Morsø Jernstøberi A/S Anmeldelser 

Som hardcore kulgriller, har jeg aldrig brudt mig om gasgrills. De var grimme og kødet kunne brænde selvom der var låg på.
Da jeg så Morsø Forno, tænkte jeg at gas skulle have en chance. Hvorfor? Fordi den er vildt flot!
Nu er det jo ikke designet, som alene giver den gode oplevelse. Kødet skal også blive perfekt.
Jeg er ikke blevet skuffet.
De to brændere, i cirkel, gør at man kan bruge grillen som Weber kulgrill. Både direkte og inddirekte varme. Perfekt.
P.S. Vores model er en medio(næsten samme størrelse som en 57 cm' kuglegrill)

Her kan man blive TOTAL til grin for sine egne penge. Vi købte en Morsø Forno 2. Tingene passer ikke sammen og dele manglede. Selv vejledningen var forkert.
Morsø og forhandler mente det var os der var noget galt med. :-0
MEGA dårlig service fra både forhandler (Hjørring Pejsecenter) og Morsø.
Den behandling af kunder er som at skyde sig selv i foden!

Har i sommers købt en Morsø Forno udeovn. Billig var den ikke. Er efter ca 5 måneders brug meget angrebet af rust. Både på føder, overdel og underdel samt i Morsø logo !

Til sammenligning har min Weber Grill (ej støbegods) stået udenfor i 15 år uden en rustplet

Har indgivet reklamation og svaret er, at det må være fordi den står i et barskt miljø (Ry)

Forhandleren skriver:
Jeg har været i dialog med både Morsø samt forhandleren af Fornoen.
Rusten hører ikke under en reklamation, som jeg også umiddelbart har givet udtryk for. Det er et alment træk ved fornoen.
At rusten er fremskreden ved dig må tilskrives de forhold, hvor den står.

Du nævnte 3 muligheder i en tidligere mail, som ikke vil kunne lade sig gøre. Jeg vil gerne hjælpe med et plejeprodukt mere, hvis det er nødvendigt.
Derudover er der ikke noget at gøre. Produktet er taget i brug og har ikke overskredet reklamationsretten, der er ved produktet.

Således skal man efter brug slibe og male produktet

Det er bare ikke godt nok. Fraråder på det kraftigste andre at købe ovnen - hvis altså ikke formålet er, at den skal stå inde i stuen med fyrfadslys på pladen

Købte i Juni måned en forno udeovn. Efter 4 ganges brug var der flere steder afskalning af maling og jeg fik ovnen bytte uden de store problemer. Sidst i Juli blev den nye grill taget i brug. Den begyndte dog efter ca 1 måned at få flere rustpletter. Jeg klagede igennem salling og fik beskeden fra morsø, at grillen skulle beskyttes af et cover. Så jeg købte et cover til 600 kr, fik slebet og malet alle pletter med det medfølgende rep. kit. Efter 1 måned under cover kom der flere store rustpletter så jeg klagede igen. Det blev afvist med den begrundelse at grillen ikke havde været dækket af cover. Hvis man læser brugsanvisningen til grillen fremhæves netop den specielle coating/malin som kan tåle ekstreme vejrforhold. Og der står intet ved hverken morsø eller sælger om at grillen skal beskyttes af et cover. Skuffende at et produkt til ca 7000 ikke kan stå udækket 1 sommermåned uden at ruste

Havde bølv
med min pilleovn.... Fik hjælp af Henrik Bonde fra morsø... Fantastisk og aldeles fremragende service

Købte for et par måneder siden en Morsø Forno gasgrill, og den lever bestemt ikke op til mine forventninger. Den har virkelig svært med at opnå høje temperaturer så man kan grille et stykke oksekød. Brænderen bliver fyldt med affald fra stegningen, så det er svært at få gang i den. Da jeg skulle samle den på det medkøbte bord passede skruerne ikke. Det er en meget dyr grill som ikke lever op til mine forventninger.

Har købt en Morsø grill i maj månede. Den er allerede afskallede og rusten i hele den øverste del. Har kontaktede kop og kande, hvor den er købt. De gik videre med vores klage til Morsø. Deres svar var, at vi skulle købe et reparationssæt, som gør den pæn igen. Det er ikke i orden. Den er købt til at kunne stå udendørs, og der har ikke været regn eller lignende i denne periode.
Vil ikke anbefale andre til at købe hos Morsø.

Efter denne anmeldelse af Morsø, har vi modtaget en ny grill.

Har modtaget en Morsø Pizza Ovn (med et internetfirma som mellemmand men direkte fra Morsø). Ved udpakning står det klart at ovnen har været monteret tidligere med talrige større brud på emaljen(ikke bare kradsemærker). Der bliver sendt en ny(4 dage efter reklamation) og den defekte skal jeg pakke ind igen på den leverede palle(vejer 120 kg).

DET ER IKKE I ORDEN AT SENDE ØDELAGTE VARER SOM NYE!!! Jeg kan se på tidligere anmeldelser at det ikke er første gang...

Svar på besvarelse;
Skaderne var oplagte fra tidligere samling af ovnen og ikke transportskader. Ikke pænt af jer at give skylden på Danske Fragtmænd som kom med en intakt kasse og i øvrigt oplyste mig at de intet havde med pakning at gøre. Tsk Tsk

Jeg bestilte en Morsø Forno udeovn igennem én webshop og nærmest alt tilbehøret til ovnen igennem en anden.

Alle produkterne er af den højeste kvalitet med mange fine detaljer. Derfor blev jeg selvfølgelig lidt ærgelig, da ovnen viste sig at have en produktionsfejl.

Både webshoppen og Morsø sagde med det samme, at det var en bytter, og få dage efter min henvendelse stod en ny Forno i min indkørsel, sendt direkte fra Morsø. De har også booket og betalt afhentning af den "gamle" ovn, men det er først i næste uge, så de har altså sendt mig en ny ovn før de har fået den "gamle" retur.

Jeg er meget tilfreds med kvaliteten af de produkter, jeg har modtaget, samt den gode kundeservice. Derfor kan jeg ikke nikke genkendende til det negative billede der tegner sig i flere af anmeldelserne herunder.

Fantastisk produkt i højeste kvalitet. Har haft ovnen lidt over en uge, og allerede brugt den 4 gange, og den er helt perfekt...
Har haft kontakt til Morsø på deres FB side vedr. nogle spørgsmål jeg havde ang. fornoen, og må sige de svarer hurtigt og er altid søde og hjælpsomme. Tak for det :)
/Per

Jeg har købt en Morsø Forno pizzaovn, og har betalt en mindre formue for den.

Da jeg pakkede den ud, har den ekstremt ridset på kanten, og bar ret tydeligt præg af have brugt eller pakket ud. Jeg henvender mig til Morsø Jernstøberi, og får den besked at de ridser må jeg selv have lavet, men at de da selvfølgelig kan repareres med den lakstift som medfølger. Det skal jeg huske når jeg køber min næste nye bil - er den ridset og skrammet, skal jeg da bare bede dem om en lakstift til at udbedre skaderne med.

Det er IKKE iorden at sælge et produkt, som skulle forestile at være et førsteklasses produkt, og så pisse på kunderne på den måde!!!!