Virkelig et fup firma.. Jeg købte en hårtrimmer hos mybeautylab til knap 300kr, da jeg modtager den viser det sig at være det billigste skrammel, som du kan købe på wish til 14kr. Sender den tilbage o... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
PAS PÅ!!!!! Købte vare, der blev leveret dagen efter. Returnerede varen ugen efter, dvs inden pengene for købet blev trukket på min konto. Pengene blev så efterfølgende trukket fra min konto, og tr... Se mere
Endnu en dårlig oplevelse med dette firma hold jer langt væk modtog en controller til min ps 4 den kom helt tydeligt fra Kina stikket faldt fra hinanden i løbet af 2 dage. Controller mister forbindel... Se mere
Ekstrem lang leveringstid (læs en måned). Dinegaver.dk kunne måske med fordel skrive dette på deres hjemmeside istedet for 1-2 dage, så er der ligesom forventningsafstemt. Vi har dog fået det, vi... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Hos Dinegaver.dk finder du alskens varer fra kendte mærkevarer til gode priser. Vi har altid nogle spændende varer på tilbud, som du kan købe til dig selv eller som gave til en af dine nærmeste. Du kan købe produkter indenfor skønhed, bolig, elektronik og meget mere. Vi har levering på kun 1-3 hverdage og hurtig kundesupport!
Kontaktoplysninger
Marselis Boulevard 169, 8000, Aarhus C, Danmark
- +45 71 99 52 81
- info@dinegaver.dk
- dinegaver.dk
1,3
Dårlig
153 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
Dinegaver.dk FUSK
Hele vejen igennem fusk!!!!!! ;-(
Har købt 2 squishy start februar - stor panda og stor lagkage, som vist på hjemmesiden på tilbud.
Pengene trækkes efter 1 uge.
3 uger efter flere beklagelser over manglende levering fra Kina grundet kinesisk nytår, tlefonlinjen duer ikke.
Får så tilsendt 2 squishy som ikke er de bestilte og til meget billigere penge( have pris af det betalte ).
Får herefter at vide herinde via truspilot anmeldelsen at jeg jo bare kan tilbagesende de forkerte varer!!!!! Skal jeg bruge tid og penge på at tilbagesende varer, som intet har at gøre med det bestilte???????
Og nu er hjemmesiden ændret ( har taget screenshot af tidligere hjemmeside til dokumentation ), så nu er den ene af de varer jeg bestilte ikke på hjemmesiden mere.
Hvorfor kan I ikke bare være ærlige mennesker. Sige at I ikke kan få varerne, sætte de rigtige varer som I sælger på jeres hjemmeside? Give pengene tilbage i stedet for at snyde folk gang på gang.
Jeg har stadig ikke fået mine varer, jeg har ikke fået pengene retur, og jeg forventes at sende 2 små squishy tilbage og bruge yderlig penge på retur fordi I ikke spiller med åbne kort!!!!!!!!!!!!!!!!!
Håber forbrugerklagenævnet tager sagen alvorligt.
Jeg har skrevet indlæg på facebook på Dinegaver som er blevet fjernet, så jeg skriver her og fraråder ALLE at handle på denne side.
1. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dinegaver
Kære Pernille.
Vi vil gerne sige rigtig mange gange undskyld for, at du har oplevet en lang leveringstid. Det er noget vi gerne vil understrege ikke er normen hos Dinegaver.dk, hvorfor vi er rigtig ked af, hvis du som kunde er blevet skuffet over den manglende service og lange leveringstid.
Vi forstår udmærket godt din frustration over den lange leveringstid, og vi vil gøre alt for at det ikke sker igen. Vi er et mindre firma med få ansatte, som knokler 24 timer i døgnet for at få alle varer ud til tiden. Vi har oplevet en utrolig vækst i antallet af ordrer de seneste par måneder, kombineret med nogle forsinkede leverancer fra vores leverandører, har det resulteret i uacceptable leveringstider. Og bl.a. derfor har vi haft lidt svært ved, at følge med på alle de varer i fantastiske kunder har bestilt.
Alle varer er nu sendt ud og derfor vil du også modtage dit produkt efter senest 5-7 hverdage. Vi vil gøre alt for at vi ikke ender i en lignende situation igen, hvor vi oplever en så lang leveringstid. Vi ønsker dig en rigtig god weekend og håber selvfølgelig, at se dig handle hos os igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Team Dinegaver.dk
Det var alt præcis som det burde være.
1. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
KOPIVARER, INGEN PENGE RETUR ELLER NOGEN VARER EFTER 6!
Jeg bestilte d. 1/2 en ps4 controller og d. 2/2 modtog jeg besked om at den var sendt - hvilket den så ikke var. Jeg ventede til d. 8/2 og skrev hvor den blev af og blev mødt af dårlige undskyldninger som lang leveringstid pga. kinesisk nytår osv. og jeg spurgte om det ikke var naturligt man gjorde opmærksom på det.
Jeg har flere gange kontaktet hjemmesiden frem og tilbage og skrev d. 19/2 at jeg ville have mine penge tilbage. De beklagede usikkerheden omkring min ordre og skrev at der ville gå 3-4 hverdage før pengene ville være på min konto. De er stadig ikke på min konto, og jeg har klaget til den mail der er oplyst på deres hjemmeside, også uden svar foreløbig.
KAN ABSOLUT IKKE ANBEFALES!!!
OPDATERING:
EFTER AT VÆRE LOVET AT FÅ MINE PENGE RETUR KONTAKTEDE JEG BANKEN OG HØRTE OM DE KUNNE SE OM DER VAR NOGET PÅ VEJ IND EFTERSOM DET VAR 6 DAGE SIDEN. NEJ, KUNNE DE IKKE. JEG LAVEDE EN INDSIGELSE OG PLUDSELIG LIGGER DER SÅ ET KOPIPRODUKT HOS DAO. JEG MÅTTE BRUGE PENGE PÅ AT SENDE DET RETUR, OG HAR ALDRIG FÅET SVAR PÅ DEN KLAGE JEG SENDTE TIL DINEGAVER.DK - JO AT DE VILLE RINGE MIG OP, ER SÅ IKKE SKET.
MEN DET ER LYKKEDES BANKEN AT FÅ MINE PENGE RETUR UDOVER DE 58 KRONER JEG MÅTTE BETALE FOR AT SENDE RETUR.
FUP, SVINERI OG KOPIVARER - ALDRIG HANDEL DER!!!
Jeg ved godt i NU skriver det er et kombatipelt produkt! Det gjorde i bare ikke da jeg bestilte!
1. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dinegaver
Kære Sofie.
Vi vil gerne sige rigtig mange gange undskyld for, at du har oplevet en lang leveringstid. Det er noget vi gerne vil understrege ikke er normen hos Dinegaver.dk, hvorfor vi er rigtig ked af, hvis du som kunde er blevet skuffet over den manglende service og lange leveringstid.
Vi forstår udmærket godt din frustration over den lange leveringstid, og vi vil gøre alt for at det ikke sker igen. Vi er et mindre firma med få ansatte, som knokler 24 timer i døgnet for at få alle varer ud til tiden. Vi har oplevet en utrolig vækst i antallet af ordrer de seneste par måneder, kombineret med nogle forsinkede leverancer fra vores leverandører, har det resulteret i uacceptable leveringstider. Og bl.a. derfor har vi haft lidt svært ved, at følge med på alle de varer i fantastiske kunder har bestilt.
Alle varer er nu sendt ud og derfor vil du også modtage dit produkt efter senest 5-7 hverdage. Vi vil gøre alt for at vi ikke ender i en lignende situation igen, hvor vi oplever en så lang leveringstid. Vi ønsker dig en rigtig god weekend og håber selvfølgelig, at se dig handle hos os igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Team Dinegaver.dk
mangler stadig vare
mangler stadig vare. Har mailet med jer 2 gange og hver gang regner i med at sende inden for et par dage... men har stadig ikke modtaget noget... vi kører nu på 3. uge!
28. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dinegaver
Kære Henrik.
Vi vil gerne sige rigtig mange gange undskyld for, at du har oplevet en lang leveringstid. Det er noget vi gerne vil understrege ikke er normen hos Dinegaver.dk, hvorfor vi er rigtig ked af, hvis du som kunde er blevet skuffet over den manglende service og lange leveringstid.
Vi forstår udmærket godt din frustration over den lange leveringstid, og vi vil gøre alt for at det ikke sker igen. Vi er et mindre firma med få ansatte, som knokler 24 timer i døgnet for at få alle varer ud til tiden. Vi har oplevet en utrolig vækst i antallet af ordrer de seneste par måneder, kombineret med nogle forsinkede leverancer fra vores leverandører, har det resulteret i uacceptable leveringstider. Og bl.a. derfor har vi haft lidt svært ved, at følge med på alle de varer i fantastiske kunder har bestilt.
