Alles macht einen super Eindruck. Der Sonnenschirm wird gleich auf unserem Camping Platz aufgestellt. Lieferung hat zwar etwas gedauert, aber noch pünktlich zur nächsten Sonnenwoche.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Top Schirm – Transport leider mangelhaft Von der Bestellung bis zur Abwicklung war der Service erstklassig. Der Schirm begeistert durch seine herausragende Qualität, die hohe Funktionalität und den... Se mere
Virksomheden har svaret
Alles perfekt ! Sofortige Lieferung des bestellten Ersatzteiles zu einem fairen Preis. Gut, dass es noch Firmen mit einer so hohen Wertschätzung für ihre Kunden gibt.
Virksomheden har svaret
Moin, der Doppler Online-Shop bitte eine große Auswahl. Der Kundenservice ist sehr gut, es wird zügig geantwortet und Bestell-Links werden angehängt.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Unsere Leidenschaft für Schirme bestimmt, wer wir sind und was wir tun. Jeden Tag und bei jedem Wetter. Unsere Produkte begleiten die Menschen zu den Elementen der Natur – bei Sonne, Regen, Schnee und Wind. Mit den Marken doppler, doppler Manufaktur, Knirps und derby bauen wir auf Qualität, Langlebigkeit, Innovation, Vielfalt und Kundenorientierung – und setzen diese Stärken seit der Gründung 1946 international erfolgreich ein.
Kontaktoplysninger
Østrig
- dopplerschirme.com
4,6
Fremragende
367 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Alles reibungslos verlaufen.Auch eine…
Alles reibungslos verlaufen.Auch eine gute Beratung am Telefon
8. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie auch mit unserer telefonischen Beratung zufrieden waren.
Ihr doppler Team
Da ich das erste mal bei der Firma…
Da ich das erste mal bei der Firma Doppler etwas bestellt habe, hat alles reibungslos funktioniert. Meine Bestellung ist gut angekommen, nichts beschädigt.
Würde wieder bei der Firma Doppler etwas kaufen, kann die Firma und Ihre Produkte sehr weiter empfählen.
9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihre erste Bestellung bei doppler reibungslos funktioniert hat und die Ware sicher sowie unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung – schön zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und gerne wieder bei uns einkaufen möchten.
Ihr doppler Team
Besvarelse fra doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Ihr doppler Team
Bin sehr zufrieden
Schnelle Lieferung, toller Schirm, gute Qualität!
9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem tollen Schirm und der guten Qualität so zufrieden sind.
Ihr doppler Team
Schnelle Lieferung Gute Qualität
30. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der guten Qualität zufrieden sind.
Ihr doppler Team
Schnelle Lieferung und die Qualität ist…
Schnelle Lieferung und die Qualität ist perfekt.
9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der perfekten Qualität so zufrieden sind.
Ihr doppler Team
Sehr gute customer experience und gutes…
Sehr gute customer experience und gutes Preis/Leistungsverhältnis. Bei einem Schirm gab es ein Problem beim Mechanismus - da wurde mir schnell die Lösung des Problems in Aussicht gestellt - entweder Ersatzteil oder neuer Schirm.. für einen zu klein bestellten Schirm habe ich schnell eine Gutschrift erhalten.
7. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Customer Experience, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Kundenservice so zufrieden sind. Schön zu hören, dass wir für das Problem am Schirmmechanismus schnell eine passende Lösung anbieten konnten und auch die Gutschrift für den versehentlich zu klein bestellten Schirm unkompliziert abgewickelt wurde.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr doppler Team
Ersatzteil Sonnenschirm
Bei meinem Sonnenschirm war die Strebe geknickt. Die ganze Kaufabwicklung sowie die Montage war einfach und die Lieferung war schnell und der Preis fair. Klare Kaufempfehlung.
24. juni 2026
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Besvarelse fra doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kaufabwicklung, der schnellen Lieferung, der einfachen Montage und dem fairen Preis des Ersatzteils so zufrieden sind. Schön zu hören, dass Ihr Sonnenschirm dank der neuen Strebe wieder einsatzbereit ist. Vielen Dank auch für Ihre klare Kaufempfehlung!
Ihr doppler Team
Hallo
Hallo, die Anmeldung und Infos zur Lieferung waren korrekt, das gelieferte Produkt passte zur Bestellung (Farbe nicht ganz😉), Abholung im Packetshop war nicht ok. Bin 5 mal dort gewesen, viermal erfolglos vor verschlossener Tür während der Öffnungszeiten. Eine einfache Info hätte da weiter geholfen. Danke und Gruß
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns, dass die Bestellung, die Informationen zur Lieferung und das gelieferte Produkt Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Abholung im Paketshop mit so viel Aufwand verbunden war. Dass Sie den Paketshop mehrfach vergeblich aufsuchen mussten, ist natürlich sehr ärgerlich.
