DB Schenker Sverige Anmeldelser 14.248

jeg giver jer ☆☆☆☆ fordi DB SCHENKER er næsten på 5 stjerner, jeg afventer flere pakker fra Sverige , er der 5 stjerner på vej, vi ser vh.Toby 👍👍👍👍

Forrykt ringe pakkefirma.
De glemmer at scanne pakken ved indlevering. Jeg har et tracking-ID der klart viser, at pakken er registreret, men de beder om at se en kvittering, før de vil efterlyse pakken. Problemet er bare at man ikke får en kvittering fysisk, men digitalt. Den kvittering kom så heller aldrig, fordi idioterne ikke kunne finde ud af at scanne pakken korrekt.
Nu står jeg tilbage med en forsvundet pakke og ingen kvittering. På tracking-ID er der intet sket siden 2. september.
Jeg kan kun anbefaler at alle benytter et andet firma end DB Schenker.

Fik en mail for at vælge leveringsdato hvor de alligevel ikke leveret min palle ..... Under alt kritik

Venter på en pakke som skulle komme fra Sverige til min adresse nord for København. Kunne følge pakken på deres tracking page fra Göteborg, Malmö og derefter Kolding! Fra Kolding gik den til location DK0 i country 04? Og der har den været siden. Pakke skulle have været ankommet for 3 dage siden. Har skrevet til dem, men alt jeg får er en auto-response. DB Schenker står til første-prisen som den mest håbløse tracking page af alle transportvirksomhederne.

Vil klart anbefale Schenker ! Fik opkald denne morgen med container der leveres hos os 2 dage før forventet ankomst - super god service og 5 stjerner herfra byMOXO

Den 26 juni 2020 afhenter Schenker en lille let pakke i Stockholm i Sverige, og jeg får at vide af pakkeleverandøren, af det vil tage 2 til 3 dage om at nå mig på Sjælland. 11 dage senere ligger pakken i Danmark på lokation “Dk0” og det har den også gjort for 4 dage siden. Jeg formoder at det er deres hovedlager i Hvidovre?

Jeg begynder at forstå hvorfor Schenker har over 80% utilfredse anmeldere hos Trustpilot.

Opdatering. Det viser sig nu at min pakke blev leveret til pakkeafhentning i min lokale Brugs, og det skete tilsyneladende den 2. Juli 2020. I dag, den 13 Juli, har jeg fået en besked fra Schenker, at min pakke nu er leveret men ikke hvorhenne, og den er bestilt leveret på min privat adresse. Der er noget som slet ikke virker som det skal i det firma.

Fremragende service, hurtig svar, hurtige om at komme og levere det man nu sender ud. og meget nemme at komme i kontakt med.

Meget tilfreds 😍

Schenker sender mig en leveringsdato via et "track & trace link" til mig, men kommer ikke. Da jeg ringer til dem, er der ingen interesse i at finde ud af, hvad der er gået galt - de har ikke den information i deres system!!! Hvorfor sende mig en leveringsdato, når den ikke kan overholdes - det er jo lige så skidt som Postnord.

Misledende og langsomt fragtfirma

DBSchenker skulle transportere et par lænestole fra England til Grækenland. Iflg. deres egen hjemmeside ville det kunne klares på omkring 2 uger, men de var over en måned om det. Jeg fik et trackingnummer som blot viste, at stolene ikke rørte sig en millimeter i 14 dage mens de stod oplagret i London. Ingen information, ingen reaktion på utallige mails, ingen telefonsvar, INTET.
Da stolene så kom - mere end en måned forsinket - formåede DBSchenker at levere midt under et skybrud på et åben lastvogn.
Jeg ved at transportbranchen er et rodet foretagende og har mange erfaringer med at aftaler ikke overholdes, men DBSchenker slår dog alle rekorder og står for det mest kaotiske transportforløb, jeg nogensinde har oplevet. Deres misligholdelse af aftaler kostede mig en ekstra tur til Grækenland.
Jeg må på det kraftigste advare andre mod at bruge dette selskab.

Deres personale kan ikke se forskel på et 5 og 6 tal og sender pakker til steder hvor man ikke bor af samme grund , og det tager ml 5-10 dage at rette problemerne, og da er tiden for at hente pakken overskredet og den returneres !!
Mage til elendig service skal man lede meget længe efter !!

Kan bare ikke forstå de ikke tager sig bedre af deres medarbejdere.
Det gælder åbenbart bare om at tjene penge, og så må medarbejderne bare klare skærerne. Uden anerkendelse. Fatter det ikke.