Dimehouse Anmeldelser 

Mes chaises sont arrivées en quatre jours, bien emballées et vraiment jolies dans la cuisine

Site à fuir !!!
Commande faite en MARS et livrée seulement en JUILLET alors que le délai nnoncé était d’environ 5 jours. C’est la deuxième fois que cela m’arrive !
Aucun service client ! C’est honteux en 2026 de voir cela ! J’ai écrit à plusieurs reprises et jamais de réponses ni d’excuses.

Le canapé est beau et confortable. Il a été livré très rapidement, en moins d'une semaine. MAIS sa couleur ne correspond pas à celle des photos ni à celle annoncée. Il était annoncé orange vif et est en réalité terre de sienne.
De plus il comporte des petits anneaux métalliques à chaque creux, qui sont tout à fait inesthétiques et ne se voient pas sur les photos.

INADMISSIBLE, commande reçue non conforme aux images du site, demande de renvoi, une réponse puis ensuite ils font les morts, impossible de se faire rembourser ou de renvoyer. A FUIR.
Signalement fait au Centre Européen des Consommateurs ainsi qu’à l’Autoriteit Consument & Markt pour signalement du non-respect de la réglementation européenne

Un peu long pour la livraison
Mais pour le reste c'est parfait

Aucune réponse du service client réclamation à 3 reprises
Colis réexpédié. Sans réponse de dmihouse....

la rapidité entre la commande est la livraison

Très beaux produits bien que les pieds soient très larges

FACILITE DE COMMANDE ET RECEPTION BON PRODUIT

Le produit (3 tables basses gigognes plateau en manguier) commandé le 1er novembre 2025 a été livré ce jour, 16 mars 2026 : le produit vendu n'était pas fabriqué... Et sans mes relances, aucune nouvelle !
Surprises à la livraison ce jour : plateau grande table séparé de son support (vis cisaillées !) : protections probablement insuffisantes pour le transport. De plus, on avait commandé des table en manguier brut : elles sont teintées couleur "coconut", donc rien à voir avec ce que l'on souhaitait acheter !
Déprimant et inadmissible après autant de temps d'attente !

Le colis a été déposé sans vérification du code et visible de la rue

Délai respecté, prix compétitif par rapport à d’autres concurrents.

C'est une GROSSE ARNAQUE, j'ai commandé 6 fauteuils au mois de novembre, nous sommes fin février et je n'ai toujours rien reçu. J'ai demandé un remboursement, c'était soit disant sous 14 jours, je n'ai jamais rien reçu ! FUYEZ !
Maintenant je vais faire le nécessaire juridiquement

Commander tabouret de bar conforme à notre attente et livraison dans les temps qui étaient convenu.
Je recommande ce site.

J’adore mon canapé ! Il est magnifique

Déception car la couleur était beaucoup plus terne que sur les photos : plutôt couleur camel que cognac.
Satisfaction car j'ai pu retourner les 4 chaises et obtenir un remboursement.
Donc efficacité du service après-vente.

Mon avis m'est demandé alors que je n'ai fait que passer commande le 8 janvier 2026.
Selon DHL, ma commande est bloquée aux Pays Bas.

J’ai passé une commande il y’a presque 2 semaines et même pas d’expédition !!!!!!! Sûr le site il était note livraison sous 1 à 2 semaines et je ne sais pas les contacter !!!

Lampe commandée, soit disant livrée, cependant nous étions absents, aucun colis a l’horizon. Après demande auprès de Dimehouse, une gentille personne me répond qu’il est livré et m’envoi une photo de ma signature auprès du livreur, qui n’est absolument pas la mienne. Il me dit encore gentillement que ces livreurs leur font perdre leur temps bla bla bla, puis plus aucune nouvelle. Donc nous avons payé une lampe 250 euros qui est livrée mais on ne l’a pas, et maintenant ils font les sourds.
Fuyez..

DIME House le summum de la honte!
—-Cde effectuée le 2 mai 2025
—-Livraison effectuée le 21 août 2025
Alors que lors de la commande le délai était de 4 à 6 semaines maxi
Envoi de 17 messages au sce client
Pour enfin avoir reçu mon Rack mural
Avec 1 vis étagère manquant et 3 autres
Défectueux…. J’abandonne et me débrouille : un conseil ne jamais commander chez Dimehouse
C’est l’enfer et la déception assurée
Une cliente dégoûtée !