Dandy's Dog Anmeldelser 

Produits en provenance de Chine (qui ne sont pas aux normes CE) et qui n'ont rien a voir avec les photos et descriptif sur le site. Plus de 3 semaines d'attente pour recevoir 2 malheureux bouts de tissus à la place des paniers achetés à un prix exorbitants. Service client fantôme qui ne répond ni au téléphone, ni aux messages. Signalement effectué auprès de la direction générale des fraudes et de la consommation.

Cela fait plusieurs jours que je contacte sur messagerie et par mail dandy's dog pour un retour je n'ai aucune réponse alors qu'ils certifient répondre dans les 48h moi cela fait 4 jours et je ne peux pas retourner ma commande car il faut attendre qu'ils me répondent pour avoir une adresse de retour. Pas sérieux

Bonjour j' ai retourné un panier pour chien a mes frais par Colissimo j' ai la preuve que je vous ai envoyé par mail vous deviez me rembourser dans un délai de 7 jours vous avez reçu le panier le 12 août nous sommes le 22 mais a ce jour je n' ai pas été remboursée ?????

J'ai commandé un panier pour chien le 4 mai 2026.
Les délais de livraison ne sont pas du tout respectés.
Le site soit disant français est en fait basé en Chine.
Sur les différents contacts, ils ne répondent pas, j'ai également essayé le portable.
J'ai dû retourner l'article qui n'aurait pas duré plus de 3 jours ; depuis j'attends le remboursement, j'ai la preuve que l'article a été réceptionné.
Site que je déconseille vivement ; c'est vraiment de l'arnaque.

Ne mérite même pas 1 étoile ! Panier soit disant indestructible, payé 85€. N’a pas tenu une semaine. Après 4 relances par mail je n’ai toujours aucune nouvelle. C’est honteux, à fuir. Les avis sur leur site c’est complètement bidon !
*merci pour votre réponse ci dessous. Je vous conseille de retirer le mot indestructible de votre annonce pour le panier, c’est de la publicité mensongère. Aussi, je vous confirme que n’ai toujours eu aucune réponse par mail mais j’imagine que c’est uniquement pour faire joli dans la réponse à mon avis.

J'ai commandé un panier pour mon futur chiot, et je vous déconseille vraiment. La qualité est plus que médiocre, le prix est abusif. Dropshipping et scam.
A fuir absolument.

J’ai commandé un harnais il était en rupture de stock ils m'ont dit qu'ils allaient me rembourser cela fait plus d’un mois que je réclame et je n’ai toujours rien reçu

Je suis vraiment très satisfaite de mon expérience avec le site Dandy’s Dog :)

J’ai particulièrement apprécié la qualité des produits proposés ainsi que le choix disponible sur le site, qui est vraiment varié et soigné. 

J’ai commandé trois articles : un panier, un coussin et un collier énergétique pour mon chien, et je suis ravie de chacun d’eux. La qualité est au rendez-vous et tout correspond parfaitement à mes attentes. 

Concernant le collier énergétique, je ne sais pas si c’est lié à son effet ou simplement une impression, mais j’ai constaté que mon chien est beaucoup plus calme depuis qu’il le porte. C’est en tout cas une très bonne surprise ! 

Je recommande sans hésiter :)

Coussin pour berger allemand acheté 80euros... une honte, mauvaise qualité trés fin donc aucun confort pour mon chien... à ce prix!!!! Franchement site à éviter !!! Nul

J'ai commandé un panier pour mon chien à 125 euros. Le panier est de très très très mauvaise qualité.
J'ai fait valoir mon droit de rétractation et je suis toujours dans l'attente de leur retour depuis une semaine pour la procédure de renvoi et de remboursement.

En reponse et pour mise à jour au 6 mai 2026: aucune réponse à mes courriels depuis le 19 avril. Colis de retour livré le 15 avril, récupérer le 20 avril et toujours pas de remboursement ni de reponse à mes mail fu 17 avril, 27 avril et 6 mai.

PRODUIT : PANIER XXL DEHOUSSABLE ET CONFORTABLE POUR CHIEN - GRIS

Le coussin est une véritable arnaque. Acheté à 111 euros , il existe à 25 euros sur un autre site. Hélas...vu trop tard ! Le coussin reçu....encore une déception. Le coussin dit "indestructible " est de pitre qualité. Quand j ai demandé le retour et le remboursement...aucun contact !!! Du coup ne comptez ni sur un retour, ni sur un remboursement. Une belle arnaque !!! Le site est à eviter...vous vous en doutez.

J'ai commandé 2 couffins XL pour mes 2 chiens le 21 janvier 2026
Je les attends toujours.
Pas de contact téléphonique, juste un mail, j'ai de Gros doutes...ayant mis le prix pour la qualité.
Que faire???

Publicité mensongère et grosse arnaque de non conformité :
- le produit ne répond pas aux caractéristiques présentées sur le site, notamment en terme de qualité mais surtout les dimensions ne sont pas les bonnes : j'ai commandé un 2XL décrit 100x75x25, or le panier reçu mesure 94 x 75 x 15
- le produit était emballé par un simple film plastique et a été littéralement bourré dans notre boite aux lettres, ce qui a fait plusieurs accrocs l’ayant endommagé et la qualité du rembourrage, très médiocre, a été fortement abimée
Il est indiqué sur le site :
- marque française, or le produit commandé a été importé de Chine et n'est pas conforme à la description
- service client réactif pourtant je n'ai pas pu contacter par téléphone (le n° indiqué tombe toujours sur messagerie), personne ne m'a rappelée
- délai de livraison de 5 à 7 jours, or mon colis m'est parvenu à +14jours après relances et en mauvais état

Pour l'ensemble de ces raisons, le prix payé très élevé ne correspond pas à la qualité du produit reçu ni à celle de la prestation annoncée, mais simplement d'une multiplication par 4 du prix d'un produit importé de Chine

Panier soit disant indestructible, détruit en deux jours. Jamais reçus de réponse du S.A.V pour un remboursement. Scam

Site à fuir, produit direct de chine les mêmes sur aliexpress ou joom, délai de livraison très long une passerelle pour produits médiocres venant de chine. Je pensais acheter Français .site arnaque

Passé commande d’un panier pour chien le 21 décembre, débitée à cette date sur ma carte de crédit.
Je reçois le 23 décembre un message de Dandy’s Dog qu’ils ne livrent pas dans mon pays (la Suisse) et me proposent un dépôt dans un point relais en France ou un remboursement. Je réponds le 24 décembre que je souhaite un remboursement.
Depuis, et malgré deux relances, je n’ai pas reçu de remboursement et on ne répond pas à mes messages. Je suis mécontente!
Commande no 63024

Prix raisonnables et livrée rapidement. Délai prévu respecté

J’ai acheté un collier énergétique pour ma chienne de 12 ans, qui commence à avoir des raideurs.Honnêtement, j’étais sceptique, mais j’ai constaté une petite amélioration au bout d’une dizaine de jours. Le collier est magnifique et léger, elle le porte sans gêne. Je vais sûrement en prendre un deuxième pour mon autre chien.

Panier superbePanier superbe, très confortable et parfaitement conforme. Le tissu est doux et semble bien résistant. Très satisfaite de ma commande !