Dcams.dkAnmeldelser 

Perfekt service , hurtig levering, kundeservice 👍👍

Jeg er meget tilfreds med Dcams. Havde et camera som har haft periodisk fejl. Sendte det retur, de har valgt at sende mig et nyt når det kommer hjem sidst i nov. Imellemtiden har jeg fået et som stand in. Super god service.
⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Det rigtige sted at handle Dashcam m.m.
Kvaliter og service har jeg været rigtig godt tilfreds med.

Hurtig levering og en perfekt kundeservice efter køb.

Jeg har haft en rigtig god købsoplevelse med god support og dialog over e-mail.
Det sæt jeg har købt fungere godt og kvaliteten af optagelserne er af rigtig god kvalitet.
Jeg havde lidt udfordringer med at appel carplay skubber kameraet af wifi, men så må jeg jo deaktivere carplay i de minutter jeg tilpasser mine settings i appen.
Alt i alt et rigtig godt produkt til en god pris og med en fornuftig service.

Vi har desværre i længere tid døjet med ridser i vores bil. Punkteringer af vores dæk. Sidespejle som var ødelagt. Stenslag på ruderne. Spyt på sideruderne. Jord der var kastet op på taget. Jeg kunne blive ved.

Vi har ingen ide haft om hvem der har gjort det, hvorfor vedkommende har gjort det. Vi har forsøgt at få hjælp igennem systemet men de har intet kunne gøre uden beviser. Dette gælder både politiet, men også vores forsikring var slet ikke til at tale med.

Vi har virkelig været på bar bund, men heldigvis var der en ven i vores omgangskreds som fortalte os om dashcams. Derfor kontaktede vi dcams, som hjalp os med at få sat en dashcam pakke, så bilen var dækket hele vejen rundt. Vi købte RS2 Pro dobbelt cam, så der både sidder et dashcam i forruden og et i bagruden, som begge skyder med 170 grader. De er sat til fast strøm i bilen med batterivagt, så den står og optager 24/7 uden man skal bekymre sig om at komme ud til et tappet batteri.

Allerede på 3 dagen optog den vedkommende (genbo) igang med at spytte og kaste jord med sten på forruden. Et tydeligt billede på trods af det var kl 3 om natten, som gjorde at vi kunne gå både direkte til systemet og vores forsikring. Det har været en uvurderlig hjælp for os.

Vi fik hjælp igennem hele processen af Henrik, som både hjalp os med at finde rette produkt til vores bil, hjalp med at fortælle om opsætning - vi havde også Henrik i røret efter vi modtog pakken, som hjalp os med at få appen til at virke som vi gerne ville.

Vi har haft en rigtig god oplevelse med virksomheden og kan varmt anbefale at handle der. Vi kan godt forstå deres høje rate af stjerner på trust

Den 1/9 22 købte jeg et kamera hos Dcams. De sendte det med det samme, men det kom ikke frem. Postnord havde mistet det undervejs. Dcams ville så sende et nyt, men havde desværre ikke flere på lager. Jeg fik tilbudt at få billigere et til at bruge indtil jeg modtog mit eget. Det kunne jeg så beholde bagefter u/b. Erstatingskameraet virkede ikke som det skulle og endte med at låse, så jeg ikke kunne komme ind i menuen. Jeg fortrød mit indkøb og skrev at de ikke skulle sende det oprindelige købte kamera til mig. Det blev sendt alligevel. Jeg sendte erstatningskameraet tilbage igen. Det kunne ikke afleveres fordi modtageren var flyttet, så det kom tilbage hertil. Jeg lod det andet kamera ligge ved udleveringsstedet og det blev returneret. Det kunne heller ikke leveres. Så nu ligger det hos Postnord.
Jeg har bedt om at få mine penge retur, men de er mere interreseret i det kamera jeg fik sendt gratis. Jeg har tilbudt at sende det en gang til, men på deres regning, da jeg jo har sendt det en gang.
Det eneste de snakker om er at jeg skal sende det tilbage, men ingen adresse og ingen returlabe.
Nu en måned efter har jeg stadigvæk ikke set noget til mine penge. Der har været total tavshed i over en uge nu.
Meget useriøst firma.

