deskwolf Anmeldelser 66

Jeg kan anbefale Deskwolf. Jeg synes dog, at det er svært at klare sig alene, når man skal bruge deres interface, men så ringer man bare og får de sødeste hjælpere i telefonen.

Det har et enkelt system - og de leverere deres ting til tiden. Det er bestemt muligt, at jeg i fremtiden vil anvende Deskwolf til nye opgaver.

Jeg indgik en aftale med Deskwolf om en Facebook løsning. Sælgeren fortalte mig at de ville opdatere den med deres løsning, og de funktioner der lå heri. Herudover ville de selvfølgelig opdatere den grafisk, så den blev smart og kom til at se ud som vores hjemmeside. Da fakturaen kom, var sidstnævnte ikke gjort og jeg skrev en mail til sælgeren herom. Denne mail forblev ubesvaret. Jeg rykkede for svar og sælgeren ville få nogen til at se på det. Ingenting skete. Så blev jeg rykket for betaling per telefon. Jeg oplyste at jeg gerne ville se at de faktisk leverede den lovede løsning inden jeg betalte. Efter at have rykket Deskwolf adskillige gange, skrev sælger til mig at en ny grafiker ville blive sat på sagen og at de burde være klar senest fredag eftermiddag. Dette skete desværre heller ikke. Tirsdagen efter var der fortsat ingenting sket, hvorfor jeg bad Deskwolf om at hæve aftalen og sende en kreditnota. Dette har de dog afvist, med henvisning til at de slet ikke har lovet noget grafisk arbejde og at det i givet fald vil være et ekstra tilkøb. Det syntes jeg selvfølgelig er urimeligt. Deskwolf har imidlertid krævet at man oplyser et "kundenummer" for at kunne skrive en anmeldelse af dem på Trustpilot. Dette nummer fremgår ikke af fakturaen. Jeg spurgte derfor Deskwolf efter dette kundenummer, men på trods af de tirsdag sagde de ville sende det onsdag, har jeg - trods yderligere opfordringer til at fremsende det - aldrig modtaget det. Til Deskwolf, mit fakturanummer er :"INV00003926".
Med bagrrund i ovenstående vil jeg opfordre potentielle kunder til at få _alt_ skrevet ned i en aftale. Deskwolf optager tilsyneladende samtalerne, men kun den del hvor standard aftalevilkårene hurtigt læses op. Her kan det være svært at holde styr på om alle detaljerne er med. Jeg er heldig at jeg har emailkorrespondance hvor sælgeren bla. skriver at "en grafiker vil kigge på det". Med baggrund i ovenstående vil jeg fraråde andre at vælge Deskwolf som leverandør. Det er de hurtige penge der lokker, mens aftalerne ikke overholdes.

OPDATERING d. 20/06-2014:
Jeg blev i går kontaktet telefonisk af Deskwolf, som ville have mig til at slette ovenstående indlæg. Begrundelse: det var dårligt for deres omdømme. Ydermere har de langt om længe krediteret den fremsendte faktura.
Deskwolf har i dag valgt at besvare min anmeldelse, desværre er der flere ting i deres svar som ikke er rigtige:
Deskwolf har IKKE tilbudt at levere den fulde, lovede løsning, som de nu skriver.
Jeg har IKKE afvist "adskellige" gange hvad Deskwolf har rakt frem", men udelukkende sagt at en kopiering af mit logo til facebook siden ikke udgjorde for en "grafisk opdatering af Facebooksiden, så den var i grafisk tråd med vores website". Dette er iøvrigt det eneste de har tilbudt. Deskwolf skriver de har rakt frem adskillige gange, men det kan jeg slet ikke genkende. Jeg vil opfordre Deskwolf til at fremlægge dokumentation af denne tvist i form af email korrespondancen, således potentielle kunder selv kan vurdere om de ønsker at benytte Deskwolf. De har min fulde tilladelse hertil. Deskwolf har nægtet mig at offentliggøre korrespondancen.
Jeg er fuldt ud klar over at der i ordrebekræftelsen ikke står at der indgår en grafisk overhaling. Netop derfor skrev jeg en email til sælgeren herom, som herefter lovede at få en grafiker til at kigge på det. Dette findes i email korrespondancen, så det er let beviseligt.
Deskwolf gør det svært for deres kunder at skrive anmeldelser (de oplyser ikke kundenummer, ej heller på opfordring), som kræves for at skrive en anmeldelse. Jeg kan derfor være i tvivl om anmeldelserne her giver et retvisende billede.
Jeg må opfordre til den største forsigtighed, hvis man indgår aftale med Deskwolf.

I begyndelsen var vi lidt usikre med at vælge Deskwolf men jeg skal love for at de kan deres arbejde, besøges tallene er mere end fordoblet hvorved vores omsætning
er stigende hver måned af folk fra facebook, deres service og kvalitet er helt i top
og jeg kan kun anbefale til alle der vil brandes godt på facebook, de yderst kompetente
til deres arbejde.
Og kan varmt anbefales til alle firmaer der vil være synlige på facebook og derved øge deres omsætning

Jeg mener virkelig når jeg siger fantastisk for de gør et mega godt stykke arbejde:-)
Frederik er en kanon god sælger og ham skal i helt klart lave en handel med!
Frederik har altid været der hvis vi har hat brug for hjælp og det er så vigtigt når man driver virksomhed el er ansat det lever de bestemt optil !
Deskwolf håber i alle får en super fed fremtid jeg skal nok hjælpe jer med at få budskabet ud ,den er stensikker!Jeg har bestemt intet dårligt at sige om jer er glad for jeg har mødt jer !
Go For it deskwolf og frederik tak for al jeres hjælp idag !
Kh Mydreams.dk

Sixt Biludlejning har benyttet Deskwolfs julekalenderapp. Super fin app med stor appel til facebook besøgende

Jeg er normalt meget skeptisk når en telefonsælger ringer til mig - specielt da jeg blev ringet op ad deskwolf og sagde ja til et tegne et års abonnement på facebookside samt konkurrence.
Jeg er dog blevet positiv overrasket over hele forløbet samt hvor godt styr de har på facebook-annoncering. Dette har jeg selv prøvet før uden stor succes, hvor jeg blot stod tilbage med en tom pung.

