www.edel-optics.be-logo
Besøg websitet

www.edel-optics.be Anmeldelser 

870
•
TrustScore 4 ud af 5

4,0

Solbrillebutik
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ik heb hier een tijdje geleden een zonnebril besteld. Na het lezen van sommige negatieve reviews was ik wel een beetje bezorgd, maar uiteindelijk toch de risico genomen. Mijn zonnebril is snel aangeko... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Suite à une mauvaise expérience avec un collaborateur, j’ai été contacté par le service client et m’expliquer sur la situation. Une paire a été commandé, le prix etait moins cher comparé aux autres fo... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

€190 sunglasses, UPS marked "delivered" but never arrived. No signature, no delivery photo. Filed a non-receipt declaration on 26 March. 7(!) weeks later: no refund, no proof of delivery, no rea... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Goede en klaarrijke Website,waar men via 2D of 3D je favorite zonnebrillen kunt passen en kijken.Top.Ook bestelling en ontvangst zeer duidelijk en snel.wachttijd 2 dagen.Prima.Blijf zo verder doen en... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Solbrillebutik
  2. Kontaktlinseleverandør
  3. Brillegrossist

Skrevet af virksomheden

Sinds 2009 zijn wij actief in de online branche voor brillen en zonnebrillen. Edel-Optics biedt het grootste direct beschikbare assortiment merkbrillen in Europa. Onder ons motto SEE AND BE SEEN zien we brillen als lifestyle product dat jouw look compleet maakt. Onze hoofdkantoor is gevestigd in Hamburg – Duitsland en wij verkopen momenteel wereldwijd aan meer dan 100 verschillende landen.

Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

870 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,0

Alle anmeldelser

(870)

10 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

I paid for delivery to the house

I paid for delivery to the house, and it didn't arrive and they didn't contact me and put it at a collection point far from the house. Only after I checked why I didn't receive it did I see that they put it there. The product itself is good but the service experience is not good. They did send me compensation for the next purchase, but if it's the courier service I'm not sure I'll order.

27. august 2024
www.edel-optics.be-logo

Besvarelse fra www.edel-optics.be

Dear Customer,

We're sorry to hear about the issue with your delivery.

According to UPS, the driver attempted to deliver the package to the address you provided us with while ordering, but unfortunately, no one was available to receive it. As a result, the package was redirected to a nearby collection point rather than scheduling a delivery for the next day. We understand this may have been inconvenient, and we apologize for any frustration this caused.

If you have any further concerns or need assistance with collecting your package, please don't hesitate to reach out to our customer service team.

Best regards, 
Edel-Optics Team

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

RAYBAN ZONNEBRIL

Ik heb een Rayban zonnebril besteld, deze werd heel snel geleverd maar het lijkt of deze bril reeds gedragen werd want de benen staan niet mooi recht, ik heb meteen een telefoontje ontvangen dat de bril kosteloos mag terug gestuurd worden en er een nieuwe zal gestuurd worden, hartelijk dank voor de service.

29. august 2024
www.edel-optics.be-logo

Besvarelse fra www.edel-optics.be

Hallo Nancy

We zijn blij dat de levering van uw Ray-Ban zonnebril snel is verlopen, maar het spijt ons te horen dat de bril niet in perfecte staat is. 
Onze oprechte excuses voor dit ongemak. 
We hebben inmiddels telefonisch contact met u opgenomen en een oplossing aangeboden. 
We hopen dat we uw vertrouwen kunnen herstellen en u in de toekomst een betere service kunnen bieden.
Met vriendelijke groeten, 
Edel-Optics

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere