Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Es mentira… no responden. Subí todos los datos de la empresa hace como 10 días, que me iban a responder en 24 horas… y acá sigo esperando. Cuando les escribo me ignoran, me mandan aviso de que empiece... Se mere

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I never heard this company before until today. This company has been use by many fraudulent transactions. Today they took 5000 pesos + from my bank account. Beware! Surprisingly they were able byp... Se mere

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Una verdadera empresa impresentable unos chantas hice una compra en tiendamia pague atraves de dlocal y hasta el momento se quedaron con mi plata. No hay ningún teléfono para llamar te tenés que comun... Se mere

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Compré en una página My shop store la cual después desaparece y vuelven a crearla cambiando el nombre ofreciendo los mismos productos luego se llamaba My sup shop ya si ... Además dlocal go posterior... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Betalingsservice

Skrevet af virksomheden

dLocal powers local payments in emerging markets, connecting global enterprise merchants with billions of consumers across Africa, Asia and Latin America. Through the “One dLocal” concept (one direct API, one platform, and one contract), international companies can accept payments, send pay-outs and settle funds globally without the need to manage separate pay-in and pay-out processors, set up numerous local entities, integrate multiple acquirers and payment methods in each market.


Kontaktoplysninger

1,1

Dårlig

TrustScore 1 ud af 5

363 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 4 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

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Literally ZERO assistance/help

I've spent a full week sitting on the online help just to change a spelling mistake so i can have my site verified. I get one person who asks me to confirm what I've already asked them to do, then disappears for days on end before the chat drops out and Im forced to start again. Not doing this a 3rd time round. Most disastrous business I've ever come across. DO NOT TOUCH

1. maj 2025
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¿Robando?

Esta gente tiene mi datos de la tarjeta y trató de hacer dos compras a este medio... 😡

26. april 2025
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Mais um golpe dLocal e Wondershare

Mais um golpe dessa empresa que funciona como empresa de pagamento para outras empresas que tambem agem de ma fe. No meu case foi a Wondershare que faz o software Dr.Fone. Paguei por PIX e nunca recebi a ativacao do produto. As duas empresas negam o pagamento mesmo depois de comprovante de PIX enviado. Tentei estornar o PIX mas a dlocal recusou o estorno.

31. marts 2025
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No sirven no se hacen cargo de nada me…

No sirven no se hacen cargo de nada me robaron no compren es esta plataforma ni entiendo como ay empresas como esta que al fin y al cabo solo sirven para estafar pésimo servicio al cliente no devuelven nd son ladrones si pudiera darle -0 se los daría aun sigo esperando pero ya la verdad no espero nd dinero perdido

24. februar 2025
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Terrible.

Terrible.

No alcancé a abrir mi cuenta que ya estaba bloqueada, y sin ninguna razón aparente.

Tengo una estética y quería usar dLocal para mi página web pero imposible de hacerlo porque no alcanzo a abrir la cuenta siquiera que ya esta bloqueada.

Impresentables.

11. februar 2025
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hice un pedido el dia 13-enero-2025…y no llego

hice un pedido el dia 13-enero-2025 croquetas para perro, que decia walmart,me confie y pague $656.25 por transferencia, he reclamado, segun a ayuda al cliente y no recibo respuesta, se quedan con el dinero, voy a repertir este mensaje por facebook,muchas veces para que no engañen a mas gente.

13. januar 2025
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Es una estafa les haces una…

Es una estafa les haces una trasferencia y no mandan nada de artículos
se quedan con el dinero pero agua se le hará el dinero robado
no depositen ni transfieran porque es dinero perdido más bien robado por ellos

13. januar 2025
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Una verdadera empresa impresentable…

Una verdadera empresa impresentable unos chantas hice una compra en tiendamia pague atraves de dlocal y hasta el momento se quedaron con mi plata. No hay ningún teléfono para llamar te tenés que comunicar atraves de una dirección de email que podés mandar 200 emails y nunca te responden voy a hacer una denuncia en defensa del consumidor haber si puedo llegar a cobrar mi plata que fueron uss 400. No entiendo como una empresa asi de impresentable y poco sería pueda cotizar en la bolsa de Estados Unidos. Ni se les ocurra usar sus "servicios" si se pueden llamar así si ves que dice dlocal salí corriendo

15. december 2024
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Refund Process Not Completed

I made two payments on November 11, 2024, and November 14, 2024, through a payment method managed by Fintiba and TransferMate. However, after the payments, I received an email from TransferMate stating that my payment would be canceled due to an excess amount and that a refund would be processed. I provided the necessary account and personal details to TransferMate, who forwarded them to d-Local. TransferMate informed me that the refund process would take up to 15 business days.

However, more than a month has passed, and I have yet to receive my refund. Despite the 15 business days deadline already passing, and my continuous emails stressing the urgency of this matter, no resolution has been provided. I have only received vague responses stating that "the matter is under investigation."

Today, December 24, 2024, marks exactly one month since the payments were made, and this delay is completely unacceptable. This situation has caused significant time loss and has created serious financial and personal difficulties for me. Despite repeatedly explaining the urgency of the payment, there has been no progress.

As a result, my trust in your company has been completely shaken. The lack of professionalism is evident, and it is extremely frustrating. If this issue is not resolved promptly, I will have no choice but to escalate the matter to the appropriate authorities and pursue legal actions.

I expect an immediate resolution and a prompt response regarding the status of my refund.

14. november 2024
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Si pudiera poner menos de una estrella…

Si pudiera poner menos de una estrella , lo haria, bloquean la cuenta sin razon alguna hasta por 90 dias pero lo malo es que te retienen el dinero y cuando al fin te lo liberan además te cobran un 10% adicional, y el servicio es pésimo , hace rato nos sentíamos tan estafados , mucho cuidado !

26. november 2024
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DLOCALGO LO PEOR

Me atendio un tal Martin, no me dio ninguna explicacion sobre porque me cancelan mi cuenta y me dejan trabajar en mi tienda online de hostinger,una verguenza de servicio y empresa, no compren nada no sean parte de esto una total mierd....

7. november 2024
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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