Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte 30 invitationer til vores bryllup. Leveringstiden lød på "1-5 hverdage i denne periode", hvilket var fint, således at vi kunne nå at aflevere dem til nogle af de gæster der bor længere... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Virkelig en fin kagetopper jeg har modtaget til mit kommende bryllup. Flotte udskæringer og smukke detaljer. Grunden til at I ikke får alle 5 stjerner, er grundet en manglende flyer i æsken, som først... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte det fineste skilt til fars dag mandag 1/6, med garanti om at hvis det blev bestilt inden 2/6 nåede det frem til fars dag 5/6. Desværre var postnord ikke leveringsdygtige, så min pakke... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg skriver til Daekop via Instagram tirsdag aften omkring kl. 20 og skriver med Sofie indtil ca. 22:40 frem og tilbage. Vi stod desperat og manglede et velkomstskilt til vores bryllup da en anden pla... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Festbutik

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Daekop.dk - En virksomhed skabt med hjertet Dækop er skabt med ønsket om at tilbyde specialdesignede og kvalitetsbevidste produkter til alle livets begivenheder. Vi ønsker at være jeres førende leverandør af bordkort, drinkspinde, bordnumre, invitationer, skilte og meget mere samt tilbehør til børn og bolig. Vi er en virksomhed i rivende udvikling, der konstant søger at udvikle og dygtiggøre os, til gavn for vores kunder.


Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

37 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

En blandet fornøjelse

Jeg bestilte 30 invitationer til vores bryllup. Leveringstiden lød på "1-5 hverdage i denne periode", hvilket var fint, således at vi kunne nå at aflevere dem til nogle af de gæster der bor længere væk.
Da designet (som i øvrigt er enormt flot) var godkendt, spurgte jeg efter et par dage ind til om de var sat i produktion, og fik at vide at de ville være klar til at blive sendt mandag eller tirsdag. Søndagen efter disse dage, skrev jeg igen for at hører om alt var som det skulle være. Det valgte papir var nu alligevel ikke på lager og derfor skulle jeg vente yderligere for at få den papirtype, hvorfor vi valgte en anden type papir. Det var lidt ærgerligt vi selv skulle skrive for at blive oplyst om leveringstiden, efter korspordancen - heldigvis kom invitationerne hurtigt derefter.

Da vi åbner pakken kan vi se at invitationerne er hvide og ikke teracotta som vi ellers havde bestilt. Derudover er pergamentpapirets (tilllægssiderne)skrift meget utydelig og siderne i halv størrelse, af selve invitationerne. Det ville vi gerne have vidst på forhånd, da det gør meget for udtrykket. 3 af de tilkøbte kurverter var tillige blevet sorte, som om de havde stået nederst på en reol og blevet kørt frem og tilbage af støv el. lignende, hvilket jo ikke er særlig kønt at sende ud. Jeg havde håbet på en lidt bedre kvalitet, når man vælger at bruge næsten 1000kr. på 30 invitationer. Det er super ærgerligt, da vi havde tænkt os at købe skilte til selve festen hos verksted.

18. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Virkelig en fin kagetopper jeg har…

Virkelig en fin kagetopper jeg har modtaget til mit kommende bryllup. Flotte udskæringer og smukke detaljer. Grunden til at I ikke får alle 5 stjerner, er grundet en manglende flyer i æsken, som først gjorde modtagelsen skuffende, men da I oplyste den manglende information efterfølgende, så blev glæden stor og ellers yderst tilfredsstillende. Hvis den flyer havde været i æsken fra start, havde I uden tvivl fået 5 stjerner fra mig.

9. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

mangelfuld kundeservice

Jeg bestilte et navneskilt til min 3 mdr. gamle niece. Da jeg modtog skiltet var der fejl tre steder. Idet det var en specialbestilling, som alle skilte jo er, ville de ikke give pengene retur og påstod samtidig at der ikke var fejl. Udover prisen på skiltet skulle jeg selv betale alt fragt til og fra som løb op i 100 kr. i merudgift. Så nu står jeg med et skilt jeg ikke kan være bekendt at give som gave. Glædelig jul til mig. Jeg vil ikke anbefale at købe navneskilt ved Dæk op!

22. december 2020
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fejlfyldte jule kugler og dårlig service

Bestilte nogle julekugler med tekst på, disse levede langt fra op til mine forventninger, pris og deres billeder/tekst taget i betragtning, der var skidt, pletter, ridser og andet på alle julekugler.

Jeg skriver til virksomheden, de svare dog hurtigt tilbage men kommunikation er dårlig. De gør mig opmærksom på at der kan være farveforskel på de matte julekugler. Jeg skriver tilbage at jeg er ligeglad med om de er blanke eller matte, bare de ikke er fyldt med fejl. Jeg modtager nye matte julekugler, men ikke 1 er perfekt. Jeg skriver igen til virksomheden med min utilfredshed over at julekuglerne ikke lever op til det de lover på hjemmesiden, høre aldrig fra dem igen.

