Bestellung.....Lieferung super. Qualität eins A Auswahl der Motive ausreichend Meine Bilder werden immer wieder von Besuchern bewundert. Eine Arbeit, die sehr beruhigend ist und zum Teil auch fas... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich habe ein deutliches Bild von meinen Enkelkindern geschickt. Allerdings stimmt die Farbwahl überhaupt nicht. Rote Augen Brille schwarz ist aber Goldfarben und die Gesuchter sind sehr schlecht zu. B... Se mere
Die Bilder haben an sich wirklich gute Qualität, kaum Ausschuss bei den Steinen. Ein Randstreifen meines Bildes hatte leider einen schlechten/verwischen Druck aber dank dem Kundenservice hab ich das... Se mere
Virksomheden har svaret
Die eigens erstellten Bilder kamen bisher erstaunlich gut raus und kann die Bewertungen diesbezüglich nicht ganz nachvollziehen. Klar sind diese vermutlich überteuert, aber egal, dafür hast du wa... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Webshop selling Diamond Paintings to customers in Germany, Switzerland, Austria, Luxembourg and Belgium.
Kontaktoplysninger
Van Karnebeekstraat 84, 8011JL, Zwolle, Holland
- kontakt@diamondpaintingwelt.de
- diamondpaintingwelt.de
3,9
God
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 30 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Schlechter Service
Nach fast vier Wochen immer noch kein Paket....seit 8 Tagen in Zustellung...Kundendienst gibt nur automatische Antworten....nie wieder
23. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Diamond Painting Welt
Het spijt ons te horen dat uw bestelling nog niet is aangekomen en dat u geen bevredigende antwoorden heeft ontvangen van onze klantenservice. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden. We willen graag samen met u naar een oplossing zoeken. Neemt u alstublieft contact met ons op via kontakt@diamondpaintingwelt.de, zodat we dit verder kunnen oplossen.
Sternbild Widder
Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung.
Einen Punkt muss ich abziehen, da ich die Folie nur mit großer Anstrengung von dem Bild beseitigen konnte.
8. februar 2025
Besvarelse fra Diamond Painting Welt
Danke für dein Feedback! Es tut uns leid, dass du Schwierigkeiten mit der Folie beim Diamond Painting hattest. Unser Kundenservice kann dir gerne Tipps geben, wie du die Folie besser entfernen kannst. Bitte kontaktiere uns, damit wir dir weiterhelfen können. Wir hoffen, dass du weiterhin viel Freude an deinem Diamond Painting hast!
Wenn ich fragen hatte wurde ich gut…beraten
Wenn ich fragen hatte wurde ich gut beraten und Informationen über die Lieferung waren sehr gut 👍
9. februar 2025
Besvarelse fra Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Beratung und den Informationen zur Lieferung zufrieden warst.
Besvarelse fra Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein Feedback! Wir arbeiten stetig daran, unsere Lieferzeiten zu optimieren. Es freut uns, dass du die Lieferung erhalten hast.
Insgesamt sehr gute Qualität
Bestellung kam so, wie bestellt. Ist nicht immer so. Lieferung erfolgte in angemessenem Zeitraum. Gute Technik- fließende Übergänge auf der Vorlage, dadurch realistischere Darstellung des hochgeladenen Fotos. Gute Qualität der Steinchen.
8. februar 2025
Besvarelse fra Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Lieferung und der Qualität zufrieden bist. Wir legen großen Wert auf eine gute Technik und die präzise Darstellung, damit das Ergebnis noch realistischer wird. Viel Spaß beim Weiterarbeiten an deinem Set!
Zahlungsmöglichkeit mit Klarna
Zahlungsmöglichkeit mit Klarna, gute Auswahl, Steinchen in wiederverschließbaren Tütchen eingepackt.
8. februar 2025
Besvarelse fra Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du mit der Zahlungsmöglichkeit über Klarna und unserer Auswahl zufrieden bist. Wir hoffen, du hast weiterhin viel Freude mit deinem Set!
