Jeg har forsøgt gentagende gange at lave en reklamation på 2 bh’er, som er gået i stykker under 2 uger efter køb. Det er UMULIGT at komme i kontakt med dem… og jeg har måtte købe andet sted. Nu prøv... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Umuligt at komme i kontakt med jer! Jeg står med en regning fra varer som er returneret, men som I ikke har registreret. Da de er betalt via Klarna, kommer der flere og flere gebyrer på og jere... Se mere
Virkeligt flot udvalg. Hurtig modtagelse. Ærgerligt selv at skulle betale returnering, særligt når muligheden for at prøve, som i mit tilfælde en bh, er den rigtige størrelse eller form. Det kan ihver... Se mere
Den 7/5-22 afgav jeg bestilling via hjemmeside. Her står, at ordren vil blive behandlet indenfor to døgn. Den 12/5 har jeg endnu ikke modtaget den lovede mail om at varen er sendt, så jeg rykker. Umid... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 14 af de 15 bedste virksomheder i Lingeributik
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Triumph er en verden fuld af forførende lingeri, lækkert hverdagsundertøj, højt specialiserede produkter, samt nattøj og moderne "casual-wear". Som er af verdens førende undertøjsmærker, er det vores erklærede mål, at være førende indenfor produktudvikling og vi arbejder til stadighed på at udvikle vores produkter til glæde for vores forbrugere.
Kontaktoplysninger
Frydenlundsvej 30, 1. sal, bygning H, 2950, Vedbæk, Danmark
- +45 49 12 14 11
- nordicorders@triumph.com
- dk.triumph.com
2,2
Under middel
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
alt ok denne gang både returforsendelse…
alt ok denne gang både returforsendelse (passede ikke) og fremsendelse af nyt
7. juni 2022
Elsker mit undertøj fra Triumph
Elsker mit undertøj fra Triumph. Går aldrig i andet. Kom hurtigt efter bestilling.
6. juni 2022
Selve købsprocessen fungerer rigtig…
Selve købsprocessen fungerer rigtig fint - god hjemmeside og hurtig levering.
MEN når man så skal returnere de varer man har købt og have sine penge tilbage, så er der i den grad plads til forbedring.
Jeg har sendt varer retur den 11. maj og har nu snart en måned efter ikke fået mine penge retur.
Jeg har telefonisk henvendt mig til kundeservice (som i øvrigt er på engelsk) og fået oplyst at varerne var modtaget, og at jeg kunne regne med at modtage en mail (med information om at mine penge var på vej retur) en uges tid senere. Det er 14 dage siden nu og den mail er fortsat ikke modtaget.
Jeg har ligeledes henvendt mig skriftligt til kundeservice og har fået svar tilbage om, at man modtager mange varer retur, at der kan gå op til 14 arbejdsdage, før man hører noget, og at man som kunde bedes være lidt tålmodig. Efter nu at have ventet en måned, mener jeg at jeg har været rigtig tålmodig - så nu kan I snart ikke trække den længere.
Jeg har ellers altid været meget tilfreds med både jeres varer og de købsoplevelser, jeg har haft på jeres hjemmeside, men jeg må indrømme, at jeg efter denne oplevelse, nok kommer til at kigge mig omkring efter et andet sted at handle undertøj.
6. juni 2022
Besvarelse fra Dk Triumph
Thank you for your message.
We are sorry that it took so long to process your return.
This delay was caused by a high volume of orders. In addition, your return is still being forwarded to our central warehouse in Germany.
We have asked our returns department for an advance credit note.
The Triumph team wishes you a pleasant day.
Laaaangsom ekspedition (man skal holde, hvad man lover)
Den 7/5-22 afgav jeg bestilling via hjemmeside. Her står, at ordren vil blive behandlet indenfor to døgn. Den 12/5 har jeg endnu ikke modtaget den lovede mail om at varen er sendt, så jeg rykker. Umiddelbart efter får jeg besked om, at ordren behandles. Der går så yderligere fire dage, før varen kan afhentes.
1. juni 2022
Besvarelse fra Dk Triumph
Unfortunately, there were delays in order processing due to the high volume of orders. We are, of course, working flat out to ensure that orders are sent out again as quickly as possible at the usual speed. We ask for your understanding and wish you a pleasant day.
Your Triumph team
Godt sted at handle
31. maj 2022
Ventede over 1 uge på mine varer
Ventede over 1 uge på mine varer. Et par dage efter jeg havde bestilt var der members days med 20%, det kunne man godt have oplyst mig om
25. maj 2022
Fejlkøb
Mit køb svarede ikke til billede / beskrivelse - men det var nemt og hurtigt at sende retur og få pengene tilbage 👍
22. maj 2022
Super hurtig ekspedition og levering!
6. maj 2022
Fin oplevelse intet at klage over
22. april 2022
Super hurtig bestilling og levering
22. april 2022
Snorlige levering og pasform
Snorlige hurtig levering - som altid perfekt pasform og størrelse!
21. april 2022
Hurtig og fin levering
19. april 2022
Lang leveringstid!!
18. april 2022
Besvarelse fra Dk Triumph
Dear customer, we are sorry that the delivery in your case took so long.
Your order dated 29.03.22 was delivered on 02.04.2022.
During this time your order was processed, transported from the German warehouse to Denmark and delivered by PostNord.
The Triumph team wishes you a pleasant day.
Altid super hurtig levering og lækre…
Altid super hurtig levering og lækre varer.Har handlet der flere gange. Min bedste anbefaling.
14. april 2022
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.