour être sûr qu'ils puissent installer la machine à laver... je ne comprends pas à quoi payer une installation si au préalable on doit payer un plombier pour retirer une machine et un tuyau... Lunaire du début à la fin...

J'ai commandé un combiné frigo-congélateur encastrable de la marque Haier et j'ai réglé la somme de 120€ supplémentaires afin que celui-ci soit installé dans sa niche (fixation porte sur porte). Je ne comprends pas tous les avis négatifs qui ont pu être donnés au sujet d'Autoroute61 car j'ai eu à faire à des messieurs très sympathiques et compétents. Tout a été fait proprement et consciencieusement. Je me permets donc de recommander la société susnommée et les remercie pour leurs bons soin et service.

Ter plaatse 55€ transportkosten moeten betalen en ging 2x van de rekening
Verschillende keren gebeld en gemaild hiervoor zonder sluitend antwoord.
Nu anderhalve week verder, alle bewijsstukken gemaild en nog steeds geen terugbetaling ontvangen
“U moet geduld hebben, wij doen niet dagelijks terugbetalingen”
Geld innen gaat duidelijk makkelijker dan correct terugstorten

a fuir !! des escrocs
contrat de livraison et installation frigo américain, arrivésur place disent que c'est impossible de livrer a cause des marches, propose de laisser le frigo sur la rue ou retour au magasin alors que tout est payé. finalement réclame 150 euro pour le monter, Sunitement, ce qui était impossible est devenu possible et 5 minutes apres le frigo se trouvait dans ma cuisine!! bref des escroc qui profite des clients en les menacant

Deux interventions à mon domicile pour une livraison et un retour.
Mauvaise foi crasse , et incompétence de première.

À éviter !

Les premiers vainqueurs m'ont abîmé un bibelot , ne trouvaient pas de place pour se garer , et refusaient de connecter le lave vaisselle ( installation inclue dans le paiement ) .

Les deuxièmes , sensés venir récupérer l'article défectueux, sont repartis sans reprendre la machine : leur patron n'aurait pas eu l'info d'un retour .
J'avais la preuve par mail de la nécessité de retourner l'article, que je leur ai évidemment soumise.
" on a encore 10 livraisons ! " 🙄
Ils se sont éclipsés sans aucune explication, et sans dire aurevoir .

Le fin du fin !

Des livreurs qui ne respectent pas les instructions et qui ne prennent aucune précaution, doublé d'un staff de mauvaise foi : le combo gagnant pour une expérience plus que décevante.
Ne leur faites jamais confiance, ne les laissez jamais rentrer chez vous, au risque qu'ils y laissent des traces indélébiles, tant physiques que morales.
Une expérience qui vous laissera à coup sûr un goût amer d'injustice !

0/10 . Aucune flexibilité, désagréable au téléphone. Change la date de livraison sans prévenir. J'ai abandonné et suis allé chercher mon colis moi même chez Electro Depot. Je ne recommande absolument pas.

Je ne comprends pas comment des livreurs aussi incompetents que fainéants aient une note aussi élevée. Payés pour livrer et installer un frigo au bel étage (15 marches à monter), ils ont refusé de livrer et en plus étaient très grossiers.
Je déconseille vivement d'accepter des livraisons via eux.