Ninguna pega, todo lo contrario. El pedido llegó en el tiempo estipulado. La confección de los estores tal cual indicamos y la relación calidad/precio buena. Contenta con la compra. Muy recomendable
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Compre estores y mosquiteras para toda la casa hace un año y sigo igual de satisfecha que entonces. La atencion al cliente impecable, me cambiaron el presupuesto mil veces sin problema, respondieron m... Se mere
Virksomheden har svaret
The website was easy to use and provided valuable information about measurements and installation. We ordered five samples, which made it much easier to choose the blind style and colors that best... Se mere
Virksomheden har svaret
Mala atención al cliente,mala gestión de envíos.medidas incorrectas en embalaje respecto al contenido del paquete y demora en resolución de incidencias.Mas de una semana con los paquetes en Seur por p... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Compra online Cortinas, estores, enrollables, noche y día, venecianas, verticales, paneles japoneses y mosquiteras. Nº 1 en calidad, experiencia y garantía.
Kontaktoplysninger
Calle Mayor 4, 03140, Guardamar del Segura, Spanien
- 0034966181033
- soporte@cortinadecor.com
- cortinadecor.com
4,3
Fremragende
595 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Estores enrrollables motorizados BAJA CALIDAD hacen ruido
Los estores enrrollables motorizados son de muy baja calidad. Hacen ruido al subir y bajarlos. No compreis esta marca. El servicio de postventa te va crear problemas para cambiarlos. Te marearan diciendote:, ¿es que lo montaste mal? ¿Te diran que tienes los soportes instalados muy apretados? que los separes, etc..., ¿que es culpa tuya? si pagas con tarjeta, te quedas con los estores haciendo ruido en casa. Si pagas por paypal, entonces puedes tener suerte e intentaran enviarte piezas para cambio, perderas el tiempo, es un problema de MALA FABRICACIÓN, Es un problema del tejido como lo pegan al rodillo de aluminio que hace ruido, click, click, click. Seguro que constestaran los de CORTINADECOR esta reseña diciendo que son buenisimos, que postventa solucionan los problemas, etc..., TODO MENTIRAS, sino quieres tirar tu dinero no compres en CORTINADECOR. Es un consejo. SI YO ESTUVIESE CONTENTO HABRÍA PUESTO UNA OPINION POSITIVA, PERO NO ES EL CASO. ESTA EMPRESA ES LAMENTABLE.
4. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cortinadecor
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin embargo, queremos aclarar que nuestros estores son de alta calidad, algo que avalan tanto nuestra trayectoria como la satisfacción de nuestros clientes.
En cuanto al servicio postventa, hemos respondido a todos sus correos y llamadas. Además, le hemos enviado nuevamente motores, estores e incluso piezas para facilitar la sustitución. El ruido que menciona no se debe a un defecto del producto, sino a la instalación realizada por su parte, como se puede comprobar en los vídeos que usted mismo nos envió.
Tras reponer todo de nuevo, además hemos intentamos contactarle en varias ocasiones para asesorarle en la correcta instalación y ayudarle a solucionar el problema, pero lamentablemente no fue posible porque usted colgó nuestras llamadas.
Nuestro objetivo es que cada cliente quede satisfecho, y seguimos dispuestos a ayudarle. Si desea que volvamos a contactarle para resolver la incidencia, estaremos encantados de hacerlo.
Tamizan la luz de forma muy agradable
Tamizan la luz de forma muy agradable. Se ve a través cómo queríamos, pero desde fuera no se ve el interior. Son perfectos. Tuvimos un problema con un embellecedor de uno de ellos y lo solucionaron muy rápido.
10. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cortinadecor
¡Mil gracias, Lidia, por tu comentario! Nos encanta saber que los productos te han gustado y que te resultan prácticos y bonitos. También nos alegra haber podido solucionar rápido lo del embellecedor. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
buen servicio y mejor atencion al…
buen servicio y mejor atencion al clkiente. enhorabuena a paula h el resto del equipo. Gracias
12. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cortinadecor
Muchísimas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y la atención recibida. ¡Transmitiremos tu felicitación a Paula y al resto del equipo con mucho gusto!
