easyJet Anmeldelser 114

Questa Recensione è un piccolo sfogo per la frustrazione, hanno un servizio clienti alquanto inesistente senza ascolto ed empatia, hanno preteso dei soldi per le dimensioni del bagaglio (quando il borsone entrava perfettamente e lo prova il fatto che all' andata ero passato tranquillamente sempre con loro)e al momento dell' imbarco dopo una spiacevole conversazione con un operatore al gate sono rimasto a terra senza poter prendere il volo ma i 58 euro che ho pagato li hanno presi e non intendono restituirli , ti trattano peggio di un animale con una freddezza disgustosa , se gli chiami ti chiudono il telefono in faccia, Una volta essere cliente e offrire assistenza significava qualcosa ma loro visto che hanno il monopolio fanno come gli pare e piace peggio di una mafia... Se potete pagate 20-30 euro in più ma evitate questa compagnia (non che forse le altre siano meglio) , è davvero brutto essere truffati e sentirsi impotenti , grazie a chi ha dedicato questo minuto per la lettura.

Data dell'esperienza: 02 aprile 2025

Personale di terra sia a Milano Malpensa che a Barcellona pessimo. Scontroso, poco cordiale, irrispettoso, imponente come se fossero forze dell’ordine. Ennesima esperienza negativa con Easyjet.

Arrivo dopo un volo internazionale a Milano terminal 1. Ritiro i bagagli, uno da 23kg e una sacca sportiva da 32kg ( riempita solo fino a 24 kg...) Qualche giorno prima mi scrivono che devo cambiare terminal dal 1 al 2... Mi avvio all'etichettatura dove scopro che la sacca pesa 0.5 kg in eccesso? Strana bilancia... poiché al termine 1 pesava meno. La signorina senza espressione, mi fa aprire tutto e spostare 0.5 kg. Non basta, entrambe le sacche le devo trasportare ai bagagli speciali, procedure diverse dall' andata. Il personale a terra a Milano Malpensa Terminal 2, è altezzoso, sgarbato e soprattutto insistente nel far pagare l'eccesso peso con qualsiasi scusa. Un'altra professoressa, poco dopo , mi ferma prima dei controlli ed esordisce: "Deve pagare 59 euro perché il suo bagaglio a mano è fuori misura!!!! Il mio zaino è esattamente delle misure easy! .un continuo ! Mai più Easy jet. È stato un incubo.

Personale di terra maleducato, scontroso, antipatico e senza nessun rispetto per il prossimo! Dovrebbero insegnare prima come ci si comporta con le altre persone e poi il resto! ESPERIENZA PESSIMA, Ti fanno iniziare una vacanza con il piede sbagliato!
Personale del volo 3897 direzione HRG

Volo Malpensa - Gatwick: ne avevo già perso uno al mattino ed era per me fondamentale volare. Riesco a prenotare un secondo biglietto per le 18, al prezzo triplicato. Viaggiando con un solo zaino, faccio il possibile per organizzare l’occorrente di viaggio. Con il volo in ritardo di 40 minuti le hostess hanno avuto il coraggio di provare 5 volte che il mio bagaglio entrasse nelle dimensioni previste. Al terzo tentativo il mio bagaglio entrava abbondantemente, ma nonostante ciò hanno continuato ad esasperarmi, facendomi perdere la pazienza, dunque causando risposte seccate da parte mia. Ascoltando le mie risposte, tre hostess hanno tenuto una lezione di morale nei miei confronti, che ho prontamente interrotto. Insomma mi sono trovato a relazionarmi con persone che trattano i clienti come fossero degli oggetti da spremere, sfoggiando la sola esigenza di essere rispettate: evidentemente ciò può essere causato dal distacco che c’è tra la gestione della compagnia ed il relativo personale.
Esperienza scadente, con una compagnia che continua a rivelarsi debole e a caccia dei danè, secondo ogni tipo di modalità in malafede.

