Leider waren die bestellten Artikel nicht für unseren Bedarf, was aber aus dem Angebot nicht zu erkennen war. Nach Schriftverkehr sind die Teile zurück gegangen und erstattet worden. Ausgezeichneter K... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Insgesamt eine positive Erfahrung: Der Preis für dasselbe Teil war im Vergleich zu anderen Anbietern günstiger. Zudem war es einfach, das passende Teil für das Fahrzeug zu finden. Das Teil ist g... Se mere
Virksomheden har svaret
Hat alles gepasst Kommunikation war super teil hat gepasst schnelle Versand im kurze Zeit war Teil da.schnelle Abwicklung bin voll zufrieden würde demnächst wieder bei Ihnen bestellen.
Eine Reklamation wird unnötig kompliziert gestaltet, sodass man sie am Ende kaum in Anspruch nehmen möchte. In meinem Fall war der Scheinwerfer innen an einer Ecke leicht neblig. Als Lösung soll ic... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Sind Sie Kunde bei DISTRIAUTO? Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir würden uns freuen, Ihre Ansichten zu erfahren. Unsere Teams setzen sich täglich dafür ein, Ihnen die größte Auswahl an neuen Autoersatzteilen zu den besten Preisen zu bieten. Unser Kundendienst und unser Verkaufsteam stehen Ihnen täglich zur Verfügung, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Unsere IT-Experten arbeiten unermüdlich daran, die Website zu optimieren und eine genaue Zuordnung zwischen den Teilen und den Fahrzeugen sicherzustellen. Unsere Priorität: Ihre Zufriedenheit.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- distriauto.de
4,0
God
694 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Die ware ist günstig
Die ware ist günstig. Das steht außer frage. Die qualität ist halt normal dem hersteller spezifisch.
Allerdings die Rückgabe ist mehr als schwierig.
Ich habe wie gewünscht meine ware an die angegebene Adresse zurückgesendet. 1. Sendungsnr funktionierte nicht. Gut, neues paket, neue nr gesendet. Jetzt wird mir gesagt keine Sendungsnummer würde gehen. Komisch ist das ich sie sehe.
Und auf ein Unterschriebenen Zustellungsnachweiß zu bitten den ich nachsenden soll?! Was das denn?
Das war meine letzte Bestellung. Kann ich unter den Umständen wirklich nicht empfehlen.
4. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Distriauto.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Rücksendung und den Sendungsnummern hatten. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen zu können, bitten wir Sie, ein Ticket über unseren Kundenservice zu öffnen. So können wir den Vorgang prioritär überprüfen und eine zufriedenstellende Lösung finden. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.
25 Euro einbehalt nach Rückabwicklung
Der von Distriauto ausgewählte Versanddienstleister hat beim Versuch mir das Paket zuzustellen keine Nachricht hinterlassen. Das Paket wurde schlussendlich zurückgesendet. Dafür wurden von Disriauto 25 Euro einbehalten. So viel hat die Rückabwicklung sicher nicht gekostet. Hier wird sich an der schlechten Arbeit die der Versanddienstleister ablliefer, bereichert.
2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Distriauto.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die Situation für Sie frustrierend ist. Die einbehaltenen 25 Euro beinhalten Kosten, die im Rahmen der Retourenabwicklung anfallen können (Versand, Rückversand und Lagerung). Um Ihren Fall im Detail prüfen zu können, bitten wir Sie, einen entsprechenden Fall über Ihr Kundenkonto zu eröffnen. So können unsere Servicemitarbeiter den Vorfall priorisiert bearbeiten und eine zielführende Lösung finden.
Schnelle Lieferung alles in Ordnung.
18. januar 2026
Verspätete Lieferung
Ich habe Distriauto.de bestellt weil auf der Homepage ein Versand von zwei Tagen angegeben wurde. Ich habe Verständnis für Probleme bei der Lieferung wegen schlechtem wetter (Schnee und Eis) aber von Distriauto kam keine weitere Meldung dass sich die Lieferung verspätet. Die lieferverfolgung hat sich tagelang nicht aktualisiert. Ich habe über eine Woche warten müssen ohne zu wissen ob die Zustellung erfolgt oder nicht.
21. januar 2026
Besvarelse fra Distriauto.de
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unsere Lieferzeiten liegen normalerweise zwischen 1 und 3 Werktagen. Wie Sie richtig feststellen, können ungünstige Wetterbedingungen zu Verzögerungen führen – leider wurde in Ihrem Fall auch keine automatische Benachrichtigung versendet. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären, öffnen Sie bitte ein Ticket über unseren Kundenservice, damit unser Team Ihre Reklamation priorisiert bearbeiten kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Eine Reklamation wird unnötig…
Eine Reklamation wird unnötig kompliziert gestaltet, sodass man sie am Ende kaum in Anspruch nehmen möchte. In meinem Fall war der Scheinwerfer innen an einer Ecke leicht neblig. Als Lösung soll ich das Produkt einsenden – dafür muss der Scheinwerfer erst ausgebaut werden, die Überprüfung kann mehrere Monate dauern usw.
Ein Produkt im Ausland zu kaufen, ist daher nicht zu empfehlen. Der Service gehört leider ebenfalls zu den Schwachpunkten.
