Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg startede med at bestille og læste så på trustpilot blev skeptisk om jeg overhovedet ville få varen efter at have læst alle de anmeldelser. Men 4 dage efter bestilling har jeg modtaget det forvente... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Bestilte varer 24/10 Betalingen var trukket 26/10. Varerne kom ikke, hvorefter jeg rykkede, og de gav mig en deadline på senest d. 1/12 hvor varen senest skulle ankomme. Jeg har stadigvæk ikke... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Leveringstiden er alt for lang, i skrivende stund over 25 dage, det kan andre gøre MEGET bedre. Desuden er priserne 50% højere end andre steder på den vare jeg bestilte; jeg fik det bare ikke undersøg... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Havde en forventning af lang leveringstid men varen kom kun 5 dage efter bestilling - bestiller helt sikkert her igen🙏

Virksomhedsoplysninger

  1. Hvidevareforretning
  2. Leverandør af rengøringsprodukter

Skrevet af virksomheden

DustDeal.com sells High Quality Dust Bags en Vacuum Cleaner Accessories at low cost!


Kontaktoplysninger

2,9

Middel

TrustScore 3 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen levering

Den eneste grund til at de trods alt får 1 stjerne, er at jeg fik pengene retur. Men først efter 3 måneders venten, og med påstand om at de havde sendt ordren - 2 gange.

25. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
DustDeal.com-logo

Besvarelse fra DustDeal.com

Dear Benjamin,

I have checked your order and indeed, we have sent the package twice. Both were not able to be delivered to your address.

Because of this failure of the courier, we decided to refund the matter.

Once again, we are very sorry for your unsatisfactory experience.

Kind regards,

Team DustDeal

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Køb ikke af DUSTDEAL

Køb ikke af DUSTDEAL - dine vare kommer aldrig!
Jeg har nu ventet i ca 6 uger - siden d. 19-7 2023 uden min pakke

Tillæg:
I skriver: Fordi pakken blev væk, men til mig kunne I ikke love at "genudsende" den inden for yderlige 14 dage altså 8 uger ialt, - derfor valgte I at refunderer pengene !

19. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
DustDeal.com-logo

Besvarelse fra DustDeal.com

Dear Chopper,

I am very sorry our courier lost your package. Because the package was lost, we refunded your order.

We hope you are happy with this solution.

Kind regards,

Team DustDeal

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Køb ikke!!!

Køb ikke! Vi har IKKE modtaget vores varer endnu efter flere måneders ventetid, og de svare ikke...

15. august 2023
Uopfordret anmeldelse
DustDeal.com-logo

Besvarelse fra DustDeal.com

Dear Alexander,

As you know and as we communicated to you. The courier lost your package. Therefore, we have sent you a new shipment free of charge.

I hope this clears up your misunderstanding.

Kind regards,

Team DustDeal

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har stadig ikke modtaget mine varer efter 3 måneder.....

16. Oktober: Jeg har stadig ikke modtaget varerne, som jeg bestilte 7. juli 2023. Køb ikke hos denne useriøse leverandør!

Jeg har stadig ikke modtaget mine varer. Bestilte for 4 uger siden. Øv
Jeg modtager heller ingen information fra dem om den manglende levering.

9. august 2023
Uopfordret anmeldelse
DustDeal.com-logo

Besvarelse fra DustDeal.com

Dear Martin,

I am very sorry to hear about your situation.

We have checked your address extensively to make sure that the item will arrive. It seems that the courier has lost the package and therefore, you have not received the item within our time window. Please contact our helpdesk to get a new shipment, for free of course.

Kind regards,

Team DustDeal

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kvalitet og langsom levering

Bestilte et nyt støvsugerrør til en Miele støvsuger. Betalingen blev trukket efter 3 dage. Den bestilte varer ankom 2 måneder efter bestilling fra Kina. Røret passede ikke og var udført i dårlig billig kvalitet.

17. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
DustDeal.com-logo

Besvarelse fra DustDeal.com

Dear Peter,

Unfortunately there are a few things you state in your review that are not true. We ship all our products from the Netherlands. Unfortunately the Danish courier had some problems delivering it to your address, hence the delay. Furthermore, this is a universal item, and the fact that it does not fit with your device means that you did not order the correct item.

I hope this clears up your misunderstanding.

Kind regards,

Team DustDeal

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

2,5 md siden bestilling og de har flere…

2,5 md siden bestilling og de har flere gange sagt et er på vej, og at det senest ville kommer 25.7. Det er nu 3.8 og stadig intet - og de vil ikke rigtig imødekomme at refundere pengene. Støvsugerposer er for længst købt andet sted - hvem kan vente 2,5 måned på sådan noget. Svindel og humbug.
OPDATERET - efter denne anmeldelse returnerede de faktisk mine penge - 8.8.2023
18.8 i dont Think I was a bit early with my rewiew 3. August , since I orderet last of JUNE . I expect my orders within a week like everywhere Else other than China

3. august 2023
DustDeal.com-logo

Besvarelse fra DustDeal.com

Dear Liza,

We take care of our customers as should be. Therefore, we have indeed refunded your purchase. This is not due to you review, but is standard policy. You were a bit early with leaving your review and not experiencing our full service.

