Ninguna pega, todo lo contrario. El pedido llegó en el tiempo estipulado. La confección de los estores tal cual indicamos y la relación calidad/precio buena. Contenta con la compra. Muy recomendable
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Compre estores y mosquiteras para toda la casa hace un año y sigo igual de satisfecha que entonces. La atencion al cliente impecable, me cambiaron el presupuesto mil veces sin problema, respondieron m... Se mere
Virksomheden har svaret
The website was easy to use and provided valuable information about measurements and installation. We ordered five samples, which made it much easier to choose the blind style and colors that best... Se mere
Virksomheden har svaret
Mala atención al cliente,mala gestión de envíos.medidas incorrectas en embalaje respecto al contenido del paquete y demora en resolución de incidencias.Mas de una semana con los paquetes en Seur por p... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Compra online Cortinas, estores, enrollables, noche y día, venecianas, verticales, paneles japoneses y mosquiteras. Nº 1 en calidad, experiencia y garantía.
Kontaktoplysninger
Calle Mayor 4, 03140, Guardamar del Segura, Spanien
- 0034966181033
- soporte@cortinadecor.com
- cortinadecor.com
4,3
Fremragende
595 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
EXCELENTE CALIDAD
Estoy encantada con las cortinas y con el servicio. Me llegó una cortina con un pequeño defecto y me la sustituyeron sin problemas.
El soporte al cliente es excelente. En mi caso me atendió Fernando Fernández y fue muy atento, amable y buen profesional. Lo recomiendo 100% .
6. december 2024
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Besvarelse fra Cortinadecor
¡Muchísimas gracias Cecilia por tu reseña muy positiva, en particular tu experiencia con post venta, y nuestro compañero, Fernando!
Nos enorgullecemos de nuestro servicio al cliente e y estamos felices de que estés satisfecha con la experiencia de Cortinadecor.
¡Felices Fiestas!
persianas plisadas térmicas
Este ultimo pedido de persianas plisadas térmicas a transcurrido todo como la seda.
Bien el envío.
Buen material y en buen estado y lo más importante todo correcto
17. december 2024
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Besvarelse fra Cortinadecor
Hola Gregorio, gracias por tus amables palabras. Nos alegra mucho que te hayan gustado tus persianas plisadas térmicas.
Estamos aquí para servirte y siempre estamos encantados de escuchar feedback positivo.
¡Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro!
No vuelvo a comprar en esta empresa
No vuelvo a comprar en esta empresa, me equivoqué en el pedido y nadie me contesta. En cualquier caso la calidad es muy mala el precio muy alto.Nada recomendable.
17. december 2024
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Besvarelse fra Cortinadecor
Buenos días Ángel, lamentamos recibir tus comentarios. Te has puesto en contacto vía WhatsApp con nuestro equipo de atención al cliente y has enviado varios correos electrónicos. Por favor, revisa tu carpeta de SPAM.
Hoy te hemos llamado, sin éxito, para solucionar este problema de comunicación.
Cliente Super Satisfecho
Buenos productos, buen precio, rápidos y una gran comunicación.
13. december 2024
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Besvarelse fra Cortinadecor
Muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro producto y servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando.
¡Esperamos verte pronto!
Incidencia en la entrega sin solución
Después de mucho tiempo pensándolo, tras los numerosos e-mails recibidos por parte de Cortinadecor y atraída por los descuentos del Black Friday, el pasado 27 de noviembre realicé el pedido, como el plazo de entrega que tienen es de dos días laborables, en el apartado de notas indiqué que la semana del 2 al 5 no estaría para la recepción. Todo y así parece ser que por un error "informático" no se tuvo en cuenta mi petición y el mismo día 2, Seur procedió a la entrega. Al habla con el repartidor concertamos la entrega para el martes 10, anotándose de este modo en su web, pero a día de hoy el pedido ha pasado a demora y sin fecha de entrega.
Cortinadecor tiene buena comunicación pero ha demostrado no tener capacidad para activar la entrega.
Mi consejo es que con el numeroso mailing y publicidad que realizan, los continuos descuentos activos, deberían dar más importancia a la infraestructura de envío, ya que es un punto importante para el cliente.
27. november 2024
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Besvarelse fra Cortinadecor
Buenas tardes Marga, Sentimos que no se hayan cumplido sus expectativas. Hemos recibido confirmación de que ha recibido su pedido.
