Customized Sports Anmeldelser 49

Jeg har desværre læst alle de dårlige kommentarer efter, jeg har bestilt trøjer ved Jesper.
Men den samtale via e-mail, jeg har haft med Jesper har fungeret perfekt.
Jeg har netop fået mine trøjer herfra, og er i bund og grund over alt forventning. GLS var til gengæld 6 dage om at levere. Men har jo så intet med trøjerne at gøre

Firmaet trak pengene straks efter ordrebekræftelsen.
Efter at have rykket pr. telefon og mail adskillige gange er varen stadig ikke modtaget efter 3 ugers ventetid.

Jeg har også oplevet at de har trukket mine penge og ikke har sendt pakken. De besvarer heller ikke mine mails.

Køb ikke her. De trækker dine penge, men leverer ikke. Fup med fup på. Jeg glemte at tjekke trustpilot. Det husker jeg til næste gang.

Ville ønske jeg havde tjekket trustpilot før jeg bestilte min vare. D. 28.feb 2025 købte jeg en Pilatesring, pengene blev trukket med det samme, men jeg har aldrig modtaget min varer, man kan heller ikke komme igennem til kundeservice og de svarer heller ikke på mails. LAD VÆRE MED AT KØBE NOGET FRA DERES SIDE, DET ER RENT FUP

Virkelig dårligt firma- havde desværre ikke tjekket trustpilot før jeg købte en varer og den er ikke sendt afsted, kan ikke få fat i kundeservice og har skrevet en mail.
Den mail de skriver man skal skrive til virker ikke😬

Bestilte en vare december hvorefter pengene blev trukket. Her slut januar efter flere mails og opkald fik jeg fat i ejer og endte med at få mine penge refunderet. Jeg havde ikke set thrustpilot inden bestilling. Vil ikke handle der igen.

Firmaet har hævet penge på min konto
Firmaet har hævet penge på min konto. Jeg har ikke modtaget varen og har på mail spurgt til leverings tid ( lagervare) og har ingen svar fået. Havde desværre ikke tjekket Trustpilot inden bestilling, ser ud til andre har oplevet det samme.
Jeg har bedt bank føre penge retur og politianmeldt

Firmaet har hævet penge på min konto. Jeg har ikke modtaget varen og har på mail spurgt til leverings tid ( lagervare) og har ingen svar fået. Havde desværre ikke tjekket Trustpilot inden bestilling, ser ud til andre har oplevet det samme.

13/3. Efter at have skrevet og ringet flere gange uden respons, har jeg i dag modtaget min vare.

Virker som et fup firma
Har fået det forkerte produkt og har derfor betalt for meget.-
Ingen respons på henvendelser som er sket løbende

Useriøst!!!

Fup firma. Pakken kommer aldrig trods kundeservice siger de gør. De sender endda billedet fra en pakke som er leveret. gls kan oplyse den var sendt til et helt andet navn og adresse så derfor aldrig har været i nærheden af min adresse.
Hold jer væk hvis i ikke vil miste penge

Hold jer Langt væk.

Arbejde med at lave sponsor aftaler for 1 år siden og jeg har stadig ikke fået noget løn.

Aftalen var 20 % pr solgt sponsor
25 % når en klub var solgt færdig.

Han vil ikke betale da jeg ikke havde solgt klubben færdig, men jeg mangler stadig de 20 % … Da det ikke var mit ansvar at sælge klubben færdig men blot at sælge så mange sponsore som muglig.

Jeg fik at vide jeg nok skulle få mine penge når klubben var solgt færdig, hvilket jeg var uenig i.

Jeg valgte at give det tid.
Men det er et er et år siden nu at jeg stoppede, og nu vælger jeg at give op…

Jesper som han hedder ignorer også mine beskeder… og det han gjort nu i flere måneder .

En kæmpe amatør klub, det mest ringe sted jeg har arbejdet.

Havde jeg haft aftalen på skift havde jeg kørt en sag, men jeg var for godtroende.

Så det eneste jeg kan gøre nu er at advare andre i at købe eller arbejde for Customised Sports…

De trækker penge straks uden at sende det bestilte. Jeg fik først mine penge retur efter bankindsigelse og trussel om politianmeldelse

Lad være med at bruge denne hjemmeside, de trækker pengene men du får ikke varerne. De svarer ikke på henvendelser via den angivne kontakt e-mail.
Jeg bestilte varer d. 02. oktober 2024 og pengene blev trukket med det samme - siden har jeg intet hørt.

Jeg bestilte mit produkt i midten af juli. Da jeg ikke havde modtaget varen efter en måned, fik jeg kontakt til Jesper via sms - telefonen bliver ikke taget, når man ringer til kundeservice!! Han bad om et kontonummer, så han kunne returnere mine penge, men siden har jeg intet hørt på trods af flere sms og telefon opkald til ham og har heller ikke fået
mine penge retur.

