Dynalogic Anmeldelser 

Hele dag gewacht thuis op een pakket want ik had een tijdslot van 08:00 tot 22:00. Uiteindelijk kreeg ik bericht dat er iemand thuis was terwijl ik gewoon thuis was. Als ik naar de reviews kijk dan is het duidelijk dag Dynalogic
de slechtste logistieke dienst is dje er is.

eigelijk wil ik geen ster geven. wat een rot begrijp is het. levering wordt uitgesteld, niet geluisterd naar de klant. nummer klopt niet. personeel is aan het liegen en niet vriendelijk. meerdere malen levering uitgesteld

Levering van Emma Sleep duurt veel langer dan beloofd. Vervoerder Dynalogic doet niet zijn werk en stelt levering keer uit. Bij beklag, lijkt het de medeweker leuk om mijn bestelling te annuleren en te retourneren naar Emma Sleep zonder geldige reden. Deze medewerker heeft dit mijn inziens doelbewust gedaan. Zijn collega geeft aan dat ik zelf geannuleerd heb, maar ik kan alle email laten zien. Geen excuus, totaal negeren van de klant.

Toevallig kwam ik nét thuis, toen de Dynalogics met een matras voor de deur stond. Geen aankondiging, tijdstip of wat dan ook. Afijn, matras was niet goed, dus aangegeven dat het opgehaald kon worden. Bevestiging gekregen (tussen 13:00 en 18:00 ergens op een Zaterdag. oftewel 5 uur van je vrije dag kwijt) Het matras helemaal in folie moeten inpakken (rotklus), alles stond klaar..kreeg ik ineens om 13:00 een berichtje dat ik niet thuis zou zijn en ik een nieuwe afspraak moest maken. Absolute onzin, want ik pakte het matras in de huiskamer in, waar de voordeur zit (geen hal). Het is dus onmogelijk dat er iemand zou hebben aangebeld of geklopt, want geen muziek aan, helemaal niets. Waar-de-loos...

De hele dag thuis gewacht en dan een berichtje krijgen dat ik niet thuis was. En een nieuwe afspraak moet maken.

Gelijk gebeld, gemaild en ondanks de info dat ze bereikbaar zijn, geen reactie. Hoe belachelijk en klantON vriendelijk.
Te zot voor woorden dit!

We werden perfect op de hoogte gehouden van het moment van levering en de (sterke!) chauffeur kwam inderdaad binnen de aangeven tijdspanne en leverde de door ons bestelde afwasmachine in z'n eentje correct en vriendelijk af. Tevens nam hij het oude apparaat probleemloos mee.

De zending zou afgelopen zaterdag tussen 08.00 en 22.00 uur arriveren.
Krijg je om 11.00 uur een bericht dat de zending onderweg is en bijna gearriveerd.
Krijg je om 12.00 uur een bericht dat de levering toch niet meer gaat lukken en ik een andere datum moest kiezen.
Bellen ze om 13.00 uur op dat de zending toch nog dezelfde dag geleverd kan worden tussen 19.00 en 21.00 uur.
Blijf je daar speciaal voor thuis, krijg je om 20.15 uur een bericht dat de zending succesvol is afgeleverd, terwijl ik helemaal niks heb ontvangen.
Het bedrijf waar ik de aankoop heb gedaan, kon me op korte termijn ook niet helpen.
Heb ik Dynalogic zelf proberen te contacteren, maar dat nummer waar ik afgelopen zaterdag mee werd gebeld is continu bezet en dus telefonisch niet te bereiken. Heb ik vervolgens dan maar een bericht gestuurd met de vraag waar mijn pakket uithangt.
Proberen ze binnen 24 uur te reageren, maar ook dat lukt dan niet bij Dynalogic.
Zijn we inmiddels 3 dagen verder en ik heb nog geen flauw idee waar mijn pakket uithangt.
Het betreft zich een parasol van 2,5x3 meter met een voet van 90 kg. Zoiets raak je niet zo gauw kwijt....

Valt 't me op dat Dynalogic hier op Trustpilot sneller reageert dan als je ze een bericht stuurt, vandaar dat ik 't dan maar eens via deze wijze probeer.

DYNALOGIC, WAAR IS EN BLIJFT MIJN PAKKET???!!!

Ze sturen je aflevercodes voor de levering van je bestelling maar bij aflevering zijn alle codes onjuist en komen ze niet meer terug om het opnieuw af te leveren?

Pakket als succes afgeleverd doorgeven. Terwijl ik niets heb ontvangen.En blijven doorverwijzen naar fabrikant Samung. Terwijl pakketleverancier Dynalogic en hun bezorgers erg onbetrouwbaar zijn gebleken.

Dynalogics maakt mooie afspraken maar komt deze niet na.
Verschuift steeds de tijd op de ophaaldag, tot 3-4 uur later en zegt dan dat je niet thuis bent. Dit is een leugen.
Bij volgende afspraak 10 aug, houden zij zich ook niet aan de tijd. Het tijdsvenster is nu al zonder overleg, 3 uur later verplaatst

Op vrijdag 8 augustus 2026 kon de bezorger mijn adres zogenaamd niet vinden (terwijl het adres 100% correct op het label staat).

Zaterdag 9 augustus 2026 bleef ik speciaal thuis voor de bezorging en stond ik zelfs buiten op straat te wachten (om te voorkomen dat de bezorger mijn adres "niet kan vinden". Ik zag de bezorger voorbijrijden via de T&T webpagina, waarna de status in T&T om 16:29 uur plots op "Succesvol bezorgd" werd gezet. Er is niks bezorgd en niemand heeft getekend.

Via WhatsApp weigerde de klantenservice de chauffeur te bellen en werd ik van het kastje naar de muur gestuurd. Achteraf bleek via buren dat de bezorger mijn Samsung Galaxy Z Fold 8 simpelweg op een heel ander adres (Koninginneweg i.p.v. Koningswaard) in de tuin/struiken heeft gedumpt met een eigen krabbel op de doos. Iedereen had deze dure telefoon mee kunnen nemen.

Twee dagen vrijgemaakt, extreem veel stress gehad en een bezorgdienst die totaal geen verantwoordelijkheid neemt. Absoluut onbetrouwbaar!

Overigens heb ik ook meerdere keren geprobeerd om met Dynalogic contact op te nemen, maar dit is tot nu toe niet gelukt.....

I purchased a washing machine from mediamarkt that was delivered via dynalogic. I had no option during purchase to request to pick up the old machine and install the new one. After several calls with mediamarkt they said they will leave a note to them. Contacting dynalogic only resulted in "Bedankt voor je bericht. We zijn momenteel niet aanwezig waardoor we niet op je bericht kunnen reageren. Om zo snel mogelijk antwoord te krijgen op je vraag verwijzen we je graag naar onze veelgestelde vragen op dynalogic faq
Wellicht vind je hier een passend antwoord. Indien dit niet het geval is kan je ons vanzelfsprekend een berichtje sturen tijdens onze openingstijden.". Not only they didn't install nor pick up the old washing machine but they were also very rude. Complain also to thuiswinkel, ACM ConsuWijzer and wherever else I can.

De levering van een afwasmachine verliep slordig. De verpakking werd eraf getrokken en met benodigde montage onderdelen meteen afgevoerd. De machine werd in de nis geduwd en over afstellen, horizontaal zetten, stabiliseren werd niets begrepen. We werden met een puinhoop achtergelaten maar wel beroofd van onze pruimen. Dynalogic niet mee in zee gaan ( dit verliep via Bemmel en Kroon).

I would like to file a **COMPLAINT**.
I waited at home all day for my parcel, and then, at the scheduled delivery time, the online status suddenly changed to **"We missed you."** That is simply not true.

I have now had to reschedule my plans for tomorrow so I can stay home and wait for the delivery again. I sincerely hope this driver does not do this on a regular basis. Obviously there wasn't a missed-delivery card left in my mailbox (...)

Heb een koelkast gekocht en €130 betaald voor instalatiekosten waaronder brengen tot in de keuken. Nou, dat was niet de bedoeling, maar als ik het aangesloten wilde, moest ik €50 handje contantje betalen. Ik heb dat gedaan, omdat ik radeloos was. Maar dit is wel oplichting. Hij was meteen vriendelijk, want hij was echt onbeschoft.
Ik belde naar Dynalogic, maar telefoonnummer bleek niet te bestaan. Ik laat nooit meer door hun bezorgen. Vuile dieven.