- positiv schnelle Lieferung
11. januar 2026
Besvarelse fra Distriauto.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie den Reklamationsprozess als zu aufwendig empfinden. Da zu Ihrem Fall bereits ein Ticket vorliegt, wird Ihre Reklamation intern priorisiert und unser Service-Team arbeitet an einer schnellen und passenden Lösung. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst, da sie uns helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Besten Dank auch für das positive Feedback bezüglich der schnellen Lieferung.
Ich wollte 4 Winterreifen kaufen
Ich wollte 4 Winterreifen kaufen, geliefert wurden 2 richtige und leider 2 falsche Reifen, die Rücksendung dauerte sage und schreibe 4 Wochen ! den einen fehlenden Reifen habe ich immer noch nicht erhalten, eine Gutschrift ebenso nicht, unglaublich !!!
Danke für die Antwort, ich habe das Ticket seit 4 Wochen, wir schreiben und täglich !!!!
16. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Distriauto.de
Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Sie ein falsches Produkt und Verzögerungen bei Ihrer Rücksendung erlebt haben. Damit wir Ihrem Anliegen schnell und gezielt nachgehen können, bitten wir Sie, ein Ticket bei unserem Service nach Verkauf zu eröffnen, falls Sie dies noch nicht getan haben. Unsere Mitarbeiter werden Ihre Reklamation dann prioritär prüfen und sich umgehend um den fehlenden Reifen sowie die Gutschrift kümmern. Vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.
Genaue Beschreibung von Artikel mit…
Genaue Beschreibung von Artikel mit Bildern.
27. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Alles so wie Beschrieben von der Ware…
Alles so wie Beschrieben von der Ware und danke nochmals.
7. januar 2026
Ich bin sehr zufrieden mit euer Teile…
Ich bin sehr zufrieden mit euer Teile ich bedanke mich
13. januar 2026
Leider waren die bestellten Artikel…
Leider waren die bestellten Artikel nicht für unseren Bedarf, was aber aus dem Angebot nicht zu erkennen war. Nach Schriftverkehr sind die Teile zurück gegangen und erstattet worden. Ausgezeichneter Kundenservice, gerne geben wir hierfür volle Punkte. Bei Bedarf gerne wieder. Danke!
3. januar 2026
Seit vorsichtig bei dieser Firma!
Seit vorsichtig bei dieser Firma! Ich habe Bremsscheiben dort bestellt die kamen auch an aber ich hatte mir die falschen bestellt und wollte die zurückgeben. Dann wurde mir angeboten ein Rücksendelabel für um die 40,- zu bekommen oder ich schicke es auf meine Kosten von Deutschland nach Polen und das habe ich versichert auch über GLS getan. Laut GLS kam das dort auch an aber jetzt sagt die Firma das die nichts bekommen haben und fordern jetzt ein unterschriebenes Dokument von mir. Jedoch unterschreibt ja heutzutage aber keiner mehr auf einem Zettel und GLS hat nur die Abgabe in der Firma über ihren Handscanner eingetragen. Also am besten Hände Weg!
Update: Den Service hatte ich schon mit einem Ticket kontaktiert und die schrieben mir ja wie gesagt das ich ein unterschriebenes Dokument vorlegen soll was die Annahme bei Euch in der Firma nachweist. Es unterschreibt aber keine mehr auf einem Zettel. Und ich sollte von dem Support aus, beim anmelden meiner Rücksendung extra das mir von Euch zugesandte Dokument ausdrucken und meinem Paket beilegen, was ich auch tat und somit hätte meine Rücksendung schon lange bei Euch zugeordnet werden können!
7. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Distriauto.de
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Rücksendung zu solchen Unstimmigkeiten gekommen ist. Bitte eröffnen Sie ein Ticket beim Service, damit wir Ihren Fall schnell und gezielt prüfen und priorisieren können. Vielen Dank für Ihr Feedback – so können wir unseren Service weiter verbessern.
VORSICHT!!! Unseriöse Firma!
Ich habe einen Neuteil (Stellmotor für Verteilergetriebe) gekauft und auch geliefert bekommen. Nach dem Einbau wurde festgestellt, dass der Stellmotor defekt ist. Ich habe dies reklamiert und auch zurück gesendet, aber die Rekla wurde nicht akzeptiert, da das Teil schon eingebaut war! Für die Sendung an mich, wollte die Firma 30€ Rücksendekosten. Ich habe das Teil und auch den Kaufpreis dadurch verloren! Distri Auto hält sich nicht an die gesetzliche Gewährleistung und ist absolut unseriös!! HÄNDE weg !
20. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Distriauto.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie solch eine negative Erfahrung gemacht haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Falls Sie bereits ein Ticket eröffnet haben, wird Ihr Anliegen von unserem Service nach-verkauf vorrangig bearbeitet. Andernfalls bitten wir Sie, sich umgehend mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen, damit wir den Fall individuell prüfen können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Besvarelse fra Distriauto.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung storniert wurde. Um Ihr Anliegen im Detail prüfen zu können, bitten wir Sie, ein Ticket über Ihr Kundenkonto zu eröffnen. So können unsere Service-Mitarbeiter das Problem schnell und gezielt bearbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Besser geht nicht
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles schnell und einwandfrei funktioniert.
Schneller und höflicher Support bei Nachfragen.
Top
26. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Rasche unkomplizierte und passgenaue… Ingo Werner
Rasche unkomplizierte und passgenaue Teilelieferung.
29. december 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.