Helt elendig hjemmeside. Ingen bekræftelse på varens levering. Ingen svar fra kundeservice. Da varen endelig blev leveret var det en forkert vare.

Køb dine vare et andet sted. I værste fald er det scam, i bedste fald en helt elendig online shop.

Efter et par måneder uden levering begyndte jeg at kontakte Jesper, da jeg intet havde hørt om hvornår produktet skulle leveres trods de 1-3 dage leveringstid på hjemmesiden.
Jeg har også foretaget en del opringninger, emails og sms'er, førend at jeg fik kontakt til Jesper første gang, hvor han skriver at han ikke kan levere vores trampolindug. Han lovede at overføre pengene tilbage. Det er ikke sket efter 3-4 uger.

Det virker til at det kræver flere påmindelser inden jeg endelig kan få mine penge tilbage.

Efter den første måned uden levering begyndte jeg at kontakte Jesper, da jeg intet havde hørt om hvornår produktet skulle leveres trods de 1-3 dage leveringstid på hjemmesiden.
Det tog rigtig mange opringninger, emails og sms'er, førend at jeg fik kontakt til ham første gang, hvor han så ville prøve at tjekke op på produktet for så at vende tilbage. Det gjorde han ikke.
Herefter føltes det som om at han kendte til mit telefonnummer og bevidst prøvede på at undgå at svare den.
Så efter flere uger igen med forgæves opringninger måtte jeg teame mig op med mine kollegaer, hvor de så prøvede at ringe. Her fik en af dem kontakt til ham. Hvor vi så krævede mine penge tilbage. For pengene kunne han godt trække med det samme.
Det tog så også flere påmindelser inden jeg så endelig fik pengene tilbage.

Så derude hvis I er fanget i opringnings mareridt, så hold ud! Det kan godt lykkes, hvis I hænger i.

Jeg ved virkelig ikke, hvad der er gået galt. Om det er en scam hjemmeside eller om han bare prøver at sælge produkter, som han ikke har på lager. Jeg havde virkelig fornemmelsen af, at han prøvede at gøre mig så træt, at jeg ville give op med at få pengene tilbage.

Jeg har blot bestilt noget udstyr (ikke noget som skulle speciel-laves). Der er nu gået to uger siden bestilling, og intet er afsendt endnu. Jeg har nu forsøgt med email, opkald og til sidst en sms, som jeg håber bliver besvaret. Det skulle bruges til en gave til min søn igår, det er lidt øv at vi ikke kunne nå det.

Jeg vil aldrig anbefale nogen at bestille fra Customized Sports. Aldrig har jeg oplevet en så inkompetent håndtering af bestillinger, serviceniveau og kundekontakt

Efter en måneds ihærdige forsøg på at være tålmodig og samarbejdsvillig måtte jeg simpelthen opgive at handle med Customized Sports. Deres forståelse for kundekontakt og bestillingshåndtering er fuldstændig mangelfuld, hvis slet ikke intet-eksisterende.

Her er hvad jeg har oplevet i rækkefølge:

1)
Jesper (ejer af Customized Sports) aflæste min bestilling forkert tre gange, selv efter betaling, og var elendig til at bekræfte og sikre, at han forstod min ellers let specificerede bestilling af to spillersæt med logo i forskellige størrelser + et par ekstra shorts. Dette resulterede i en uges frem og tilbage med mails, og en følelse af usikkerhed på om han kunne løfte opgaven, da han heller ikke tilsendte nogle kvittering af handlen.

2)
Jeg blev ringet op af Jesper, der fortalte, at den ordre han havde sendt til mig egentlig tilhørte en anden kunde. Han bad mig straks om at printe et label, sætte det på pakken og sende den til den rette modtager samme dag (jeg udførte basically hans arbejde).

3)
Jeg modtog et spillersæt (efter 1 måneds ventetid) som der slet ikke matchede min bestilling hverken i farver og størrelser + der manglede et par shorts.

4)
Jeg har måttet jagte ham efterfølgende på mail og telefon på grund af uprofessionelle og ubrugbare svar samt ufattelige lange svartider vedr. hvordan han ville håndtere, at det sendte spillertøj overhovedet ikke stemte overens med min bestilling.

Alt i alt, har jeg aldrig modtaget den korrekte bestilling og derfor været nødt til at forsøge at få kontakt til Jesper i 1-2 uger indtil han endelig valgte at håndtere sagen.

Jesper kunne ikke løse denne opgave, og jeg bad ham udførligt om at overføre mine penge tilbage efter mange forsøg på at finde en fælles løsning.

Konklusionen er, at man føler sig usikker på Customized Sports, da de slet ikke går op i korrekt ordrehåndtering, kundekontakt og fejlhåndtering. Min anbefaling er at holde sig langt væk fra Customized Sports, da de er utilregnelige at handle med og slet ikke til at stole på.