Banca Monte dei Paschi di Siena Anmeldelser 477

Allora sarò onesto, sono passato ad mps da poco e sarò il più sincero possibile. ho letto molte recensioni basse riguardo questa banca e anche sull’app 2,4 stelle su 5 ho detto “sicuramente non funziona bene” e allora visto che con la mia banca mi avevano aumentato il prezzo del canone mensile da 1,90€ a 5,90€ al mese ho deciso di cambiare a monte dei paschi.
Fate conto che il conto l’ho aperto da 2 giorni esatti e mi ha subito colpito in positivo l’app per la grafica molto pulita e moderna, le funzioni sono tutte molto ben suddivise nella sezione pagamenti e vieni man mano guidato nel processo dell’operazione, che sia un bonifico un pagamento di un bollettino ecc… poi ho apprezzato un sacco nella home dell’app la possibilità di vedere facilmente la lista movimenti ed il saldo del conto passando poi ai alla sezione carta dove si possono vedere i limiti e le soglie della carta semplicemente con uno swipe, cosa che con la mia banca era molto più macchinosa da fare, poi in filiale quando sono andato per aprire il conto, ho apprezzato veramente molto la competenza del dipendente e l’attenzione verso il cliente, soprattutto quelli nuovi, dove vieni guidato passo passo per l’apertura del conto.
ed ultima cosa monte dei paschi mi è piaciuta di più anche per gli acquisti online, pk al momento del pagamento ti chiede il codice otp via sms e poi ti chiede anche il pin che puoi scegliere tu a tuo piacimento, ed è scandaloso che la mia vecchia banca per autorizzare un pagamento online non mi chiedeva alcun tipo di conferma di sicurezza tramite app o sms, bastava premere il tasto autorizza e il pagamento parte senza nulla, ed è gravissimo per la sicurezza! tutto sommato nel complesso sono molto soddisfatto di monte dei paschi, l’esperienza si sta rivelando tutt’altro che negativa, anzi direi anche molto positiva e nel 2026 sinceramente consiglierei monte dei paschi a chi cerca una banca solida e che abbia un’attenzione al cliente al top, io mi ritengo moto soddisfatto, sia dell’app che del servizio offerto in filiale, magari in alcune funzioni è un po’ meno smart di altre banche però tutto sommato mi sento soddisfatto ma veramente tanto.

e aggiungo che la carta di debito è bellissima con tutti quei colori sgargianti sulla parte frontale

Mi trovo molto bene e poi Fabio che lavora all'agenzia 18 e' molto preparato e disponibile e in grado di risolvere qualsiasi richiesta. 5 stelle

L'home banking di MPS è pessimo.
Sicurezza limitata: la notifica sul cellulare per accedere all'area riservata consta di un semplice clic, senza autenticazione con PIN o con impronta.
Gestione e visualizzazione dei movimenti poco pratica.
Una seccatura tremenda: dopo pochi minuti di uso (dico di USO, non di pagina lasciata aperta e inattiva) spunta l'avviso di chiusura del collegamento se non confermi di volere restare online: se per caso in quel momento stai facendo un'altra operazione il sito va offline e tocca rintrare da capo.

il giorno 2 gennaio 2026 , mi aspettavo di trovare come sempre l'accredito della mia pensione ,come loro cliente sono nuovo da pochi mesi ,la vecchia banca che avevo il giorno successivo al giorno di santo stefano ho sempre ricevuto da inps la pensione accreditata ,con loro e la prima volta che mi capita una cosa del genere ,dicono che sempre secondo loro inps ogni inizio anno nuovo danno l'invio di pagamento il giorno 5 in questo caso perche inps non potevano pagare poiche erano giorni di festa,tutte c****te !, il pagamento e automatico ,se inps paga il giorno 1 ,il giorno 2 non e festivo ,chi come me e invalido e deve campare con la pensione minima ,e vergognoso!!!.

Servizio pessimo deludente e molto scadente.vell sconsigliato al 100 per 100 applicazione pessima ogni mese devo cambiare password mi si blocca il portale e devo sempre andare in filiare veramente uno schifo vergognati se non siete in grado di gestire chiudete!

Troppo costosa la gestione, personale poco cortese per chi non ha un portafoglio consistente.Non sono contenta della gestione e delle informazioni che ho ricevuto sto pensando di cambiare.

Sono cliente di questo istituto da un po’ di tempo e sono rimasto positivamente colpito dalla sua storia e dalla solidità che trasmette. L’attenzione verso i clienti è davvero apprezzabile: il personale è sempre cortese, professionale e pronto ad ascoltare le esigenze. Tuttavia, ci sono volte in cui alcune pratiche o richieste richiedono più tempo del previsto per essere risolte, il che può risultare frustrante. Nel complesso, però, consiglio questo banco a chi cerca un servizio affidabile con un forte rapporto con la propria clientela

Tempi biblici. Una vergogna. Se non sei insistente lasciano passare giorni e giorni senza che venga fatto nulla. Mi hanno persino dato informazioni fuorvianti che mi hanno solo fatto perdere tempo e pazienza. Ripeto, una vergogna.