L’unica compagnia taccagna rimasta sul pianeta. Stressano i clienti con i controlli bagagli maniacali e non si rendono conto del servizio pessimo che offrono. Dovremmo volare alle 20h50, sono le 20h44 e ancora hanno il coraggio di stressare le persone con controlli ridicoli. Le altre compagnie sorridono ai loro clienti e cercano sempre di fare del loro meglio. Qui sembra si divertano ad abusare del loro potere con l’unico intento di stressare i passeggeri e sentirsi potenti. Gran peccato. Ti fanno viaggiare con L’ansia a zainetto ogni volta .

⚠️ SCANDALE EASYJET – UNE COMPAGNIE À FUIR ! ⚠️

J’ai vécu une expérience catastrophique avec EasyJet et je veux que tout le monde sache à quel point ils méprisent leurs passagers !

En décembre, nous étions en famille à Londres. Notre vol retour a été ANNULÉ à la dernière minute, sans explication, sans prise en charge et sans solution !
• Impossible de les joindre pendant des heures
• Quand enfin j’ai eu quelqu’un : “Aucun vol avant trois jours, débrouillez-vous”
• Aucun hébergement, aucun remboursement immédiat, juste de l’ABANDON TOTAL !

Résultat ?
✈️ J’ai dû racheter des billets pour 1300€ !
🏨 3 jours de plus à Londres : hôtel, repas, taxis, tout à mes frais !
📉 Des pertes financières : rdv pro annulés, absence des enfants à l’école…

Après 3 mois de bataille, EasyJet a eu le culot de :
❌ Diviser par 3 le remboursement des repas !
❌ Ne PAS rembourser les transports !
❌ Déduire le prix du vol annulé du remboursement !

C’est une ARNAQUE manifeste ! EasyJet abandonne ses passagers et ne respecte aucun engagement !

💥 Je refuse de me taire ! Si vous avez vécu la même chose, témoignez et exposez-les ! Ne les laissez pas gagner !

❌ Boycottez EasyJet et défendez vos droits ! ❌

Il y aura de Moins en moins de monde ds vos avions
La roue tourne !!

Io e mio padre abbiamo prenotato per necessità un volo milano-catania a febbraio con 1 solo giorno di anticipo pagato la bellezza di più di € 650,00 e all'imbarco mi hanno fatto pagare ulteriori € 58,00 per una piccola valigia (che per pochi centimetri non entrava nel loro "cestello" di riferimento). È stato molto frustrante e mi sono sentito veramente truffato e derubato. Tra l'altro 2 giorni prima avevo viaggio con Ita Airways e non mi hanno fatto pagare nulla. State attenti a queste compagnie miserevoli e affamate di soldi. Mai più!

