Produkten är inte uppbyggd som en bok och kan inte anteckna, understreka eller se sidor. Som student behöver jag kunna referera till sidnummer och göra understrykningar. Stod inte på hemsidan när jag... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Var först skeptisk, på grund av att det helt enkelt lät för bra men chansade, och det fungerade ju väldigt bra. Köpte "Lärande, skola, bildning.." e-bok, till ett väldigt bra pris. Fick licens efter b... Se mere
Jag beställde en boksamling som jag trodde var fullstora böcker, men som visade sig vara pocketböcker när de damp ner i lådan. Jag mejlade OrdOchBok som svarade direkt, kom med förslag på annan... Se mere
Jag hade missat att köpa en bok till mina studier. Hittade en bok jag sökte efter på deras hemsida. Var först lite tveksam till sidan men testade att köpa ändå eftersom jag behövde ha boken snabbt... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Välkommen till Ord & Bok, Internet bokhandel. Vi erbjuder kurslitteratur till studenter i Sverige. Främst säljer vi digitala läromedel. Dessa är väldigt omtyckta av våra kunder. Men vi erbjuder även vanliga fysiska böcker. Vi har cirka 120.000 titlar för omgående leverans. Med snabba leveranser och snabb och kunnig kundservice lovar vi att göra vårt bästa för att göra dig nöjd.
Kontaktoplysninger
4,1
God
55 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Produkten är inte uppbyggd som en bok…
Produkten är inte uppbyggd som en bok och kan inte anteckna, understreka eller se sidor. Som student behöver jag kunna referera till sidnummer och göra understrykningar. Stod inte på hemsidan när jag köpte.
12. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Väldigt nöjd.
Var först skeptisk, på grund av att det helt enkelt lät för bra men chansade, och det fungerade ju väldigt bra. Köpte "Lärande, skola, bildning.." e-bok, till ett väldigt bra pris. Fick licens efter bara någon minut och kunde därför börja läsa direkt. Nöjd!
3. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Pålitligt
Lite strul från underleverantör sidan som hanterades galant av ordochbok. Till slut fick jag min ljudbok inom några timmar. Toppen kundtjänst, rekommenderar
30. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Köpte en digital bok i veckan
Köpte en digital bok i veckan. Väldigt nöjd! Fick väldigt snabbt hjälp av kundtjänst när jag behövde. Rekommenderar varmt!
13. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Bra köp
Såg många negativa recensioner men bestämde mig för att testa beställa en ebok ändå. Det gick bra, jag kunde ladda ner den och skicka över den för att läsa i min kindle! Den kom i epub format. Rekommenderar denna sida, fick boken för bättre pris än bokus/adlibris men tror det skiljer sig mellan olika böcker.
8. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Jättebra service av Daniel som hjälpte…
Jättebra service av Daniel som hjälpte mig när jag köpt dubbletter av en bok. Proffsigt bemötande och snabba svar!
2. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Snabb hjälp och tillgång till min…
Snabb hjälp och tillgång till min onlinebok efter att jag hade skrivit fel mejl.. all good och extra tack till Andreas som kunde vara behjälplig på så kort tid.
22. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Supersnabb hjälp och Daniel gjorde ett…
Supersnabb hjälp och Daniel gjorde ett självorsakat problem med inloggning mindre pinsamt. 🙏
22. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ordochbok.se
Tack för att du tog dig tid och lämnade ett omdöme om oss. Lycka till med studierna! / Ordochbok.se
Jag köpte en bok online men stavade fel…
Jag köpte en bok online men stavade fel e-postadressen. När jag kontaktade kundsupporten löstes problemet direkt.
25. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ordochbok.se
Lätt hänt att göra fel! Vi är glada att vi kunde hjälpa dig snabbt! / Ordochbok.se
Jag hade gjort ett felköp och de var…
Jag hade gjort ett felköp och de var mycket vänliga och hjälpte mig och gjorde en återbetalning på rekordtid! Tack så mycket!
26. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ordochbok.se
Lätt hänt att göra fel! Vi är glada att vi kunde hjälpa dig snabbt! / Ordochbok.se
Köpte e-bok som inte fanns
Köpte e-bok online. De skickade ett mail där det stod att länken till boken skulle finnas, men någon länk stod inte att finna. Det visade sig att boken inte längre fanns trots att jag betalat för den. Fick dock mycket snabb hjälp från deras kundservice och pengarna tillbaka.
16. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Svarar när man skriver men tyvärr inte…
Svarar när man skriver men tyvärr inte nöjd beställde fel en online bok vela ha en riktig bok. Dom tar inte returer på online böcker vilket jag kan förstå, men däremot kan man inte läsa böckerna på telefonen utan måste ha större skärm. Så då blev det att jag ändå måste köpa ny bok. Då jag inte har dator och inte tillgång till padda när jag kan plugga. Trist och känner mig lite lurad.
12. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ordochbok.se
Tråkigt att du inte är nöjd Rebecka. Vi har försökt att svara på alla dina frågor och hjälpa dig. Det framgår på minst 10 ställen på produktsidan att det är en onlinebok, det står även att den används bäst på dator eller surfplatta. Synd att du missat denna info. Vi försöker absolut inte lura någon utan är så transparenta som vi bara kan. Sen finns alltid förbättringsområden. Önskar dig lycka till med studierna. / Ordochbok.se
Fick snabb hjälp när jag beställt fel…
Fick snabb hjälp när jag beställt fel bok. Riktigt bra och snabb service!
9. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Fick supertrevlig hjälp och guidning!!
8. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Så hjälpsam kundtjänst
Fick superbra hjälp av kundtjänst när jag beställt fel bok, dem hjälpte mig och var så trevliga.
8. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
!!!!!!Varning!!!!!!
!!!!!!Varning!!!!!!
De lurar dig och ger inte dig samma bok och vill man ha återbetalning så är svaret (tyvär).
! ! !S C A M M E R S! ! !
14. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ordochbok.se
Hej Mohamad! Vi är ett ytterst seriöst företag som brinner för att hjälpa elever med smarta läromedel och lyckas med deras studier. Vi lurar inte någon.
Du har handlat ett digitalt läromedel från oss och det framgår tydligt när man beställer på minst 10 ställen. Du verkar tyvärr ha missat detta. Men tyvärr finns ingen retur- eller ångerrätt på digitala produkter av detta slag. Det informerar vi tydligt om på flera ställen. Det är inget som vi hittat på själva för att vi vill vara elaka utan det är så lagen ser ut. Du har fått den produkt du har köpt levererad direkt. Tusentals elever använder digitala läromedel med stor framgång så det kommer garanterat fungera fint för dig också. Hör av dig till oss om du vill ha råd och tips inför dina studier.
👍👍👍👍👍Jätte bra.
5. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Allt gick galant!
26. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.