Abo Falle. Habe bis zum 15.07 Frist gesetzt um mein Geld zu kriegen inkl. Münze zurückgesendet. Telefonische Erreichbarkeit katastrophal. Keine Antwort auf Mails. Bitte erstattet mir doch einfac... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich habe die Kollektion der NASA Artemis II Mission bestellt und bin mit der Qualität der Münzen und dem umfangreichen Begleitmaterial zufrieden. Ich finde allerdings, dass die Kommunikation in Bezug... Se mere
Nachdem die Erstlieferung etwas länger gedauert hat, sind alle weiteren Lieferungen immer schnell und unkompliziert bei mir angekommen. Auch die Produkte sind wirklich klasse und es macht mir eine gr... Se mere
Virksomheden har svaret
Habe bisher nur eine Bestellung getätigt. Eine Einzelbestellung von Briefmarken. Elvis Collction 206 "Love Me Tender" Versand und Ware ok. Kann nichts negatives sagen. Irgendwann werde ich wieder best... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Distributor offizieller Gedenkausgaben.
Kontaktoplysninger
Königsborner Strasse 26a, 39175, Biederitz, Tyskland
- 0031332987103
- info@edelsammlungen.de
- edelsammlungen.de
3,7
Middel
152 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 30 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Finger weg!!!
Finger weg!!!! Diese Seite ist absoluter Scam und nicht mal einen Stern wert!
Mein Mann hat eine Münze bestellt, bezahlt. Eine Woche später kam ein Anruf, mein Mann hat jegliche weitere Lieferungen abgelehnt und um Löschung seiner Daten gebeten. Keine Woche später kam eine weitere Münze, natürlich mit Rechnung! Auf Emails und Anrufe wurde nicht reagiert. Heute kam die dritte Münze, mit Rechnung! Erneut haben wir eine Mail an Info @ edelsammlung .de geschickt, nur diesmal kam diese Mail zurück, dass sie nicht zustellbar sei! Finger weg!!!
4. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Edel Sammlungen
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie und Ihr Mann solche negativen Erfahrungen gemacht haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Wir möchten diesen Fall dringend prüfen und klären. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Bestelldaten an info@edelsammlungen.de.
Wir versichern Ihnen, dass wir uns um eine schnelle Lösung kümmern werden.
Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Unlautere Geschaftsmethode?
Wie hier schon jemand beschrieben hat, werden einem Produkte zugestellt die man nicht bestellt hat. Natürlich mit Rechnung.
Vorischt-Abofalle
2. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Edel Sammlungen
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserer Vorgehensweise.
Wir möchten den Vorgang gerne so schnell wie möglich prüfen und lösen.
Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail mit Ihren Kunden- oder Bestelldaten an info@edelsammlungen.de, damit wir dies umgehend überprüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Besser wäre kein Stern
Besser wäre kein Stern. Ständig bekommt man irgendwas zu geschickt, obwohl man nichts bestellt hat. Rücksendungen kommen als unzustellbar zurück. Auf Email wird nicht geantwortet. Sowas geht gar nicht. Da muss man wohl höhere Instanzen einstellen.
16. maj 2025
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Besvarelse fra Edel Sammlungen
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Wir möchten die Angelegenheit dringend prüfen. Bitte senden Sie uns eine Nachricht mit Ihren Bestelldaten an info@edelsammlungen.de. Wir kümmern uns um eine schnelle Klärung und Rückmeldung. Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Einfache Bestellung und schnelle…
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung,von mir dafür extra ⭐⭐⭐⭐⭐
13. maj 2025
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Besvarelse fra Edel Sammlungen
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die fünf Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der einfachen Bestellung und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal – wir freuen uns auf Sie!
Besvarelse fra Edel Sammlungen
Vielen Dank für Ihre kurze, aber sehr positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und alles reibungslos verlaufen ist. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Keine Beanstandung am Produkt
Mit dem geliefertem Produkt bin ich zufrieden.
13. marts 2025
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Besvarelse fra Edel Sammlungen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem gelieferten Produkt zufrieden sind. Wir hoffen, Sie auch bei zukünftigen Bestellungen wieder überzeugen zu dürfen!
Schönes Sammlerstück
Wurde zügig geliefert und die Münze ist ein echt schönes Sammlerstück
13. marts 2025
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Besvarelse fra Edel Sammlungen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind und die Münze Ihnen als Sammlerstück gefällt. Viel Freude beim Sammeln, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Sehr verlässlich
Ein schöner Onlineshop mit großer Auswahl und guter Qualität. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und das Produkt war ordentlich und sauber verpackt. Eine Sendungsverfolgung war mir jetzt nicht möglich, deswegen nur 4 Sterne, aber insgesamt ein toller, verlässlicher Shop!
