Dream-bikes.dk

Positivt firma der giver god vejledning og yder hjælp og god service.

Det er en rigtig god cykel og der er altid venlig og god support, når man ringer.
Desuden er det alle tiders, at der er mobil service, som kommer hjem til en.
Kan klart anbefales.

Det tager desværre virkelig lang tid før man får svar fra dreambikes kundeservice

Trods udfordringer med gear og kæde er det løst, hurtigt, uden ekstra omkostninger for os.

Vores ladcykel med centermotor kører fantastisk, særligt på grund af super dygtig cykelsmed.

Alt i alt en god oplevelse med god dialog med dream-bikes og respons på mine ønsker som kunde. Kan anbefales.

den lever ikke op til rækkevide på en opladning

Fantastisk kundeservice! På trods af en cykel der havde fejl i svejsningen og et par manglende ting, har vi haft en fantastisk oplevelse med dreambikes! Fejl sker! Men måden de bliver rettet er fantastisk!

Fantastisk service, så 5 stjerne herfra.

Der er altid en god service og høflig respons 😎😎😎😎😎

Havde problemer med batteriet allerede efter halvanden måned og de lovede ved køb at de kom efter to måneder og lavede et gratis service , har stadig ikke set noget til dem nu efter et halvt år.
Egerne springer og håndbremse virker ikke, så desværre slet ikke pengene værd .

Vi købte en ladcykel (Premium Wood) i sommer og er vildt glade for den. Det største minus var den lidt lange leveringstid, men det var vi informeret om da vi bestilte den.

Vi har haft Dreambike forbi til det første service og det er altså en fornøjelse at de kommer hjem til os. Cyklen blev gennemgået og smurt og alt spiller fortsat.

Da vores cykel holder ude hele året, overvejer vi at købe et kraftigere regnslag/overtræk, da det medfølgende ikke er helt tæt hvis det regner i længere tid af gangen.

Jeg har købt en el-ladcykel og er indtil videre godt tilfreds. Min datter og jeg nyder den hver dag. Vi kører både korte og lange ture. Jeg må sige, at det er fantastisk at få hjælp af en motor, og det gør det nemmere at tage mange kilometer med barn og oppakning.
Jeg synes, der var ekstrem lang levering på den. Over 3 måneder. Jeg må dog sige, at den er værd at vente på. Mit baghjul har været punkteret to gange og fikset hos en cykelhandler. Jeg håber, at dækkene var af fin kvalitet, og at jeg måske bare var uheldig. Jeg har nu fået punkterhæmmende dæk på, som også har fjedring og er lidt mere robuste. Det kan anbefales.
Jeg synes, at der svares hurtigt på mails og telefon. Alt i alt fungerer cyklen godt.

Jeg bestilte og købte en dream-bike cykel med plads til 4 børn i ladet. Jeg kan kun anbefale deres cykler trods lang ventetid (pga corona). Den kører virkelig godt vi nyder turen hver gang
Kundeservice både via telefon og på mail er virkelig i den høj ende. De gange jeg har skulle have brug for hjælp, er jeg mødt med forståelse, imødekommende, tålmodig og ærligt personale. Jeg har haft 'min egen' kundeservicemedarbejder, hvilket har gjort min oplevelse tryg og henvendelse nemmere uden at skulle forklare forfra 'hver' gang. Jeg vil klart anbefale dream-bike.

Vi fik vores ladcykel i foråret 2021 og har indtil videre været rigtig glade for den. Der findes rigtige mange producenter af ladcykler i Danmark efterhånden. Der findes også mage forskellige prisklasser. Vi har været ude af prøve rigtig mange forskellige inden valget faldt på Dream-bikes. Det er her man finder det bedste kompromis mellem pris og kvalitet. For ja - mange af os er nød til at gå lidt på kompromis. Hvem har lige de 45000kr+, som én i den høje ende koster?

Der har da være en smule småproblemer med vores cykel i starten, nogle løse eger og en kædeskærm. Men det kom Dream-bikes rimelig hurtig ud til os for at udbedre. Deres reklamationsservice fungerer også rigtig godt.

Til gengæld tror jeg ikke man finder meget bedre service nogen som helst andre steder. Hvis du er interesseret i at prøve en Dream-bike kommer de hjem til dig og lader dig prøve cyklen i dit eget nærområde. Det er gratis og du binder dig ikke til noget. De kommer også hjem til dig og servicerer den. Og så er de bare rigtig flinke at tale med. Derfor får de 5 stjerner herfra.

Ikke godt klargjordt:-(

Jeg er så ked af at læse negative bedømmelser fra andre mennesker her på trustpilot.
Jeg har selv haft et køb med Dream bikes - og fra første kontakt til afprøvning af div. el cykler (hvilket også var totalt gratis og tilrettelagt mit behov og timeplan) til køb af cykel - service overholdet og endda til jeg valgte at sælge den har Anders fra Dream bikes været intet andet end super behagelig, proffesionel og fair.
Der har måske været en enkelt gang, hvor jeg har haft ringet to gange da jeg følte mig “glemt”. Men igen var Anders meget sympatisk og fik ordnet tingene for mig uden at blinke. Han har været tilgængelig og behjælpelig nermest 24/7. De er virkelig hårdtarbejdende og meget imødekommende venlige mennesker!!
Tusind tak for den dejlige service og mine børn og børns venner er virkelig kede af at jeg så mig nødt til at sælge den igen. Hvis jeg nogen gang kommer tilbage hertil og vil have brug for en el cykel ved jeg hvem jeg vil ringe til. Og det uden at nøle et sekund!
Al det bedste ønskes fra mig til jer!

Min gamle mor på 86 købte sidste måned en el-scooter hos Dream Bikes. Da hun talte med dem i telefon forud for købet, var der ingen grænser for hvor flinke de var.

Da hun få scooteren er der en nakkestøtte der ikke er ordentlig monteret og vinduesviskeren kører helt ud over stellet på scooteren da mor skal bruge den første gang.

Hun ringer og reklamerer men der går et par uger før der kommer en og kigger på det.

Speederen virker ustabil, på den måde, at når hun giver den gas, så sker der ikke lige noget i første omgang og pludselig skyder den frem så hun bliver meget forskrækket. Faktisk så forskrækket at hun ikke tør køre mere.

Jeg ringer derfor til Dream Bikes for at høre om vi kan lade handlen gå tilbage da min mor er blevet for bange for at køre i den.

For en måned siden gav min mor 38.600,00 for den på tilbud, hun kunne ikke køre de første par uger pga fejl der skulle udbedres, og scooteren har kun kørt 25 km. Lige pt sælger Dream Bikes samme type scooter for 49.995,00.

Dream Bikes vil ikke lade handlen gå tilbage, men tilbyder at købe den tilbage af min mor for ……………
20.000,00 kr. under påskud af, at markedet er meget presset for tiden.

Så min mor står altså overfor at tabe næsten 50% på en måned, på en scooter der har kørt 25 km og resten af tiden stået i en garage.

Nej ellers tak, nu sælger vi den privat.

Skal du købe el scooter, så hold dig langt væk fra Dream Bikes. Når først du har købt og betalt for din scooter, så ophører al service og sund fornuft 🤬🤬🤬