DanCenter Anmeldelser 

Jeg brugte ejendommen til overnatning. Indeklimaet var meget dårligt. Jeg vågnede op med "kriller" i halsen som forsvandt i løbet af dagen og vendte tilbage om aftenen/natten, når jeg var tilbage i ejendommen. Måtte efterfølgende vaske alt tøj og lufte tasken for at komme af med lugten.
Efter ophold er jeg blevet opkrævet rengøring grundet bl.a. hundehår (jeg havde ikke hund med), beskidt køleskab (jeg brugte ikke køleskabet), beskidt service (jeg havde ikke brugt service eller andet i køkkenet), støv på diverse overflader (sov to nætter i ejendommen, var der ikke i dagtimerne). DanCenter fastholder jeg skal betale for rengøringen af en ejendom, der ikke var ren ved ankomst.

booking:2026-275741

Vi har booket gennem DanCenter flere gange, og vi har aldrig haft nogen problemer. Alt har været helt i orden hver gang. Mange tak!

Jeg bookede et sommerhus et par dage til min veninde og mig på Fanø.
Vi fandt ud af at det var igennem DanCenter og ville da ikke ha` det mere. Dancenter skrev så at det var igennem booking.com vi skulle afbestille det. Jeg skrev flere mails til både booking.com og DanCenter men der blev ikke reageret på disse. Så i August 26. Blev der trukket 2.174,02 kr. fra min konto. Skrev igen, men ingen reaktion. Så her d. 12 sept.26. Blev der ringet fra DanCenter at jeg manglede at betale depositum for sommerhuset, jeg forklarede først damen siden manden hvad problemet var, men manden blev ved med at sige at jeg skulle skrive en mail til booking.com og forklare at jeg gerne ville ha` mine penge tilbage da der var der jeg havde booket, men kunne ikke forklare hvorfor de havde ringet til mig, men kunne fortælle at jeg manglede at betale depositum for sommerhuset.
Jeg forstår ingen ting, først ingen reaktion, og nu bliver man ringet til, men får ingen hjælp alligevel, kun at jeg mangler at betale depositum.
Jeg vil IKKE anbefale DanCenter hvis man skal booke noget, det giver ikke andet end problemer.

Ved ankomst konstaterede vi, at der ikke eksisterede nogen booking hos Bernsteinsee. Der fandtes alene en ufuldstændig registrering med vores navne, men hverken bekræftet reservation eller betaling fra Dancenter. Dette medførte, at vi straks stod uden den aftalte indkvartering.

Bernsteinsee tilbød midlertidigt et hotelværelse med to ekstra opredninger. Vi var fire personer + en hund i et værelse beregnet til to. Da vi ikke havde bestilt pension – netop fordi vi havde planlagt selv at tilberede mad i det bookede hus – stod vi uden køkkenfaciliteter og køleskab. Vi var derfor nødsaget til at køre ca. 20 minutter til nærmeste by for at indkøbe mad, der ikke krævede køling, eller købe takeaway til samtlige måltider.

Vi kontaktede Dancenter umiddelbart efter ankomsten. En medarbejder oplyste, at betalingen var i orden, og lovede at vende tilbage vedrørende strandhuset. Vi har herefter ikke hørt yderligere fra vedkommende.

Efter to dage på hotelværelset bekræftede Bernsteinsee atter, at der hverken forelå booking eller betaling fra Dancenter. Vi fik tilbudt en alternativ hytte, som først skulle gøres ren. Hytten var gammel og slidt, manglede basale faciliteter (herunder kogeplade, som vi anmodede om, men aldrig modtog), var kun overfladisk rengjort og indeholdt et betydeligt antal edderkopper. Placeringen var væsentligt ringere end den oprindeligt bookede – i nærheden af svedne fyrtræer med sandbund og tørre kviste – og terrassen var plaget af skovmyrer. Hunden havde de første to dage ingen indhegning og måtte derfor opholde sig på hotelværelset samt luftes flere gange dagligt.

Om torsdagen kontaktede vi igen Dancenter, da betalingen fortsat ikke var gennemført. En medarbejder bistod med at udarbejde en skrivelse om, at Dancenter havde modtaget betalingen, og at Bernsteinsee skulle afregne direkte med dem, så vi kunne komme hjem.

Samlet set blev vores fem dages ferieønske i væsentlig grad ødelagt af den manglende booking og den efterfølgende håndtering. Vi fik ikke den aftalte indkvartering, de forventede faciliteter eller den trygge og velfungerende ferie, vi havde planlagt og betalt for. I stedet blev opholdet præget af usikkerhed, praktiske vanskeligheder med madforsyning, ringere boligstandard og manglende information om, hvad der var gået galt. Dancenter tilbød ingen aktiv hjælp til at finde en acceptabel alternativ løsning. Hotellet kunne lige så vel have været fuldt booket, hvorefter vi havde stået uden indkvartering.

En efterfølgende klage var helt håbløst og de spiser en af med små penge og vasker deres hænder.

ALDRIG MERE DANCENTER!!!

Deres rengøringsteam er langt fra imponerende, huset var langt fra rent da vi ankom, og dette blev Dancenter også orienteret om dagen efter vi ankom, vi havde hund med som man også gerne måtte have, vores hund kommer på intet tidspunkt på 1 sal, men vi bliver så opkrævet flere penge end dem vi allerede havde betalt for slutrengøring, og det var pga mange hundehår på 1 sal, hvor vores hund på intet tidspunkt har opholdt sig.
Og jeg mener jo at hundehår er normalt når der må være hund i sommerhuset, vi havde endda selv støvsuget flere gange i løbet af vores ophold.
Kan ikke anbefale at bruge dem.

Stedet og huset var godt og huset, men 3 uger efter hjemkomst, vfik jeg en opkrævning på rengøring. Vi havde selv gjort rent, og har altid fået meget ros for det. Skriver til dem at de gerne må oplyse lidt mere om hvad der ikke var i orden, får så sendt en hel masse billeder der kunne være tage alle tider og især ovnen studser jeg over, da vi aldrig har brugt den, og var det eneste billed jeg kunne se hvad var. Om det var fordi vi selv have valgt at føre rent, det ved jeg ikke. Men sidder med en underlig fornemmelse af, at alle der selv vil gøre rent, får de billeder tilsendt.
Bruger aldrig Dancenter igen.

Ankommer til beskidt hus. Vaskemaskine virker ikke. Da vi så skulle afrejse skulle der betales for meget mere rengøring ind der var gjort inden. Klare man over det sender de bare en rundt mellem forskelle mail.
BRUGER ALDRIG DANCENTER IGEN.

Booking nr. 2026-247498

Har ingen problemer med udlejningen, vi taler pænt til hinanden, så kommer man langt

Meget vellykket ophold og ferie i ferieboligen i Ærøskøbing.

Jeg har tidligere lejet sommerhuse gennem DanCenter flere gange og har altid været tilfreds. Derfor er det ekstra skuffende, at mit seneste ophold endte med denne oplevelse.

Efter ferien modtog jeg en opkrævning med flere gebyrer, bl.a. “Rejsesupport”, “Price Surge”, “Bookinggebyr” og “SPA Cleaning Charge”. Da jeg bad om en forklaring på, hvad disse gebyrer dækker, fik jeg kun svar vedrørende spa-rengøringen. De øvrige gebyrer ønskede de ikke at forklare.

Som kompensation tilbød de 10 % rabat på opkrævningen, men uden at besvare mine spørgsmål om de øvrige gebyrer. Jeg forventer som kunde at få en klar forklaring på, hvad jeg bliver opkrævet for.

Derudover virkede TV’et ikke under hele vores ophold. Jeg meldte fejlen allerede på andendagen, og en tekniker kom dagen efter og konstaterede problemet. Herefter hørte jeg aldrig mere fra DanCenter, og TV’et blev aldrig repareret, så vi måtte undvære det resten af ferien.

Det mest skuffende er ikke kun de ekstra gebyrer, men den manglende gennemsigtighed og den utilstrækkelige håndtering af vores henvendelser. Efter flere gode oplevelser havde jeg forventet en langt bedre kundeservice.

På baggrund af denne oplevelse vælger jeg desværre ikke at leje sommerhus gennem DanCenter igen.

3 hyggelige juledage endte med en ekstra regning på 600 kr. Da vi havde mulighed for selv at gøre sommerhuset rent, valgte vi det, i stedet for at betale for en slutrengøring. Efter endt brug blev huset gjort rent og forladt i skinnende tilstand set i betragtning af at huset bar tydelig præg efter mange års udlejning. Efter ca. 14 dage modtog vi en regning på 600kr for en halv slutrengøring med begrundelsen af en mangelfuld rengøring. Vi blev bombardered med 62 billeder af et sommerhus nøjagtig som vi har modtaget det. Jeg kan nævne gule sengebetræk og hovedpuder, brune fuger i brusenichen, kalkbelægning på vandarmaturer, brune samlinger i skabene, slidte gulve osv. som prikken over i`et blev der placeret fodspor i indgangspartiet og krummer på køkkengulvet. Meget tvivlsomme forretningsmetoder som fortjener en passende reklame til venner og bekendte. Dan Center nej tak...

Advarsel til andre, der overvejer at booke gennem DanCenter.

Efter at have lejet et sommerhus i Nordjylland, er det min oplevelse, at man bør være ekstremt omhyggelig med at dokumentere sommerhusets stand ved ankomst og afrejse, og at man ikke bør tage for givet, at ens depositum bliver tilbagebetalt, selv hvis man efterlader huset i god stand.

I vores tilfælde modtog vi et hus, som flere steder ikke var ordentligt rengjort. Det dokumenterede vi med billeder. Ved afrejse gjorde vi derfor ekstra meget ud af rengøringen for at undgå problemer.

Alligevel blev størstedelen af vores depositum tilbageholdt med henvisning til rengøring. Vi klagede og fremsendte dokumentation for forholdene ved ankomst, men klagen blev afvist. Resultatet var, at vi kun fik omkring en fjerdedel af vores depositum tilbage.

Det mest bekymrende er ikke beløbets størrelse, men den oplevelse man sidder tilbage med: At virksomheden har både pengene og den afgørende magt til at vurdere, om de skal tilbagebetales.

Hvis du booker gennem DanCenter, vil jeg derfor anbefale at fotografere alt ved ankomst, fotografere alt igen ved afrejse og være forberedt på at skulle kæmpe for dit depositum.

Efter denne oplevelse vil jeg personligt vælge en anden udlejer næste gang.

Vi har lejet et sommerhus i bøtø, huset et meget slidt hus stolt henrikssvej 47, og der er huller i køkkenbordet, og gulvet er lappet flere steder, myrer overalt i køkken og på badeværelse, vi tog desværre ingen billeder da det jo var funktionelt og vi tog en våd klud og tørrede de fleste myre væk, men myrerne kom igen gang x flere, vi har gjort fint rent, bedre end da vi kom, får billeder fra mørke hår som er på badeværelset, problemet var bare at os der var i sommerhuset var gråhåret og lyshåret, men de 2 unge mænd som kom på inspition var mørkhåret og krøllede, der ligger nogle dyner som er rodet, jeg lagde alle dyner som da vi kom på en fin måde, jeg er ked af at vi ikke tog billeder af det som bevis på vores retfærdighed, jeg tror jo altid på det bedste i folk, desværre, vi er nu bonnet for en rengøring, som det tog ca 15 min at lave fra begroet, vi har brugt ca 2 timer 2 mand at gøre rent 🥶😱, så kan ikke anbefale Dan center sommerhus udlejningervi, husk at tage billeder inden I indtager et hus, da du ellers vil få en regning på det glemte lige at der er klaget over et bræt som sat løst i 2024 og det er stadig løst

Der var mange muligheder for aktiviteter og en fin bio.
Opholdsstuen var fint møbleret.

