Dynalogic Anmeldelser 

Mochten we een 0 kunnen geven, we zouden het doen. Jammer dat we op voorhand niet wisten dat Dynalogic de leverancier zou zijn. Levering zou plaatsvinden op vrijdag tussen 8 uur en 22 uur, dat werd volgens de tracking zelfs tot 1:30 's nachts!!! Om daarna bericht te krijgen dat we een nieuwe afspraak konden inplannen... Een hele dag voor niks gewacht en morgen nog steeds niks om op te zitten. Miserabel.

Levering van bol.com vorige week.

Mails, SMS-en, je pakket wordt geleverd tussen 8 en 22u.
De dag zelf, mails, SMS-en met tijdsvenster 15u tot 18u. Prima!
9u30, sms: uw pakket werd aangemeld.
Track and trace info over levering vandaag is plots allemaal weg, historie volledig gewist, doen alsof de neus bloed: je pakket wordt morgen geleverd tussen 8u en 22u. Net alsof dit het eerste is wat ze over dit pakket weten.

Vandaag: pakket retour en nieuwe levering. Speciaal 2 dagen extra levertijd gekozen om niet hetzelfde verhaal tegen te komen en toch... Exact hetzelfde verhaal. 7u18: we komen eraan! Trompetgeschal!
7u40: alles gewist; we hebben een pakket voor jou, morgen tussen 8u en 22u.
2 dagen verlof verprutst voor niets.

Volgende aankoop waarbij dynalogic als koerier gekozen wordt gaat dezelfde minuut retour. Ze moeten niet meer komen.

Voor alle duidelijkheid, als de levering plaats vindt is dit correct. Vriendelijke gasten, geen probleem. Maar de core business, levering plannen en planning naleven lukt niet.

Vier keer.
Vier keer heb ik online een afspraak gemaakt om de box van ParcelHome door jullie te laten installeren.
Vier keer heb ik vooraf een ganse dag verlof moeten regelen (want het tijdsframe sturen jullie pas ’s nachts door op dezelfde dag).
Vier keer heb ik nodeloos zitten wachten omdat jullie niet opdagen en niet eens de moeite doen om te verwittigen.
Vier keer een dag verlof kwijtgespeeld.

Telefonisch zijn jullie onbereikbaar. Mails worden zelden beantwoord.

Ik ben er vol-le-dig klaar mee.

Ik maak geen online afspraak meer, want dit heeft geen nut aangezien jullie daar toch niet naar kijken.
U mag de box voor 31 december installeren, op het adres Hoogeind 63. Hij mag op de plaats van de huidige box staan. Ik weiger om ook nog maar één uur vrijaf te nemen van mijn werk hiervoor. Ben ik toevallig thuis, goed, maar verwacht niet dat ik voor de 5de keer thuis ga zitten.

Jullie werkwijze is onbegrijpelijk.

Wij hebben een LG gekocht bij Art & Craft deze werd geleverd door Dynalogic.
Nou ineens kregen wij een melding dat de tv afgeleverd was. Schrik mooi niet dus. Na vele e-mails nog steeds niet gevonden er was voor getekend.
Een dag later vonden wij onze tv, deze stond buiten in een heel andere straat. Op de doos stond wel ons juiste adres. Deze mensen waren niet thuis. Dynalogic had onze tv zomaar ergens voor de deur gezet, iedereen had deze kunnen meenemen.
Dit hebben wij allemaal aan Art & Craft. Gewoon belachelijk dat een dergelijk pakket zomaar ergens voor de deur wordt gezet zonder handtekening.
Wie doet nou zoiets!

Een ongelofelijk vreselijk bedrijf!!!!! Snap niet dat dit bedrijf (nog) bestaat!!
Een bezorging waar je zwaar beroerd van word!!
Je krijgt 's nachts een mail wanneer ze die dag komen. Punt 1 is het elke keer de vraag OF ze komen. Punt 2 ze kunnen tussen 8.00 en 22.00u bezorgen.. belachelijk! (Een bezorger gaf zelf aan dat ze uberhaupt nooit s' avonds bezorgen) Ik heb 3 dagen voor niks thuisgezeten! Dan wordt er aangegeven dat ze komen, ze komen niet. En andersom ook nog!!! Je kan er niet van op aan.
Bezorgers weten niet wat ze afleveren of moeten retouren. Ik heb een bezorger van Dynalogic aangesproken hierop, die gaf notabene zelf aan wat voor waardeloos bedrijf zijn!! Soms doen ze alsof ze zijn geweest maar dat zijn ze helemaal niet. Hij schaamde zich voor het bedrijf waar hij voor werkte.
Echt een drama!! Hopelijk valt heel snel het doek voor dit bedrijf want je kan hiermee geen zaken doen!

Je reçois un SMS disant que mon colis arrive à 13h15. J'attends devant ma fenêtre pour ne pas le rater. Quelques minutes plus tard, je reçois un SMS disant que je n'étais pas chez moi et que la livraison sera reportée..... Je contacte le service client immédiatement et ils me disent que le livreur NE VEUT PAS revenir, qu'il aurait essayé de me contacter et d'aller chez mes voisins. Il n'est même pas passé devant notre maison, personne n'a sonné chez moi ni chez mes voisins, et je n'ai reçu aucun appel. Nous avons des caméras qui prouvent qu'il n'est jamais venu devant la maison.

Amerikaanse koelkast (met water-/ijsdispenser) afgeleverd en geplaatst.
De bezorger heeft de koelkast rustig uitgeladen en tot binnen gevoerd. uitgepakt, aangesloten en goed gezet. en vervolgens het afval en de oude koelkast meegenomen. Altijd heel vriendelijk en hoewel hij duidelijk Franstalig was deed hij telkens de moeite om het in het Nederlands te proberen.
De track&trace is uiterst handig voor het plannen. Je weet zeer accuraat wanneer de bezorger zal toekomen.
Kortweg tevreden van de diensten

worse company i ever had to use.....
never showed up, but keep emailing you or sending a sms with a timeframe? and then still not show up? like really? i wasted 3 days with those idio ts. end the end the even returned it? like w tf?

Wasmachine via BOL.com

Zeer slechte service. Speciaal een dag vrij moeten nemen omdat de levering van mijn wasautomaat ergens tussen 08:00 en 22:00 zou komen. Krijg ik verschillende berichten over een precieze tijdstip en zelf het bericht "wij komen er aan" om daarna een bericht te krijgen om een andere afspraak te maken. Geen uitleg, geen sorry, niets!!! Gelukkig was het niet de eerste keer dat iets voor mij door hen wordt geleverd. 3 keer eerder moesten ze leveren en 3 keer hetzelfde aan de hand gehad. Ik snap niet dat dit bedrijf nog bestaat. Een oplichtersbende is het!!!
Ook op een contactverzoek wordt niet gereageerd!!! Als ik weer iets bestel bij BOL.com en het wordt weer niet volgens afspraak geleverd, dan laat ik het komen en ben dan gewoon niet thuis. Kijken hoe zij dat vinden! Man, man wat een bedrijf! Ik hoop dat ze snel failliet gaan!

Snelle levering binnen de aangegeven tijdsperiode, maar de chauffeur snapt duidelijk het verschil niet tussen een gewoon huisnummer en een huisnummer met toevoeging. Mijn pakket werd dus op een verkeerd adres afgeleverd. Ik heb mijn groot en zwaar pakket (een nieuwe dampkap) 2 huizen verderop mogen afhalen.

Malhonnête ! Le livreur s'était trompé de montant lorsque j'ai dû payer mon téléviseur Voo. Je m'en suis rendue compte après son départ. Cela va faire 2 mois que je me bats avec eux pour récupérer le montant qu'ils ont trop perçu avec preuve à l'appui. A chaque fois, de nouveaux interlocuteurs et ne me donnent aucune solution.

Gewoon perfect ! Website toont kaartje met locatie bestelwagen, tijdvenster van 20 minuten, sms 10 minuutjes op voorhand: op tijd geleverd, dag na online bestelling.

Colis livré à l'heure précise. Désolée pour les consommateurs quand je vois tous les commentaires négatifs, j'ai craint le pire pour mon fauteuil mais il vient de m'être livré en parfait état et avec le sourire.

1. de communicatie kon allen in het Frans. Dit betekent bij technische vragen dat extra moeilijk wordt
2. levering moest zo snel gebeuren dat controle op plaatsing niet kon

Altijd vriendelijk, snel en correct. Volgens mij is Dynalogic de enige Samsung partner die zijn werk ernstig neemt. Blijf zeker zo bezig Dynalogic jullie zijn top.

Zeer vriendelijk en correct bedrijf, enkel had de levering wat sneller gemogen, maar ja hun chauffeur is natuurlijk niet verantwoordelijk voor ongevallen op de weg. Verder is Dynalogic veel eerlijker dan Samsung!

Keurig bedrijf, leveren snel hun personeel is vriendelijk en correct. 2x levering van Samsung tv zonder enig probleem. Je word mooi op de hoogte gehouden van de levering en je kan het via traceer systeem volgen.

Gebruikt door Nespresso, om een vervanging van een machine te regelen.
Mail voor track- en- trace komen in spam terrecht bij google. Dat is nogthans gemakkelijk te checken, je kan je e-mail formaat aanpassen, zodat dit geen probleem hoeft te zijn.

Mijn adres is met 1 letter verkeerd, wat wijst op manueel overtyp werk, want bij Nespresso zit dit correct in het systeem.

Maar het beste komt nog: ze beweren dat de machine gewisseld is en dat alles is afgehandeld, terwijl ter niemand aan de deur geweest is.

Ik zit met een kapotte machine, Nespresso met een verloren machine, tijd kwijt omdat je voor de levering beschikbaar moet zijn, en ondertussen geen oplossing.

Bedankt voor de slechte service Dynalogic.

Snel en efficiënt geleverd en geplaatst. (diepvriezer)
Vriendelijke bezorgers.

135235382ordernummer

De leveringen van Dynalogic lopen altijd perfect, de mensen zijn vriendelijk en correct. Dit is een aanrader.