Ik heb een telefoonhoesje besteld een week geleden via hun website, maar heb nog niks ontvangen. Ik heb ook geen bevestigingsmail gekregen en kan ook geen contact opnemen met het bedrijf via het conta... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Möchte dem Unternehmen trotzdem eine angemessene Bewertung abgeben, obwohl die Bestellung/Lieferung nicht zustande gekommen ist. Es hieß immer, daß der bestellte Artikel sich verzögert. Ich hatte dann... Se mere
Virksomheden har svaret
Dalla data dell'ordine convalidato in 13 giorni ho ricevuto gli articoli acquistati (Cover, protezioni vetri di schermo e fotocamera. Non passo far altro che dire che come prima compera n'è valsa la... Se mere
Virksomheden har svaret
Review: Ordered a Samsung Galaxy A40 case on 03.08.2026 and paid €16.89. The first package lost in transit. Dealy promised a replacement, which was shipped on 01.09.2026 with tracking number LG... Se mere
Virksomheden har svaret
2,3
Under middel
129 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
2 hoesjes aangekocht
2 hoesjes aangekocht,
Hoesjes op zich best ok, Ali express kwaliteit.
Men adverteert dat men de goederen binnen de 10 dagen bij jouw thuis heeft.
Klopt totaal niet.
Men verstuurd de goederen pas na 10 dagen.
Als je na de derde dag vraagt waarom er in de bestelling geen beweging komt krijg je als antwoord "ik heb toch 10 dagen om te versturen".
Eens men de goederen aan Post.nl heeft doorgegeven gaat de verzending zoals het hoort.
Mijn conclusie ik kan hun Ali express kwaliteit beter bij Ali express kopen, dan heb ik het zelfs sneller.
Van mijn kant uit geen bestellingen meer.
12. november 2025
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Besvarelse fra Dealy
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback op Trustpilot, die voor ons erg belangrijk is.
Kunt u ons uw bestelnummer doorgeven via het klantenserviceformulier op de website Macoque.com?
Een medewerker neemt zo snel mogelijk contact met u op om dit ongemak op te lossen.
Het hele team staat 7 dagen per week voor u klaar.
Laure-Anne Klantenservice DEALY
Lieferzeit: 13Tage !
Lieferzeiten : 13 Tage, angeblich, weil die Ware in verschiedenen Lager sei. ( Hülle und Panzergals für Samsung !!! ??? )
Abgesehen davon, das die Preise nicht ,, Top günstig ,, sind. Auf einen Verzicht der Zusendung wird gar nicht eingegangen. ( Ware wurde teils noch nicht versendet ). in dieser Zeit kann man in China bestellen !
25. november 2025
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Besvarelse fra Dealy
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung auf Trustpilot, die für uns sehr wichtig ist.
Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer über das Kundendienstformular auf der Website Macoque.com mitteilen?
Ein Berater wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um dieses Problem zu lösen.
Das gesamte Team steht Ihnen 7 Tage die Woche zur Verfügung.
Laure-Anne Kundenservice Ma Coque
Mala experriencia.
En este momento no he recibido mi pedido.
Experiencia negativa, entrega tardia e incompleta.
Donde esta mi pedido?.
6. november 2025
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Besvarelse fra Dealy
Buenos días,
Gracias por su valoración en Trustpilot, que es muy importante para nosotros.
Un asesor se pondrá en contacto con usted lo antes posible para resolver este inconveniente.
Todo el equipo está a su entera disposición los 7 días de la semana.
Laure-Anne Servicio de atención al cliente DEALY
Habe mir vor einiger Zeit eine…
Habe mir vor einiger Zeit eine Echt-Leder Hülle für mein Motorola Mobiltelefon bestellt. Die Qualität der Hülle ist sehr gut, die Lieferung hat allerdings etwas lange gedauert.
Bin trotzdem sehr zufrieden mit dem Produkt, gerne wieder.
17. november 2025
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Besvarelse fra Dealy
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, sie bedeutet uns sehr viel.
Wir freuen uns, dass wir trotz der etwas längeren Lieferzeit Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren, wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Laure-Anne Kundenservice DEALY
Rapidez na entrega
Rapidez na entrega. Artigo exactamente igual ao pretendido
30. juli 2025
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Besvarelse fra Dealy
Olá Sergio,
Muito obrigado pela sua opinião, ela é muito importante para nós.
Estamos muito felizes por ter atendido plenamente às suas expectativas e esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve.
Não hesite em contactar-nos se precisar, estamos à sua disposição.
Laure-Anne Serviço de Apoio ao Cliente DEALY
coque pour tablette origami
J'ai acheté un excellent article, une coque origami pour mon tablette Samsung . Je le recommande.
17. november 2025
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Besvarelse fra Dealy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, il compte beaucoup pour nous.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre pleinement à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin, nous restons à votre disposition.
Laure-Anne Service Clients DEALY
Besvarelse fra Dealy
Hello,
Thank you for your feedback on Trustpilot, which is very important to us.
Could you please send us your order reference by contacting us via the customer service form on the Macoque.com website?
An advisor will get back to you as soon as possible to resolve this issue.
The whole team is at your disposal 7 days a week.
Laure-Anne Customer Service DEALY
I am truly impressed with Dealy Phone…
I am truly impressed with Dealy Phone Accessories. Their products are of outstanding quality and remarkable durability — exactly what you hope for when buying accessories you use every day. The delivery was exceptionally fast, arriving well ahead of schedule. Excellent service, reliable products, and great value. Highly recommended!
23. november 2024
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Besvarelse fra Dealy
Hello,
Thank you very much for your review, it means a lot to us.
We are delighted to have been able to fully meet your expectations and hope to have the pleasure of welcoming you back very soon.
Please do not hesitate to contact us if you need to, we remain at your disposal.
Laure-Anne DEALY Customer Service
Bin sehr zufrieden mit meinem Case für…
Bin sehr zufrieden mit meinem Case für mein Handy.
Schnelle Lieferung alles Top.
13. november 2025
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Besvarelse fra Dealy
Guten Tag Thomas,
vielen Dank für Ihre Bewertung, sie bedeutet uns sehr viel.
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren, wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Laure-Anne Kundenservice DEALY
Bestellte Waren kamen umgehend die gute…
Bestellte Waren kamen umgehend die gute Qualität entsprach der Beschreibung. Gerne wieder.
13. marts 2025
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Besvarelse fra Dealy
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, sie bedeutet uns sehr viel.
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren, wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Laure-Anne Kundenservice DEALY
satisfação total.
Nas duas experiências que tive com esta firma, fiquei muito bem impressionado.
Desde a facilidade que tive em escolher o produto no site, pagamento e envio foi tudo muito simples e rápido. Fiquei cliente. Obrigado
21. juli 2025
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Besvarelse fra Dealy
Olá,
Obrigado pela sua opinião, ela é muito importante para nós.
Fico feliz em saber que conseguimos satisfazer plenamente as suas necessidades.
Espero vê-lo novamente em breve.
Estou à sua disposição, não hesite em entrar em contacto.
Laure-Anne, Serviço de Apoio ao Cliente, DEALY
Hoesje wel ontvangen maar helaas…
Hoesje wel ontvangen maar helaas kloppen de knoppen niet zit 1 extra op hoesje die ik niet op mijn telefoon heb en bij de camera wat beschadigd gemaild om het retour te sturen helaas nog steeds geen antwoord erop gekregen
3. november 2025
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Besvarelse fra Dealy
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback op Trustpilot, die voor ons erg belangrijk is.
Een adviseur zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om dit ongemak op te lossen.
Het hele team staat 7 dagen per week volledig tot uw beschikking.
Laure-Anne Klantenservice DEALY
Very reliable company to deal with and…
Very reliable company to deal with and great supply of quality products at great prices.
Very easy to contact also and will respond immediately to email queries.
Paul
Ireland
29. oktober 2025
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Besvarelse fra Dealy
Hello Paul,
Thank you for your review, we greatly appreciate it.
We are delighted to hear that you were completely satisfied with our service.
We hope to see you again soon.
I am of course at your disposal, please do not hesitate to contact me.
Laure-Anne DEALY Customer Service
Je suis ravie de mon achat
Je suis ravie de mon achat ! J'ai commandé un étui pour mon téléphone, les délais de livraison annoncés ont été respectés et l'étui est conforme à mes attentes et de très bonne qualité !