havde set frem til 4 dejlige afslappende dage fra fredag til mandag i sommerhus. da vi ankom til huset var der ikke gjort rent . vi havde taget et par billeder , men valgte ikke at klage over det. da vi selv ville gøre rent når vi skulle hjem. på 2 dagen finder vi vores morgenbrød spredt rundt i køkken og stue vi opdager at der har været rotter på spil. vi kan følge sporene til ned bag sofaen hvor der ligger urin madrester og diverse andre ting hvliket vi tar billeder af. vi ringer og fortæller om fundet og dancenter lover de vil komme og fjerne det.dancenter vælger så ikke at komme i den korte ferie. da vi kommer hjem efter ferien forventer vi at få vores depositum tilbage da vi mener vi har gjort mere rent end da vi kom. efter 21 dage ringer jeg og hør om vi for depositum tilbage da vi afregnede el og vand da vi forlod huset. dancenter skriver så i en mail at vi ikke har gjort rent og sender 7 billeder af små brødkrummer fra en bageplade og 1 hår fra toilettet.plus et kaffefilter som vi rigtig nok havde overset. og de kommer så med den sædvanlige omgang at iflg. betingelserne så har de ret til at beholde depositum for rengøring af huset, men da jeg forklaret og sendt billeder på huset ikke var rengjort ved ankomst så synes jeg ikke man kan tillade sig at beholde vores depositum, da vi har forladt huset renere end det vi modtog. så en advarsel til alle lad være at bruge dancenter de gør alt hvad de kan for ikke at betale depositum tilbage, og de kan altid finde et hår eller en krumme i et sommerhus

booking 2026-178050

Har skam haft mail korrespondance med dancenter cleaning. Som ik vil gøre mere i sagen, osse derfor jeg fraråder alle at bestille ved dancenter. Det er ihvertfald sidste gang vi benytter jer. Har aldrig fået så dårlig service før.

Bookingnr. 2026-206466

Vi ankommer til sommerhuset på Marielyst på Falster lidt før tid og ringer og hører, om man kan få koden til nøgleboksen lidt før, det kunne ikke lade sig gøre, så derfor gik vi lidt rundt om huset. der var 2 grille, som begge var møgbeskidte og mugne. Da vi kommer ind i huset, er der kæmpe nullermænd over det hele og helt galt er det i gangen og under sengene. hovedpuderne er gule af sved m.m.. Der er en hems, hvor børnene skulle sove, men gelænderet var helt løst og vi turde ikke have nogen liggende deroppe. Man kunne ikke gå i bad på begge badeværelser samtidig, så var der ikke varmt vand det ene sted. jeg ringede til Dancenter Marielyst og de ville sende nogen ud og gøre grill rent m.m., men de var ikke til at gøre rene, så de kunne bruges og vi havde også kun fra onsdag til lørdag, så at skulle have Dancenter folk rendende i huset den sparsomme tid, var ikke acceptabelt. vores argument var, at der jo burde være rent, når man ankommer, idet vi jo også selv gør grundigt rent, når vi forlader det. så der er enten ikke gjort rent eller der har været manglende tilsyn med lejers rengøring. jeg har efterfølgende skrevet til Dancenter og dokumenteret med billeder og alt er pure afvist og henvist til lejebestemmelserne i kontrakten. det er under al kritik og virkelig sørgeligt, at firmaet reagerer sådan. vi havde glædet os til ferie med vores børn og børnebørn.

Hvis der var nogen minus stjerner så fik Dancenter dem alle - jeg lejede et beskidt sommerhus i påsken 2026 med en madras der groede mug på - de har svaret - ja, men da jeg ikke er tilfreds med svaret får jeg 991kr tilbage - de har “frarøvet” mig 2375kr og ødelagt min påskeferie……jeg var i huset45 minutter og det var fordi det tog 45minutter at få fat i “akutlinjen”
Lej ALDRIG hos Dancenter!!!!!