Leider haben wir auf die tatsächlichen Öffnungszeiten der Paketshops keinen Einfluss. Wir verstehen dennoch, dass eine verlässliche Information in diesem Fall hilfreich gewesen wäre. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Ihr doppler Team
Sehr hilfsbereit und professionelle…
Sehr hilfsbereit und professionelle Beratung am Telefon,da das Modell meines ampelschirmes ausgelaufen ist und ich einen ersatzbezug brauchte,die Dame hat mir comparable Ersatz herausgesucht,war wirklich bemüht danke xx
25. juni 2026
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Besvarelse fra doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der telefonischen Beratung so zufrieden waren und wir trotz des ausgelaufenen Modells einen passenden Ersatzbezug für Ihren Ampelschirm finden konnten. Besonders schön zu hören ist, dass Sie die Unterstützung und das Engagement unserer Mitarbeiterin so positiv erlebt haben. Vielen Dank für Ihr nettes Feedback!
Ihr doppler Team
Gute Qualität zum moderaten Preis
Leicht verzögerte GLS Lieferung, sicher verpackt, gute Qualität zum moderaten Preis, vielen Dank und gerne mal wieder!
29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der sicheren Verpackung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir die leichte Verzögerung bei der Zustellung durch GLS.
Schön, dass Sie dennoch insgesamt zufrieden sind – wir freuen uns, Sie gerne wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr doppler Team
Es ist unmöglich, eine Rücksendung zu veranlassen!
Ich habe einen kleinen Sonnenschirm Alu Wood 210 x 140 bestellt. Mir wurde der Schirm auch in Rechnung gestellt. Erhalten habe ich einen anderen, günstigeren Schirm, den ich seit knapp 10 Tagen zurückgeben möchte. Nach mittlerweile 5(!!!) Mails war es mir nicht möglich, einen Rücksendeaufkleber von Doppler zu erhalten.
Was ist daran so schwierig, das zu veranlassen?
Oder wenn Sie offensichtlich mit dem Direktvertrieb Ihrer Produkte überfordert sind, warum nicht gleich beim Versand der Waren Rücksendeetikett, etc. dem Paket beilegen?
Oder dem Kunden online die Möglichkeit geben, im Kundenkonto eigenständig die Rücksendung anzumelden und ein Rücksendeetikett zu generieren.
Oder mit dem Vertrieb Profis/Fremdfirmen/Händler zu beauftragen, die ihr „Handwerk“ verstehen…
Ich bin nicht über die Falschlieferung verärgert - nur wer arbeitet, macht Fehler - aber dass ich scheinbar wochenlang auf eine Antwort bzw. auf ein Rücksendeetikett warten muss, das geht gar nicht. Und auf eigene Kosten schicke ich den Schirm definitiv nicht zurück.
Da ich mit Klarna bezahlt habe, kann ich die tatsächliche Zahlung noch eine Weile hinauszögern. Sollte ich Klarna gegenüber zahlungspflichtig werden, geht die Sache selbstverständlich zum Rechtsanwalt.
Muss es sein? Nennt man sowas „Kundenservice“? Mit einem „Klick“ könnte das Problem innerhalb von wenigen Sekunden/ Minuten gelöst werden…
21. juni 2026
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Besvarelse fra doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie statt des bestellten Artikels eine Falschlieferung erhalten haben und anschließend so lange auf eine Rückmeldung sowie ein Rücksendeetikett warten mussten. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut – insbesondere, da sich ein solcher Vorgang schnell und unkompliziert lösen lassen sollte.
Wir arbeiten derzeit daran, unseren Onlineshop um eine Ein-Klick-Lösung für Rücksendungen zu erweitern, damit unsere Kundinnen und Kunden Rücksendungen künftig noch einfacher selbst veranlassen können. Ihr Feedback bestätigt uns, wie wichtig diese Verbesserung ist.
Selbstverständlich werden wir Ihren Fall sowie die entstandenen Wartezeiten auch intern mit unserem Kundenservice besprechen, damit sich solche Situationen künftig vermeiden lassen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Verbesserungspotenzial hinzuweisen.