Vil absolut ikke anbefale at købe jule kugler hos dem. Man kan købe flottere julekugler hos super Brugsen.

15. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestilte akryl bordkort og de levede…

Bestilte akryl bordkort og de levede bestemt ikke op til mine forventningerne. Fik tilsendt en prøv på den valgte skrifttype og den var super fin i størrelse og materiale. Da jeg så efterfølgende modtog de resterende bordkort var de i en total anden størrelse end jeg havde bestilt, bordkortene varierede fra 4cm i højden til 10cm. Fik lov til at bestille nogle andre i en anden skrifttype ub men disse var endnu større - de fyldte en hel middagstallerken, virkelig ikke pænt. Total misvisende produktbeskrivelse.

26. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Daekop.dk-logo

Besvarelse fra Daekop.dk

Hej Diana

Tak for din anmeldelse - jeg er ked af, at vores produkter ikke levede op til dine forventninger. Vi laver i tusindvis af bordkort og har aldrig fået dårlig feedback på dem før. Heldigvis :-)

Efter du modtog dine bordkort, skrev du til os for at gøre opmærksom på din utilfredshed. I alle tilfældene fik du samme dag eller dagen derpå svar på dine mails og vi tilbød dig at tage dine bordkort retur. Vi aftalte at sende dig en ny portion bordkort i en anden skrifttype, hvilke du takkede ja til.

Vi førte som aftalt penge tilbage til dig, med den aftale, at du ville sende bordkortene retur. Det gjorde du ikke. Til gengæld sendte du nogle tilbage i én skrifttype og andre tilbage i en anden skrifttype. Desuden modtog vi langt senere end aftalt dine bordkort retur, hvilket selvfølgelig kommer bag på mig med denne anmeldelse, der desværre falder uden for de mange andre, der har anmeldt vores produkter som fremragende.

Som jeg forklarede dig, forholder sig således, at når vi arbejder med skrifttyper vil nogle bogstaver være højere end andre. "l, g og f" er gode eksempler på bogstaver, der typisk er højere eller dybere end andre. Derfor vil disse stikke ud over de ca. 4-5cm i højden, som vores produktbeskrivelse lyder på.
Havde vi lavet dine bordkort i en størrelse, hvor ingen af bordkortene var højere end 4-5cm i højden, var navnene blevet forskellige størrelser, når du satte dem op imod hinanden. Det ville i vores optik være en ufuldstændigt produkt.

Vi mener ikke, at ordren fejlede noget, ligesom vi gjorde dig opmærksom på. Til trods for det havde vi to en e-mail-korrespondance, hvor jeg håbede at vi lukkede sagen fornuftigt og med ingen sure miner. Desværre må jeg konstatere at dette ikke er tilfældet og hermed svare på din dårlige anmeldelse af vores produkt.
I vores e-mail-korrespondance måtte jeg stå til ansvar for din nedgørende facon at angribe på, hvilket jeg ikke selv ynder. Jeg håber, at I trods alt havde en god fest og at folk fandt et sted at sidde.

Vores kunder på daekop.dk modtager automatisk en invitation fra trustpilot.dk til at anmelde vores produkter og kundeservice efter endt salg. Vi værdsætter alle anmeldelser, der måtte komme fra enhver kanal og jeg opfordrer alle, der måtte have modtaget noget, der ikke levede op til forventningerne, om at skrive til os på info@daekop.dk eller give os et kald på 71 74 40 00.

Theis Hofdahl
Kundeservice
www.daekop.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk god service og smukt skilt!

Jeg skriver til Daekop via Instagram tirsdag aften omkring kl. 20 og skriver med Sofie indtil ca. 22:40 frem og tilbage. Vi stod desperat og manglede et velkomstskilt til vores bryllup da en anden plan var gået i vasken. Det skal lige siges at jeg skriver onsdag og skal bruge skiltet lørdag. Sofie svarer at hun sagtens kan nå det hvis vi besluttede os for tekst osv samme aften så det gjorde vi, samtidig med at vi skulle lave en specialbestilling. I dag, torsdag morgen modtog jeg en besked fra Postnord om at pakken nu kunne hentes. Sikke et smukt træskilt! Fuldstændig fejlfrit! Vi er yderst taknemlige og tilfredse med den service vi har modtaget samt det smukke smukke skilt! Kan klart anbefale Daekop og jeg vil uden tvivl vende tilbage i forhold til vores datters barnedåb om et halvt års tid!

30. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Dækop gjorde det for vildt

Dækop gjorde det for vildt.
Torsdag aften fandt vi ud af at vi manglede et navn i laser skåret træ.
Jeg skrev til Dækop kl 21:33. De svarede kort tid efter. Hjalp med at finde den rigtige skrifttype og jeg sendte et billede af størrelsen.
Fredag skar de det ud og lørdag modtog vi det. Det er så sindssygt kunde service. Vi vil uden tvivl handle der igen. TAK.

13. juli 2020
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere