Antwort am nächsten Tag war akzeptabel, Lösungsvorschlag war korrekt. E-Mail Support ist meistens ausreichend für die meisten Fragen. Ein Stern Abzug für letzte Anfrage bezüglich Educoins - nach Werbe... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fragen wurden umgehend und kompetent beantwortet. Hola K..., in unserem System wurde die Portierung erfolgreich durchgeführt. Bitte educom SIM-Karte einlegen, eventuell einen Neustart du... Se mere
Virksomheden har svaret
Keine ewig lange Warteschlange, rasche Analyse und Beseitigung des Problems, und das ganze in sehr freundlichem Ton - da können sich die "großen" Betreiber ordentlich was abschauen!
Mir gefällt einfach alles an Educom! Ich habe meine SIM-Karte schnell und unkompliziert bekommen. Die Tarife sind günstig und es gibt eine gute Auswahl. Auch das Design der Website/App und sogar d... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Handytarife für Schüler, Studierende und Bildungspersonal. educom bietet exklusiv für alle in Ausbildung, egal ob Schule, Berufsschule, Uni oder FH oder sonstige Ausbildung, vergünstigte Handy- und Internettarife, damit Bildung keine Frage des Geldbörsels ist. educom gibt's ohne Altersbeschränkung und natürlich auch nach Beendigung der Ausbildung so lange man möchte :) Viva la educacion - es lebe die Bildung!
Kontaktoplysninger
Universitätsstraße 4, 1090, Wien, Østrig
- 06787800
- service@educom.at
- educom.at
4,6
Fremragende
370 anmeldelser
Har besvaret 58 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Very friendly and helpful to customers
Very friendly and helpful to customers
28. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra educom
Dear Chijindum, thank you soooo much for your kind feedback 🥳💚
best regards, Markus and the educrew
Besvarelse fra educom
Thank you very much for your wonderful feedback 💚
best regards, Markus and the educrew
Besvarelse fra educom
Thank you sooo much for your kind feedback, it's our and Linda's pleasure 💚
best regards, Markus and the educrew
Leider klappt die Aktivierung der SIM…
Leider klappt die Aktivierung der SIM nicht.. es gibt einen Bug. Niemand vom Support versteht es oder löst es! Leider wirklich ein schlechter Kundenservice!
20. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra educom
Hallo Lara, tut mir leid, das zu hören, bitte schreib mir an markus[at]educom.at und wir schauen uns das gleich an - wir finden bestimmt eine Lösung 🙌
liebe saludos, Markus und die educrew
PS: kleines update: wir haben sofort die chats/emails und auch die neuen Kunden der letzten 10 Tage durchforstet, wir können dabei keine "Lara" finden und kennen auch keinen derartigen Fall ...
Deshalb bitte dringend um Kontaktaufnahme, falls du wirklich unsere Kundin bist, helfen wir sofort 👍
update 2: es hat sich herausgestellt, dass das Problem bereits behoben war - das freut mich natürlich sehr 😊
Aktionstarif ist richtig gut
Aktionstarif ist richtig gut.
Einige Anfangsschwierigkeiten; SIM war sofort aktiv angeblich, funktionierte dennoch nicht im ersten Gerät. Keine Anmeldung ins Mobilnetz möglich, Verschiedenes probiert. Im zweiten Geät sofort verbunden mit Mobilnetz.
Im ersten Gerät erst nach Reset von APN funktionierte es - unverständlicherweise!
Chat-Supoprt war sehr bemüht, doch auch verwundert nach dieser Lösung.
PublicIP-Umstellung sehr einfach.
Was ich gar nicht mochte war dieses Klarna, welches als Zahlungsmethode mir zum Tarif eingetragen wurde, obwohl bei Bestellung SEPA-Einzug gewählt und so gezahlt wurde -unerfreulich!
Umstellung wieder zu SEPA war möglich.
21. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra educom
Hallo lieber educom-member, vielen Dank für das ausführliche und positive Feedback 🙌❤️
Deinen Punkt mit Klarna haben wir uns auch angesehen, da dürfte es einen bug gegeben haben kurzfristig nach einem update, das sollte aber schon wieder behoben sein, vielen Dank für den Hinweis.
Viel Spaß also weiterhin mit educom 🥳💚
liebe saludos, Markus und die educrew
Service, Leistung, Kosten = TOP!
Toller, bemühter Service. Perfekter Empfang mit super Geschwindigkeit mitten im Zentrum Wiens. Höchst zufrieden und kann es jedem nur empfehlen!
19. august 2025
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Besvarelse fra educom
Lieber Nenad, vielen mega herzlichen Dank für dein mega leiwandes Feedback! Freut uns riesig und zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht - genau was wir auch bei allen unseren Kunden immer erreichen wollen 💚🥳💯
liebe saludos, Markus und die educrew
Helpful customer service with changing plans
The customer service here is top-notch. They solve any problem you encounter and are quick to respond via the chat feature. They are reasonable priced and have a good functioning app, as well as easy hotspotting capabilties with the phone plan.
19. august 2025
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Besvarelse fra educom
Hi Jim B, thank you sooo soo much for your super kind feedback, we appreciate it tremendously and it really gives us a kick 😍💯
br, Markus and the educrew
Freundliche kompetente…
Freundliche kompetente lösungsorientierte und vor allem zielführende Beratung!
18. august 2025
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Besvarelse fra educom
Lieber Peter, vielen herzlichen Dank für das suuuuper Feedback, freut uns riiiiiesig 😍❤️🥳
liebe saludos, Markus und die educrew
After 7 years, will remain a loyal customer
Came with a lot of special requests, got everything solved in minutes! You can keep me as long term customer <3
14. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra educom
Dear Mr. Krisworld, thank you a million times for your great feedback - we're looking forward to having a long and wonderful relationship 💚😍🙌
br Markus and the educrew
Very friendly and helpful personel :)…
Very friendly and helpful personel :) offered free drink :D
14. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra educom
Yo Video Game Noob, we are thrilled about your feedback - thank you sooo much 😍💚🙌
cheers, Markus and the educrew
Very nice and kind people
Very nice and kind people. Will help you. Totally recommend!
14. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra educom
Hi Sofia, we are incredibly happy we could help you and appreciate your kind feedback sooo much, thank you 💚😍
br, Markus and the educrew
Besvarelse fra educom
Vielen herzlichen Dank, Arsenii Petrovskyi, freut uns sehr 💚
liebe saludos, Markus und die educrew
very nice and professional stuff
very nice and professional stuff , also takes 5-10 minutes to do everything
13. august 2025
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Besvarelse fra educom
Dear Polina, thank you sooo much for your great feedback 😍❤️ was nice having you, best regards, Markus and the educrew
Hilfsbereite Arbeiters
Also insgesamt finde ich dieses Unternehmen sehr gut. Ich hatte kein Problem, als ich meine österreichische Telefonnummer bekommen und einen Tarif gekauft habe. Die Mitarbeiter waren auch sehr nett. Wenn ich ein Problem hatte, habe ich ihnen eine E-Mail geschrieben und sehr schnell Hilfe von ihnen bekommen. Sehr freundlich und hilfsbereit !
11. august 2025
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Besvarelse fra educom
Hallo EqEO, vielen mega herzlichen Dank für deine ausführliche und so großartige Bewertung, wir freuen uns und das spornt uns nochmal an ❤️😍🥳💯
liebe saludos aus der Universitätsstraße, Markus und die educrew
Quick chat-service
Taulant was a great chat-assisstant - very quick to help and very kind. Great service.
7. august 2025
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Besvarelse fra educom
Dear Lilly, thank you sooo much for your great feedback, i highly appreciate it and you are so very welcome ❤️🥳🙌
best regards, Taulant and the edu-crew
Problem wurde schnell gelöst
6. august 2025
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Besvarelse fra educom
Vielen Dank lieber Doga, wir freuen uns immer zu helfen und natürlich auch über so liebes Feedback 😍
liebe saludos, Markus und die educrew
Tolles Service
Hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter; tolles & unkompliziertes Service auch via Chat
25. juli 2025
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Besvarelse fra educom
Hallo H. P., vielen Dank für das super Feedback, wir freuen uns immer zu helfen 😍💯
liebe saludos, Markus und die educrew
My problem is solved easily.
24. juli 2025
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Besvarelse fra educom
Dear Sara, thank you sooo much for your great feedback❤️🥳🙌
best regards, Markus and the edu-crew
Ihr seid der absolute Wahnsinn!!!!
Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und extrem hilfsbereit und bei Problemen wird eine Lösung gesucht. Ein ganz Großes Dankeschön an alle!!!!
Datum der Erfahrung:
18 und 21. Juli 2025
18. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra educom
Liebe Alexandra, das freut uns riiiiesig zu hören - so ein Feedback ist wirklich auch für uns der absolute Wahnsinn 🥳🥳💯😍❤️
Liebe saludos und bis bald hoffentlich, Markus und die educrew
Sehr schnelle Antwort
Sehr schnelle Antwort, die vieles von dem enthielt, was wichtig ist. Danke!
21. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra educom
Vielen Dank J W, wir freuen uns immer zu helfen 😍
liebe saludos, Markus und die educrew
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