DAIKIN A.C. SPAIN, S.A Anmeldelser 205

Servicio técnico lamentable. Para cargar la cuota de mantenimiento no hay que llamarles, pero para que envíen al técnico a pasar la revisión anual estipulada en contrato si. Pasan del cliente, son unos informales. Hay que andar detrás de ellos para que cumplan con los servicios ofertados por los cuales se les paga. Pienso que no tienen medios ni recursos para cumplir con lo que ofertan. Lamentable.
No recomiendo la marca por falta de profesionalidad y compromiso con el cliente.

Daikin no tiene que ver con lo que era, ya no es una marca fiable. Para navegantes, debéis saber que Daikin ha tirado la casa por el tejado y aprueba instalaciones de aerotermia extremadamente mal hechas, con su consentimiento, implicación y complicidad. El servicio post-venta es malísimo, tanto telefónico, como físicamente. El precio del mantenimiento es una absoluta risa, pero si no lo pagas, no se si te lo revisan otros(entiendo que si). Para aquellos que vais obligados, ya sea por promotora o cooperativa(como yo) lo siento por vosotros(y por mi), pero verificar vuestras instalaciones con terceros. Para particulares, NI SE OS OCURRAR PONER DAIKIN, hay mil marcas mejores actualmente en absolutamente TODO, que no firman proyectos de aerotermia que fallan en menos de 1 mes(le ha fallado al 90% de toda la comunidad).

En junio de 2025 el aire del salón dejó de funcionar. El servicio técnico de DAIKIN es inexistente . En Sevilla no atienden. Cuando logramos contactar nos dieron un tiempo de espera de semanas.
Llamamos a Madrid , tomaron nota y nos dijeron que nos llamaría el servicio técnico. Nunca han llamado. Hemos tenido que montar un nuevo sistema de AA porque nadie nos atendió en casi cuatro meses.
Es surrealista que engañen a los consumidores, que dilaten la atención para finalmente esperar para nada.
Y es muy injusto que por lo específico de la marca otros instaladores no quieran tocarlos. No volvería a poner un equipo DAIKIN .

Atención al cliente mal educada y sin respeto, se les olvida una cita que tenían concertada y se ponen a la defensiva, hablando mal y sin facilitar el servicio. Horrible el trato de la señorita que nos acaba de atender por teléfono

Tengo equipos Daikin en mi casa de alquiler y en 10 años no me han dado ningun problema. Ademas no se oye nada, si tuviera que elegir no lo dudaria me da mucha confianza.

Since 2019, I have had a Daikin aerothermal system installed in my household, composed of an outdoor unit (ERHQ016BAV3) and an indoor unit (EHVX16S26CB9W). I hold a valid maintenance contract and a five-year extended warranty from the start. The system has been serviced annually.

This equipment, valued at over €15,000, is expected to last over 20 years. However, the outdoor unit has suffered a major failure. Your post-sales service advised against repair due to high cost and future risks. I was informed:

"Considering that this is a discontinued R410A unit, the most advisable options are:

• Replacement with an identical outdoor unit (if still available in stock).

• If unavailable, a complete system upgrade with current models, as R32 versions are incompatible with the existing R410A hydrokit"

After checking, no identical unit is available. I cannot afford to replace the entire system. I find it unacceptable that such an expensive unit is discontinued without offering a viable alternative.

As a loyal customer, I request a reasonable solution and fair treatment. If forced to invest in a new system, it will not be Daikin. I expect a prompt and responsible response.

Os recomiendo compréis otra marca, Daikin no es precisamente ninguna maravilla y cuando tiene una avería la maquina, no te lo puede arreglar cualquiera, ya que han creado unos códigos de error que te obligan a pasar por su servicio de reparaciones y ya te has creado el problema, porque son patéticos, nadie te llama y después de que tu hagas mil llamadas al servicio de citas, si tienes suerte te facilitan el numero del reparador, que es otro servicio ajeno donde en mi caso me dicen que tienen un hueco una semana después y el hueco es en el horario de la comida, es decir, de 14;00 a 16:00, de coña. Imaginaros si esto te ocurre con una ola de calor...... comprar maquinas de otra marca que la pueda arreglar un técnico de aire acondicionado cualquiera, pero nunca DAIKIN

Buenas tengo muy mala experiencia con ello aparte de los instaladores también por parte de Daikin España desde el momento uno que me montaron la máquina se me congela la tubería y an venido varias veces a revisarlo y no resuelven el problema yo quiero que ellos me cambien la máquina y solo hacen marear y no la cambia es un problema de fabricación.

Aparte puse reclamaciones en correo electrónico y tardan mucho en contestar y no dan solución con el servicio que tienen si no me dan solución no me volvería a comprar un equipo Daikin jamás

Tras pagar una cantidad importantísima y tras tres meses de espera, siguen sin realizar el trabajo por el que se les ha contratado. Además, sin emitir la factura. Totalmente desaconsejable,

Puse 4 aparatos de aire acondicionado en casa. Enfrían súper rápido y consumen muy poco.

Como constructor al gremio de climatización le mandé poner Daikin un 2x1 porque el cliente quería esa marca y llevo año y medio sin que solucionen. Cuando la temperatura exterior es superior a 30 y poco se bloquea la del salón y con esta hola de calor también la interior de la habitación. Dicen que no saben que hacer... y no hacen

Hace tres años que tengo la aerotermia en casa y las dos veces que me ha dado problemas el servicio técnico ha sido nefasto. Está última vez llevamos 4 días sin el frío pq da u error la caldera y he llamado a todos los teléfonos y no coge nadie.
No puedo rellenar el formulario pq no tengo todos los datos qe pide
Es horrible,al final tendré q llamar a alguien para q me lo vea

Buenas máquinas, silenciosas y es lo que realmente esperaba de los dos equipos que tengo instalados

Compre un aparato de aerotermia hace menos de un año. Está en garantía. Llevo un mes con problemas porque salta el automático y el electricista me ha cambiado ya el diferencial siendo el problema de la máquina. Llevo un mes esperando a que vengan a verlo en plena ola de calor en Madrid. El servicio técnico es subcontratado y la empresa que tiene que venir no cogen el teléfono. No recomiendo Daikin para nada. Su servicio es pésimo en caso de un problema

Compré un aire acondicionado Daikin hace dos años y con estas olas de calor no puedo estar más contento. Consume poquísimo y eso que llevo con él todo el verano puesto.A principios de este verano parecía que no enfriaba bien pero me puse en contacto con Daikin y me comentaron limpiar los filtros ya que por lo demás no daba ningún fallo, algo super sencillo que realicé yo mismo y ya todo genial. Mis padres también tienen otro desde hace 10 años y nunca ningún problema.

Muy contento con el servicio, gran producto. Me atendió Pablo, muy majo por cierto.

Los operarios de Euroclima fueron sinceros y eficientes. El electrodoméstico funciona muy bien

Después de llevar más de dos meses con los dos aires acondicionados puestos, es de las mejores decisiones que podido hacer.
No quería problemas y fui a caballo ganador.
Mi experiencia no ha podido ser mejor, desde la puesta, que fue rápida y profesional, hasta ahora, que con el verano de calor que estamos teniendo, los tengo en funcionamiento varias horas al dia.

Eficacia
Rapidez en la entrega y muy buen servio al cliente
Facilidad a la hora de la compra y asesoramiento técnico