La mia prima esperienza con Deesup è stata eccellente, tutto è filato liscio da subito,dal pacco arrivato in brevissimo tempo con imballo perfetto, alla soddisfazione di constatare che le sedie c... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Tutto perfetto. Ho trovato quello che cercavo a un prezzo ottimo. Il servizio clienti è stato esaustivo e preciso fornendomi tutte le indicazioni. La venditrice è stata estremamente cortese e disponi... Se mere
Ho rivenduto su Deesup una sedia a dondolo Varier Peter Opsvik acquistata usata sempre sullo stesso sito. L'esperienza utente è molto curata, è facile caricare le informazioni e le immagini sul sito,... Se mere
Con Deesup ho potuto dare una nuova vita al mio divano di design Hamilton di Minotti coordinato a due pouf, vendendolo ad un ottimo prezzo. Sono stata seguita molto bene. Grande organizzazione, tutt... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Deesup è il canale per vendere e acquistare arredi iconici, provenienti da show-room e venditori privati: arredamento, illuminazione e complementi di soli marchi selezionati.
Kontaktoplysninger
corso di Porta Romana, 61, 20122, Milano, Italien
- info@deesup.com
- deesup.com
4,4
Fremragende
889 anmeldelser
Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
SERVIZIO ECCELLENTE: TOP +++++
OGNI QUALVOLTA HO DOVUTO RAPPORTARMI CON L'ASSISTENZA, HO TROVATO PERSONE DISPONIBILI, PREPARATE, DAVVERO MOLTO PROFESSIONALI CON RISPOSTE IMMEDIATE E VERITIERE. GRAZIE DI CUORE PER IL SERVIZIO: ECCELLENTE +++++
15. januar 2025
Besvarelse fra Deesup
Ciao Lucilla,
Grazie di cuore per questa splendida recensione!
Il nostro team si impegna ogni giorno per offrire supporto tempestivo e professionale, e leggere il tuo feedback ci rende ancora più motivati a fare del nostro meglio.
Ci vediamo al prossimo acquisto!
il team Deesup
Primo acquisto
Primo acquisto effettuato,super soddisfatto.Del venditore e della facilità di acquisto del sito
10. januar 2025
Besvarelse fra Deesup
Ciao Francesco,
Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del tuo primo acquisto su Deesup!
Il nostro obiettivo è rendere ogni acquisto semplice e soddisfacente, e leggere recensioni come la tua ci motiva a fare sempre meglio.
A presto,
il team Deesup
Divano tarlato!
Ho acquistato un divano che veniva descritto come in Ottime condizioni, con "lievi" segni di utilizzo. pago un importo a titolo di garanzia del controllo di DEESUP sullo stato del prodotto. Il diviano mi è arrivato completamente tarlato, con un evdiente segno di bruciatura sulla pelle di un bracciolo (segbo che ovvaimente era stato occultato nelle foto presenti sul sito). Fortunatamente, avendo segnalato con urgenza il difetto del prodotto, ho ottenuto l'immediata restituzione dello stesso. Ad oggi tuttavia non ho ancora ottenuto il rimborso - che avrebbe dovuto essere effettuato entro 14 gg dalla richiesta di reso - e DEESUP continua a rinviare il momento dell'effettuazione di settimana in settimana.. esperienza da non ripetere!!!
22. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Oggetto venduti senza segnale difetti
Si paga per avere un certo controllo sull’oggetto acquistato, invece arrivano con difetti. Fai notare con foto rispondono che è un oggetto usato. Mi domando perché nelle foto pubblicate non mettono in mostra i difetti o le usure, così non nascono questi brutti inconvenienti. In seguito a questo inconveniente Deesup ha trovato una mediazione con il venditore per avere uno sconto del 10% sul prezzo. Almeno c’è stata la buona volontà di rimediare alla svista del difetto di fabbrica del oggetto acquistato.
9. januar 2025
Besvarelse fra Deesup
Ciao Mauro,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback.
Ci dispiace molto che l’oggetto ricevuto non sia stato all'altezza delle tue aspettative. Ci impegniamo sempre affinché le foto e le descrizioni siano il più accurate possibile, ma sappiamo che a volte possono sfuggire dei dettagli, soprattutto per prodotti usati.