4. april 2025
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Besvarelse fra Edel Sammlungen
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die 4 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl, der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihren Hinweis zur Sendungsverfolgung nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir diesen Service verbessern können. Schön, dass Sie uns als verlässlichen Shop empfinden, wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Besvarelse fra Edel Sammlungen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität zufrieden sind.
Besvarelse fra Edel Sammlungen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind!
Die beiden Münzen haben ansprechende…
Die beiden Münzen haben ansprechende Motive und sind von guter Qualität.
2. april 2025
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Besvarelse fra Edel Sammlungen
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Motive gefallen und Sie mit der Qualität der Münzen zufrieden sind.
Tolle Serien zum sammeln und wieder…
Tolle Serien zum sammeln und wieder immer was neues im Portfolio. Bei Problemen dauert es ein wenig auf Lösungen, aber es funktioniert…
28. februar 2025
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Besvarelse fra Edel Sammlungen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Serien gefallen und Sie unser wechselndes Portfolio schätzen. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern, auch in der Reaktionszeit bei Problemen. Schön, dass letztlich alles gut funktioniert hat!
Schneller Versand und netter Kontakt
17. marts 2025
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Besvarelse fra Edel Sammlungen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen Versand und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Sehr,sehr dchneller Versand super…
Sehr,sehr dchneller Versand super freundlich!
Immer wieder gerne
17. marts 2025
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Besvarelse fra Edel Sammlungen
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen Versand und freundlichen Service zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen!
Reklamation
Nach Bestellung und Lieferung einer Münze, erfolgten anschliessend, ohne Bestellung meinerseits, unverlangt 2 weitere Sendung mit beigefügter Rechnung. Dies obwohl ich bei der ersten unverlangten Sendung per EMail auf die Unrechtmässigkeit hingewiesen hatte. Dies sind eindeutig 'Nepper'- Methoden.
1. marts 2025
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Besvarelse fra Edel Sammlungen
Es tut uns leid zu hören, dass es zu einem Missverständnis bei Ihrer Bestellung gekommen ist. Wir legen großen Wert auf transparente und faire Geschäftsabläufe und möchten Ihr Anliegen gerne klären. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@edelsammlungen.de, damit wir gemeinsam eine schnelle und zufriedenstellende Lösung finden können. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.
Sehr freundlicher Support
Sehr freundlicher Support! Nachdem eine Bestellung "untergegangen" war, hat eine freundliche Dame mich angerufen um zu fragen ob die erste Bestellung in Ordnung gewesen sei. Sie hat dann sofort die "verlorene" Bestellung zum gleichen Preis aufgenommen und nicht nochmal Versandkosten berechnet.
16. januar 2025
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Besvarelse fra Edel Sammlungen
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnten. Falls Sie in Zukunft noch Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Besvarelse fra Edel Sammlungen
Es freut uns, dass alles gut geklappt hat. Wenn Sie noch etwas brauchen, sind wir gerne für Sie da!
Für mich ist dieser Shop Betrug
Für mich ist dieser Shop Betrug. Keine Reaktion auf E-Mails oder Nachrichten. Ich werde jetzt rechtliche Schritte einleiten.
1. februar 2025
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Besvarelse fra Edel Sammlungen
Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Antwort auf Ihre E-Mails oder Nachrichten erhalten haben. Das ist absolut nicht unsere Absicht. Wir sind stets bemüht, all unseren Kunden so gut und schnell wie möglich zu helfen, und möchten dieses Problem gerne gemeinsam mit Ihnen lösen.
Könnten Sie uns bitte noch einmal eine E-Mail an info@edelsammlungen.de senden oder uns telefonisch kontaktieren? Wir prüfen Ihr Anliegen umgehend und bieten Ihnen gerne eine passende Lösung an.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören, damit wir das zu Ihrer Zufriedenheit klären können.
Schöne Marken und schnelle Lieferung
Schöne Marken und schnelle Lieferung
17. januar 2025
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Besvarelse fra Edel Sammlungen
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir setzen alles daran, Ihre Wünsche bestmöglich zu erfüllen.
Kauf auf Rechnung
17. januar 2025
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Besvarelse fra Edel Sammlungen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir geben unser Bestes, um Ihre Wünsche zu erfüllen.
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