Esperamos que esté satisfecha con su compra de Cortinadecor.
La atención al cliente y producto es excelente
La atención al cliente es excelente, rápida, eficiente y siempre tratando de dar la mejor solución al cliente. Me hicieron una oferta estupenda y la mantuvieron como me dijeron, tanto la fabricación como envio fue perfecta y relativamente rápida. 100% recomendable.
10. december 2024
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Besvarelse fra Cortinadecor
Nos encanta leer tu reseña positiva. ¡Gracias Juan Carlos por compartir tu experiencia con nosotros! Estamos felices de haber cumplido tus expectativas y esperamos seguir haciéndolo en el futuro.
PERSIANA ROTA
El pedido llegó y la persiana venía rota / no funcional.
Al intentar instalarla cayó de golpe separándose las lamas, dañándose los anclajes y el motor no es capaz de movilizarla
El equipo de soporte está al pendiente pero no logran enviar una empresa de recogida que se lleve el paquete, llevan semanas diciendo que el envío no se puede recoger. NO dan respuesta y yo sigo esperando a que la reparen o me reembolsen el dinero.
El pedido se hizo el 15 de Octubre han pasado 2 meses y yo sigo sin una solución
15. oktober 2024
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Besvarelse fra Cortinadecor
Buenos tardes, Lamentamos que la empresa de transporte inicial no haya cumplido con sus expectativas y le informamos que este problema ya se ha solucionado.
Agradecemos su paciencia en este asunto.
Todo genial
Gran seguimiento y ayuda del soporte ! Fernando muy profesional! Calidad y precio inmejorables. Todo correcto
3. december 2024
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Besvarelse fra Cortinadecor
Muchas gracias Yael por tu reseña positiva y tus comentarios sobre Fernando. Nuestro equipo de profesionales están dedicados para ayudarte y estamos encantados de haber superado tus expectativas.
¡Esperamos verte pronto!
Igual de bien que siempre
Desde el primer momento me ofrecieron soluciones rápidas y adecuadas. Finalmente realicé un pedido que llegó en muy poco tiempo y en perfecto estado. He comprado varias veces en Cortinadecor y la experiencia ha sido siempre positiva. 100% recomendable.
3. december 2024
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Besvarelse fra Cortinadecor
¡Muchísimas gracias! Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una reseña de 5 estrellas. Estamos contentos que estés feliz con el servicio de Cortinadecor.
¡Hasta la próxima!
Recibí mi paquete de manera correcta y…
Recibí mi paquete de manera correcta y muy ràpido. La mercancia estaba perfecta, sin ningún error. El trato de Cortinadecor con el cliente, excelente. Felicidades por el trabajo bien hecho. Sin duda repetiré.
5. december 2024
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Besvarelse fra Cortinadecor
Hola María José, gracias por tus amables palabras. Nos alegra mucho que te hayas gustado tu experiencia con nosotros. Estamos aquí para servirte y siempre estamos encantados de escuchar feedback positivo. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro!
Servicio muy bueno
Servicio muy bueno con envío de muestras gratuitas y todo muy bien explicado en su web. Ademas servicio súper rapido!
9. december 2024
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Besvarelse fra Cortinadecor
Hola Sara, estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una reseña de 5 estrellas. Estamos contentos que estés feliz con tu experiencia de compra.
¡Hasta la próxima!
Atencion al cliente excelente.
Atencion al cliente excelente.
Solucion a un problema de forma inmediata. Sustituyendo la persiana completa. En un plazo de 3 dias teniamos en casa la nueva. Fantastico trabajo. ¡¡¡¡¡
5. december 2024
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Besvarelse fra Cortinadecor
Muchas gracias por tu reseña positiva. Nuestro equipo de profesionales están dedicados para ayudarte y estamos encantados de haber superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad:)) ¡Esperamos verte pronto!
Todo perfecto
La primera vez que compraba aquí y he de decir que fenomenal. Lo primero es que ante una duda me respondieron enseguida, compré un estor y es facilísimo hacerlo por la web porque lo explican todo al detalle, me llegó perfectamente embalado y muy rápido, tienen un amplio catálogo para elegir y además relacion- calidad buena, sin duda lo recomiendo y cuando vuelva a necesitar algunos de sus productos volveré a comprar en Cortina decir, la experiencia ha sido de diez.