Ihr doppler Team
Bei meinem Telefonat mit dem…
Nach dem Telefonat mit Herrn Thomas Will der sich wirklich als ausgezeichndeter Serviceberagter gezeigt hat und mich zu mehr als 100% zufrieden gestellt hat möchte ich mich auch auf diesem Wege bei Herrn Thomas will bedanken,
Wolfgang Grossmann Bei meinem Telefonat mit dem Kundeservice wurden mir leider nur Standart Antwortoen gegeben, und keinerlei Lösungen mitgeteilt. Bei einem Sonneschirm der erst ca. 3 Woichjen alt ist habe ich mir etwas anderes erwartet Preis 259,99 auch nicht gerade wenig. Artikel Menge Preis
Expert 320 Auto-Tilt
Artikelnummer: 434441833
Farbname
Bordeaux
1 259,90 €
29. juni 2026
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Besvarelse fra doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Beratung durch unseren Kundenservice nicht zufrieden waren und Sie sich bei einem erst drei Wochen alten Sonnenschirm eine konkretere Unterstützung erwartet haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenbetreuung.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um den Sachverhalt zu prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden.
Ihr doppler Team
Lange Lieferverzögerung
Auch drei Wochen nach der Bestellung ist der Granitsockel immer noch nicht eingetroffen und der Schirm somit nicht nutzbar. Schirm, Balkonklammer und Schutzhülle kamen in drei Einzellieferungen ohne vorherige Lieferankündigung (GLS). Freundliche Nachfragen bei doppler nach einem ungefähren Liefertermin werden ignoriert.
29. juni 2026
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Besvarelse fra doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung Ihres Granitsockels so stark verzögert hat und Sie Ihren Sonnenschirm dadurch bislang nicht nutzen konnten. Auch die fehlende Rückmeldung auf Ihre Anfrage sowie die getrennten Lieferungen ohne Lieferankündigung entsprechen nicht unserem Anspruch an einen guten Kundenservice.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um den Vorgang zu klären und eine passende Lösung zu finden.
Ihr doppler Team
Fehlender Schirm wird nachgeliefert - dann Top! :)
Es wurden zwei Schirme bestellt, jedoch nur einer geliefert. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde zugesichert, dass es eine Ersatzlieferung für den zweiten Schirm geben wird. Dann gerne auch 5-Sterne :)
26. juni 2026
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Besvarelse fra doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht vollständig geliefert wurde. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Unser Kundenservice hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, damit wir den Vorgang schnellstmöglich klären und eine passende Lösung für Sie finden können.
Ihr doppler Team
Online gestellte Anfrage zu einem…
Meine online gestellte Anfrage zu einem gesuchten Ersatzteil, wurde- (ebenso die Nachfrage) superschnell, und freundlich beantwortet. Anschließend unkomplizierte Onlinebestellung, und Lieferung innerhalb von 6 Tagen.
2. juni 2026
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Besvarelse fra doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Anfrage zu dem gesuchten Ersatzteil schnell und freundlich beantwortet wurde und auch die anschließende Bestellung unkompliziert verlief. Schön zu hören, dass die Lieferung bereits innerhalb weniger Tage bei Ihnen angekommen ist.
Ihr doppler Team
Super schnell erhalten und einfachst zum tausche (Reservetuch nach Sturmschaden)
Gerne wieder
19. juni 2026
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Besvarelse fra doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie das Ersatztuch schnell erhalten haben und der Austausch nach dem Sturmschaden unkompliziert durchgeführt werden konnte.
Ihr doppler Team
Perfekte Kundenbetreuung !!!
Perfekte Kundenbetreuung !!!
Habe im Onlineshop einen nicht passenden Ersatzbezug zu meinem in die Jahre gekommenen Ampelschirm bestellt. Über Nachfrage bekam ich rasch den richtigen Link für den zu meinem Schirm passenden Bezug. Auch die Rücksendung funktionierte problemlos durch Übermittlung des Rücksendecodes, ebenso die Zahlungsstornierung bei der Klarna Bank. Ich bin mit dem Ablauf des Bestellvorganges äußerst zufrieden und erfreue mich wieder an meinem "renovierten" Ampelschirm. Dankeschön!
11. juni 2026
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Besvarelse fra doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell den passenden Ersatzbezug für Ihren Ampelschirm vermitteln konnten und sowohl die Rücksendung als auch die Zahlungsstornierung reibungslos funktioniert haben. Besonders schön zu hören ist, dass Sie sich nun wieder an Ihrem „renovierten“ Ampelschirm erfreuen können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice!
Ihr doppler Team
Alles super, gute Qualität
Alles super, schnelle Lieferung, gute Qualität
26. maj 2026
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Besvarelse fra doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie mit der schnellen Lieferung sowie der guten Qualität so zufrieden sind.
Ihr doppler Team
Gute Ware, Sschnelle Lieferung
Gute Unterstützung bei meinen Fragen
Starke Bemühung mir zu helfen
20. juni 2026
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Besvarelse fra doppler Schirme
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Ware, der schnellen Lieferung und unserem Support zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass Sie unsere Unterstützung als hilfreich empfunden haben und sich gut betreut fühlten.
Ihr doppler Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.