domotique-store.fr Anmeldelser 

Le site est régulièrement mis à jour, par contre oublié les 24h pour l’envoi, c’est plus d’un mois, impossible d’annuler la commande, pas de sav, personne de répond, une vrai arnaque

Entreprise injoignable. SAV inexistant. CGV non respecté. N'hésitez pas comme moi à signaler l'entreprise à la DGCCRF.

Et une arnaque de plus. Une commande de 140€ sans aucune nouvelle pendant un mois. Elle est finalement envoyée hors délais malgré trois demandes d'annulation et de remboursement. Bien évidemment plus aucune réponse depuis, impossible de renvoyer le produit qui, en plus, dysfonctionne.
Avoir des difficultés d'entreprise n'excuse rien, c'est une escroquerie.

Service client inexistant, impossible de les avoir par téléphone et ne réponds pas aux messages. J'ai demandé la rétractation avant que la commande soit expédié, j'ai quand même eu le colis, que j'ai refusé, retour à l'envoyeur mais toujours pas remboursé ! Une honte! Le droit à la rétractation est un droit et les vendeurs en ligne on l'obligation de le respecter !!!

Délais de réception un peu long mais très bon produit

Impossible à joindre
Produit de mauvaise qualité
Retour impossible

si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. commande passée en décembre 2023 et jamais reçue à ce jour. une réponse à un premier mail me disant qu'il y avait du retard causé par un arrêt maladie et depuis plusieurs mails, aucune réponse ni par mail ni par téléphone. fuyez ce site

Commande passée le 23/01 en chronopost sur des articles en stock.
Depuis aucune réponse aux messages et impossible de les joindre au téléphone.

J'ai effectué une commande le 14/11/22.Fin 2023 Toujours rien j'ai donc envoyé un mail pour l'annuler (ils sont injoignable par téléphone...) et demander le remboursement, remboursement que j'attends toujours.! Commerce à fuir

commande jamais recu, a éviter !

ne repond plus a mes appels et messages

Commande non reçue depuis achat 21decembre 2023
Juste un appel de domotique store prétextant retard livraison suite arrêt maladie d'un employé...
Depuis.... À ce jour 29 janvier 2024...rien, aucune réponse à mes deux autres mails...
J'aurais dû vérifier les avis de domotique store avant d'acheter...

Promesse d annulation de commande non tenus
Réponse rapide mais pas adéquate
Les.excuses ne font pas tout le respect des engagements c est mieux.
On ne peut pas avoir confiance en vos retour.
Très déçus.

J ai reçu le colis que j ai commandé. Néanmoins, 1 semaine après avoir passé commande, le statut de mon colis n ayant pas bougé, j ai demandé à annuler ma commande, pas de réponse pendant 1 nouvelle semaine, puis mon colis a été expédié 1 semaine ensuite. J ai attendu 3 semaines pour recevoir un colis en stock lors de ma commande, pas de réponse à ma demande d annulation.

Livraison OK, produit de qualité. Site bien clair, avec manuel d'utilisation détaillé de la caméra que j'ai acheté.

une description incompléte de l'article ne ma pas permis de voir son incompatibilité.

Fuyez ! Commande passée fin novembre 2023 de produits en stocks avec un délai d’expédition de 24 à 48h. 15 jours plus tard sans nouvelle de ma commande, je demande l’annulation de celle-ci. Plusieurs échanges avec le service commercial s’en sont suivies (sans réponses, bien évidemment). Mi-janvier, surprise je reçois ma commande. Après refus du colis, je ré-écris au service commercial et j’ai finalement été remboursé de ma commmande il y a quelques jours…

L'article correspond exactement à mes attentes.

Commande passée le 28 décembre 2023 toujours pas reçu site frauduleux ne plus passer commande pas de réponse et toujours la même réponse par mail a éviter