Dormio Resorts & Hotels Anmeldelser 519

TrustScore 4.5 ud af 5

4,6

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Un séjour durant le festival des cerfs volants dans un logement 6 personnes. Tout est comme dans la description à refaire sans hésitation !

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Excellent accueil et grande gentillesse de l'hôtesse. Appartement conforme à l'annonce. Literie propre et confortable. Cependant propreté générale à améliorer (restants de chips sous petite table bass... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Des logements magnifiques, spacieux et bien équipés. Piscine et espace détente parfaits. Dommage que la station ait été fermée toute la semaine. Manque de communication entre la station et les hébe... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nous avons pu profiter d'un bel appartement spacieux et bien équipé, avec une vue magnifique du balcon et très calme ! Piscine bien chauffée, accès au hammam et au sauna en libre accès. De superbes... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Kurbad

Skrevet af virksomheden

Réservez un week-end agréable ou de merveilleuses vacances dans les centres de vacances de luxe de Dormio Resorts & Hotels. Vous trouverez nos stations et nos hôtels dans toute l'Europe.


Kontaktoplysninger


4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

519 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

satisfait dans l'ensemble quelques améliorations à apporter

Bonjour,

ravis de notre séjour. Quelques bémols tout de même. informé à notre arrivée que le petit déjeuner ne sera pas servi.... de la faute à la plate forme de réservation.
heureusement l'accueil très chaleureux et agréable de l'hotesse facilite à les en excuser. appartement agréable, rien à dire. espace aquatique sympa mais quelques améliorations à apporter : hammam existant mais hors service, jaccuzzi chaud mais pas de bulles ni de jets.... dommage. et dernier point qui sera plus compliqué à corriger : le carrelage est une vraie patinoire !
Toutefois nous sommes quand même satisfait dans l'ensemble et encore une fois le personnel est vraiment très agréable

30. oktober 2021
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Cher Eddy, merci d'avoir laissé cet avis. Je suis heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre séjour. Je suis heureux d'apprendre que vous avez reçu un accueil très chaleureux et agréable de la part de la réceptionniste. Nous avons pris note des points à améliorer et nous en discuterons en interne. Nous espérons vous revoir dans notre station. Cordialement, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Semaine vallorcine

Super séjour résidence au top première neige au rendez-vous soleil également superbes balades grande piscine(peut être 1a2degres de plus) sauna génial par contre petit bémol sur le jaccuzi (a revoir) restaurent dans la résidence un plus c est sûr on reviendra

7. november 2021
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Cher Joessel, merci d'avoir laissé cet avis. Je suis heureux d'apprendre que vous reviendrez. Jusqu'à la prochaine fois ! Cordialement, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Literie peu confortable

Lieu exceptionnel; seul bémol: oreiller et matelas trop mous, pas très confortables!

25. oktober 2021
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Cher Mahmoudi, merci d'avoir laissé cet avis. Heureux d'entendre que votre séjour a été exceptionnel. Il est dommage que votre oreiller et votre matelas ne soient pas confortables. Nous espérons vous revoir dans notre station. Cordialement, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bel établissement

Bel établissement, personnel accueillant et agreable.
Expérience à renouveler

7. november 2021
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Chère Mille, merci d'avoir laissé une si belle critique. Quel plaisir d'apprendre que tout était à votre goût et que vous prévoyez de revenir. Nous apprécions vraiment cela. Jusqu'à la prochaine fois ! Cordialement, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Un havre de paix et de réconfort

Cadre reposant et réconfortant. Appartement chaleureux, spacieux et très bien équipé. Des infrastructures idéales pour une remise en forme tant physique que moral : piscine, sauna, hammam et petite salle de sport.
Accueil très sympathique par une hôtesse très agréable, disponible et réactive.
Une vallée qui garde encore un cachet sauvage et authentique.
Très belle semaine hors saison à refaire.

6. november 2021
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Chère famille Morel, merci d'avoir laissé cet avis positif. Quel beau compliment vous faites à notre station ! Nous espérons vous voir à nouveau ! Cordialement, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Très beau domaine dans un cadre naturel et boisé