Hvis jeg kunne give minus stjerner så gjorde jeg det!
Blev tillagt et rengøringsgebyr efter en weekend i et af sommerhusene. Vi gjorde meget grundigt rent. Da vi modtog huset, var det bestemt ikke rent, hvilket vi også klagede over. Hold jer fra dem!
Ja, I har kontaktet os på mail og truet os med inkasso!!! Virkelig en god hjælp

Vi havde booket et lille sommerhus i februar og skulle have 2 overnatninger.
Da vi ankommer til huset hænger nøglen i døren og er ikke i nøgleboksen - vi tænker at det selvf kan være en lille menneskelig fejl. Vi ankommer til et hus der er hyggeligt, men bestemt ikke et super rent hus. Redskaber i køkkenet er beskidt ved ankomst, men vi gør ikke mere ved det da det er redskaber vi ikke skal bruge (som f.eks. kaffemaskine).
Det er fuldstændig umuligt at finde vandmåler og der er ingen guidning i huset til hvor denne skal findes. Der aftales at Dancenter afregner dette når vi forlader huset.
Da vi når sidste dag og skal gøre rent, opdager vi at støvsugeren, som ligger i et rum vi slet ikke har benyttet, er smeltet fordi den ligger op ad radiatoren. Vi ringer derfor igen til dancenter og oplyser dette og fortæller at vi har svært ved at gøre gulvet rent grundet manglende og ødelagte redskaber - dette vil de notere.

Da vi kører fra huset sidste dag, ringer dancenter og efterspørger nøglen til huset. Vi ser til vores overraskelse at vi har glemt at ligge den i nøgleboksen. Vi beklager meget og spørger om vi kan komme tilbage med denne. Manden vi taler med er flink og siger at vi ikke skulle stresse, men blot sende den med posten når vi engang havde tid (og det kunne sagtens vente til dagen efter). Vi sender selvf nøglen med det samme da vi kommer retur hjem.
Da vi får vores efterregning står der herpå at vi både skal betale for fuld rengøring samt 500kr (!!!!) fordi nøglen ikke lå i nøgleboksen. Vi undrer os over det høje beløb da vi INTET havde fået afvide om dette gebyr og ej heller står noget på lejebevis eller hjemmeside om sådan et gebyr. Vi har lange mails korrespondancer og alt kommunikation er fuldstændig under alt kritik.
Dancenter kan på INGEN måde redegøre for hvor der står noget om det gebyr, men skriver kun “den lå ikke i nøgleboksen, derfor gebyr”. Efter adskillige mails hvor jeg forsøger at blive klogere på HVOR det står og hvorfor manden i telefonen INTET nævner (fordi så havde vi jo vendt om?), bliver jeg simpelhen blokeret fra dancenter Blåvand og får derfra ingen yderligere svar.
Jeg er simpelhen forarget over måden man behandler sine lejere på med fuldstændig uigennemsigtige agendaer med høje gebyr som der intet bliver orienteret om.
Og så vælge at blokere en lejer man har en korrespondance med hvor der ikke er noget til enighed om hvad der skal ske, jeg er chokeret over denne behandling.
Kan på alle måder kun opfordrer til at ALLE holder sig LANGT VÆK fra det her firma.
Aldrig har jeg oplevet så dårlig kundeservice.

Vi har gjort indsigelse og får det mest vattede svar tilbage som intet svare på hvor man kan finde oplysninger om pludselige gebyr man ikke er blevet orienteret om. Derimod bliver vi bare bedt om at betale de gebyr de pludselig har bestemt. Sikke en opførsel og dårlig måde at køre forretning på.

Jeg har leget et sommerhus gennem airbnb/dancenter.

Det var faktisk et dejlig sommerhus og vi hygge rigtig meget ! Tanker om at vende tilbage også!

MEN! Efter opholdet fik jeg en regning på 1200 kr.!! Bl.a. 500 kr i strøm på 2 dage! Og 500 kr rengøring selvom vi fik gjort det MEGET pænere end vi modtog det.

De kræver nu det fulde beløb og vil gerne have billeder af det hele “som bevis”..
Jeg går ikke rundt i min ferie og tager billeder om de har gjort ordentligt rent !!

Det så ringe !!

Mit råd! HOLD JER VÆK fra airbnb/dancenter!
De tager jeres penge