Deskwolf ved virkelig hvad de laver - så jeg skal helt sikkert have dem til at sætte flere reklamer op for mig.

God service. Nemt at komme i kontakt med medarbejdere. Vi har lige begyndt vores rejse med Deskwolf, og vi håber det forsætter :O)

Har brugt Deskwolf til forskellige Facebook aktiviteter, de er altid positive og meget service minded. Derudover er de meget opsøgende når man har lavet et samarbejde.

Deskwolf er et hold ultra seriøse og professionelle folk, som har hjulpet mig med at lave en Facebook side, som mildest talt har fået folk til at spærre øjnene op.

Jeg kan klart anbefale dem til alle, som ønsker en Facebook side, der er ud over ded sædvanelige !

Ville gi 6 stjerner, men skalaen gik kun til 5 ;-)

Kim Jepsen

Helt igennem et fantastisk stykke arbejde i har gjort for os. Vi har altid kunne ringe hvis der har været det mindste og alle vores spørgsmål er blevet besvaret og problemerne er blevet løst. Vi er gået fra 3000 til 5000 likes på 2 måneder med jeres hjælp og vi ville ikke have klaret det uden og helt igennem et fantastisk layout vi har fået. Vi sætter utrolig meget pris på den rare behandling vi får fra jeres side af og vi er nok ikke færdige med at bede om jeres hjælp.

Jeg blev lovet en side som jeg kunne være tilfreds med. I telefonen skulle jeg vide at Deskwolf blev ved indtil jeg var tilfreds. Jeg skulle indsende et udkast til inspiration som de kunne arbejde ud fra. Første udkast var et direkte kopi af det indsendte. Da jeg havde en del arbejde kunne jeg ikke lige afse tid til at gennemse udkastet, og efter en del pressende telefon henvendelser blev jeg nød til at bruge fritiden. Jeg sendte rettelser ind, og skulle betale før min side kunne gå online. Her blev det bekendtgjort fra Deskwolf at rettelserne var udført. Uden mulighed for at se hvad der blev lagt op, kunne jeg så konstatere at det var første udkast med fejl og uden rettelser der var lagt op, altså et kopi af mit idé udkast.

Har lige startet et samarbejde med Deskwolf, og jeg kan helt klart anbefale dem. Jeg har fået min facebook løsning op at køre på få dage!

Jeg har kun godt at sige om Deskwolf.

Vi havde god kontakt, en smooth udviklingsprocess og vi endte med et strærkt produkt, der bygger på open source.

En udsøgt service og fantastiske mennesker til af guide en igennem. Uanset om man ringer 1 eller 65 gange om dagen. Fås ikke bedre;)

Blev en dag ringet op af Julie fra Deskwolf. Vi havde aldrig hørt om dem før, men fandt hurtigt ud af, at vi her havde at gøre med et meget professionelt og super servicemindet firma! Deres produkter ligger lige i tiden, altså præcis det vi havde brug for! Julie har under hele forløbet været vores støtte og hjulpet os, hvis vi havde nogle spørgsmål! Vores facebookside har allerede på få uger fået mange flere likes og det går rigtigt godt, ja faktisk så godt at vi nu også har bedt dem om hjælp med vores webshop!
Tea For Two

Er så glad for, at være kunde ved deskwolf. Altid klar til at hjælpe ved problemer... Kun +++++ herfra

Fantastisk service, søde mennesker at tale med.. Føler faktisk at, hvis der var en ommer, blev det gjort med et smil. Syntes det er godt at vide der er en kontakt person, så jeg hele tiden ved hvem jeg skal tage kontakt til hvis der er noget jeg er i tvivl om.
Helt sikkert vil jeg anbefale jer til andre.

Vi har nu i snart et år samarbejdet med Deskwolf og vi er rigtig glade for samarbejdet.
Vi oplevede at løsningen tjente sig selv hjem på meget kort tid, så alt hvad vi tjener på løsningen fremadrettet, er bare en lækker bonus for os og det er jo sådan det skal være.
De er enormt professionelle og hjælper altid hurtigt, hvis der er noget der skal ordnes, hvilket er enormt rart når vi ikke har den store tid til at side og arbejde med facebook dagligt.

Vi vil til hver en tid anbefale Deskwolf!

Nanett Nielsson,
ZenOut Home.

Er meget tilfreds med Deskwolf, de er 100 % professionelle. De er meget effektive og utrolig hjælpsomme, SUPER god service og har en rigtig hurtig respons tid.
De har ydermere end forståelse af, at man som virksomhed kan have meget travlt og have mange bolde i luften, hvorfor de kun behøver et par stikord og tanker omkring hvad man ønsker med Facebook og wupti så er der en færdig Facebook løsning. Jeg kan kun anbefale Deskwolf.