Nooit gebruik van maken!!
Track&trace klopt niet. Veel eerder dan het tijdslot kreeg ik bericht 'we hebben u gemist'. Nieuwe afspraak, tijdslot wijzigde ieder half uur. Uiteindelijk zijn ze niet komen opdagen.
Niet mee in contact te komen. Via WhatsApp afgewimpeld met een slecht verhaal. Ik weet niets, ik hoor niets en ik heb mijn pakket niet. Slechtste bezorgdienst ooit!!

Wat een bagger bedrijf! Tuinset bij wehkamp besteld, bezorging tussen 8:00 uur en 22:00 uur. Krijg om 13:35 bericht dat ze binnen 10 minuten komen. Vervolgens een mail dat bezorging niet door kan gaan! Ik bestel nooit meer bij een bedrijf zoals Wehkamp wat met dit waardeloze bedrijf verzend! Via mail en app contact proberen te zoeken, hopeloos

Als het mogelijk was om minder dan één ster te geven, had ik dat gedaan. Mijn ervaring met Dynalogic is ronduit slecht.

Via Vodafone heb ik een zakelijk abonnement met toestel afgesloten. Omdat ik een nieuwe klant ben, moest de levering verplicht via Dynalogic plaatsvinden. Vanwege de verplichte verificatie door middel van een pinbetaling van €0,01 kon er geen andere bezorgdienst worden gekozen.

De eerste bezorgpoging mislukte terwijl de bezorger volgens de track & trace nog slechts ongeveer 2 kilometer verwijderd was. Plotseling verscheen de melding 'pinbetaling mislukt', zonder verdere uitleg. Na contact met de klantenservice bleek dat de pinautomaat van de bezorger niet werkte. Opvallend genoeg heeft mijn partner jaren geleden bij Dynalogic gewerkt en was dit destijds al een bekend probleem waar veel klachten over binnenkwamen.

Er werd een nieuwe bezorgafspraak ingepland. Bij de tweede poging is er echter helemaal niemand verschenen, zonder enige melding of verklaring.

Voor de derde bezorgafspraak zit ik opnieuw te wachten. Volgens de track & trace is de bezorger nog niet eens uit Breda vertrokken, terwijl het bezorgadres in Heerlen is. Het is nu al duidelijk dat het afgesproken tijdvak opnieuw niet gehaald zal worden.

Het gaat om de levering van een iPhone 17 Pro, een toestel met een aanzienlijke waarde. Juist daarom verwacht je een betrouwbare bezorgservice. In plaats daarvan word je geconfronteerd met mislukte leveringen, slechte communicatie en een klantenservice die bovendien €0,45 per minuut rekent.

Mijn vertrouwen in Dynalogic is volledig verdwenen. Op basis van mijn ervaringen zou ik Vodafone en andere bedrijven adviseren om voor een andere bezorgpartner te kiezen. Helaas is dit bovendien niet mijn eerste negatieve ervaring met Dynalogic.

Update later vandaag:

Vandaag vond de derde bezorgpoging plaats. De bezorger stond daadwerkelijk voor de deur, maar bleek zelf een onjuist KvK-uittreksel bij zich te hebben van een ander bedrijf. Hierdoor kwamen de gegevens op zijn document niet overeen met mijn KvK-uittreksel. Op het pakket zelf zat echter wél een sticker met mijn bedrijfsgegevens, die volledig overeenkwamen met mijn KvK-inschrijving. Ondanks dat de fout dus bij Dynalogic lag, weigerde de bezorger het toestel af te geven en reed hij weer weg.

Levering eindeloos verplaatst en geannuleerd omdat het adres "niet bereikbaar" zou zijn, terwijl het adres gewoon klopte. Installatie niet afgerond omdat de monteurs geen waterpomptang bij zich hadden, die ik vervolgens zelf moest kopen. Verzoeken om een nieuwe afspraak eerst afgewezen, daarna een toegezegde herstelafspraak die nooit kwam. Betaalde service, niets van terechtgekomen. Aanrader om te mijden.