volo di ritorno da Parigi Orly, solito cinema della misura del trolley 58 €uro, pagati all'andata ed al ritorno, addetta all'imbarco che si mette ad urlare in inglese di non toccarla, l'altra hostess al banco che chiama gli addetti alla sicurezza che mi dicono che non parto più in quanto ho molestato le ragazze (io ho 71 anni) e non vado di certo a mettermi contro questi loschi personaggi che ormai erano in 6/7 di loro presenti alla recita pensando di intimorirmi. chiedo io di chiamare la polizia che così risolviamo la cosa e dopo meno di una una mezz'oretta si presentano tre agenti che mi scortano al posto di polizia dell'aeroporto. La comandante dell'ufficio mi chiede gentilmente cosa ho combinato, Le rispondo che non ho fatto nulla, mi chiede se ho precedenti penali o denunce ed io le rispondo niente di tutto ciò e che non ho mai avuto denunce a mio carico e che sono amico della Polizia italiana e le chiedo solo gentilmente di visionare i filmati di quanto successo, e quindi guarda i filmati ed alla fine mi dice che io non ho commesso niente di male e che quindi potevo fare il biglietto e tornare a Milano. intanto il volo era partito e l'addetto alla sicurezza aveva fatto imbarcare mia moglie ed una coppia di amici che erano venuti con noi a Parigi e quindi la polizia mi ha accompagnato fino al check-in per fare nuovo biglietto. La ragazza guarda al computer e vede che c'è un blocco e chiama quindi l'addetto alla sicurezza che arriva subito al banco e mi dice candidamente di andarmene a casa in treno, loro non mi fanno più viaggiare e mi sequestra la carta di imbarco. Questo "schifoso" a dir poco (età apparente 30/35 anni) mi aveva già minacciato di farmi picchiare dalla polizia più volte prima che arrivassero gli agenti e di farmi picchiare anche da suo papà se non l'avessero fatto loro. Ho risposto che la soluzione l'avrei comunque trovata e che lo aspettavo a Milano per rendergli il favore con i dovuti interessi e portare anche il papà che doveva picchiarmi che facevo un cadeau gratuito anche a lui. poi la soluzione l'ho trovata velocemente e la mattina del 5 febbraio sono rientrato in Italia. Nello stesso pomeriggio del rientro mi è arrivata una mail che mi bannano per 10 anni dal viaggiare con loro; NEANCHE MORTO FARO' ANCORA UN VIAGGIO CON LORO. Questa sera poi sono andato a vedere le recensioni su di loro in internet( mediamente il 90% negative). Sono successe cose che si vedono solo nei film dell'orrore; hostess ed addetta alla sicurezza che recitano, urlano, si lasciano cadere per terra ed urlano che sei stato tu. ALLA LARGA DA QUESTA COMPAGNIA di TRUFFATORI, DELINQUENTI E BUGIARDI MATRICOLATI.
Sembra che ormai li conoscono anche gli agenti della Polizia Francese in aeroporto che ormai non li prendono più nemmeno in considerazione. PERICOLOSI - STARE ALLA LARGA .-SE NON CI SONO ALTRE COMPAGNIE MEGLIO PRENDERE IL TRENO CHE CHE UN AEREO DI QUESTA COMPAGNIA.
STARE ALLA LARGA

Mi avete truffato. Ho effettuato una prenotazione sul vostro sito e dopo aver inserito i nomi DI ENTRAMBI I PASSEGGERI, nella prenotazione finale risultava solo il mio nome. Ho dovuto pagare la bellezza di 73euro x 4 biglietti per modificare il nome del secondo passeggero quando è stato un ERRORE DEL VOSTRO SITO. Schifosi.

They will not fly you to your destination, but they will put in horror, disgusting and shitty experience.

VERGOGNA
VOLO PMO-MXP
IN UN GRUPPO DI 24 STUDENTI DI UNA SCOLARESCA DI BUSTO ARSIZIO, TUTTI CON ZAINI E TROLLEY AL SEGUITO HANNO BLOCCATO E FATTO PAGARE € 58.00 UNO ZAINO AD UN RAGAZZINO CON DISABILITÀ.
IL RAGAZZO PER LA VERGOGNA HA PAGATO SENZA PROTESTARE.
I COMPAGNI NON SONO STATI NEANCHE CONTROLLATI

Zostałem oszukany na 2000zł. Miałem mieć lot z berlina do amsterdamu, razem z dwoma kolegami lecz nie zostaliśmy wpuszczeni do samolotu. Prawdopodobnie z powodu overbookingu, obsługa była bardzo niemiła, a infolinia nie odbierała. Nie zaoferowano nam żadnego innego lotu, po prostu potraktowali nas jak śmieci. Napewno nigdy więcej nie polecę tymi liniami lotniczymi i każdemu z całego serca odradzam

La verità è una vergogna che nel 2024 questa compagnia aerea non permetta il trasporto di animali di accompagnamento. Ho parlato con il servizio clienti e non hanno nemmeno fatto il minimo sforzo per consultare qualcuno se fosse possibile avere questa considerazione.
Non serve NIENTE di più che verificare che tutta la documentazione sia in regola. L'animale può viaggiare con il passeggero che ne ha bisogno per motivi psicologici/psichiatrici in grembo. Non serve nemmeno spazio extra. Ho viaggiato dal Cile a Roma in questo modo e non c'è stato alcun problema, perché è un cane di accompagnamento addestrato a comportarsi per svolgere il suo compito.
Dovrebbe essere obbligatorio per legge che le persone che hanno bisogno del loro animale di supporto possano viaggiare con lui.
AGGIORNATEVI EASYJET!! SIETE UNA VERGOGNA!!!

