Il servizio è chiaro e trasparente ed inoltre prevede anche un servizio clienti veloce a rispondere anche con mezzi social I costi fi gestione del servizio elettrico rientrano nella media nazionale... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Abbiamo diverse sedi aziendali e dove siamo forniti da Duferco, non abbiamo mai avuto problemi di fatturazione o disservizi. Penso che sia anche una delle pochissime aziende che ci ha tutelato in pand... Se mere
ero un cliente Duferco, ho portato anche mio fratello con Duferco, chiedendo di fare le stesse mie tariffe, invece alòla prima bolletta mi sono accorto che aveva altre tariffe quasi il doppio delle mi... Se mere
L’operatore Duferco ha risposto prontamente alla chat a tutte le mie richieste in tempi rapidi , con chiarezza e gentilezza . Massimo giudizio per lui . Buon lavoro
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Duferco Energia SpA è focalizzata nel commercio di energia elettrica e gas nel mercato libero. Luce e gas per casa e imprese. Da quasi 15 anni fornisce energia elettrica e gas a case, aziende e condomini nel mercato libero, si occupa di efficienza e riqualificazione energetica.
Kontaktoplysninger
Via Paolo Imperiale, 4, 16126, Genova, Italien
- 800939300
- clienti@dufercoenergia.com
- dufercoenergia.com
Har besvaret 26 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Buona esperienza
Buona esperienza, anche se i prezzi sono un po' più alti del mercato libero. Azienda disponibile ad aiutare le famiglie
Ho difficoltà a metteri in contatto con…
Ho difficoltà a metteri in contatto con il Customer Service ed ancor più ad avere giustificazioni su alcuni importi bollette. Onestamente il mese estivo con 3 settimane di ferie/assenza da casa non può risultare con un maggior consumo degli altri mesi...
Efficiente
Dopo anni con altra società cercavo qualcosa di più equilibrato, consumo- spesa, e penso di averlo trovato. Spero di non pentirmi ....
con la mia attività sono cliente da…
con la mia attività sono cliente da anni e ci siamo sempre trovati bene
Operativissimi
Assistenza con Whatsapp
Contattato assistenza tramite chat WA, risposta celere e veloce evasione della richiesta. Tutto ok
Eccellenti nel rispondere e precisi
Eccellenti nel rispondere e precisi
È stato perfetto
È stato perfetto ed ha riscontrato e risolto immediatamente il problema
Mi trovo bene
Chiarezza delle informazioni e buon…
Chiarezza delle informazioni e buon rapporto qualità prezzo
Ottimo servizio clienti veloce ed…
Ottimo servizio clienti veloce ed efficente.
Dopo 6 mesi con loro mi arriva una…
Dopo 6 mesi con loro mi arriva una bolletta alta chiedo spiegazione e mi dicono di essere un debito del vecchio fornitore (Enel) debito pagato e mandato email di ricevuta al vecchio fornitore il quale mi manda ricevuta di e-mail inviata a duferco, loro duferco ne frattempo suspendono il servizio, e mi mandano una bolletta da pagare sempre del vecchio fornitore, il vecchio fornitore mi dice che a loro io non devo nulla e che la mail di verifica di pagamento è stata inviata a duferco, duferco mi dice che per legge devono passare almeno 6 mesi prima di controllare la mail del vecchi fornitore e che se voglio avere la riattivazione del Servizio gas il prima possibile devo pagare quella bolletta che Enel mi dice che non devo nulla, a casa con 2 bambini senza gas per più di una settimana, domani pagherò la bolletta che non devo più, pagherò la riattivazione e il giorno dopo andrò a cambiare fornitore pentito di aver avuto a che fare con questa gente

Besvarelse fra Duferco Energia S.p.A.
sto provando a verificare convenienza
e' stata velocissima e chiara
La tempestività nelle risposte
Ho chiesto l'eliminazione dell'invio…
Ho chiesto l'eliminazione dell'invio cartaceo presso il mio domicilio delle bollette ed è stato eseguito tempestivamente.
siete troppo cari rispetto al mercato
siete troppo cari rispetto al mercato. vs fatture non chiare. sarebbe preferibile pagare ogni 2 mesi

Besvarelse fra Duferco Energia S.p.A.
Serietà e correttezza
Servizio clienti rapido e gentile
Servizio clienti rapido e gentile
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