DAIKIN A.C. SPAIN, S.A Anmeldelser 205

Daikin me funciona muy bien constantemente y no comete fallos en ninguna ocasion

Servicio técnico nefasto. Instalamos una máquina Altherma 3 en Navalcarnero, y ya de primeras la puesta en marcha se retrasó cerca de 1 mes. Ahora, tras solo 6 meses de uso, hemos perdido la refrigeración por un código de error 89-05 en la unidad interior. Informamos al SAT un lunes, y nos derivan a Repuestos Técnicos del Hogar, en Pinto, en donde nos dicen literalmente que no tienen ni idea de cuándo nos van a poder atender. Seguimos reclamando durante toda la semana y sin respuesta alguna. Ahora a finales de semana el ACS también deja de funcionar con el código F3-00. Una vergüenza de servicio técnico.

A todos los que estáis contentos con vuestra máquina, veréis cuando os falle y tengáis que llamar al SAT.

Daikin ni regalado.

Hace unos dos meses que instalamos 4 equipos y en estos días que ha hecho tanto calor hemos podido valorar la diferencia con años anteriores. Los equipos son silenciosos y han funcionado perfectamente. Esperemos que en invierno, con calor, sea lo mismo. El instalador, AirCenter, nos lo recomendó Daikin y yo se lo recomiendo a todo el mundo: Pedro y su equipo son extraordinarios, muy profesionales además de económicos.

NO EXISTE el servicio técnico.
Debes llamar a través de su web para que te pongan en contacto con un SAT oficial. Este ni te llama para agendar en 5 días. Reclamas a DAIKIN y te dicen que tienes que llamar tu al SAT habiendo pasado 5 días para que te atiendan. Durante 2 días no cogen el tlf, llegando a la conclusión de que ese SAT no funciona, o se han dado de baja o no están. Llamo a DAIKIN, y me dicen que insista, no atienden. Es decir, tienen una operativa tan nefasta que si el SAT no atiende es el usuario el que tiene que perseguir a sus trabajadores. Llamo a otro SAT fuera de la zona y me atienden pero dicen que no pueden hacer visita si no es el propio DAIKIN quien se lo ordene. Llamo a DAIKIN y me dicen que para eso tengo q enviar un mail a no se donde.

Señores de DAIKIN, ni es buena ni mala su atención, es que NO EXISTE. ¿Cómo es posible que tras 5 días nadie me llame para darme una cita aunque sea dentro de 2 meses? ¿He de ir yo tras sus trabajadores externalizados para recibir respuesta? Y cuando la recibo me dicen que no pueden ofrecerla sin su autorización.

Los servicios piratas que se anuncian en en las búsquedas de google antes que ustedes, agendan en HORAS el mismo día que llamas. ¿A quién tienen al mando ahí? ¿Hay alguien?

Primero visité la página web para ver si se podía solicitar cita. Tal y como me solicitaban, rellené un formulario con mis datos y en una semana no respondieron ni llamaron. Así pues llamé, después de tenerme 10 minutos al teléfono para tomarme 4 datos, me dijeron que ya me llamaría un técnico dentro de una semana para decirme cuándo podrían venir a revisar mi avería. Este servicio técnico oficial es el mayor desincentivo para comprar un aparato Daykin. Tendrá que buscar otra gente y otro equipamiento.

PÉSIMO SERVICIO TÉCNICO
Llevamos 4 días esperando que nos faciliten precio de una placa electrónica. Hemos llamado al día siguiente de la consulta para ver si les había llegado el email y lo habían recibido, hemos llamado a los 4 días y todavía ni lo han consultado.
esto no el la primera vez que nos ocurre con el servicio técnico.

Lamentable experiencia con el Instalador DK CLIMA, después de casi dos meses solicitando me diera solución a un problema que ellos no sabían como solucionarlo y de probarlo todo, tuve que abonar 1.402 €.Evidentemente después de abonar dicha cantidad la maquina siguió sin funcionar y ahpra me vuelve a solicitar mas dinero por solo ir a verla.

Experiencia Lamentable Daikin.
SAT nefasto de Daikin . Split defectuoso desde dia 1 y no dan solución . Culpan al instalador cuando es el equipo defectuoso . Me quieren cobrar la visita el SAT estando en garantia , solicito procedimiento para poner reclamación formal y no me la dan .
Toca consumo o judicial .

Mallorca-Service, nach 3 Jahren funktioniert unsere Anlage immer noch nicht. keine qualifizierten Techniker auf Mallorca! Ein Trauerspiel. in der Werbung eine Top-Firma, aber nach der Installation laufen alle weg.
FINGER WEG!

Muy mala experiencia, para solicitar los recambios, enviamos un email por la mañana y contestan al día siguiente. Siempre con inconvenientes, llevamos 5 días para solicitar un recambio, somos empresa acreditada por industria y carnet de manipulación de gases en Baleares, Ibiza. No quiero ni imaginar con clientes finales ..😒

El año 2015 me entregaron un piso que estaba equipado con una aerotermia Daikin Altherma. Su instalación y puesta en funcionamiento fue verificada por el servicio oficial Daikin. Desde el inicio contraté el servicio de mantenimiento de Daikin para ganar en tranquilidad ante un sistema de climatización que no conocía, asegurarme que todo funcionara correctamente y poder estar tranquilo. A pesar de haber contratado este servicio, desde el primer momento tuve problemas con diferentes errores que bloqueaban el funcionamiento de la máquina a causa de la presión del agua. Después de venir el técnico en diversas ocasiones, en una de ellas se sinceró y me dijo que la instalación no estaba bien y me aconsejó que instalase otra bomba, ya que la que habían puesto no mantenía la suficiente presión de agua. La "broma" de la modificación me costó más de 1000 euros.