Alle varer er nu sendt ud og derfor vil du også modtage dit produkt efter senest 5-7 hverdage. Vi vil gøre alt for at vi ikke ender i en lignende situation igen, hvor vi oplever en så lang leveringstid. Vi ønsker dig en rigtig god weekend og håber selvfølgelig, at se dig handle hos os igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Team Dinegaver.dk
KLASSISK SVINDEL & FUP
SVINDEL
Køb ikke her.
Oplyst FUP TRACK & TRACE. Man har straks trukket pengene -men aldrig sendt varen. Dinegaver opgav indledningsvis track and trace nummer med løfter om at varen var sendt. Track & trace nummer var fup. Efterfølgende oplyste Dinegaver at der var sket fejl og varen ville blive sendt. Det skete dog aldrig.
Endelig da vi ophævede købet -oplyste Dinegaver at pengene ville være returneret i løbet at tre til fire dage.
Pengene blev aldrig returneret. Siden har Dinegaver aldrig svaret på vore henvendelser.
28. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dinegaver
Kære Jan.
Vi vil gerne sige rigtig mange gange undskyld for, at du har oplevet en lang leveringstid. Det er noget vi gerne vil understrege ikke er normen hos Dinegaver.dk, hvorfor vi er rigtig ked af, hvis du som kunde er blevet skuffet over den manglende service og lange leveringstid.
Vi forstår udmærket godt din frustration over den lange leveringstid, og vi vil gøre alt for at det ikke sker igen. Vi er et mindre firma med få ansatte, som knokler 24 timer i døgnet for at få alle varer ud til tiden. Vi har oplevet en utrolig vækst i antallet af ordrer de seneste par måneder, kombineret med nogle forsinkede leverancer fra vores leverandører, har det resulteret i uacceptable leveringstider. Og bl.a. derfor har vi haft lidt svært ved, at følge med på alle de varer i fantastiske kunder har bestilt.
Alle varer er nu sendt ud og derfor vil du også modtage dit produkt efter senest 5-7 hverdage. Vi vil gøre alt for at vi ikke ender i en lignende situation igen, hvor vi oplever en så lang leveringstid. Vi ønsker dig en rigtig god weekend og håber selvfølgelig, at se dig handle hos os igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Team Dinegaver.dk
Det er helt uacceptabelt
Det er helt uacceptabelt. Dinegaver har hævet pengene for mit køb i starten af februar, men har aldrig sendt varen. Den står som ordrebekræftet på deres ordreside. De svarer ikke, når man mailer til dem. Nu beder jeg banken om at returnere det hævede til mig. Amatører!
28. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dinegaver
Kære Fireplace.
Vi vil gerne sige rigtig mange gange undskyld for, at du har oplevet en lang leveringstid. Det er noget vi gerne vil understrege ikke er normen hos Dinegaver.dk, hvorfor vi er rigtig ked af, hvis du som kunde er blevet skuffet over den manglende service og lange leveringstid.
Vi forstår udmærket godt din frustration over den lange leveringstid, og vi vil gøre alt for at det ikke sker igen. Vi er et mindre firma med få ansatte, som knokler 24 timer i døgnet for at få alle varer ud til tiden. Vi har oplevet en utrolig vækst i antallet af ordrer de seneste par måneder, kombineret med nogle forsinkede leverancer fra vores leverandører, har det resulteret i uacceptable leveringstider. Og bl.a. derfor har vi haft lidt svært ved, at følge med på alle de varer i fantastiske kunder har bestilt.
Alle varer er nu sendt ud og derfor vil du også modtage dit produkt efter senest 5-7 hverdage. Vi vil gøre alt for at vi ikke ender i en lignende situation igen, hvor vi oplever en så lang leveringstid. Vi ønsker dig en rigtig god weekend og håber selvfølgelig, at se dig handle hos os igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Team Dinegaver.dk
Lad være med at købe! Svindel
Lad være med at købe! Vi bestilte for 4 uger siden, pengene blev trukket med det samme og får konstant at vide, at varene blev sendt i går! Da vi bad om pengene retur, hørte vi aldrig noget fra dem.
28. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dinegaver
Kære Rikke.
Vi vil gerne sige rigtig mange gange undskyld for, at du har oplevet en lang leveringstid. Det er noget vi gerne vil understrege ikke er normen hos Dinegaver.dk, hvorfor vi er rigtig ked af, hvis du som kunde er blevet skuffet over den manglende service og lange leveringstid.
Vi forstår udmærket godt din frustration over den lange leveringstid, og vi vil gøre alt for at det ikke sker igen. Vi er et mindre firma med få ansatte, som knokler 24 timer i døgnet for at få alle varer ud til tiden. Vi har oplevet en utrolig vækst i antallet af ordrer de seneste par måneder, kombineret med nogle forsinkede leverancer fra vores leverandører, har det resulteret i uacceptable leveringstider. Og bl.a. derfor har vi haft lidt svært ved, at følge med på alle de varer i fantastiske kunder har bestilt.
Alle varer er nu sendt ud og derfor vil du også modtage dit produkt efter senest 5-7 hverdage. Vi vil gøre alt for at vi ikke ender i en lignende situation igen, hvor vi oplever en så lang leveringstid. Vi ønsker dig en rigtig god weekend og håber selvfølgelig, at se dig handle hos os igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Team Dinegaver.dk
LAD VÆRE OG BRUG. SVINDEL
Forfærdelig kundeservice, falsk reklame hvor de har billeder af et originalt playstation stik og når man så bestiller trækker de pengene med det samme men sender ikke produktet. Man afbestiller sin ordre efter 3 ugers venten og de lover at returnere pengene dette er så over en uge siden og de er stadig ingen steder at se. Der er nu lavet en indsigelse på dem og så håber jeg at de kan blive returneret. Snyd og humbug af et svindler firma..!
28. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dinegaver
Kære Lars.
Vi vil gerne sige rigtig mange gange undskyld for, at du har oplevet en lang leveringstid. Det er noget vi gerne vil understrege ikke er normen hos Dinegaver.dk, hvorfor vi er rigtig ked af, hvis du som kunde er blevet skuffet over den manglende service og lange leveringstid.
Vi forstår udmærket godt din frustration over den lange leveringstid, og vi vil gøre alt for at det ikke sker igen. Vi er et mindre firma med få ansatte, som knokler 24 timer i døgnet for at få alle varer ud til tiden. Vi har oplevet en utrolig vækst i antallet af ordrer de seneste par måneder, kombineret med nogle forsinkede leverancer fra vores leverandører, har det resulteret i uacceptable leveringstider. Og bl.a. derfor har vi haft lidt svært ved, at følge med på alle de varer i fantastiske kunder har bestilt.
Alle varer er nu sendt ud og derfor vil du også modtage dit produkt efter senest 5-7 hverdage. Vi vil gøre alt for at vi ikke ender i en lignende situation igen, hvor vi oplever en så lang leveringstid. Vi ønsker dig en rigtig god weekend og håber selvfølgelig, at se dig handle hos os igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Team Dinegaver.dk
FUB OG SVINDEL..Jeg bestilte 4 squishys…
FUB OG SVINDEL..Jeg bestilte 4 squishys den 6/2-2018. I trak pengene på min konto den 13/2-2018. Jeg har mailet jer og i undskylder med kinesisk nytår!!! .. Vi har stadig ikke modtaget noget, mine børn er meget kede af de har brugt 400 kr. af deres fødselsdagspenge uden at modtage noget for dem.
28. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dinegaver
Kære Susanne.
Vi vil gerne sige rigtig mange gange undskyld for, at du har oplevet en lang leveringstid. Det er noget vi gerne vil understrege ikke er normen hos Dinegaver.dk, hvorfor vi er rigtig ked af, hvis du som kunde er blevet skuffet over den manglende service og lange leveringstid.
Vi forstår udmærket godt din frustration over den lange leveringstid, og vi vil gøre alt for at det ikke sker igen. Vi er et mindre firma med få ansatte, som knokler 24 timer i døgnet for at få alle varer ud til tiden. Vi har oplevet en utrolig vækst i antallet af ordrer de seneste par måneder, kombineret med nogle forsinkede leverancer fra vores leverandører, har det resulteret i uacceptable leveringstider. Og bl.a. derfor har vi haft lidt svært ved, at følge med på alle de varer i fantastiske kunder har bestilt.
