Sehr schlechter Kundenservice Habe eine Mail am Montag wegen einer Fehlbuchung gegenüber E-Hotel geschrieben, da mir der ganze Betrag von 190€ auf die Kreditkarte belastet wurde und habe keine... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
eHotel zeichnet sich vor allem durch eines aus: Einfachheit. Die Filter- und Sortierfunktionen funktionieren genau so, wie sie sollen – ganz im Gegensatz zu Booking.com, wo die Preise oft durcheinande... Se mere
Bei jeder Buchung gab es im Anschluss direkte ine Buchungsbestätigung per Mail. Mit dieser Nummer kann man sich bei Rüclfragen oder Stornierungen auch telefonisch im Service Center melden. Der Login m... Se mere
Gut strukturierte Seite, große Auswahl an Hotels. Wenn mal was schief läuft guter persönlicher Service zur Klärung. Habe Mail, bzw. Anruf erhalten und es wurde durch Mitarbeiter des Portals geklärt. S... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Buchen Sie Hotels einfach günstig, sicher und ganz nach Ihren individuellen Wünschen. Mit Meta-Search Technologie bündelt ehotel® auf diesem Portal nahezu 7 Millionen Hotelangebote. Dabei werden weltweit sämtliche verfügbaren Zimmerangebote berücksichtigt. Aus dieser einmaligen Auswahl filtern Sie dann Ihr Wunschhotel zum besten Preis.
Kontaktoplysninger
Greifswalder Straße 208, 10405, Berlin, Tyskland
- +49 30 47373 245
- servicecenter@ehotel.de
- ehotel.de
3,8
God
204 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
vermeidbarer Anfahrtstreß
Hotel gebucht in Citylage von Colmar. Wegen Bauarbeiten konnte das Hotel aber nicht direkt angefahren werden. Nach 30min Irrfahrt dann entnervt zu Fuß ins Hotel weil es keine offensichtliche Anfahrtsmöglichkeit gab. Dort war man verwundert, dass wir nicht die Informationen zur Anfahrt erhalten haben. Das hat ehotel offensichtlich verpennt. Parken dann nur in Tiefgarage gegen zus. Gebühr in Höhe von €10. Das wäre bei direkter Buchung deutlich besser gewesen. Die Buchung selbst hat geklappt aber in Summe wegen der fehlenden Info nur 2 Sterne.
21. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ehotel®
Sehr geehrter Herr Ambros,
vielen Dank für Ihr Feedback. Das Hotel hatte sich in Ihrem Fall, weder telefonisch noch schriftlich gemeldet, um auf die beeinträchtigten Umstände vor Ort hinzuweisen. Unsere Buchungsplattform stellt Preise als auch Informationen transparent zur Verfügung - diese müssen dementsprechend von dem Hotel nach außen kommuniziert werden. Unglücklicherweise geschah bei Ihrer Reise genau das, was äußerst selten auftritt. Unser Kundenservice kann bei Diskrepanzen sofort Unterstützung via Telefon/E-Mail leisten und mit der jeweiligen Unterkunft in Kontakt treten.
Falls Sie weitere Fragen zu Ihrer Buchung haben und Belege unserer Aussage benötigen, stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung.
Wir entschuldigen uns für den entstandenen Zeitaufwand und bedanken uns für die Bewertung.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr ehotel Team
Smart website with great prices and…
Smart website with great prices and deals. I will use the site more often in the future.
20. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
5 Sterne auf Grund der einfachen…
5 Sterne auf Grund der einfachen Bedienung und einem hervorragendem Kundensupport. Tolle Möglichkeit Geld zu sparen.
19. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hier…
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hier überragend. Um einiges bessere Angebote als bei der großen Konkurrenz.
19. juli 2021
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Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt. Werde den Dienstleister sehr gerne wieder nutzen. DANKE
19. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Definitiv nicht ohne Grund Testsieger
Definitiv nicht ohne Grund Testsieger. Ich bin von dem Unternehmen begeistert. Die Anmeldung ist schnell und unkompliziert, die Preise sind besser als bei den großen Mitbewerbern :) was will man mehr?
19. juli 2021
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Der Kundensupport ist exzellent
Der Kundensupport ist exzellent. Ich vermiete meine Wohnung gerne über E-Hotel, die Kosten sind geringer als bei den Mitbewerbern und die Gäste waren bis jetzt alle super und haben meine Wohnung sauber hinterlassen.
19. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Viele schöne und kostengünstige…
Viele schöne und kostengünstige Angebote. Alles war bis jetzt perfekt, habe drei mal über EHotel gebucht und war immer sehr zufrieden. TOP
19. juli 2021
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Funktioniert super!
Funktioniert super!! Schnelle und zuverlässige Seite. Ich bin sehr gerne Stammkunde bei dem Unternehmen.
19. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Unkompliziert und schnell
Unkompliziert und schnell. Ich nutze den Anbieter sehr gerne, man hat viele gute und dabei preiswerte Angebote auf der Plattform. TOP
19. juli 2021
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Tolle Seite!
Tolle Seite!! Funktioniert super, die Angestellten sind absolute Profis und machen einen sehr guten Job. Ich empfehle, klasse Dienstleister!!
17. juli 2021
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Kommunikation ist sehr gut
Kommunikation ist sehr gut, Preise sind top. Ich werde die Seite häufiger nutzen.
16. juli 2021
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Habe zuvor immer einen anderen Anbiter…
Habe zuvor immer einen anderen Anbiter benutzt, bis mir aufgefallen ist um wie viel günstiger eHotel ist. Ein sehr guter Dienstleister.
15. juli 2021
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very quick and easy
14. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Die Schritte sind so einfach und große…
Die Schritte sind so einfach und große Auswahl und es war eine tolle Erfahrung und der Kundenservice war sehr professionell und hilfsbereit. Ich kann sie nur empfehlen
28. maj 2021
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Guter Kundenservice
Guter Kundenservice. Die Angestellten helfen einem herzlichst und sehr gerne weiter. Auch lassen sich viele hotels ihre Angebote und Preise vergleichen. Gute Möglichkeiten um günstig eine bleibe zu finden. Toll
26. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Gut und übersichtliche aufgebaute…
Gut und übersichtliche aufgebaute Webseite um verschiedene Hotels zu vergleichen. Habe auch den Kundenservice in Anspruch genommen, auch da wurde mir Kompendium freundlich weitergeholfen.
24. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Alles bestens guter Service es wird…
Alles bestens guter Service es wird einem geholfen wenn man anruft beim Service die Mitarbeiter sind stets bemüht einem zu helfen Danke schön dafür
19. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Sehr gute Vergleichsseite für Geschäftliche Hotelaufenthalte
Sehr übersichtlich gestaltete Seite. Gute Suchfunktion, wenn es um Geschäftliche Hotelaufenthalte geht. Diverse Informationen zu den verschiedenen Angeboten. So muss man sich nicht erst auf mehreren verschiedenen Seiten für Hotelbuchungen rumquälen.
14. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.