Custom Z Spain Anmeldelser 

J’ai acheté une sacoche latérale prévu pour Harley Davidson Softail Fat Boy. Incompatible avec mon Fat Boy! J’ai essayé de leur expliquer qu’il était prévu en général une fixation en métal pour attacher la sacoche et non uniquement avec les deux lanières en cuirs a la barre chromée qui maintient le garde-boue arrière, de plus le bas de la sacoche touche la roue crantée, impossible de trouver une solution à l’amiable j’ai donc pris la décision de clore le litige et ne plus perdre mon temps!

Ho avuto molte difficontà nella comunicazione post vendita con questa azienda.
Dopo la spedizione non mi hanno inviato il numero di spedizione (traking code) per seguire e sapere con certezza quanto sarebbe arrivata a destinazione.
Ho dovuto far intervenire Paypal per avere la loro attenzione, dopo verie email 4-5 email inviate e senza avere risposta e come per incanto il corriere
mi ha dettagliato i tempi di consegna e cod di tracking.
Esperienza negativa e francamente anche il loro prodotto è delundente.

Die Qualität der Satteltaschen (Vendetta Route 66) absolut top. Maßgeschneidert u. passt wie Original. Verschließmechanismen überzeugen u. die Lieferung erfolgte wie abgemacht. Kann absolut nichts negatives vermelden, empfehle ich weiter.

Expérience décevante avec Custom Z Spain.
Leur site garantit un travail de qualité grâce à leur savoir‑faire, mais l’une des sacoches reçues avait un défaut de couture important. Le vendeur a reconnu le problème puis n’a plus donné suite.
Service après‑vente inexistant.
La promesse de qualité n’est pas respectée.

Tutto perfetto, spedizione velocissima e consegna in Italia in pochi giorni, pacco arrivato prima del previsto. Le borse acquistate corrispondono perfettamente alla descrizione e hanno finiture molto ben fatte. Tornerò sicuramente ad acquistare da Custom Z Spain.

Falsche Ware geliefert, keine Rückmeldung, keine Rückzahlung, definitiv nicht zu empfehlen.

Seconde fois que je commande des sacoches chez eux . Aucun problème. Juste une chose. On ne peut pas suivre la progression de la livraison. Mais ça arrive sans problème.

Pongo una estrella porque no se puede poner 0 estrellas
Les consulto si me pueden hacer unas alforjas con unas características y un color determinado, después de un tiempo me dicen que si, les pago lo que me piden y queda a la espera
Recibo las alforjas del color que a ellos les da la gana y con el parche que ellos quieren, nada ver de cómo quedamos
Le transmito mi queja y me dicen que si quiero se las devuelva y me reintegran el importe pero que no me van a enviar nada más, porque, citó textualmente. MI EMPRESA NO ESTÁ CUALIFICADA PARA REALIZAR SU PEDIDO
Está claro que no me atrevo a devolverlas no sea que con la falta de profesionalidad y cualificación que el mismo indica se PIERDAN las alforjas o el REINTEGRO DEL IMPORTE

Pessima esperienza post vendita.
Il prodotto lo hanno presentato in un modo e si è rivelato tutt'altro.

15€ il costo di spedizione.
20€ il costo di reso
Rimborseranno chissà quando solo il costo del prodotto.

Praticamente è come averlo acquistato due volte con i costi di spedizione non rimborsati.

Non c'è etichetta di reso , quindi tutto da solo ho dovuto fare.

Il prodotto era una fascia in pelle per il serbatoio della moto che non è delle giuste dimensioni.
Troppo largo sul lato del tappo serbatoio e più lungo di 4-5 cm rispetto al serbatoio stesso.

Se devo consigliarlo? ASSOLUTAMENTE NO
Rispondono in ritardo alle mail.
Non sono esaustivi nelle risposte.

Quando ho chiesto info sul reso mi hanno risposto "vatti a leggere le politiche di reso sul sito".

SQUALLIDI. MAI PIU'
MAI PIU'

commande un peu timide au vue des avis j ai quand meme tenter car eux seul avais les sacoches que je souhaitais finalement livraison nickel par gls , reponse aux mails pour savoir ou cela en etait sous r
48 h produit conforme a la commande et de belle fabrication

Habe eine Satteltasche bestellt für die Royal Enfield Classic 650. Superschnelle Lieferung doch oweh, wo sind die Schlüssel. Nach einem Mailwechsel Hinweis erhalten und nochmals geschaut. Sie waren dabei, ich habs nur übersehen zuerst (an ein Stück Pappe geklebt, gut versteckt).