Alle varer er nu sendt ud og derfor vil du også modtage dit produkt efter senest 5-7 hverdage. Vi vil gøre alt for at vi ikke ender i en lignende situation igen, hvor vi oplever en så lang leveringstid. Vi ønsker dig en rigtig god weekend og håber selvfølgelig, at se dig handle hos os igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Team Dinegaver.dk
Jeg vil ikke anbefale nogen at købe…
Jeg vil ikke anbefale nogen at købe her. Jeg har prøvet utallige gange at kontakte kundeservice uden held. Vi har hverken modtaget eller hørt noget omkring den vare vi har bestilt. Øv øv!
28. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dinegaver
Kære Nicoline.
Vi vil gerne sige rigtig mange gange undskyld for, at du har oplevet en lang leveringstid. Det er noget vi gerne vil understrege ikke er normen hos Dinegaver.dk, hvorfor vi er rigtig ked af, hvis du som kunde er blevet skuffet over den manglende service og lange leveringstid.
Vi forstår udmærket godt din frustration over den lange leveringstid, og vi vil gøre alt for at det ikke sker igen. Vi er et mindre firma med få ansatte, som knokler 24 timer i døgnet for at få alle varer ud til tiden. Vi har oplevet en utrolig vækst i antallet af ordrer de seneste par måneder, kombineret med nogle forsinkede leverancer fra vores leverandører, har det resulteret i uacceptable leveringstider. Og bl.a. derfor har vi haft lidt svært ved, at følge med på alle de varer i fantastiske kunder har bestilt.
Alle varer er nu sendt ud og derfor vil du også modtage dit produkt efter senest 5-7 hverdage. Vi vil gøre alt for at vi ikke ender i en lignende situation igen, hvor vi oplever en så lang leveringstid. Vi ønsker dig en rigtig god weekend og håber selvfølgelig, at se dig handle hos os igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Team Dinegaver.dk
Absolut et fint sted at handle
Absolut et fint sted at handle. God service og hurtig levering.
28. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Useriøst
Lade være med at handle med dem, de er totalt useriøse og trækker pengene næsten med det samme og skriver men til dem får men bare en plade og en sang fra de varme lande, pga. Kliniske nytår bla bla bla. men vi har printede en forsendelse label ud ja go dav... hvorfår skulle de dog gøre det pakken kommer da ikke hurtigere af sted af den grund og i værste fald (for dem selv) kommer de selv til at betale en fragt de ikke udnytter, så kan jeg da godt forstå det ikke køre for Dinegaver.dk
27. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dinegaver
Hej Lars.
Jeg har lige slået din ordre op gennem dit navn, og jeg kan godt se det er noget tid siden du har placeret din ordre hos os. Som vi også har informeret dig om på mail, så gik der noget tid før vi kunne få flere varer hjem netop pga. det kinesiske nytår. Derfor har du selvfølgelig også haft muligheden for, at få din ordre annulleret såfremt du ikke ville vente længere. Varen er på lager igen indenfor 2 dage, så du modtager din ordre i denne uge.
Vi vil gerne have lov til at beklage endnu engang for ekstra leveringstid, og vil naturligvis forbedre dette i fremtiden! Vi vil naturligvis gerne have alle kunder er glade. Derfor kan du kontakte vores kundeservice, såfremt du vil have et gratis gavekort på 100 kroner som en kompensation for den lange leveringstid.
Vi ønsker dig en rigtig god dag alligevel, og på trods af din oplevelse, håber vi og se dig som kunde i fremtiden.
Med venlig hilsen
Emil, Dinegaver.dk
Jeg bestilte en vare for over en uge…
Jeg bestilte en vare for over en uge siden, og blev lovet 1-3 dages levering. Først i dag modtager jeg en mail om at varen er på vej, med et tracking-link, der ikke virker. Mon varen nogensinde dukker op?
UPDATE: Jeg har lige læst svaret fra butikken herunder - og det siger vist alt... Emil ved åbenbart godt, at de 1-3 dages leveringstid er utopi, men reklamerer fortsat med det på webshoppen. Hvis du overvejer at handle her, så... nej ... bare nej ...
27. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dinegaver
Hej Mor til 4.
Nu kan jeg af gode grunde ikke slå din ordre op efter navn eller ordrenummer, men jeg kan fortælle dig så meget, at hvis du modtager en shipping-mail, så er det fordi varen er blevet klargjort på lageret. Dvs. at din vare burde være afsendt fra os. Hvis det er tilfældet kan der gå op til 5 hverdage før du modtager din pakke.
Hvis ikke du har modtaget din pakke indenfor 5 dage, så bedes du kontakte vores support på info@dinegaver.dk. Desuden er grunden til du har modtaget en mail med et tracking link der ikke virker, er fordi vi har sendt din ordre med frimærker og ikke tracking. Det er i hvert fald tilfældet, hvis du har bestilt et produkt der er meget let eller småt.
Med venlig hilsen
Emil, Dinegaver.dk
Jeg har bestilt nogle gaver til min…
Jeg har bestilt nogle gaver til min niece fødselsdag. Det er nu 3 uger siden jeg bestilte dem, men for bare besked om der er lang leverings tid på mine vare pga kinesisk nytår. og selvom jeg bliver ved med at skrive til dem, for jeg bare nøjagtig den samme besked tilbage som en standart besked.
De trak pengene få dage efter bestillinger , og så kom med forklaringen er de ikke var på.lager
opdatering :
selvom den svare rigtig pænt herinde dem fra dine gaver.dk så betyder det ikke at de svare på de mails jeg skriver på dem. udover jeg siden sidst har fået en enkel.mail om at de bliver sendt i denne uge ( standart mail) de vil ikke.svare på den mail om jeg kan få mine penge retur? som han meget pænt nævner herinde. Det er virkelig et snyde firma
26. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dinegaver
Kære Benjamin.
Vi er super ked af at høre at din oplevelse med os har været så dårlig som du der beskriver. Som du også har fået en mail på, så har vi haft nogle varer der har været forsinkede og det er derfor du har oplevet en ekstra lang leveringstid. Vi har oplyst dig om dette på mail, og du har hele tiden haft muligheden for, at kontakte os for en refundering, såfremt du ikke ville vente længere.
Vi prøver absolut ikke og snyde nogle kunder, og vi vil gerne have alle kunder er glade. Derfor kan du kontakte vores kundeservice, såfremt du vil have et gratis gavekort på 100 kroner som en kompensation for den lange leveringstid.
Vi ønsker dig en rigtig god dag alligevel, og på trods af din oplevelse, håber vi og se dig som kunde i fremtiden.
Med venlig hilsen
Emil, Dinegaver.dk
Hold Jer langt væk fra denne side!
Hold Jer langt væk fra denne side!! De trækker pengene for ordren med det samme, men sender ingen varer!! Utrolig dårlig service, tager ikke telefonen og svare ikke på mail, så må konkludere det er et fup & svindel firma 😡👎👎
26. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dinegaver
Hej Fredrik.
Det er naturligvis ikke korrekt at vi ikke sender nogle varer. Såfremt du har lavet en bestilling, men ikke har fået din ordre, så bedes du kontakte vores support på info@dinegaver.dk. Så skal de nok hjælpe dig med at finde ud af, hvor i verden din ordre er, eller få din ordre refunderet, hvis du ikke vil vente på din ordre længere.
Vi ser frem til at høre fra dig. Rigtig god aften.
Med venlig hilsen
Emil, Dinegaver.dk
Dårlig oplevelse
Dårlig oplevelse - utrolig lang leveringstid, ingen opfølgning, links der ikke virker, pengene trukket før afsendelse. Ikke anbefalelsesværdigt.
26. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Helt vildt usselt!
Bestilte en panda squishy d.14/2 til min datter. Har i dag, d.25/2 stadig intet modtaget. Ville ønske, at jeg, inden jeg bestilte, havde læst herinde, hvilket fupfirma Dinegaver.dk åbenbart er! Hvor er det bare ringe, uacceptabelt og helt vildt usselt!
25. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dinegaver
Hej Esthersmor,
Jeg er virkelig ked af at høre du har haft en dårlig oplevelse hos os. Nu kan jeg ikke slå din ordre op, hverken efter navn eller ordrenummer. Men da du skriver du har bestilt en squishy panda, så kan jeg fortælle dig at de kommer på lager igen i denne uge, og så vil de blive sendt med det samme. Det er også grunden til du ikke har modtaget noget endnu, og du skulle meget gerne være informeret på mail.
Du må have en fortsat god dag.
Med venlig hilsen
Emil, Dinegaver.dk
Fup firma, hold jer væk
Ligesom de andre, har de trukket penge fra mit kort, men har aldrig sendt varen. Man kan ikke ringe til dem. Og det sende den samme email gang efter gang. Det er åbenbart fup firma.
Lad være med at købe noget fra deres hjemmeside.
23. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dinegaver
Kære Shay.
Vi er super ked af at høre at din oplevelse med os har været så dårlig som du der beskriver. Som du også har fået en mail på, så har vi haft nogle varer der har været forsinkede og det er derfor du har oplevet en ekstra lang leveringstid. Vi har oplyst dig om dette på mail, og du har hele tiden haft muligheden for, at kontakte os for en refundering, såfremt du ikke ville vente længere.
Det er korrekt vores kundeservice telefon er midlertidigt lukket indtil på mandag, da vi oplever ekstra mange henvendelser for tiden, og vi vil jo gerne have alle kunder får svar i tide på mail også.
Vi vil gerne hjælpe dig, men du bliver nødt til at skrive til vores support mail igen med dit ordrenummer, hvis jeg skal annullere din ordre eller tjekke ordrestatus for dig.
Med venlig hilsen
Emil, Dinegaver.dk
Hold jer væk
Hold jer væk, FUP firma, man får ikke sine varer.
De kræver pengene og man modtager pakke nr. fra Dao, Men pakken bliver ikke sendt, har skrevet flere e-mail og får kun dumme svar tilbage på få af mine e-mail.
Skrev flere gange at jeg gerne ville annullere handlen ( efter at have læst herinde ) og nu hvor jeg stadig ikke har modtaget pakken, vil jeg gerne have mine penge retur, men hører intet.. Har en meget trist datter på 10 år, som har betalt med sine egne penge..
Kan godt lide at i svarer herinde og ikke på mine e-mail og i tager heller ikke jeres tlf ?? Jeg har ALDRIG fået en e-mail om at mine varer er forsinket ?? og bedt om mine penge flere gange, banken er på sagen nu.. Men vil da med glæde skrive til den e-mail du oplyser og få mine penge hurtigt muligt retur.
Emil har lovet mig mine penge tilbage, men stadig intet modtaget efter 2 uger :(
21. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dinegaver
Kære Helle.
Vi er super ked af at høre at din oplevelse med os har været så dårlig som du der beskriver. Som du også har fået en mail på, så har vi haft nogle varer der har været forsinkede og det er derfor du har oplevet en ekstra lang leveringstid. Vi har oplyst dig om dette på mail, og du har hele tiden haft muligheden for, at kontakte os for en refundering, såfremt du ikke ville vente længere. Vores kundeservice besvarer mails hver dag, så derfor lyder det meget sært for mig, at du ikke skulle have fået svar.
Vil du skrive ind til info@dinegaver.dk igen, så sørger jeg for din ordre bliver refunderet hurtigst muligt.
Med venlig hilsen
Emil, Dinegaver.dk
dette firma er fup og fidus
dette firma er fup og fidus, bestiller en vare der er på lager, pengene bliver trukket og jeg får en mail med track/trace, dette virker ikke og når man spørger til levering, så har de pludselig ikke varen på lager pga kinesisk nytår. Jeg har annulleret min ordre og ønsker penge retur - det er åbenbart heller ikke helt nemt!!!!
så køb aldrig noget her!!
21. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Dinegaver
Kære Gitte.
Vi er super ked af at høre at din oplevelse med os har været så dårlig som du der beskriver. Som du også har fået en mail på, så har vi haft nogle varer der har været forsinkede og det er derfor du har oplevet en ekstra lang leveringstid. Vi har oplyst dig om dette på mail, og du har hele tiden haft muligheden for, at kontakte os for en refundering, såfremt du ikke ville vente længere. Jeg ved så bare ikke hvilken ordre er din så derfor, så derfor skal du kontakte vores mail igen med et ordrenummer.
Vi prøver absolut ikke og snyde nogle kunder, og vi vil gerne have alle kunder er glade. Derfor kan du kontakte vores kundeservice, såfremt du vil have et gratis gavekort på 100 kroner som en kompensation for den lange leveringstid.
Vi ønsker dig en rigtig god dag alligevel, og på trods af din oplevelse, håber vi og se dig som kunde i fremtiden.
Med venlig hilsen
Emil, Dinegaver.dk
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.