DKTV Anmeldelser 

Her den 20. August var der vedligeholdelse af noget udstyr der hvor jeg bor, vi er flere som enten ikke har haft internet eller kun delvist internet, som hopper af og på i tide og utide, siden vedligeholdelsen, når man ringer ind får man af vide at de ikke kan se nogle problemer, og at det er beboernes routere den er gal med, hvilket en ny router skulle kunne afhjælpe, dog er problemet at en ny router heller ikke hjælper.
Dette har jo så stået på i snart 2 uger, ufatteligt at der ikke er nogle inde hos dktv som bruger hovedet og tænker "måske kan vores system ikke opfange dette problem, så vi må hellere sende en tekniker ud for at løse det." Men det er nok for meget at forlange når folk betaler penge for at bruge deres internet.
Jeg kan se på Facebook at der er flere som overvejer at skifte udbyder på grund af det de har lavet, folk er jo afhængige af at internettet virker.

Det er MEGET dårlig service at jeg ringer i dag d 1 september kl 15:53 og opsiger min mors tv-pakke hos jer og hun så skal betale for 2 måneder og I ikke vil være venlige at lagde hende slippe med en måned. Hun er en 80 år dame som flytter på plejehjem og der er kun yousee og derfor kunne hun ikke fortsætte hos jer. Jeg håber at I vil hjælpe med at finde en løsning så hun kun skal betale for en måned og er bindrnde til d. 30 september.Hilsen hendes datter

Har åbenbart misset en eller anden regning som jeg ikke selv kan se jeg har misset siden at jeg flyttede adresse og de ikke sendte mig noget om det på hverken email eller e-boks, men kun har sendt noget i post. Dog sender de alligevel kampanger og andet over email så det specifikt det her de undlader at sende over mail.

God og venlig telefon kontakt

Servicen var både lynhurtig og utrolig emødekommende.

G0d og oplysende information. Hjælpsomme medarbejdere, der står til rådighed med viden om, hvad de snakker om - nemt og let at være kunde

Har fået et internt god service dét er mit barnebarn Brian Udsen der har hjulpet mig sammen med jer tak

Endnu en gang er forbindelsen til tv + internet forsvundet.. det er nu den tredje onsdag i træk at der er "over revet kabel ledning" og der nu mangler forbindelse i over et døgn... man bliver virkelig træt.

God kundeservice

Venlig og hjælpsom kundeservice

Fantastik jeg er glade til kom tilbage 😊😊

Man bliver tvunget til at betale mere for at logge ind eller ringe til dem for at aktivere netværket

Jeg har ikke haft fjernsyn i en uge ,jeg fik at vide at et kabel var gravet over men det er ikke ordnet i nu efter en uge

Alt virker!

Min 90 årige mor ringer til dktv for at melde fejl på hendes intermet og tv. I stedet for at oplyse hende om at hun faktisk ikke er kunde hos jer tegner i hende et abonnement på tv og internet hos jer selv i stedet. Dette afhjælper selvfølgelig ikke påblemet med et overgravet kabel. Jere support/sælgere er så smarte at det efter min mening nærmest er svindel.
Kan desværre ikke tildele 0

God service og godt og stabilt internet

De rider bestemt ikke samme dag de sadler, magen til elendig behandling af kunder (dem der betaler for jeres fest!!) skal man da lede længe efter..
Sgu ikke særlig imponeret..

God kundeservice og imødekommende personale når man får fat i dem og har spørgsmål

Prøv lige denne her:
Dog oplever nogle kunder udfordringer med ustabilt internet og hyppige nedbrud, hvor forbindelsen ikke fungerer i længere perioder. I disse situationer har enkelte anmeldere fundet kundeservicen uhjælpsom og afvisende, med manglende opdateringer og vanskeligheder ved at få løst problemerne.

OG sådan er mit forløb osse endt ! Utallige udfald. Et forløb der varede i små 2 måneder. MEN prøv så lige at komme ud...Bindigsperiode i urimeligheder. Betaling for oprettelse af grundpakker i håb om forbedring. ALT uden held... men tilsyneladende helt almindelig omtale af firmaet, her i bebyggelsen....