3. december 2024
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Besvarelse fra Cortinadecor
Hola Isabel, gracias por tus amables palabras. Nos alegra mucho que te hayas gustado tu experiencia con nosotros. Estamos aquí para servirte y siempre estamos encantados de escuchar feedback positivo. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro!
Perfecto
Perfecto. Buena calidad, buen precio, muy rapido. Lo recomiendo
29. november 2024
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Besvarelse fra Cortinadecor
Buenos días María, estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una reseña de 5 estrellas. Estamos contentos que estés feliz con tu compra de Cortinadecor.
¡Hasta la próxima!
Soporte sublime
Soporte sublime
Por error mio, he pedido una mosquitera que no cabía en la ventana por tan solo 1cm. Con el seguro, trataron luego de arreglarme el error y ahora la mosquitera hace muy bien su función.
Ya he pedido 4 mosquiteras a Cortinadecor e todas son de máxima calidad.
Gracias Fernando por la ayuda!
31. oktober 2024
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Besvarelse fra Cortinadecor
Muchas gracias Antero por tu reseña positiva y tus comentarios sobre Fernando. Nuestro equipo de profesionales están dedicados para ayudarte y estamos encantados de haber superado tus expectativas.
Estamos muy contentos que estés feliz con tu mosquitera.
¡Esperamos verte pronto!
Mala atención al cliente, producto equivocado.
Pedimos un estor blanco y nos llego uno color crema (según ellos es blanco) En su web los colores de los productos no corresponde con lo que luego te llega, ni están ajustados a los estándares del sector. Aseguran que cuentan con una carta de muestras pero no se ve durante el proceso de compra, por lo que es muy fácil equivocarse. Desastre que no se hagan cargo de devoluciones en ningún caso.
14. november 2024
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Besvarelse fra Cortinadecor
Buenas tardes. Tal como mencionamos anteriormente, al elegir el color de manera obligatoria durante el proceso de compra, en la parte inferior, se le ofrece la opción de solicitar muestras para que pueda ver claramente las opciones disponibles de manera física. Nuestra forma de referenciar el color es correcta, ya que existe la distinción entre "blanco nuclear" y "blanco". El tejido que ha recibido es blanco, sin embargo, el efecto visual puede variar dependiendo de la luz que se proyecte sobre el screen, lo que puede dar un tono más apagado.
Te hemos mandado un correo electrónico para resolver esta incidencia y esperamos su respuesta. Atentamente, Cortinadecor
El trato con Eloy muy cercano
El trato con Eloy muy cercano, atendiendo todas mis dudas y solucionandolas de inmediato
18. november 2024
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Besvarelse fra Cortinadecor
Muchas gracias Carmen por tu reseña positiva y tus comentarios sobre Eloy. Nuestro equipo de profesionales están dedicados para ayudarte y estamos encantados de haber superado tus expectativas. ¡Esperamos verte pronto!
Muy buen servicio
Muy buen servicio, tanto en el diseño, como en la fabricación. Era mi segunda experiencia y el resultado ha sido muy bueno. El producto es como se anuncia y el asesoramiento (medidas, materiales, etc.) inmejorable.
11. november 2024
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Besvarelse fra Cortinadecor
Muchas gracias, estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una reseña de 5 estrellas. Estamos contentos que estés feliz con tus compras y experiencia de Cortinadecor. ¡Hasta la próxima!
trato esquisito por la persona que me…
trato esquisito por la persona que me atendio y me soluciono todas las dudas
4. oktober 2024
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Besvarelse fra Cortinadecor
Muchas gracias Alberto por tu reseña positiva y tus comentarios sobre nuestro compañero Miguel Ángel. Nuestro equipo de profesionales están dedicados para ayudarte y estamos encantados de haber superado tus expectativas.
¡Esperamos verte pronto!
Estefanía fue rápida y eficaz
Estefanía fue rápida y eficaz, me solucionó la consulta.
6. november 2024
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Besvarelse fra Cortinadecor
Muchas gracias Xavier por tu reseña positiva y tus comentarios sobre Estefanía. Nuestro equipo de profesionales están dedicados para ayudarte y estamos encantados de haber superado tus expectativas. ¡Esperamos verte pronto!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.