Besvarelse fra Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Unsere Lieferzeiten sind jedoch auf unserer Website angegeben, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern.
Besvarelse fra Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du mit der Lieferung und der Qualität zufrieden bist.
Gute Qualität...
8. februar 2025
Besvarelse fra Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität zufrieden bist
Ware nicht so wie ich wollte
Ware nicht so wie ich wollte ,sehr schlechte Beschreibung bei Bild von Bild und fast kein Entgegenkommen. Schade.
10. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Diamond Painting Welt
Es tut uns leid zu hören, dass die Ware nicht deinen Erwartungen entspricht. Wir bemühen uns stets, eine detaillierte Beschreibung der Produkte anzubieten, um Missverständnisse zu vermeiden. Wir würden gerne mehr über dein Anliegen erfahren und dir eine Lösung anbieten. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können. Wir danken dir für dein Feedback und hoffen, dass wir dir in Zukunft besser weiterhelfen können.
Die eigenen Fotos werden leider nicht…
Die eigenen Fotos werden leider nicht so gut und man muss ziemlich lange warten bis das Bild zugesandt wird.
Man hat aber eine große Auswahl an Bildern.
13. januar 2025
Besvarelse fra Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein Feedback! Wir haben deine Bestellung überprüft und festgestellt, dass die gewählte Größe leider nicht zu deinem Foto passt – es ist zu klein. Wir bieten vor der Bestellung ein kostenloses Musterbild an, um solche Situationen zu vermeiden. Trotzdem empfehlen wir dir, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir dir weiterhelfen können. Wir hoffen, dass dies beim nächsten Mal hilfreich ist.
Besvarelse fra Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Versandprozess zu optimieren.
Schöne Bilder, lange Lieferzeit
Die Bilder sind sehr schön. Nur die Lieferung dauert sehr lange.
11. januar 2025
Besvarelse fra Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass dir die Bilder gefallen. Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit, die leider manchmal auftreten kann.
Besvarelse fra Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du mit der Lieferung und unserem Service zufrieden bist.
Der Shop ist perfekt für jung und alt
Der Shop ist perfekt für jung und alt. Die Bilder sind sehr schön. Die Lieferung ist schnell angekommen.
11. januar 2025
Besvarelse fra Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten und dem Service zufrieden bist.
Es war einfach nur super,
Es war einfach nur super,
meine Tochter hat sehr gefreut.
Danke
11. januar 2025
Besvarelse fra Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass deine Tochter so glücklich mit dem Diamond Painting ist. Wir hoffen, euch weiterhin mit unseren Produkten begeistern zu dürfen!
Diamant painting vom eigenen Foto
Ich wollte ein Diamant painting vom eigenen Foto. Das Gesicht war von Mensch und Katze überhaupt nicht zu erkennen und sah nicht schön aus. Auch die Farben entsprachen nicht richtig dem Foto. Enttäuschend.
11. januar 2025
Besvarelse fra Diamond Painting Welt
Danke für dein Feedback. Wir haben deine Bestellung überprüft und festgestellt, dass die fehlenden Details auf die gewählte kleine Größe zurückzuführen sind. Bei personalisierten Diamond Paintings empfehlen wir eine größere Größe für mehr Detailtreue. Bitte wende dich mit Fotos der Leinwand an unseren Kundenservice, damit wir dein Anliegen prüfen und eine Lösung finden können
Überwiegend gute Ware und super Support
Bin seit September 2024 auch ein Steinchensuchti und habe seitdem mehrfach dort bestellt. Alles immer OK bis zum black friday...dort den Adventskalender gekauft,leider ein absoluter Reinfall ( viel billiger Kleinkram)😢. Der Support versprach, die Kritik anzunehmen und für dieses Jahr Verbesserung🤗. Dann hatte ich Anfang Dezember noch eine größere Bestellung getätigt ,leider war die ab dem 14.12 dann nicht mehr auffindbar🤔. Anfang Januar meldete ich es und der Support (Ben) kümmerte sich sofort und schickte ein Ersatzpaket. Das kam sehr zügig an,leider mit dem gleichen Ü- Bild wie letztes Mal. Auch da konnte Ben schnell weiterhelfen, Ersatz ist auf dem Weg 👍 heute kam nun das verschollene Paket doch noch an und auf Nachfrage darf ich es als Entschädigung für den Kalender und die verkorkste Bestellung behalten. Das ist echt der Hammer 🔨 und ich bin total begeistert!!! Der Support ist mega ,immer sehr nett und bemüht zu helfen. Ich kann die Firma empfehlen, Ware ist auch gut!
21. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Diamond Painting Welt
Vielen lieben Dank für dein ausführliches und positives Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du uns schon so lange als treuer Kunde begleitest und deine Begeisterung für Diamond Painting mit uns teilst.
Wir bedauern, dass es beim Adventskalender und deiner Bestellung Schwierigkeiten gab, aber es ist schön zu hören, dass unser Support-Team, besonders Ben, dir schnell und zufriedenstellend helfen konnte. Dass das verschollene Paket letztendlich doch noch ankam und du es als Entschädigung behalten darfst, freut uns wirklich sehr – solche kleinen Gesten sind uns wichtig, um das Vertrauen unserer Kunden zu erhalten.
Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, und wir freuen uns schon darauf, dich auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
ACHTUNG
ACHTUNG, Geld soll man bezahlen, Lieferung wurde als zugestellt geschrieben, aber es kam keine Ware. Es fehlen 2 Bilder. Das waren über 100 €. Ich bestelle da nichts mehr und leid tut denen gar nichts. Emails werden gelöscht von denen, was sie versprochen haben. Lustig finde ich es nicht. Diese Standart Entschuldigungen helfen auch nichts. Erst war es eine Beate, dann eine Lisa und jetzt ein Ben. Holländisch kann ich nicht, es werden Formulare geschickt, plötzlich weiss man von nichts mehr. Ach ja, es ist billige China Ware teuer verkauft. Bitte lasst die Finger weg davon, gibt lieber mehr aus. Habe es gemeldet bei der Polizei, läuft unter Betrug und nun sehen wir mal weiter. Es ist euer Recht euch das Geld zurück zu holen. Ab zur Bank, nicht lange warten. Wenn nichts kommt an Ware, Konto sperren lassen, Email Adresse ändern und Finger weg von solchen online Händler.
31. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass es bei deiner Bestellung solche Schwierigkeiten gegeben hat.
Wir möchten dir versichern, dass es niemals unsere Absicht ist, unsere Kunden unzufrieden zu stellen. Wenn zwei Bilder fehlen, liegt definitiv ein Fehler vor, und wir möchten diesen gemeinsam mit dir klären. Bitte schicke uns die Bestellnummer und gegebenenfalls weitere Details zu deiner Bestellung an unseren Kundenservice, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können.
Es ist uns wichtig, dass du entweder die fehlenden Bilder erhältst oder eine passende Lösung für dich gefunden wird. Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Viel zu späte Lieferung obwohl auf der…
Viel zu späte Lieferung obwohl auf der Website auf Lager steht!!! Auf emails auch keine Antwort!!
Einmal und nie wieder!!! Nicht empfehlenswert!
11. december 2024
Besvarelse fra Diamond Painting Welt
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit der Lieferung unzufrieden bist. Aufgrund der Feiertage im Dezember kam es leider zu Verzögerungen bei der Lieferung, über die wir alle Kunden informiert haben. Was deine E-Mail betrifft, scheint sie leider in unserem Spam-Ordner gelandet zu sein. Ein Kundenservice-Mitarbeiter wird sich bald bei dir melden, um dein Anliegen zu klären. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dein Vertrauen in uns wiederherstellen zu können.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.