Kind regards,

Team DustDeal

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Svindler

Svindler! Har bestilt nogle dele, der er næsten gået 2 måneder, har hverken fået dem eller pengene tilbage, når jeg har bedt dem om at aflyse mit ordre, og det kan man heller ikke gøre, fordi de er pakket og sendt afsted, og det 1 måned siden de har skrevet det, stadig ingen ting. Forstår ikke hvorfor man går ind i en branche, hvor jeres kunder har bruge for varen hurtigst muligt, fordi noget er gået i stykker. I er i Holland det burde ikke tage mere end 2 - 4 dage før det er i Danmark. Skam jer.

10. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
DustDeal.com-logo

Besvarelse fra DustDeal.com

Dear Yusuf,

You wanted to cancel your order 4 days after the item was shipped. Unfortunately that is not possible as the item is then shipped.

I am very sorry for the late delivery by the Danish courier we used. This does not happen often and you are the unfortunate exception.

Kind regards,

Team DustDeal

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Køb dine varer et andet sted!!

Bestilte støvsugerposer d. 25.6 og har fortsat intet modtaget. Har henvendt mig flere gange til firmaet og kun 1 gang er det lykkes, at få et svar som bare var en sludder for en sladder. Jeg kan absolut ikke anbefale denne hjemmeside og skal du bruge støvsugerposer, så bestil et andet sted ...

25. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
DustDeal.com-logo

Besvarelse fra DustDeal.com

Dear Maria,

Unfortunately there is been some delays with delivering your products. This is caused by the Nowergian post couriers. I am very sorry about this situation and am sure your item will arrive soon.

Kind regards,

Team DustDeal

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pengene er trukket

Pengene er trukket, men der er intet dukket op. Jeg bestilte 16. juni, og har rykket flere gange.

5. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
DustDeal.com-logo

Besvarelse fra DustDeal.com

Dear Visby,

I can assure you the package will arrive soon. It seems like the courier has a slight delay which happens sometimes. We are very sorry for the delayed delivery by our courier.

Kind regards,

Team DustDeal

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvorfor kan jeg ikke give minus…

Hvorfor kan jeg ikke give minus stjerner? DustDeal er hurtig til at trække pengene, men jeg må vente og rykke - og vente igen. Det er bestemt ikke i orden. Jeg ved stadig ikke, hvornår min vare kommer. Bestemt ingen anbefaling herfra.

14/7 2023
I spørger nu efter ordrenummer. I må gerne få nummeret for 3. gang. 869253616. Vil det hjælpe jer?

Måske det var bedre, om I sendte pengene retur. Prøv det. Jeg har i hvert fald mistet troen på jer! Det kan ikke være rigtigt, at I hæver pengene uden at sende varen. Sæt i gang!!!!!!

28. juni 2023
DustDeal.com-logo

Besvarelse fra DustDeal.com

Dear Frivagt,

Unfortunately you did not inform us of your order number. Therefore, we are not able to help you with this review.

Kind regards,

Team DustDeal

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tilsyneladende svindel

Tilsyneladende svindel. Bestilte støvsugerposer sidste år. De kom aldrig men pengene fik de da..

26. august 2022
Uopfordret anmeldelse
DustDeal.com-logo

Besvarelse fra DustDeal.com

Dear Christian,

Unfortunately you never e-mailed our helpdesk that you are willing to receive a refund after the proposed deadline. Please contact our helpdesk about this and we will refund the matter. Next time, please contact our helpdesk instead of writing a false review.

Kind regards,

Team DustDeal

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vanvittig leveringstid - dårlig kommunikation

Næsten 2 måneders leveringstid - og en ret ringe kundeservice, der lige pludselig var på engelsk (hjemmesiden er på dansk). Pakken kom fra Holland, men skulle åbenbart forbi Litauen, før den nåede frem til mig... Produktet virker til at være okay - selvom det ikke er pakket i nogen original emballage eller ser særligt officielt ud, men det bør passe til min støvsuger. Kan ikke anbefale DustDeal.dk - alternativet leverede inden for to arbejdsdage...

16. april 2023
Uopfordret anmeldelse
DustDeal.com-logo

Besvarelse fra DustDeal.com

Dear Christian,

I am very sorry that you had an unsatisfactory experience with our shop. This is ridiculously long indeed as you already mentioned. However, this seems to be an exception as all our other Danish customers receive their products within the promised delivery time.

Kind regards,

Team DustDeal

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fup og fiduser

Jeg Stiller op i køen af dem som ikke har modtaget varer, her 3 uger efter bestilling
Fup og fiduser

never seen any goods

STOP CHEATING

1. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
DustDeal.com-logo

Besvarelse fra DustDeal.com

Dear Michael,

Unfortunately I have to inform you that your review contains misinformation. The item has been sent the same day as you ordered it. Therefore, you have not been scammed, and the product should be with you shortly.

Kind regards,

Team DustDeal

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Må man give 0 stjerner

Jeg valgte at bestille uden at have set trust pilot inden. Det vil ikke ske igen.
Jo, Et velkommen som kunde fik man da.
Pengene blev også trukket fra kortet.
Da der så ikke skete mere ønskede jeg at annullere ordren MEN... det kunne ikke lade sig gøre.
Tilfældigvis var den lige blevet sendt afsted :-)
Venter nu på tredie uge på at min ordre skal finde sin destination???
Hvro længe bør man vente før man beder forbrugerombudsmanden eller andre tage over??.
Venligst en tidligere kunde
Erik

14. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
DustDeal.com-logo

Besvarelse fra DustDeal.com

Dear Erik,

You placed your order on 14-03, we shipped your item on 15-03. We received your request to cancel the order on 24-03 and as the item is already shipped, we are not able to stop the shipment anymore.

I hope this clears up your misunderstanding.

Kind regards,

Team DustDeal

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ordrenummer 621549487

Bestilte min ordre 18.03, og jeg har stadig intet hørt eller modtaget fra dem.

Fortrød med det samme, efter jeg læste anmeldelserne.

Kan bestemt IKKE anbefales.

17. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
DustDeal.com-logo

Besvarelse fra DustDeal.com

Dear Kris,

Unfortunately I have to inform you that your item is delayed by the courier. We also responded within 24 hours to your inquiry through e-mail with this information.

We are sure that the item will arrive soon.

Kind regards,

Team DustDeal

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nu er det snart en måned siden jeg…

Nu er det snart en måned siden jeg bestilte varen og pengene blev trukket på kortet og jeg har stadig ikke modtaget min vare.
Virkelig dårlig service og dårlig information omkring ens pakke.
Jeg er målløs! Og kan nu se at jeg ikke skal forvente at få pakken foreløbig

20. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
DustDeal.com-logo

Besvarelse fra DustDeal.com

Dear Simone,

Please contact our helpdesk: info@dustdeal.dk

You never contacted our helpdesk and therefore your issue has not been resolved yet. Most likely scenario is that the courier lost your package.

Please contact our helpdesk and we can help you solve the issue.

Kind regards,

Team DustDeal

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Da jeg efter 3 mdr

Da jeg efter 3 mdr. stadig ikke har modtaget produktet jeg bestilte 1. Januar.
Pengene blev hævet meget hurtigt. Så vidt så godt.
Leverings adressen er ok.

3. april 2023
Uopfordret anmeldelse
DustDeal.com-logo

Besvarelse fra DustDeal.com

Dear Anette,

I have looked into the case and can inform you that on 27-02 we have proposed to send the item again as the post office has lost your package.

Unfortunately we never received a response from you. Could you please answer our helpdesk so we can help your case?

Thank you!

Kind regards,

Team DustDeal

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Er tilfreds

Jeg startede med at bestille og læste så på trustpilot blev skeptisk om jeg overhovedet ville få varen efter at have læst alle de anmeldelser. Men 4 dage efter bestilling har jeg modtaget det forventede som jeg bestilte så jeg er fuld ud tilfreds. Især med forsendelse fra Holland.

28. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig service, man hører intet fra dem

Jeg bestilte min ordre den 5/ Februar
Ordre nummer 575911323 og jeg venter stadig på mine varer.

De svarer ikke tilbage på mine e-mails.

5. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
DustDeal.com-logo

Besvarelse fra DustDeal.com

Dear Mirwais,

Unfortunately your post has been delayed by our courier. Therefore, we have proposed a deadline to you before which it needs to be delivered.

If it turns out that the courier lost the package or is not able to deliver it in time, then we will offer you a proper solution as stated before.

Kind regards,

Team DustDeal

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Venter stadigvæk på mine varer som blev…

Venter stadigvæk på mine varer som blev bestilt for en måned siden........ har intet hørt fra firmaet..... så det blev et en gangs køb :-(

23. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
DustDeal.com-logo

Besvarelse fra DustDeal.com

Dear Per,

It seems like the post courier lost your package. Please next time contact our helpdesk instead of trying to reach us through reviews. Then we can assist your problem immediately.

Kind regards,

Team DustDeal

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere