Nachdem ich 1500 € überwiesen hatte, das Geld in Kryto angelegt hatte, und eine Visa Karte kaufen musste wurde mein Konto sofort gesperrt! Wegen Zertifizierung per Chat! Sonderbar ist, dass lauter mer... Se mere

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
C’est une application très pratique, c’est jusque-là pour l’instant je m’y mets donc je n’ai pas encore tout compris et je vais essayer de commander ma carte, je pourrais être plus précise dans mon av... Se mere
J’utilise cette nouvelle banque depuis son lancement et mon expérience est très positive. Le service client a toujours été réactif et efficace pour traiter mes demandes ponctuelles. L’application mobi... Se mere
Virksomheden har svaret
Vraiment une super app qui s’améliore de jours en jours , je suis client depuis maintenant 2 ans , et je suis convaincu qu’ils vont devenir si ce n’est pas déjà le cas une sérieuse concurrence à Revol... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Deblock is redefining how people interact with crypto. Built with simplicity and security at its core, Deblock offers a beautifully designed app that makes buying, holding, and sending crypto effortless — even for beginners. Users stay in full control with a non-custodial wallet, meaning they truly own their assets. No middlemen, no hidden risks — just personal freedom over your finances. With the addition of a crypto-linked debit card, spending your digital assets in everyday life becomes seamless and intuitive. Deblock stands out not only for its clean interface and smooth experience, but also for its commitment to user safety, transparency, and support. Simple. Secure. Yours.
Kontaktoplysninger
Lille, Frankrig
- support@deblock.com
- deblock.com
Har besvaret 72 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Vraiment une super app qui s’améliore…
Vraiment une super app qui s’améliore de jours en jours , je suis client depuis maintenant 2 ans , et je suis convaincu qu’ils vont devenir si ce n’est pas déjà le cas une sérieuse concurrence à Revolut . Elle démocratise le monde de la crypto et de la banque de manière très simple et épurée . J’adore et puis pour la devise XPF pour les gens d’océanie c’est également merveilleux , merci de ne pas nous laisser sur le banc de touche
Mon compte chez Deblock est bloqué…
Mon compte chez Deblock est bloqué depuis plus de 15 jours sans aucune explication claire.
J’ai pourtant rempli le formulaire de remboursement demandé dans les délais, mais depuis, je n’ai reçu aucune réponse de leur part.
Je n’ai plus accès à l’application et mes fonds sont toujours bloqués, ce qui est totalement inacceptable.
Le service client est inexistant malgré plusieurs relances par mail.
Sans retour rapide de leur part, je vais saisir les autorités compétentes comme l’Autorité des marchés financiers et l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution pour signaler cette situation.
Je déconseille fortement cette plateforme tant que mon problème n’est pas résolu.

Besvarelse fra Deblock
Venía usando la app de maravilla y de repente me suspenden la cuenta
Venía usando la app de maravilla, referí personas, amigos y familiares. El uso era muy práctico y rápido. Me hice Premium para tener mejores tarifas y beneficios. Y por hacer una compra de 139€ en BNB me suspenden la cuenta sin más. Quedando dinero retenido en ella. Previamente había pagado la tarjeta física y me dicen que me la enviarán como notificación desde la app estando suspendida la cuenta. Yo la verdad les tenía mucha fe como una app donde poder gestionar mis fondos y ingresos. Hablaba maravillas de la app pero ahora estoy sorprendido de todo esto. Les dejé un correo y no recibí respuesta de ningún tipo. El chat de soporte es una IA que no arroja ningún tipo de ayuda. Mis fondos son totalmente justificables y puedo demostrarlo. La verdad es que no quiero dejar de trabajar con su servicio y que esto sea un mal entendido que se pueda resolver. También necesito mi dinero retenido porque yo no cometo transacciones fraudulentas ni voy en contra de las normas de uso. Les pido el favor que me ayuden no pierdan un cliente que de verdad les ha hecho publicidad positiva. De verdad quiero seguir trabajando con ustedes.
Une solution bancaire moderne et efficace. Au top pour la crypto
Inscription rapide, interface propre, tout est fluide.
L’achat et l’échange de crypto se font super facilement, sans prise de tête.
Pas de complications inutiles, tout est clair et efficace.
40 DÍAS SIN MI DINERO !!! ESTAFA!!!
23 DÍAS Y SIGUEN SIN REEMBOLSARME MIS 2800€ + LOS 120 DE SUSCRIPCIÓN. DENUNCIA A LA GUARDIA CIVIL LA SEMANA QUE VIENE.
Bloquearon mi cuenta y se está quedando con mi dinero. UNA ESTAFA EN TODA REGLA. 15 DÍAS Y SIGO ESPERANDO MI DINERO. VOY ACTUALIZANDO LA SITUACIÓN . DEVUELVAN MI DINERO URGENTE!!!. VUELVO A ACTUALIZAR. ME DAN ACCESO A LA WALLET PERO SOLO HAY MUY POCO DE BTC AÚN NO ME DEVUELVEN LOS 120€ QUE ME COBRARON POR LA CUENTA PREMIUM UN DÍA ANTES DE CERRARME LA CUENTA ( EL SERVICIO DE ATENCIÓN TARDA EN RESPONDER LOS CORREOS. SIGO ACTUALIZANDO. 23/03/2026 . HOY HE ENVIADO 7 CORREOS Y NO TENGO RESPUESTA POR PARTE DE ELLOS. LA ATENCIÓN AL CLIENTE NO EXISTE Y PARECE QUE SE VAN A QUEDAR CON EL DINERO. 28 DÍAS Y ESTOS DELINCUENTES NO ME CONTESTAN A LOS CORREOS. HE DENUNCIADO LOS HECHOS. NO ABRAN CUENTA CON ESTOS LADRONES. A DÍA DE HOY SIGO PIDIENDO QUE ME DEN MIS CLAVES Y ME DIGAN LAS PAUTAS PARA RECUPERAR MIS CRYPTO. LA ATENCIÓN AL CLIENTE ES MUY MUY LENTA Y RESPONDEN LOS CORREOS CADA 10 O 12 DÍAS. CASI UN MES DE ESPERA Y SIGO MANDANDO CORREOS. MUY FUERTE! . HOY HE MANDADO EL MAIL NÚMERO 65 Y SIGO SIN PODER ACCEDER A MIS FONDOS. NI SE OS OCURRA ABRIR CUENTA CON ESTOS LADRONES.----------
35 DÍAS Y NO ME RESPONDEN LOS CORREOS SIGO RECLAMANDO Y NADA NO ME DEVUELVEN EL DINERO. VUELVO A INSISITR A TODO EL MUNDO QUE NO ABRAN CUENTA PARA EVITAR ESTA ESTAFA.
Je suis déçu car j’ai payé et commandé…
Je suis déçu car j’ai payé et commandé ma carte Led’metal depuis le 24 janvier et on me dit que je la recevrai courant mars, mais je trouve exagéré car on arrive fin mars et toujours rien, de plus je commence vraiment à me poser des questions sur la sincérité de cette banque, bon je vais patienter encore un peu mais y a des limites. Alors si vous m’entendez faite moi un retour sincère et soyez honnêtes. Dans l’attente.
Cordialement.
Attention à cette plate-forme
Attention à cette plate-forme. Regardez par vous même les avis récents, Deblock ça débloque totalement. Intrusifs, blocage de compte à gogo, ne placez pas votre confiance dans ce service qui est incapable de répondre aux demandes des clients. Réponses toutes faites par une IA, refus categorique de donner des explications, ça doit etre une petite équipe et qui sous traite par des algos. Ils n inspirent pas confiance, cette boîte ne durera probablement pas et n est pas suffisamment fiable à mon sens pour y mettre votre argent... Ne tombez pas dans le piège, et en cas de soucis, ouvrez un litige AMF et DGCCRF. Ne soyez pas attiré par les sirènes des primes de bienvenu, nombreux sont ceux qui les attendent toujours.
Service client 0/10
Offre globale 2/10
Frais, spread, intérêt à utiliser la plateforme : 2/10
Risque plateforme : 8/10
Bref à fuir
Je vais partir ailleurs
Je crois que je vais partir ailleurs,
cette banque qui veut un contrat de "mariage" pour avoir le monopole d'achat vente sur mes cryptos
sinon on bloque
donnez nous vos extraits de comptes, vos extraits de transactions cryptos ,
on veut tout savoir sur moi et vous vous êtes qui ?
c'est le comble quand on voit ce que représente la liberté des cryptos autant acheter des cryptos à la banque populaire avec hexarq au moins ils annoncent la couleur on ne peut pas retirer ni déposer de cryptos c'est juste pour spéculer
Merveilleux
Merveilleux !
L’équipe Deblock est toujours à l’écoute si tu as des soucis, je recommande !
Banque a ne pas conseiller !!!
Bonjour... Je ne vous conseille pas cette banque en ligne .. si vous vous plaignez .. on vous suspend votre compte.'voir fermeture.. sois disant vous violez...leur condition !!
Cette banque en ligne... Est vraiment...de la M ...!
J ai attendu ma carte ...pour une livraison...celle ci n est pas arrivée au jour j....j ai signalé...et demandé des explications.. 48 h après j étais suspendu. J ai demandé la fermeture...ils M ont répondu...on ! A fermé votre compte pour non respect des conditions !!!!....
La banque 3.0
N'avez-vous pas souhaité pouvoir allier vos services bancaires à un wallet non custodial ? Et bien cette application l'a fait. Ce n'est que le début 🤟🤟 Pour les îliens comme moi perdu au beau milieu de l'océan pacifique et surtout la Polynésie Française 🇵🇫 cette application est la seule fintech à s'être réellement intéressée à nous . support natif de notre devise locale (XPF). À toutes celles et ceux qui hésitent encore franchement allez y 🔥🔥🔥 En plus il s'agit d'une fintech française 🐓🐓🐓😄. Pour ma part, je mets 4 ⭐️ pour l'instant puisque j'attends encore le déploiement de certaines fonctionnalités qui pour moi sont essentielles.
Je suis déçu parce que j'ai voulu ouvrir un compte en standard mais on me l'a refusé
Je suis déçu parce que j'ai voulu ouvrir un compte en standard, mais en me la refusé, et je ne sais pas pourquoi. Je m'explique :
J'ai ouvert un compte chez vous, un compte premium, mais après réflexion j'ai préféré le standard, du coup j'ai voulu le résilier pour pouvoir ouvrir un autre compte deblock mais en standard. Mais on me l'a refusé, j'attends toujours de pouvoir ouvrir un compte standard chez vous. Voilà pourquoi je suis déçu 😞, j'aimerais vraiment ouvrir un compte ,mais je n'y arrive pas, aidez moi à le faire svp. Merci
Arnaque plate-forme a transfert de brouteurs
Arnaque, complice des brouteurs ,ils aident a voler l argent des honnêtes gens ,je suis une victime j ai ete escroquee de 8000e

Besvarelse fra Deblock
L'absence de frais bancaires et la…
L'absence de frais bancaires et la rapidité des transferts sont vraiment des points positifs de l'application.
Unseriös die Bank
Hallo mein deblock konto wurde Grundlos gesperrt hatte mein Lohn erhalten und innerhalb von 30 min war es sofort gesperrt. Es Kann nicht sein
Facile à utiliser j'aime beaucoup
Bien le site
Très satisfait en général
Très satisfait en général, 2 petits problèmes mais toujours très réactif et sérieux. Je suis satisfait.
La rapidité de résoudre le problème
La rapidité de résoudre le problème sur mon compte
A fuir
A fuir, blocage de compte sans raison valable.
Demande très personnelle et notamment sur nos transferts de crypto afin de récupérer un compte bloqué

Besvarelse fra Deblock
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