Bonjour,
J'ai découvert le "Dormio Resorts Maastricht" par hasard et je n'ai pas été déçu !
Première impression, le site est sécurisé (Caméra et une équipe d'agents de sécurité très courtois et bienveillant).
Nous logions dans un appartement de 100m²(3 chambres, 6 lits "literies individuelles au top" et un sauna), presque neuf avec équipement de base mais de qualité.
A l'extérieur une vaste place sur laquelle il y a une aire de jeux pour les enfants, un resto brasserie, le club enfant, la réception et sa petite supérette d’appoint.
Des aires de jeux sont réparties sur tout le domaine (City stade, table de ping-pong, trampoline, parcours d'obstacles...)
La piscine couverte est parfaite pour les enfants, mais limité pour les nageurs.
Le centre ville de Maastrich est à 50 min à pied (balade très agréable), il y a la possibilité de s'y rendre en bus (15 min à pied jusqu'à l'arrêt).
Le centre commercial "Brussel Poor" est à 20 min à pied (Les courses chez "Jumbo".
Une fois sur place votre voiture est inutile, la marche, les transports en commun ou le vélo sont plus pratiques.
Au club enfants, des animations tous les jours (lasergame, cuisine, créatif...), certaines sont payantes (2-3 euros)
Prévoir les ballons de foot, basket, hand et raquettes de ping pong.
Les petits bémols du séjour :
- Travaux d'extension du domaine en cours, le chantier commence tous les jours à 7h (Prévoir les bouchons d'oreille)
- L'appartement est mal insonorisé (Donc une fois de plus, je confirme les bouchons d'oreille ou la location d'une maison individuelle)
- Le ménage dans l'appartement était à parfaire car non fait sous et derrière les meubles (J'ai retrouvé des tickets de caisse datés de 2018 :) )
- Dans la cuisine, les ustensiles sont top mais limités, prévoir le plat à cake, à tarte, la planche à découper et la poêle à crêpe : ) et il n'y a pas de serpillière.
- La piscine fonctionne de manière autonome (caméra de surveillance, pas de présence physique) aucun problème de sûreté, mais après quelques passages le sol de la zone de vestiaire devient sale... (Tongues)
En bref, l'endroit est parfait pour se détendre ou télétravailler (WIFI très performant et illimité dans le logement).
La TV n'est pas connectée, prévoir la chromecast.
Les enfants ont de quoi s'occuper et il y a de très belles promenades à faire !

3. november 2021
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Cher RD, merci beaucoup d'avoir laissé un commentaire aussi agréable et complet. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de le faire. Vous décrivez parfaitement les installations disponibles dans notre établissement. Nous avons noté les points négatifs et nous en discuterons en interne. Ce qui est ennuyeux c'est que vous avez ressenti le nettoyage comme pas bon. Ce n'est bien sûr pas l'intention ! Nous espérons vous revoir dans notre station. Cordialement, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nous y retournerons

Nous avons choisi cet établissement sans le connaître, grâce, entre autres, à vos avis.
Une très bonne expérience et nous y retournerons.
Tout le monde est très agréable.
Établissement bien placé. Un appartement propre, bien décoré, bien insonorisé. Piscine, sauna agréables. Un bémol, les parents qui ne savent pas faire respecter les règles à leurs enfants : bain chaud interdit aux moins de 16 ans.
Nous n'avons pas eu le temps de tester les massages et le restaurant, donc obligés d'y retourner 😋
Nous avions l'appartement C16, soleil sur la terrasse à 12h00.
Merci pour tout.
Sandra et Michael.

23. oktober 2021
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Cher Monsieur Michael Galerme, Merci beaucoup pour votre commentaire complet et positif. Quel plaisir de lire que vous avez eu une expérience aussi agréable dans notre station. C'est, bien sûr, comme cela doit être ! Il est ennuyeux de lire que les règles n'ont pas été respectées en ce qui concerne le bain moussant. Si vous n'avez pas encore essayé les massages et le restaurant, vous devriez absolument y revenir. Cela en vaut vraiment la peine. Merci de nous avoir choisis et à la prochaine fois. Nous ne pouvons pas attendre ! Amitiés, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Superbe.

Superbe.
À faire sans hésitation.

25. oktober 2021
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Cher monsieur casimiro virginie LEI, comme c'est gentil de laisser votre avis. Je suis heureux de lire que vous écrivez de façon si positive sur notre station. Cela nous rend très heureux ! Nous espérons vous revoir. Cordialement, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Quelques remarques

Quelques remarques. 1° Booking.com prélève le paiement avec une monnaie qu'il impose au client et qui n'est pas celle du moyen de paiement du client. C'est le client qui en ressent les fâcheuses conséquences, certes. 2° Booking.com promet de communiquer les coordonnées de la résidence au client une fois le paiement fait, et il ne le fait pas (le numéro de téléphone communiqué en l'occurrence se révèle être celui du propriétaire à Amsterdam). 3° La télévision dans l'appartement ne marche pas du début jusqu'à la fin du séjour. 4° Le chauffage dans l'appartement ne marche pas pendant les deux premiers jours du séjour. 4° Les chasses d'eau dans l'appartement sont défectueuses : il est difficile, voire impossible, d'arrêter l'eau de couler dans le réservoir une fois la chasse tirée. 5° Le disjoncteur général de l'appartement saute à quand l'eau dans la bouilloire électrique se met à bouillir. 6° La baignoire couverte de crasse le jour d'arrivée. Etc. Pas un seul mot d'excuses de la part des réceptionnistes ... La piscine, c'est un bon point, en revanche.