Super service

Topklasse 12

Dcams var vældig imødekommende da jeg skulle vælge et bedre dashcam end blackvue, derfor denne ene og kun den ene stjerne, for efter købet er det umuligt at komme i kontakt med support. Der findes ingen installationsvejledning på dette kamera, har godt nok fået en vejledning, bare ikke til mit kamera, har heller ikke fået at vide hvilken app der skal bruges, selvom de siger og skriver at den skal bruges for at hjælpe med at bruge kameraet.
Min opfordring til evt. kommende kunder er at, sørge for alle aspekter vedrørende installation og brug er på plads før køb, da det åbenbart er fuldstændig umuligt at få hjælp efterfølgende og det på trods af en prøveperiode

Tilfreds med handlen

Godt produkt

Hurtig levering

Nem installations vejledning

Vi har sendt ordre til bil nr 2 afsted

Købte først et kamera (GWR1_V2) Det fungerede i 2 uger, og så var det stendødt. Efter kontakt med kundeservice sendte jeg det tilbage, men fik det retur med posten 2 uger senere fordi det ikke kunne leveres? De lovede efterfølgende at sende en returseddel, men har trods at jeg har rykket efter det ikke gjort mere i sagen. Så gav jeg op med det.
Et års tid senere besluttede jeg mig at give dem en chance til og bestilte et nyt kamera (T10) og SD-card. Det har fungeret (omend jeg ikke synes at det er specielt brugervenligt) siden jeg købte det i april, men nu kan det ikke gemme film længere? Jeg orker ikke engang kontakte kunde"service" denne gang, så nu bliver det DigiVu eller Nextbase fra Elgiganten hvor man ved der findes en fungerende service.

Dcams leveret et klodset Dash cam som de siger at GLS bruger i deres flåde af biler. De skriver at den koster normalt 2199, jeg batalte kr.399.-, den er stor og klodset, der er også et mindre kamera med.
SÅDAN EN KLODS SENDER MAN TIL EN PRIVATPERSON !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Da jeg så ønsker at returnere den sendt per mail, modtager jeg ingen information selv ikke efter flere rykkere. Ringer til dem intet sker fra deres side. Efter en time ringer en ganske ubehagelig person, navn udeladt, op og forklarer at GLS bruger den model i større antal. De kører jo ikke i en Peugeot e208. Jeg nævner så at jeg ikke er meget for at returnere varen, da DCams rating på Trust pilot ved retur sending er mildest talt dårlig.
De kendte han ikke noget til. Det står nu sort på hvidt på Trust pilots web site.
Nævnte at jeg ikke vil sende gode penge efter dårlige, så enheden bliver sandsynligvis skrottet, og ingen handel med DCAMS fremover.
Kan ikke anbefales

Suveræn god oplevelse at handle hos denne shop.

Min kone og jeg oplevede en nem og overskuelig hjemmeside og have fundet 3 interessante produkter. Vi tog kontakt til kundeservice og fik over et par dage hjælp over både telefon og og live-chat, hvor vi til sidst fik taget et valg.

Vi bestilte tirsdag eftermiddag og onsdag til formiddag modtog vi produktet. Super hurtig levering.

Herefter satte vi det op i vores Toyota Corolla Hybrid. Det gav anledning til et par ekstra spørgsmål, da vi fik gang i det hele. Mens vi sad i bilen fik vi hjælp direkte over telefonen af Henrik.

Vi er MEGET tilfredse med både produkt, men også især den service de har vist os.. også EFTER vi har betalt. Det er sjældent den oplevelse vi har når vi handler på nettet.

Vi kan i hvert fald anbefale dette firma. Produkt: RS2 Pro med kamera både front og bagrude.

Bil: Toyota Corolla Hybrid

Kenneth og Melissa

Et rigtigt dårligt prudukt handler aldrig her mere

Det var fin, og jeg var glad.

Har fået et lækkert mysteri dashcam så ingen tvivl vil anbefale og så er der lyn hjælp når man har brug for det