8. juli 2025
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Besvarelse fra Dealy
Bonjour,
Merci de votre avis, nous y accordons une grande importance.
Ravi de savoir que nous avons pu vous apporter entière satisfaction.
En espérant vous revoir prochainement chez nous.
Je reste bien sûr à votre disposition, n'hésitez pas.
Laure-Anne Service Clients DEALY
The case I ordered doesn't fit well to…
The case I ordered doesn't fit well to my xiaomi 15 ultra.
31. oktober 2025
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Besvarelse fra Dealy
Hello,
Thank you for your feedback on Trustpilot, which is very important to us.
Could you please send us your order reference by contacting us via the customer service form on the Macoque.com website?
An advisor will get back to you as soon as possible to resolve this issue.
The whole team is at your disposal 7 days a week.
Laure-Anne Customer Service DEALY
Cover per honor 400
Il giorno 3 ottobre 2025 ho acquistato una cover a libro per il mio honor 400 dopo tanti giorni trascorsi e non sapendo come comunicare con l'azienda, avevo perso le speranze. Tra l'altro ,leggendo le recensioni negative pensavo di avere perso i miei soldi. Oggi 22/10/2025 è arrivata con il Corriere della posta una basta ben sigillata con all'interno la cover ordinata. Una bella cover così come si vede nrlla foto. Soddisfatto dell'acquisto. Grazie
22. oktober 2025
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Besvarelse fra Dealy
Buongiorno,
Grazie per la sua recensione, per noi è molto importante.
Siamo lieti di sapere che siamo riusciti a soddisfarla pienamente.
Speriamo di rivederla presto da noi.
Rimango naturalmente a sua disposizione, non esiti a contattarmi.
Laure-Anne Servizio clienti DEALY
Betrifft Retouren
Betrifft Retoure zur Bestell-Nummer MFPDIDVNP:
Ich habe nun fünf Mal versucht, über das Kontaktformular eine Retoure für eine Smartphone-Hülle anzumelden. Fünf Mal ohne Erfolg, da die Nachricht angeblich wegen eines technischen Fehlers (Fehlercode 5) nicht übermittelt werden kann.
Was für ein unseriöser Saftladen!
21. oktober 2025
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Besvarelse fra Dealy
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung auf Trustpilot, die für uns sehr wichtig ist.
Ein Berater wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um dieses Problem zu lösen.
Das gesamte Team steht Ihnen 7 Tage die Woche zur Verfügung.
Laure-Anne Kundenservice DEALY
Mail di conferma non arrivata
Buongiorno, ho ordinato una cover per il cellulare ma non mi è ancora arrivata una mail di conferma, oltretutto non riesco ad accedere all’area personale del sito.
20. oktober 2025
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Besvarelse fra Dealy
Buongiorno, ieri ha effettuato un ordine, ieri ha inviato un'e-mail e noi le abbiamo risposto tre ore dopo. La preghiamo di attendere la nostra risposta prima di pubblicare recensioni sul nostro sito.
Se non ha ricevuto la nostra risposta di ieri, non esiti a inviarci un'altra e-mail per comunicarcelo.
Good quality
I received the order. It's exactly what I wanted. Thank you very much.
10. oktober 2025
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Besvarelse fra Dealy
Hello,
Thank you for your feedback on Trustpilot, which is very important to us.
Could you please send us your order reference by contacting us via the customer service form on the Macoque.com website?
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The whole team is at your disposal 7 days a week.
Laure-Anne Customer Service DEALY
Bonne expérience!
J'ai reçu le colis 11 jours après la commande. Le produit était celui que j'ai commandé. N'ayant pas reçu d'email de confirmation (mais une facture) j'ai eu un peu peur surtout en voyant certains commentaires négatifs sur internet. Pour moi, tout s'est bien passé. J'espère qu'à l'avenir les autres clients.clientes pourront avoir la même expérience que moi !
16. september 2025
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Besvarelse fra Dealy
Bonjour,
Merci de votre avis, nous y accordons une grande importance.
Ravi de savoir que nous avons pu vous apporter entière satisfaction malgré le fait que vous n'ayez pas reçu nos mails.
En espérant vous revoir prochainement chez nous.
Je reste bien sûr à votre disposition, n'hésitez pas.
Laure-Anne Service Clients DEALY
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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