Apprezziamo molto che tu abbia portato l’attenzione sui difetti riscontrati, in modo da poter migliorare i nostri processi. Siamo felici che, nonostante l'inconveniente, siamo riusciti a trovare una soluzione per te soddisfacente.
A presto,
il team Deesup
Esperienza perfetta
Esperienza perfetta! Ti seguono passo per passo. Consigliatissimi!
18. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Deesup
Ciao Rosy,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felicissimi di sapere che ti sei trovato così bene con noi. Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire un supporto completo e personalizzato per tutti i nostri utenti.
A presto,
il team Deesup
Abbiamo trovato il tavolo che cercavamo…
Abbiamo trovato il tavolo che cercavamo da tempo. È arrivato nel giro di poche settimane, dopo che il corriere ci aveva contattato, perfettamente imballato ma smontato. Il tavolo era in condizioni abbastanza buone, per essere un usato. Utilissimo Deesup e affidabilissimo per chi cerca mobili e oggetti usati di qualità. Grazie della vostra professionalità
7. januar 2025
Besvarelse fra Deesup
Ciao Maria,
grazie per le tue belle parole!
Siamo molto contenti che il tavolo che tanto desideravate abbia trovato una nuova casa, e che abbiate contribuito a dare una "seconda vita" a un pezzo di design di qualità.
A presto,
Il team Deesup
Prodotto acquistati
Prodotto acquistati, gentilezza nell'essere seguita( grazie Martina). Inoltre, persona squisita la venditrice. Grazie di tutto
5. januar 2025
Besvarelse fra Deesup
Ciao Barbara,
Siamo molto felici che tu abbia apprezzato la nostra assistenza e la disponibilità del nostro Customer Care.
Trasmetteremo anche i tuoi complimenti alla venditrice!
A presto,
Il team Deesup
Ottima esperienza
Eccellente sia la transazione che l’imballo. Unico appunto il costo della spedizione.
30. december 2024
Besvarelse fra Deesup
Ciao Rino,
grazie per aver condiviso la tua esperienza!
E' bello sapere che tu abbia apprezzato l’efficienza nella gestione dell'ordine e la cura nell’imballaggio.
Ti ringraziamo per il tuo suggerimento in merito ai costi di spedizione e ne faremo tesoro per migliorare.
A presto,
Il team Deesup!
Great products and perfect service
Great products and perfect service!
I ordered shortly before Christmas and the team helped me getting the package ready quickly and shipping it with DHL which arrived just on time. I wish I could thank the seller :)
27. december 2024
Besvarelse fra Deesup
Hello,
Thank you so much for your kind words!
We’re thrilled to hear that you were satisfied with both our products and the service provided.
We always strive to ensure a smooth and timely experience, especially during busy periods like Christmas.
We will certainly pass along your thanks to the seller!
Best regards,
Deesup Team
Besvarelse fra Deesup
Ciao Pino,
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio all’altezza delle aspettative. Per noi è importante offrire un’esperienza di qualità per ogni cliente.
Non vediamo l’ora di poterti assistere nuovamente.
A presto,
Il team Deesup
Tutto è andato bene
Tutto è andato bene, da manuale. Come disse il IV conte di Sandwich, John Montagu, anche se facciamo le cose per bene, dobbiamo sempre migliorare. Come il panino che ho inventato. Se i tempi per il Solidus fossero più brevi sarebbe Di-Vino!
18. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Deesup
Ciao Max,
grazie per la tua recensione e per il feedback positivo! Siamo felici che l’esperienza sia stata soddisfacente.
Prendiamo nota del tuo suggerimento e ti assicuriamo che continueremo a lavorare per migliorare i nostri servizi e renderli sempre più efficienti.
A presto,
il team Deesup
Ottima esperienza!!
16. december 2024
Besvarelse fra Deesup
Ciao Maristella,
Siamo davvero contenti che tu abbia avuto un'esperienza soddisfacente e ti ringraziamo per aver acquistato in modo sostenibile.
A presto!