Milano Malpensa Terminal 2 is the paradise for this airline to apply fines ( 58 €) to their clients. The staff is rude and chase people when it seems that the normal sized cabin luggage looks a bit fat!! Zero tolerance to Over One inch!! If you pass well the first control, then at the boarding gate they attack again. It is a sad situation. They attract people with fake low fares and rip off your money later. A big trap.Avoid this airline to/from Milan.Despite the crescent Number of such cases in Tribunal they keep doing it. Shame on easyJet.

Salve a tutti ,volevo approfittare di questo gruppo per evidenziare un forte disagio che ho avuto all'aeroporto di sharm.
Premetto che amo sharm e amo gli egiziani per la loro cordialità e simpatia (che non ho mai trovato però nei dipendenti e nelle guardie che lavorano in aeroporto ).
Sono 10 anni che mi reco in questo luogo x me speciale a volte anche 2 volte l anno ...ma.questa volta sono rimasta allibita anzi disgustata dal sopruso di cui sono quasi rimasta vittima.
Sono stata in vacanza dal 20 ottobre fino al 1 novembre una vacanza bellissima sino a che mi sono recata in aeroporto.
Appena giunta li mi al primo controllo mi hanno voluto far aprire i 2 bagagli da stiva , e mi hanno sequestrato medicinali e sigarette (comprate sempre nei limiti che mi.potevo portare in italia) erano fermi e decisi a volermi sequestrare tutto .
Al che io e mio marito abbiamo iniziato ad arrabbiarci e a modo nostro gli abbiamo fatto capire che quello era un abuso di potere
.....non aveva un senso tutto ciò anzi uno si se ne volevano approfittare e magari ricavarci loro un proficuo....
Fortunatamente mio marito è riuscito a parlare con un poliziotto che ce ne ha fatto andare restituendoci tutte le nostre cose ...ma la domanda che io mi pongo se al posto nostro c'era qualcuno di più debole e pacato cosa sarebbe successo?
Io faccio un appello in questo gruppo se qualcuno può controllare ciò che accade nell aeroporto di sharm perché io come tante altre persone stiamo pensando di non ritornarci più ....oltre che farò di tutto affinché questi abusi vengano messi in evidenza...come pure appena arrivi vogliono x forza 5 euro per il visto....mentre la mancia dovrebbe essere facoltativa ....spero che qualcuno i. Questo gruppo possa dar voce a me come a tante altre persone che amano sharm e che non vorrebbero che per colpa di qualche disonesto ci vada di mezzo tutta la comunità egiziana
Grazie x.l attenzione... ps compagnia easyJet che non prende provvedimenti

pessima compagnia aerea, esperienza negatia agosto 2023 hanno richiesto pagamento extra non dovuto sotto minaccia di non partire, inutile aver fatto reclamo, vi sconsiglio di volare con loro o mettete in conto di pagare 70 euro al rientro...

Este verano nuestro vuelo de regreso desde Basilea fue cancelado. Hasta ahí normal en una compañía tan poco seria como ésta. Pero fuimos retenidos 3 días! por falta de vuelos. Tardamos un mes en recibir las cantidades por gastos de estancia y aún estamos esperando la compensación. La respuesta que intentaron darnos es que las condiciones metereológicas (ellos escribían erróneamente climáticas) fueron adversas, mintiendo descaradamente porque el mes de julio fue espléndido, con cielos despejados y sin viento
Por algo les llaman low cost

Compagnia discutibile!
Fanno imbarcare i bagagli a mano a seconda di chi si trova ai controlli. A distanza di una settimana, da Napoli a Catania, in quest'ultima hanno preteso il pizzo!
Fate passare la voglia di viaggiare!
Compagnia scandalosa!
Personale dell'aeroporto di Catania scandaloso, incompetente e per nulla preparato!!!!