Après réception des sacoches, livraison non conforme,1 serrure sans clef et volume ne correspond pas, malgré plusieurs relances aucune réponse de leur part

Je ne sais pas quoi pensé de cette entreprise. Produit de qualité mais qui n'arrive pas dans les temps, mais comme le SAV est inexistant, on s'inquiète, on s'inquiète,pas de nouvelles et puis un jour on te dit que le colis arrive... Vraiment dommage car la qualité est vraiment top...

Service apres vente qui ne vous repond plus ! J'ai reçu de ce site une sacoche qui malheureusement n'était pas le bon model ( une erreur peut arriver ) au début le service après vente ( carmen ) fait genre de ne pas comprendre ( barriere de la langue surement....... ) puis ils comprennent mais malheureusement le mois d'aout arrivant , on me demande de patienter jusqu'à septembre car ils sont en congés....
Puis on me demande si mon colis est prêt pour qu'un livreur DPD me contact et vienne prendre mon colis pour un retour .... ( jamais vu le livreur ) Je recontacte le SAV ...ils me disent nous relancons le livreur , qui nous à dit que le colis n'était pas pres ( complètement faux ) !
Depuis plus aucune nouvelle...
Mieux vaut fuir ce site d'escrocs qui ne vous repondra plus en cas d'erreur !
Et apparemment je suis loin d'etre le seul à qui ça arrive

Also ich kann nur sagen bei mir war alles Top. Pünktliche Lieferung und die Ware entsprach der Beschreibung.

I bought the Vendetta bags for my Intruder three years ago. The bags have endured rain and the artificial salt that is spread on roads in the winter here in the Nordics (Finland). I have taken good care of the bags, cleaning them when needed, and oiling them once or twice a year. The bags are as good as new!

Commande d une sacoche moto. Livraison rapide, et produit conforme à la description. Tres content.

My Adriano Basic Universal saddle bag arrived in 8 days in Belgium. The bag is very well finished and the quality of the leather looks amazingly good. Carmen was very responsive when I asked a question about the status of my order. Unlike others, I cannot fault this company. I gave them ***** (I just ordered a second bag to complete the looks of my Royal Enfield Classic 350)

J'ai commandé des sacoches BANDO avec le système Klickfix pour ma Kawasaki Vulcan S.
Je voulais une accroche où je pouvais facilement enlever et mettre des sacoches (en cuir) sans avoir à tout démonter.
CZS est une des seules entreprise que j'ai trouvé qui proposait ça.
Le tarif est élevé, cependant j'espérais une certaine qualité. Le travail du cuir en Espagne est plutôt réputé.
J'ai mis un peu de temps à me décider puis j'ai sauté le pas. J'ai pris l'option 4 clics et 2 serrures proposée à 64euros tout de même.
Le colis à été livré une dizaine de jour après par GLS.
Après avoir déballé le tout je suis plutôt surpris, la qualité du matériel est au rdv, le cuir est épais, il y a un renfort avec une plaque métallique au dos qui permet aux accrcoches d'être solidement fixées, MAIS la taille standard n'est pas si grande malheureusement. Le plus gros problème est que certaines coutures ne sont pas bien faites au niveau des rabats intérieurs et sont déjà décousues alors que le produit est neuf. Dommage que nous ne puissions pas mettre des photos sur Trustpilot.
Pour 540euros (livraison comprise) c'est dommage de ne pas avoir un produit irréprochable.
J'attends de voir à l'usage au quotidien.

Je recommande tout de même l'entreprise, mon problème de couture est sûrement isolé.

Ho acquistato la borsa per la mia Royal Enfield Classic 350 il 20/2/2025 dall'Italia. Una Centurion da 15 L con chiusura a chiave.
L'ordine è stato messo subito in esecuzione e la borsa mi è stata consegnata il 26/2! Velocissimi! La borsa è bellissima e ben fatta! Consiglio questo fornitore preciso, serio e professionale! I suoi prodotti sono di ottima qualità!