DOZ S.A. Anmeldelser 

Pani z apteki zamówiła dla mnie lek przez stronę internetową , przy odbiorze byłem niemile zaskoczony gdy zamiast ceny internetowej do zapłaty miałem cenę o 25% wyższą

"Jestem skrajnie rozczarowany obsługą w tej aptece. Pani farmaceutka była niezwykle nieuprzejma, wręcz opryskliwa i kompletnie pozbawiona empatii. Odmówiła wydania mojego zamówienia nr Z74938815, które obejmowało konkretny produkt: Hydroxyzinum Espefa (10mg/5ml, syrop, 250 ml).

Zamiast wydać to, co zamówiłem, kobieta z uporem nalegała na wydanie innego syropu o pojemności 200 ml, mimo że zależało mi na konkretnym preparacie i objętości. Takie podejście do pacjenta jest niedopuszczalne. To nie tylko brak profesjonalizmu, ale po prostu zwykłe chamstwo. Bardzo zawiodłem się na tej osobie i na jakości świadczonych tu usług. Omijać szerokim łukiem!"

Zamówienie złożone internetowo - nie zrealizowane. Na infolinii tylko informacja, że zawiodła hurtownia odpowiedzialna za dostawę. Reklamacji przez telefon złożyć nie można bo nie. Na reklamacje złożoną przez Internet dostałam w odpowiedzi rabat w wysokości 10%. Niestety rabat dotyczy tak wąskiego zakresu produktów, że w żaden sposób nie rekompensuje tej sytuacji.

Szybka dostawa , bardzo miła obsługa w aptece polecam

Kupiłam tabletki orofar max za które zapłaciłam w aptece stacjonarnej 45 zł.
Cena na stronie internetowej około 27 zł.
Podobnie z innymi lekami na przeziębienie np gripex max.
Dlaczego takie praktyki są stosowane? Co na to Urząd ds. konsumentów? To była moja ostatnia wizyta w tej sieci aptek. Omijać szerokim łukiem za nieuczciwe praktyki.

Apteki stacjonarne sieci DOZ mają ogromne przebitki cenowe, sięgające 40% różnicy w cenie. Pacjent przy kasie nie jest informowany o cenie jednostkowej produktu przez co może być łatwo naciągnięty jeśli kupuje większą ilość produktów i nie wyłapie różnicy od razu przy kasie. Centrala umywa ręce, wg nich wszystko jest w porządku bo na stronie mają napisane, że ceny mogą być inne. Nie przepłacajcie i nie dajcie się nadziać jak ja.

Zamówienie w portalu internetowym DOZ.pl. Brak towaru... co okazało się na etapie kompletowania zamówienia. Oszukiwanie na promocjach, np. 3+1. Ten 1 zawsze będzie "niedostępny w magazynie". Słabo. pierwszy i ostatni raz. Nie polecam.
Kontakt? Żaden, poza mailami systemowymi, jak to w sklepie internetowym.

Nie polecam wykonywanie usług dwa nich . Po ustaleniu ceny następnie wykonaniu usługi zaniżają wypłaty.
Dziadostwo. Brak szacunku dla ludzi.

Jestem spoza Inowrocławia Myślałem ze już nie ma takich Aptek i takich Pracowników a jednak jest
Apteka DOZ na Jacewskiej w Inowrocławiu
Szukałem leku dla żony kolejna i kolejna apteka wszędzie krótko NIE MA w kolejnej aptece pytam panią farmaceutke juz zdesperowany no to gdzie usłyszałem wiecej BRAKUJE
Kolejna apteka poszukiwanego leku tez nie było ale to waśnie TU mimo duzej kolejki przemiła Pani z dużym stazem i pełnym zaangazowaniem znalazła apteke w której był lek zarezerwawała go dla mnie i mimo to ze apteka była 20 km dalej lek mam .Czy wcześniej odwiedzane apteki nie mogły tego sprawdzić

Zamówienie „wysłane” do odbioru w aptece. Jeden produkt. Przez 6 dni brak informacji o dostarczaniu. Po tym czasie sprawdzam - produkt, który zamówiłeś jest niedostępny. Co w takim razie zostało wysłane i czemu przez tyle czasu nie ma żadnej informacji?
Marnowanie czasu, a przypominam, że to apteka a nie zakupy dla przyjemności.