Il team Deesup
Ottimo sito per comprare senza sprecare
Un sito dove trovare articoli usati e provenienti da esposizione in negozio che offre una buona qualità di servizio di intermediazione. Fatti un paio di acquisti a distanza di tempo e sempre soddisfatta.
13. december 2024
Besvarelse fra Deesup
Ciao Giovanna,
le tue parole ci danno grande soddisfazione.
In Deesup crediamo nella sostenibilità attraverso il design, offrendo pezzi unici second-hand che contribuiscono a un consumo più consapevole.
Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti!
Il team Deesup
Besvarelse fra Deesup
Ciao Arianna,
Siamo davvero felici che questo pezzo di design abbia trovato una nuova casa con te e che tu abbia apprezzato la nostra gestione logistica. La tua soddisfazione è per noi una grande motivazione!
Ci vediamo al prossimo acquisto!
Il team Deesup
Ottimo servizio eccellente ,
10. december 2024
Besvarelse fra Deesup
Ciao Carlo,
Grazie di cuore per la tua recensione e per le tue parole positive!
Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio. La tua soddisfazione è la nostra priorità e il tuo feedback ci motiva a fare sempre del nostro meglio.
A presto,
Il team Deesup
Prima esperienza
Lieve ritardo nella spedizione, ma poltrone davvero in ottimo stato.
25. november 2024
Besvarelse fra Deesup
Ciao!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo dispiaciuti che ci sia stato un lieve ritardo nella spedizione, ma siamo felici che le poltrone siano arrivate in ottimo stato e che tu sia soddisfatto dell’acquisto. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri tempi di consegna.
Ti aspettiamo presto!
Il team Deesup
Molti prodotti
Molti prodotti, descrizioni curate e complete, grande disponibilità del servizio clienti
3. december 2024
Besvarelse fra Deesup
Ciao Sofia,
siamo molto contenti che la nostra selezione di prodotti ti abbia soddisfatto. E' importante per noi fornire descrizioni trasparenti e supportare i nostri utenti in ogni fase di acquisto.
Speriamo di rivederti presto!
Il team Deesup
Ottimo sito e Customer Care di livello
Customer Care di livello. Per quanto riguarda il sito lo ritengo un’ottima idea per avere pezzi di design a prezzi accessibili connettendo efficientemente migliaia di appassionati. Il check intermedio da parte loro prima della conferma dell’acquisto è un’ottima garanzia.
25. november 2024
Besvarelse fra Deesup
Ciao Federico,
Grazie per la tua recensione!
Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio clienti e la nostra piattaforma.
Il nostro obiettivo è proprio quello di rendere il design di alta gamma più accessibile, creando una comunità di appassionati e garantendo un processo di acquisto sicuro e trasparente.
Apprezziamo molto il tuo feedback, che ci incoraggia a migliorare sempre!
Il team Deesup
Una buona esperienza
Una buona esperienza, con un percorso professionale ed assistenziale impeccabile soprattutto nelle fasi di vendita e consegna. Un giudizio negativo va riservato alla fase di liquidazione del pagamento, risultato molto lungo rispetto alla comunicazione di ok di avvenuta consegna all'acquirente. Infine a mio parere credo che la percentuale di commissione applicata andrebbe rivalutata.
23. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Deesup
Ciao,
grazie per aver condiviso la tua esperienza su Deesup!
Siamo lieti che il nostro supporto durante le fasi di vendita e consegna sia stato all'altezza delle tue aspettative.
Siamo invece dispiaciuti se hai riscontrato un ritardo nella liquidazione del pagamento e apprezziamo il tuo feedback.
Il nostro obiettivo è offrire un servizio di alta qualità che valorizzi al meglio i tuoi pezzi di design, lavorando costantemente per migliorare i nostri processi.
Ti ringraziamo ancora per il tuo contributo, che ci aiuta a crescere e a offrire un’esperienza sempre migliore!
Il team Deesup
Besvarelse fra Deesup
Ciao Lavinia,
Grazie per la tua recensione!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il nostro impegno per il design autentico e sostenibile.
Ti aspettiamo presto su Deesup per scoprire nuovi pezzi unici!
Il team Deesup
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.