La mia prima esperienza con Deesup è stata eccellente, tutto è filato liscio da subito,dal pacco arrivato in brevissimo tempo con imballo perfetto, alla soddisfazione di constatare che le sedie c... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Tutto perfetto. Ho trovato quello che cercavo a un prezzo ottimo. Il servizio clienti è stato esaustivo e preciso fornendomi tutte le indicazioni. La venditrice è stata estremamente cortese e disponi... Se mere
Ho rivenduto su Deesup una sedia a dondolo Varier Peter Opsvik acquistata usata sempre sullo stesso sito. L'esperienza utente è molto curata, è facile caricare le informazioni e le immagini sul sito,... Se mere
Con Deesup ho potuto dare una nuova vita al mio divano di design Hamilton di Minotti coordinato a due pouf, vendendolo ad un ottimo prezzo. Sono stata seguita molto bene. Grande organizzazione, tutt... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Deesup è il canale per vendere e acquistare arredi iconici, provenienti da show-room e venditori privati: arredamento, illuminazione e complementi di soli marchi selezionati.
Kontaktoplysninger
corso di Porta Romana, 61, 20122, Milano, Italien
- info@deesup.com
- deesup.com
4,4
Fremragende
889 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Deesup
Ciao Federico,
Siamo felici di sapere che la tua esperienza sia stata semplice e veloce.
Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire un servizio chiaro e immediato per tutti i nostri clienti.
A presto,
il team Deesup
Prodotto conforme, ma spedizione pessima
Il prodotto è conforme alla descrizione ed originale, ma purtroppo la spedizione è stata pessima: il prodotto mi è arrivato più di un mese dopo l'ordine( chi vende dovrebbe spedire entro una settimana e dalla spedizione 3 giorni). C'è stata poca comunicazione
5. januar 2026
Besvarelse fra Deesup
Ciao Ludovica,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo felici che il prodotto sia arrivato come da aspettative, ma ci dispiace sinceramente per i disagi legati alla spedizione e alla comunicazione.
Il tuo feedback è molto importante e ci aiuta a migliorare i nostri processi, collaborando con i venditori e i corrieri per garantire consegne più rapide e trasparenti in futuro.
A presto,
il team Deesup
Esperienza positiva
Il supporto in fase di acquisto è stato affidabile e tempestivo. La transazione in sè si è svolta senza problemi.
24. december 2025
Besvarelse fra Deesup
Ciao Mattia,
Ti ringraziamo per aver lasciato il tuo feedback!
Siamo lieti che il tuo percorso di acquisto si sia svolto in modo fluido e che il nostro team sia riuscito a supportarti in modo efficace.
Le tue parole ci stimolano a continuare a garantire un servizio attento in ogni fase.
A presto,
il team Deesup
Besvarelse fra Deesup
Ciao,
grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo davvero felici che tu sia soddisfatto dell'intero processo di acquisto.
Ti ringraziamo per la tua scelta sostenibile!
A presto,
il team Deesup
Una delusione
Come venditore privato affermo che:
1. non si vende niente;
2. il sito è farraginoso;
3. non esiste assistenza;
4. INVIANO FATTURA DI 50 EURO PER MANCATA VENDITA!!!
21. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Deesup
Ciao Annalisa,
Ci dispiace leggere la tua delusione e ci teniamo a chiarire alcuni punti:
Deesup è una piattaforma che mette in contatto venditori e acquirenti: il nostro ruolo è facilitare l’incontro tra domanda e offerta, mentre l’esito della vendita dipende dall’interesse degli acquirenti e dalle condizioni di vendita impostate.
L’assistenza Deesup è sempre attiva e disponibile per supportare i venditori in ogni fase del processo: abbiamo infatti risposto alle tue richieste in modo puntuale, cercando di offrirti il miglior supporto possibile.
Per quanto riguarda l’importo indicato, la commissione per vendita non completata viene applicata solo nei casi in cui la mancata conclusione sia imputabile al venditore, ad esempio quando un prodotto non più disponibile non viene rimosso dal catalogo dal venditore stesso, impedendo così la conclusione della vendita.
Ci auguriamo di poterti offrire in futuro un’esperienza più positiva e restiamo disponibili per qualsiasi chiarimento o confronto costruttivo.
A presto,
il team Deesup
Besvarelse fra Deesup
Hello Dirk,
Thank you for your wonderful feedback!
At Deesup, we’re committed to offering authentic, carefully selected design pieces while ensuring a smooth and reliable experience from purchase to delivery.
Your satisfaction means a lot to us!
Best regards,
Deesup Team
Besvarelse fra Deesup
Ciao Giuseppe,
Grazie mille per il tuo feedback!
Siamo felici chla tua esperienza sia stata positiva.
Per i nostri costi di spedizione, ci basiamo su tariffe reali dei corrieri e su procedure pensate per garantire sicurezza e tracciabilità ai nostri clienti.
Questo ci permette di consegnare i pezzi selezionati in perfette condizioni.
Il tuo commento ci aiuta a continuare a offrire un servizio trasparente e di qualità!
Il team Deesup
Metto diversi articoli di modernariato…
Metto diversi articoli di modernariato in vendita. Accetto le commissioni mostre ,pensando che così pago anche la sicurezza di ricevere il pagamento. Ma no. Ho venduto la poltrona 29 novembre, finora non ho ricevuto il pagamento. Non ho adesso né oggetto né soldi. 14! giorni lavorativi per effettuare bonifico, come da loro regole sono trascorsi, ma ....senza dimenticare di bombardarmi con mail di pubblicità o le proposte di fare il boost , certo che a pagamento))). Il mio cc per fare acquisti va benissimo, ma per effettuare bonifico ovviamente no. Veloci per prendere soldi, lentissimi per pagare.
Per quelli che acquistano - ok, per i venditori - state attenti.
16. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Deesup
Ciao Rina,
grazie per aver condiviso la tua esperienza, ci dispiace per il disagio arrecato.
Il ritardo nel pagamento è stato dovuto a normali processi interni di gestione contabile, che in questo caso hanno richiesto più tempo del previsto. Ti confermiamo che il pagamento relativo alla vendita della poltrona è stato elaborato.
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo operativo e apprezziamo la tua pazienza. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare i nostri processi e a garantire un servizio più efficiente a tutti i venditori.
Il team Deesup
Azienda consigliatissima
Azienda seria e precisa sia nelle spedizioni e nei pagamenti e per l’assistenza ricevuta post vendita
6. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Deesup
Ciao Riccardo,
Grazie mille per il tuo feedback!
Commenti come il tuo ci motivano a continuare a offrire un servizio attento e di qualità per la nostra community.
A presto,
il team Deesup
Pessima esperienza ma in più
3. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Deesup
Ciao Davide,
Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata positiva e che l’ordine non si sia concluso nel migliore dei modi.
Confermiamo di aver gestito la situazione secondo le nostre procedure e speriamo di avere presto l’occasione di assisterti nuovamente, offrendoti un’esperienza migliore.
Il team Deesup
Es war alles zu unserer vollsten…
Es war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Super schnell und in einwandfreiem Zustand. Immer wieder gerne.
6. december 2025
Besvarelse fra Deesup
Hello Kaddy,
Thank you for your wonderful feedback!
Providing a seamless and enjoyable experience is at the heart of what we do, and we look forward to welcoming you back for more carefully selected design pieces.
Warm regards,
Deesup team
Horrible customer service
Some friction with customer service that ultimately was resolved to all parties satisfaction.
I think you need to adjust delivery expectations and clearly communicate what is possible.
All good - buy with confidence
9. december 2025
Besvarelse fra Deesup
Hello David,
We’re sorry to hear about your experience and for the frustration caused during the shipping process.
We acknowledge that there were delays, mainly due to the size of the item and the non-standard delivery destination, which required additional handling and coordination. Throughout this process, our team worked actively to manage the situation and keep the delivery on track.
Despite the initial difficulties, the shipment was ultimately completed successfully. We appreciate your feedback and regret that the experience did not reflect the level of service we aim to provide.
We hope to assist you again in the future.
Best regards,
Deesup Team
Für mich fragwürdig
Ich habe am 23.11. eine Lithographie gekauft, die ausdrücklich als Einzelstück beschrieben wurde. Nach dem Kauf wurde das Objekt weiterhin angeboten, die Antwort auf meine Frage wie das sein kann, lautete, dass der Verkäufer ein weiteres Exemplar auf Lager hat. Es war also kein Einzelstück und die Fotos waren nicht einem Exemplar zuzuordnen. Ich habe daher die Annahme verweigert und bisher keine Rückerstattung bekommen
9. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Deesup
Hello Eike,
Thank you for sharing your experience with us.
We are sorry for the confusion caused by the product description and understand your concern. The artwork was available in a very limited quantity, and we regret that this was not perceived clearly at the time of purchase.
Following the cancellation of the order and in accordance with our procedures, the refund has promptly been processed.
Thank you for bringing this to our attention. Your feedback is important to us and helps us improve the clarity of our listings.
Kind regards,
The Deesup Team
Tutto come da aspettativa
20. november 2025
Besvarelse fra Deesup
Ciao Laura,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo davvero felici che tutto sia stato in linea con quanto atteso.
Ci vediamo al prossimo acquisto!
il team Deesup
Esperienza complessivamente positiva.
Servizio clienti buono. Tempi di consegna e organizzazione consegna da migliorare. Prodotto acquistato coerente con le descrizioni. Esperienza complessivamente positiva.
20. november 2025
Besvarelse fra Deesup
Ciao,
Grazie per il tuo feedback.
Siamo lieti che il prodotto e l’assistenza siano stati da te apprezzati. Prendiamo nota delle osservazioni sulla consegna, su cui siamo costantemente impegnati a migliorare i nostri processi.
Il tuo contributo è prezioso per continuare a crescere!
A presto,
il team Deesup
Top!
Produkt wie beschrieben, keine versteckten Kosten, Zusteller sehr entgegenkommen, im wahrsten Sinn des Wortes.
8. oktober 2025
Besvarelse fra Deesup
Hi Josef,
Thank you for your review!
We’re glad to hear that the product matched your expectations and that there were no unexpected costs.
It’s great to know the delivery went smoothly and that the courier was so accommodating.
We hope to assist you again!
Best regards,
Deesup team
un oggetto e le sue storie
ho comperato diversi articoli nel tempo.
Questa volta un bellissimo tavolo-consolle, ho avuto modo di conoscere la sua "storia" e l'ho accolto con entusiasmo per una nuova avventura a casa mia. Entrambe, la venditrice e io acquirente- siamo state contente di aver potuto cogliere l'occasione. Buono il sostegno di DEESUP che ha accompagnato il processo!
21. november 2025
Besvarelse fra Deesup
Ciao Giovanna,
le tue parole ci emozionano!
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un pezzo così particolare e che la sua storia ti abbia conquistata.
È bello sapere che sia tu che la venditrice siete rimaste soddisfatte dell’incontro e ci fa piacere che il nostro supporto abbia reso semplice tutto il percorso.
Che il nuovo tavolo-consolle porti con sé nuovi momenti speciali nella tua casa!
A presto,
il team Deesup
Si trovano dei buoni affari
Si trovano dei buoni affari, spedizione senza problemi, ma un pó cara.
20. november 2025
Besvarelse fra Deesup
Ciao Nicola,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che la tua esperienza sia stata così positiva!
Cerchiamo sempre di garantire un servizio di qualità e una spedizione rapida, ma faremo tesoro del tuo feedback per cercare di migliorare ulteriormente.
Ti aspettiamo presto per altri acquisti!
A presto,
il team Deesup
prodotto conforme a quanto…
prodotto conforme a quanto ordinato....comunicazione perfetta,logistica e consegna perfette.Grazie
17. november 2025
Besvarelse fra Deesup
Ciao Marino,
Grazie mille per la tua recensione!
Siamo felici che il prodotto sia arrivato conforme alle aspettative e che l'intera esperienza di acquisto sia stata all’altezza. Il tuo feedback ci motiva a continuare a garantire un servizio sempre attento e affidabile.
Grazie per la tua scelta sostenibile.
A presto,
il team Deesup
Ordine
Ordine: una sedia vintage Delfina di Bontempi, piuttosto rara ( ... e cara). Ottime le condizioni dell'oggetto: circostanza non scontata data l'epoca di produzione delle Delfina. Molto sollecita la consegna. Perfetto l'imballo molto efficace per la protezione dell'articolo.
19. november 2025
Besvarelse fra Deesup
Ciao Angelo,
Grazie davvero per la tua recensione!
Siamo felici che il tuo nuovo articolo di design sia stato consegnato in condizioni eccellenti e all’altezza delle tue aspettative.
Prestiamo sempre grande attenzione all’imballaggio e alla spedizione, soprattutto per articoli iconici e delicati come questo, e siamo lieti che tu l’abbia apprezzato.
Ti aspettiamo per il tuo prossimo tesoro di design!
A presto,
il team Deesup
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.