Jestem bardzo zadowolona z apteki doz w Pankach. Wszystkie Panie,które tam pracują potrafią fachowo doradzić nie wpychając jednocześnie najdroższych leków. Często korzystam z usług tej apteki.Korzystałam równiez z zamówień internetowych,które także polecam. Produkty zamawiane przez internet przychodzą szybko i są dużo tańsze.

Apteka DOZ w Ostrowii Mazowieckiej przy ulicy Kościuszki,jedna z wielu aptek w tym mieście.Lokalizacja,asortyment,wnętrze-takie jak wszędzie…ale personel ?,tu niespodzianka !.Zaangażowanie,empatia,fachowość i urok osobisty szczególnie Pań Doroty i Emilii ,sprawia,że wizyty usprawiedliwiam często symulacją zapotrzebowania😊.Personel zasługujący na medal uczciwie zapracowany 🌺. ps:nie wspomniałem a powinienem o Pani Basi,która w swej skromności bycia ,rozsiewa wokół uśmiech swym chochlikiem w oczach. Słowem: jesteście SIGMA !

wprowadzają w błąd i marnują czas klienta. Produkty dostępne podczas zamóienia!
po kilku dniach czekania na paczke przychodzi info, ze zamwoeienie nie moze byc zrealizowane bo czegoś brak. Odradzam , lepiej dać szansę innej firmie

Bardzo Polecam DOZ w Bedkowie . Bardzo Miła obsługa i profesjonalne podejście do pacjenta. Spokojnie można podejść z każdym problemem Panie zawsze doradza i pomogą .

Obsługa klienta w aptece doz w Szczecinie ul.Krzywoustego 28,dotąd nienaganna,dziś ,1 wrzesnia 2025 sięgnęła dna ,a możliwe,ze stanowi zagrożenie dla klientów.Młoda pracownica, piegowata blondynka,zachowała się w sposób wysoce naganny,wyglaszając złośliwe ,naruszające dobra osobiste uwagi pod adresem
niepełnosprawnej klientki,usilowała wydać niewłaściwe produkty medyczne,a po zwróceniu uwagi i prośbie o wymianę zareagowała agresywnie, wysypując rzeczone produkty luzem z opakowania na ladę,aż potoczyły się na podłogę,i zmuszając niepełnosprawną klientkę do ich zbierania,wygłaszała przy tym kłamliwe oskarżenia o rzekomych krzykach i złośliwe
komentarze,stroiła bardzo dziwne miny ,ogólnie sprawiała wrażenie osoby będącej pod wpływem jakichś środków pobudzających.Klientka zebrała rozsypane igły przy pomocy innych klientów,a wtedy pracownica apteki wystąpiła z pretensjami o rzekome jej fotografowanie.Nic takiego nie miało miejsca(musiała mylnie zinterpretować sygnał powiadomienia w telefonie klientki).Zapytana o powód złośliwego zachowania oskarżyła klientkę o ...krzyki.Przerażona agresją
pracownicy niepełnosprawna ,poruszajaca się z balkonikiem klientka opusciła aptekę przy pomocy innych klientów tak szybko,jak było to możliwe,obawiając się ataku
fizycznego ze strony pracownicy.Dodać należy,ze nabywane byly leki i produkty medyczne( w tym insuliny) o łącznej wartości kilkuset pln.
Przestrzegamy przed zakupami w tej aptece,bo zdrowie a może i życie pacjentow może tam być zagrożone.

Nie polecam nie polecam Doz Żagań apteka w sklepie Netto obsługa na najniższym poziome pracownicy nie zainteresowani pracą a już napewno nie obsługa klienta Pan Mateusz - kompletny brak orgazniazcji nie zorientowany co gdzie leży wieczne pytania koleżanek a gdzie to a gdzie tamto no i na zakończenie obsługi nie miły a wręcz bezczelny nigdy więcej tam nie pójdę nie polecam !!!!

Ceny mają wysokie, przez stronę można zamówić to taniej. Panie zawsze miłe i pomocne.

Scam. Rezerwacja leku 849zl, w aptece 15 minut później zapłaciłem 1100