3. november 2021
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Cher GG, merci pour votre commentaire. Quel dommage de lire que les choses ne se sont pas passées comme prévu avec votre booking.com. Il est ennuyeux de lire que vous avez également subi des désagréments pendant votre séjour. Ce n'est bien sûr pas l'intention et il aurait fallu y remédier ! Il est également dommage de lire que vous ne vous êtes pas senti compris par les réceptionnistes. Heureusement, vous indiquez que vous avez vécu la piscine comme un bon point. C'est bon à entendre ! Cordialement, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Endroit agréable joli appartement…

Endroit agréable joli appartement conforme aux photos, bien équipé.

3. november 2021
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Cher M. SEPULVEDA Mateo, merci d'avoir laissé votre avis. Quel plaisir de lire que vous avez tant apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir ! Cordialement, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très belle résidence avec toutes les…

Très belle résidence avec toutes les commodités nécessaires.

3. november 2021
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Cher Amine Ellaoui, merci d'avoir laissé votre avis. C'est bien que vous ayez pu trouver tout ce dont vous aviez besoin à la station. C'est aussi l'intention ! Nous espérons vous revoir. Cordialement, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

séjour agréable

à recommencer et à recommander.

2. november 2021
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Chère Madame Cécile Cui DHENAUT JIN, Merci beaucoup d'avoir laissé votre avis. Je suis heureux d'apprendre que vous le recommandez et que vous souhaitez y revenir un jour. A la prochaine fois ! Cordialement, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Bel environnement

Bel environnement, propre, près de Maastricht.

30. oktober 2021
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Chère Grenadine, Merci d'avoir laissé cet avis positif. Nous espérons vous revoir au Dormio Resort Maastricht. Cordialement, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bon établissement propre et proche de…

Bon établissement propre et proche de la gare et des randonnées nous avons déjà rzcommande 2 fois votre établissement cordialement

19. oktober 2021
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Chère Honorine Plantier, merci pour cette critique positive. Quel plaisir d'entendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Parfait

Parfait, accueil au top chambre grande et fonctionnel petit déjeuner impeccable.

14. oktober 2021
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Cher Ad, je suis heureux d'entendre que vous êtes si positif au sujet de Dormio Resort Obertraun. Heureux de lire que vous appréciez l'accueil, la chambre et le petit déjeuner. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très bon accueil et tranquilité absolue…

Très bon accueil et tranquilité absolue en cette saison .

15. oktober 2021
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Chère Madame Caron, merci d'avoir laissé cet avis. Je suis heureux d'apprendre que vous avez été chaleureusement accueillis et que vous avez apprécié le calme et la tranquillité. Nous espérons vous revoir. Cordialement, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Excellent accueil et grande gentillesse…

Excellent accueil et grande gentillesse de l'hôtesse. Appartement conforme à l'annonce. Literie propre et confortable. Cependant propreté générale à améliorer (restants de chips sous petite table basse du salon, tapis et moquettes pas tout à fait aspirés, canapé taché, 1 wc non nettoyé). Utilisation de la TV compliquée ( N'avons pu capter que 2 ou 3 chaines ). Sinon emplacement parfait pour les départs de randonnées, accès direct au train du Mont-Blanc. Avons passé un bon séjour.

16. september 2021
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Chère CORINNE FIEVET, Nous vous remercions pour votre commentaire détaillé. Ravi de lire que vous avez eu une bonne réception. Nous transmettrons les conseils sur la propreté et la télévision sur place. Ravi de lire que vous avez passé un bon séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super séjour dans le calme

Super séjour dans le calme
Bonne et confortable installation

5. oktober 2021
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Chère Mme Bertrand Leroux, nous vous remercions de votre commentaire. C'est formidable de lire à quel point vous êtes enthousiaste à propos de la station et de votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Excellent .

Excellent .
Etablissement top.
Equipements propres.
Espace aquatique trés sympa.

14. september 2021
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Chère Françoise, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Ravi de lire que vous êtes si satisfait du séjour et de l'emplacement. A la prochaine fois ! Cordialement, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

We had a lovely stay

We had a lovely stay, everything was perfect thx !

1. oktober 2021
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Besvarelse fra Dormio Resorts & Hotels

Dear Robin Choty, good to hear that you had a lovely stay! Thank you for taking the time to leave this review behind. We hope to see you soon again. Kind regards, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

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