Jag har köpt tre böcker från Digibok, och jag har inte haft några problem alls, tvärtom! Mina böcker kom som de skulle. Och jag har fick snabb och bra hjälp med min sista bok. Den fungerade inte på mi... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Digibok har rekommenderats till mig av Gleerups som det enda stället som säljer ljudfilerna som hör till Gleerups-sfi-böckerna. Saker och ting i dagens digitaliserade och globaliserade service-sa... Se mere
Mycket bra boktjänst, med bra priser både på e-böcker och ljudböcker. Trevligt bemötande vid mejlkontakt. Aldrig haft problem med leveranser. Tvärtom fått god hjälp när jag inte sparat mina nedladdnin... Se mere
Det kommer sent samtidigt att det var inte lätt att hitta vilka sidor av böcker jag läste egentligen och sammanfattningar ser jag inte var det var? jag var inte nöjd:( jag har även epost den 9 april a... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
En av Sveriges största nätförsäljare av digitala produkter! Här hittar du ett brett och ständigt växande sortiment av programvaror, digitala böcker, digitala läromedel, digitala mallar och e-kurser. Vi har avtal med de stora bokförlagen samt är en godkänd Microsoft partner.
Kontaktoplysninger
Box 1241, 13128, Nacka Strand, Sverige
- 08-88 90 00
- info@digibok.se
- digibok.se
3,8
God
135 anmeldelser
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Digibok
Hej,
Vi beklagar verkligen att du har problem med din bok!
I leveransmailet finns följande text:
"Har du beställt en e-bok behöver du ett speciellt program för att kunna öppna och läsa boken. Exempel på ett sådant program kan vara Adobe Digital Editions. Det fungerar inte med Adobe Reader."
Det är alltså viktigt att öppna boken i rätt sorts program.
Exemplet Adobe Digital Editions finns att ladda ner gratis på nätet eller där appar finns.
Kontakta gärna oss på mail eller telefon så hjälper vi dig.
Med vänlig hälsning
Digibok.se
Allt gick jätte bra och smidigt man…
Allt gick jätte bra och smidigt man hittar allt man vill ha snabbt, jätte bra hemsida! Smart också
10. juni 2024
Bra digitalt plattform.Lätt att arbeta.
30. maj 2024
Ögonblicklig leverans av ljudbok!
30. maj 2024
Besvarelse fra Digibok
Hej,
Vad tråkigt att höra att boken inte fungerar som den ska!
Det hade varit toppen om du kontaktat oss direkt så hade vi kunnat hjälpa dig på en gång.
Nu fick vi veta att du hade problem först när du bedömde oss här.
Vi har nu skickat dig ett mail med tips på hur du kommer åt även texten i din bok.
Du är varmt välkommen att höra av dig till oss om det ändå inte skulle fungera eller om du behöver hjälp med något annat.
Med vänlig hälsning
Digibok
Snabbt och billigt
2. maj 2024
Väldigt bra och snabb leverans 👍👍
25. april 2024
En bra webbutik
En bra webbutik där jag alltid köper mina digitala kursböcker. Bra info och för det mesta snabb leverans.
18. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Digibok
Hej,
Du skickade oss ett mail där du skrev följande:
"Hej,
Jag har laddat ned filen till min PC.
När jag försöker öppna den öppnas ”Doxillion free version….. Kräver betalning?
Hur kan jag lyssna till boken?"
Vi svarade enligt nedan:
"Hej,
Du har beställt en e-bok och då behöver du ett speciellt program för att kunna öppna och läsa boken. Exempel på ett sådant program kan vara Adobe Digital Editions. Det finns att ladda ner kostnadsfritt på internet.
Det fungerar inte med Adobe Reader.
Detta är alltså en e-bok och inte en ljudbok.
Möjligen finns uppläsning av text via någon form av skärmläsare eller i något av de program där man kan använda boken. Men det ingår alltså inte uppläsning i själva produkten."
Efter detta kan vi inte se att du hört av dig igen och därför trodde vi att det hade ordnat sig med din bok. Vi vill gärna hjälpa till så hör av dig igen så ska vi göra vårt bästa för att lösa dina problem.
Med vänlig hälsning
Digibok
Det kommer sent samtidigt att det var…jag var tvungen själv att ta kontakt på er så att jag kan börja läsa, om har det rätt så fick jag tillgång den 12 april pga de måste kontakta gleers.
Det kommer sent samtidigt att det var inte lätt att hitta vilka sidor av böcker jag läste egentligen och sammanfattningar ser jag inte var det var? jag var inte nöjd:( jag har även epost den 9 april att de har skickat mejl till gleers, det är sant att jag har knappast inte kunnat läsa boken dessutom är det väldigt dåligt format, man vet inte helt vilka sida man läser på.därför jag är inte nöjd med.
11. april 2024
Besvarelse fra Digibok
Hej,
Vi håller inte med om att boken kom sent. Leveranstiden är 24 helgfria timmar, vilket framgår på hemsidan såväl som i orderbekräftelsen.
Du beställde den 4 april kl. 21:46. Det första leveransmailet från förlaget skickades ut den 5 april omkring kl. 11. Du hörde under dagen av dig ang. att du inte fått detta mail och vi ordnade med en omleverans som skedde omkring kl. 14. Även efter omleverans håller vi oss inom de utlovade 24 helgfria timmarna.
Vad gäller funktionaliteten i boken så beklagar vi om du är missnöjd och det inte fungerar som önskat. Vi tror dock att mycket går att lösa med support från förlaget. Vi rekommenderar därför att du kontaktar förlaget och förklarar ditt problem. Hör av dig till oss om du har svårt att hitta förlagets kontaktinfo, så hjälper vi dig med det.
Med vänlig hälsning
Digibok
Besvarelse fra Digibok
Hej,
Det var tråkigt att höra att du inte är nöjd med din produkt. När det gäller supportärenden så skulle vi verkligen uppskatta om du kontaktade oss. Vi vill gärna hjälpa dig och tror att det finns en lösning på ditt problem. Skicka oss ett mail med din fråga så hjälper vi dig eller skickar dig kontaktinfo till förlagets egen support.
Med vänlig hälsning
Digibok.se
Enkelt att köpa boken.
25. marts 2024
Snabb leverans
25. marts 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.