Mutuo inizialmente concesso ad un giovane acquirente del mio immobile per un importo piuttosto modico, negato quando già c'era l'appuntamento col Notaio. 6 mesi persi. Più altri 15 gg, adducendo come motivazione un errore nella redazione dell'atto. Dire scorretti è poco.

banca monte dei paschi disiena di martina franca ,non vogliono cambiare un assegno di rimborso luce emesso dalla stessa banca di prato , perché non o il conto in quella banca, servizio veramente ,la direttrice mi ha detto vai a prato a cambiare a lei non vuole perdere tempo

Quasi due mesi buttati per un mutuo. Ci avevano garantito sulla fattibilità del mutuo consap 100%. Avviamo la pratica, ma zero aggiornamenti; dopo vari solleciti finalmente si fanno vivi. Ci dicono che non potevano erogarlo alla percentuale richiesta, ma solo all’80%, usando come scusa la solidità dell’azienda per cui lavoro; discorso alquanto strano perché se l’azienda non è solida, risulta ancora più rischioso per loro erogarlo senza consap all’80%…

Buon giorno,
Mi sono recata presso l Agenzia Monte dei Paschi di Siena a Oppido Mamertina verrei riferire la mia esperienza più che positiva grazie alla professionalità, gentilezza e disponibilità del Dott Barbaro che ha seguito la mia pratica.
Quello che penso è che professionisti come il Dottor Barbaro devono essere responsabili delle agenzie perché persone "ignoranti" come me devono relazionarsi con persone empatiche come il Dott Barbaro e non con responsabili che dal loro piedistallo si rapportano con il cliente ritenendolo inferiore.
Approfitto per ringraziare ancora il Dott Barbaro

Rosa Attana'

Ogni volta che tento di entrare nel portale aziende, non molto spesso, è un dramma e una perdita di tempo assurda. Non riconosce mai la PW e va be!!! Servizio clienti efficace e gentile mi danno una PW provvisoria e da qua un dramma. La mente che ha progettato il tutto non lavora per la sicurezza ma per fare incazzare l'utente che deve fare numerosi passaggi per non riuscire a entrare nel portale, e attendere ore per il ripristino del sistema.

Il signor Marcó Angiuoni, é una persona gentilissima ed molto educato ! Ogni volta che vado all’agenzia 96 a via Ettore Rolli qui a Roma il signor Marco e sempre e molto disponibile.

Dovevo fare un versamento contanti urgente, la carta improvvisamente smagnetizzata mi impedisce di eseguirlo tramite atm e sono costretto a rivolgermi allo sportello/cassa. La gentile, si fa per dire, cassiera mi chiede tutti i dati del conto che io non ricordavo a memoria ma che loro hanno in anagrafica. Cerco di recuperarli tramite smartphone ma dentro il bunker in cemento della sede di via xx settembre a Perugia non prende la linea. Chiedo con cortesia se posso avere la WiFi ma la risposta, scocciata e ad alta voce, è stata: il wifi è solo per noi! Alche' non mi è restato altro da fare che andarmene senza aver fatto il versamento. Figuriamoci che sarebbe successo se avessi avuto bisogno di prelevare...Fortunatamente esistono altre banche!

Buongiorno,
Desidero ringraziare per il supporto di qualita, l'efficenza e la cortesia Responsabile dell' Agenzia8625-Ciampino Dott. Luca Cosenza e Davide Riccitelli nella gestione della mia pratica. La disponibilità e competenza sono state fondamentali per me.
Grazie per tutto
Consiglio questa banca per la sua professionalità e serietà.
Cordialità
M.M. ZAPAL

Sono un cliente "storico" del MPS ma appena mi sarà possibile, leverò i conti in essere! I Abito distante da Taranto circa 28 Km e per chiedere qualsiasi cosa anche importante, NON RISPONDONO MAI AL TELEFONO! Ho dovuto recarmi di persona per sentirmi dire sia dall'impiegata (alquanto stizzita) sia dalla Direttrice: MA NOI RISPONDIAMO SEMPRE....niente di più falso perchè in entrambi gli incontri, IN MIA PRESENZA, componevo i rispettivi numeri telefonici: per non essere disturbate, LE RISPETTIVE SUONERIE ERANO DISATTIVATE! Non hanno più un centralinista...ma se uno tenta di chiamare ( e questo mi capita più di 4 o 5 anni)...COME DEVE FARE PER INTERLOQUIRE? PICCIONE VIAGGIATORE' Una banca di questa portata che tratta i propri clienti in questa maniera, non mi va bene! Mi chiedo....ma le alte sfere leggono queste recensioni? Ne sono soddisfatte? Sono contente che così i clienti migrino ad altri istituti bancari sicuramente più attenti? Grazie!

I’ve never experienced such poor customer service. I tried reaching out through the “Contact Us” form, but it doesn’t work. I called all the numbers for both the French and Italian offices — no one ever answers. When someone finally picked up, they hung up immediately. It’s truly unacceptable and unprofessional. Very disappointing experience.

Ho già scritto una recensione in linea con la maggioranza delle altre, quindi sottolineando l'assoluta inutilità dell'app. La recensione è scomparsa.