Il servizio è chiaro e trasparente ed inoltre prevede anche un servizio clienti veloce a rispondere anche con mezzi social I costi fi gestione del servizio elettrico rientrano nella media nazionale... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Abbiamo diverse sedi aziendali e dove siamo forniti da Duferco, non abbiamo mai avuto problemi di fatturazione o disservizi. Penso che sia anche una delle pochissime aziende che ci ha tutelato in pand... Se mere
ero un cliente Duferco, ho portato anche mio fratello con Duferco, chiedendo di fare le stesse mie tariffe, invece alòla prima bolletta mi sono accorto che aveva altre tariffe quasi il doppio delle mi... Se mere
L’operatore Duferco ha risposto prontamente alla chat a tutte le mie richieste in tempi rapidi , con chiarezza e gentilezza . Massimo giudizio per lui . Buon lavoro
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Duferco Energia SpA è focalizzata nel commercio di energia elettrica e gas nel mercato libero. Luce e gas per casa e imprese. Da quasi 15 anni fornisce energia elettrica e gas a case, aziende e condomini nel mercato libero, si occupa di efficienza e riqualificazione energetica.
Kontaktoplysninger
Via Paolo Imperiale, 4, 16126, Genova, Italien
- 800939300
- clienti@dufercoenergia.com
- dufercoenergia.com
Har besvaret 26 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
tutto chiaro e molto veloce
Ottimo servizio veloce
Our experience with Duferco Energia has been very disappointing.
Over a two-month period we were charged impossible and extortionate electricity usage fee's (mainly as we were not even there for 3 weeks). We have taken and recorded actual meter readings, and these do not align with the Duferco figures used to generate the bill.
This is our only home, and our usage is consistent and verifiable. The billing appears to be based on something other than actual consumption.
We have attempted to resolve the issue directly without response. The agent who initially handled our account is unable to provide clear communication explaining how the estimate was calculated or when the bill will be corrected.
We are simply requesting that the invoice be recalculated using realistic readings and that the discrepancy be addressed transparently.
Until this matter is resolved, we cannot recommend this provider.
Gentile ed efficiente!
Tempestività e precisione nella risposta
veloce ed esauriente
risoluzione del problema
Ho risolto il problema velocemente con persona, almeno credo, molto gentile e disponibile
Efficienza e velocità
L'efficienza e la velocità nel rispondere ai problemi dei clienti.
Nota negativa il costo veramente alto della riattivazione di una sospensione. Veramente esagerati 288 euro e senza possibilità di rateizzazione.
l'Azienda ha sempre risposto in maniera…
l'Azienda ha sempre risposto in maniera esaustiva e veloce alle mie richieste
Grazie Filippo!
Grazie Filippo, ha risolto il problema in un attimo, rapido ed efficace!
Ottimo servizio :)
Volevo ringraziare l'assistenza di Duferco Energia per la grande disponibilità
Volevo ringraziare l'assistenza di Duferco Energia per la grande disponibilità. Ho avuto bisogno di chiarimenti per la pratica di vulnerabilità di mia madre e sono stati gentilissimi e molto veloci nel rispondermi. Un servizio clienti efficiente e umano, cosa non scontata oggi. Consigliati!"
Registrazione
In fase di registrazione per l’account on Line mi mancava un codice ho scritto al numero in chat ed è stato risolto immediatamente
SCONSIGLIATO
AIUTO..... IO CI HO ANCHE LAVORATOSOCIETA' CON PREZZI MOLTO CARI E SOPRATTUTTO NO ESISTE IL SERVIZIO CLIENTI PESSIMI
servizio clienti
Il servizio clienti Duferco, con il quale sono mlentrato in contatto tre o quattro volte, si è sempre rivelato estremamente professionale, gentile e sollecito! Non ho mai avuto, neanche lontanamente, un aiuto così prezioso da un servizio clienti.
Paolo Bertin
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








