Custom Z Spain Anmeldelser 

Liefert falsche Ware und lässt einen darauf sitzen.
Stellt sich tot und reagiert auf nichts.
Nicht zu empfehlen

Pour ma part touts c'est bien passé.
Sacoche sportster avec creux amortisseur.
Reçue après 3 semaines.
Produit de qualité vraiment bien fini.
Contact facile avec le sav.
Je recommande.

Hatte große Bedenken wegen der vielen negativen Bewertungen. Bei mir ist alles hervorragend verlaufen. Der Shop funktioniert einwandfrei, Bezahlung über Paypal war kein Problem, Versand mit GLS aus Spanien absolut planmäßig und Qualität der Sachen absolut TOP.

Die Satteltaschen wurden korrekt geliefert, leider ohne Sicherungsklemmen (kosten 5€ das Paar, ist ihnen zuviel und deswegen bekommt man sie nicht).
Die Innentaschen waren allerdings in der falschen Farbe und wurden ohne Rückmeldung falsch geliefert. Das war Mitte Dezember, auf Reklamationen reagieren sie leider so gut wie gar nicht (eine Mail, dass die richtigen Taschen jetzt lieferbar wären und ich die falschen auf meine Kosten zurück schicken soll und sie dann die neue schicken) und so sind die falschen Innentaschen immer noch bei mir. Anfragen nach Kostenübernahme des Portos werden ignoriert. Alles was nach Beschwerde oder Unzufriedenheit klingt, wird ignoriert und totgeschwiegen... Irgendwann gibt der Kunde hoffentlich auf. Europäisches Handelsrecht interessiert in Spanien bzw. bei diesem Händler wohl niemand.

recu mes sacoches ce matin enchanté du produit bonne qualité conforme, arrivé en 8 jours parfait très bien emballer je recommande .

Sacoche reçue conforme à ce que j avais commandé le délai est plus long qu annoncé 10 jours pour moi mais très satisfaite de la qualité je recommande

J'ai reçu mes sacoches (très belles) mais avec beaucoup de retard et pas les bons supports.
Supports pas conformes à la photo du site. J'ai payé à nouveau 25€ pour recevoir des nouveaux supports mais toujours pas conformes à ma demande. Pas très sérieux tout ça.

La livraison n’a pas été conforme à ma commande, mais soyons indulgent, tout le monde peut faire une erreur ! Pour ne pas avoir à retourner la sacoche non conforme, je décide de la conserver mais son prix étant moins élevé, je demande le remboursement du trop-perçu (10 € ). Envoi d’un mail de réclamation ! 3 semaines après toujours pas de réponse. Au bout d’un mois, relance de ma part. Enfin une réponse et reconnaissance par Custom Spain de l’erreur qui me demande un IBAN en vue du remboursement de 10 € !
Cela fait maintenant 15 jours et toujours aucun remboursement ! Bref tout cela est bien dommage. Le site est attractif, les produits aussi et il y en a pour tout type de motos ! Mais la gestion ne suit pas ! Pas de réponse ! Obligation de relance en permanence ! Tout cela n’est pas sérieux ! À déconseiller fortement !!!

Très satisfait de ma commande.Livraison rapide et sacoche conforme au descriptif. Cuir de bonne qualité sans défaut pour un prix nettement moins cher que chez nos selliers.

Nur Stress, keine Vereinbarungen wurden eingehalten. Viele Mails, viele Lügen. Zum Schluß war der Lieferant schuld. Angeblich wurde die Ware wieder zurück gesandt und musste neu versendet werden. Ohne unsere Spanischkenntnisse und Bereitschaft noch einmal dort hin zu fahren hätten wir die Taschen nie bekommen.

Habe mir ein 3er Set Satteltaschen für meine vl800 gekauft. Sehr gute Kommunikation und in knapp zwei Wochen war die Ware da. Taschen waren in der Verpackung sehr gut geschützt und es ist eine super Qualität. Mein Motorrad ist sowas von aufgemotzt. Sehr gerne wieder.

I ordered saddlebags for my Honda Rebel 1100 from Custom Z Spain and they are absolutely beautiful! They are well made and I couldn’t be happier! Thank you SO much! - Angie Fetterolf

Livraison non conforme à la commande et frais de livraison non remboursé contrairement à ce qui avait été promis pour la commande de 2 paires de sacoches Malgré plusieurs échanges de mail avec Carmen et demande de changement des sacochesnon conformes plus aucune nouvelle .Service apres vente inexistant à éviter sans réserve

Saccoche spécifique avec encoche pour une H.D Sportster 48 version large. Bel aspect. Livrée dans les délais. Une sangle de fixation supplémentaire livrée en plus par la suite à ma demande car j'ai ajouté un point de fixation supplémentaire pour sécuriser les deux prévus d'origine. Je l'ai placée sur l'avant de la sacoche devant l'amortisseur avec une adaptation personnelle. Par ailleurs les fermoirs en cuir pourraient être un peu plus longs car si la sacoche est remplie complètement "à ras" on se retrouve sur le dernier trou de fixation... Pour le reste je verrai à l'usage. C'est mon 2ème achat chez Custom Spain et tout va bien.

Increíble. He comprado una alforja basculante para una Indian Scout, donde se indica que vienen 3 correas. Solo me han llegados 2 y me falta la del intermitente. Llamo por teléfono y una mujer me indica que si hace falta que ponga una brida. Vuelvo a llamar para que me envíen la correa que me falta, aunque sea en un sobre por Correos y ya no contestan al teléfono.

Al final me enviaron 2 correas al enviar el mail, pero lo atencion telefonica deja que desear.

Gracias

Mas de un mes y no me a llegado aún mi pedido no vuelvo a comprar nada 😡

La alforja que me enviaron tenía unos anclajes diferentes a los que se muestran en la web. Cuando notifique el fallo no se hicieron cargo del cambio

Unfortunately, the product quality is not good. I own the side bag for a Brixton motorbike for 1.5 month and the buckles are already rusty. So it is of no use for an outdoor bag on a motorbike as it doesn‘t withstand rain. It‘s a pity as I paid more than 80€ (+ 15€ for the delivery) and expected better quality.

I got the bags, I considered them to small, I sent them back within time (and regarding all the rules they have on their site).

Since then, no money, and not a single word. I sent them three emails - no reaction.
Lawyers are on it.
Don‘t buy there!

Totalmente recomendables, acabados inmejorables, trato fantástico!!