Un punto muy negativo hacia Daikin por dar por buena una instalación que no estaba en condiciones, provocando quebraderos de cabeza a los usuarios y haciéndoles gastar dinero para solucionar lo que ellos consideraron como una instalación adecuada, a pesar de no serlo.

Por otro lado, les comunico que esta aerotermia parece que nunca ha acabado de funcionar bien. Desde el momento en que se pone en funcionamiento y el sistema empieza a calentar o enfriar, transcurren más de 10 minutos. Supongo que es fácil darse cuenta de la falta de practicidad de este hecho; llegas a casa acalorado desde la calle, accedes al piso que está como un horno, enchufas la climatización y tarda más de 10 minutos en empezar a enfriar. Esta situación se repite al revés en periodos fríos.

Asimismo, en cuanto a la fiabilidad del aparato, hace un par de semanas una manguera del calentador de agua le reventó a uno de mis vecinos que está dos pisos encima del mío. Esa fuga de agua del calentador provocó daños a varios vecinos que estaban debajo suyo, entre ellos, el mío. Esa situación podría parecer accidental y algo puntual, no obstante, al cabo de tres días otro vecino sufrió la misma avería en el calentador, volviendo a provocar daños a sus vecinos de abajo. Esa "casualidad" de la misma avería, parece que pueda hacer pensar que haya algún tipo de obsolescencia programada o algún material propenso al deterioro para que sea imprescindible el servicio técnico de Daikin y poder solucionarlo. Si este hecho fuese así, me parecería vergonzoso por parte de una empresa que tiene ese prestigio, y que cobra sus equipos a un precio elevado a causa de esa percepción de calidad que tiene el consumidor, pero que en la práctica es de inferior calidad a la imagen que vende, al menos en lo que concierne a nuestra experiencia.

Es tan grande la desconfianza en este aparato que varios vecinos nos hemos planteado muy seriamente cambiar el equipo por otra marca. Eso, a pesar de creer que esta máquina debería estar muy lejos de la finalización de su vida útil.

Por cierto, en cuanto a la contestación de la empresa que hay debajo poniendo que recabará más datos de la incidente y que parece dar a entender que es para solucionar el problema, nada de eso, sólo es para lavarse las manos y decir que sus máquinas son buenísimas. Incluso les he entregado quejas presentadas hace 5 años para que comprueben que el problema viene desde la puesta en marcha del aparato y no ha servido para nada.

Resumiendo, muy decepcionado con Daikin, tanto por su servicio como por su contestación.

Compré en mayo 2021 una máquina de aire acondicionado de Daikin, en concreto el modelo FTXC50CV1B. Me gasté un pastizal porque ya sabéis, son los mejores del mercado, etc etc. A los 3 años y medio me deja de funcionar la máquina, ni calienta ni enfría. Viene el servicio técnico oficial, me dicen que hay que cambiar la placa. Se cambia la placa, a los 5 segundos le explota a la cara del técnico. Ahora estamos con que hay que cambiar toda la unidad exterior. Coste : 1200 euros (es una máquina de 4500 frigorías). Resumiendo : me gasté 1800 pavos en esta "buenísima máquina" hace un poco más de tres años y ahora me toca gastarme otros 1200 euros. Más de 3000 euros en menos de 4 años, y como la garantía solo es de 3 años, ni intentes hablar con ellos. Obsolescencia programada en toda regla. Una auténtica vergüenza. Nunca más.

La empresa instaladora, SILVASOL, lo ha realizado a total satisfacción nuestra.

He tenido problemas con el instalador, luego se ha solicitado ayuda a Ustedes y no, nos han atendido.
Lamentablemente es una gran decepción.

Instalamos una aerotermia daikin altherma 3, cuando llevaba 2 meses instalada explotó el termo de acs interior, desde entonces estamos sin agua caliente, entre el servicio autorizado que es rth hogar empresa autorizada por daikin, los cuales vinieron a la puesta en marcha y firmaron un parte que estaba todo perfecto instalado cuando vienen a la avería dos meses después dicen que falta una válvula y el propio técnico en la visita nos reconoce que su compañero se equivocó en no ver dicha válvula, ahora nos pasan presupuesto de 7500€ de reparación justo lo que costó todo nuevo, y daikin se lava las manos no ofrece ayuda ni hace nada, nos obligan a tomar acciones legales

Soy ingeniero y puedo decir que son Los mejores equipos del sector doméstico y del sector industrial

Compré un aire acondicionado y la verdad es que no he tenido nunca ningún problema.

La eficiencia energética se nota en la factura de la luz

Estoy muy satisfecho con sus productos

Muy satisfecho con el servicio recibido