Servicio postventa impecable
Servicio postventa impecable. Amabilidad y eficacia. No puedo agradecer más el trato recibido
15. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cortinadecor
Gracias Marta por tomarse el tiempo de compartir tu experiencia. Nos enorgullece saber que te sentiste bien atendida. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor cada día.
Estefania mi comercial
Estefania mi comercial, estuvo atenta en todo momento de mis necesidades y las solventó a la mayor brevedad.
El producto en calidades y estética es maravilloso.
Estamos muy contentos.
Gracias.
9. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cortinadecor
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás satisfecha con el producto y que la atención de Estefanía cumplió con tus expectativas. Para nosotros, brindar un servicio cercano y eficiente es una prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor. ¡Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia con nosotros!
Compra online muy facil
Compra online muy facil. Resultados perfectos
4. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cortinadecor
¡Muchas gracias Carlos por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia de compra online fue tan fácil y con resultados perfectos. Opiniones como la tuya nos ayudan a generar confianza en nuevos clientes y nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Hasta la próxima!
Cuando recibí la entrega
Cuando recibí la entrega, tenía dos que estaban rotos. Me puse en contacto con ellos y todo se resolvió muy rápidamente sin ningún tipo de estrés. La cortina los reemplazará sin pagar nada. Muy profesional.
8. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cortinadecor
¡Hola Ilie Gabriel! Muchísimas gracias por tu reseña tan amable. Lamentamos el inconveniente inicial, pero nos alegra enormemente saber que pudimos solucionarlo de forma rápida y sin complicaciones. Nos esforzamos cada día por brindar un servicio profesional y cercano, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor.
¡Gracias por tu confianza y por elegirnos!
Laura ,me atendió desde el principio,me…
Laura ,me atendió desde el principio,me aconsejó,y demostró ser una gran profesional,se adaptaron a mis horarios y necesidades.
Vinieron a tomar medidas y el instalador ha sido genial,muy profesional todos ellos.
Gracias por todo
7. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cortinadecor
Buenos días Lourdes, ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Laura pudo acompañarte desde el inicio con profesionalismo y cercanía, y que todo el equipo, incluyendo el instalador, estuvo a la altura de tus expectativas. Adaptarnos a tus necesidades es parte de nuestro compromiso, así que gracias a ti por confiar en nosotros. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!
Muy buena atención
He puesto 4 estrellas porque nunca pongo 5, pero el trato ha sido estupendo, muy amable la comercial (Genma), mucha rapidez en las gestiones y muy buen producto.
23. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cortinadecor
Buenos días Alfonso,
¡Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el trato, la atención de Gemma, la rapidez en las gestiones y la calidad del producto han sido de tu agrado. Aunque entendemos tu costumbre de no dar 5 estrellas, seguimos trabajando cada día para ganarnos esa última. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Asesoramiento perfecto
Asesoramiento perfecto por mail
Mandan muestras para que valores tejido
Entrega rápida
Recomiendo sin duda
30. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cortinadecor
¡Muchas gracias Paqui por tu valoración! Nos alegra saber que el asesoramiento, las muestras y la entrega cumplieron con tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por recomendarnos!
Los estores han quedado fantásticos.
Los estores han quedado fantásticos.
Muy satisfecho con la compra: medidas perfectas, rápida confección y envío y sobre todo lo fácil de su instalación.
Seguro que vuelvo a comprar alguno más.
Muchas gracias a Cortinadecor.
30. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cortinadecor
¡Muchas gracias Javier por tu comentario! Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con tus estores y que todo el proceso —desde la confección hasta la instalación— haya sido tan positivo. Estaremos encantados de ayudarte en futuras compras.
¡Hasta la próxima!
Besvarelse fra Cortinadecor
Hola Nuria, agradecemos tu valoración, trabajamos constantemente para mantener altos estándares a precios competitivos. Estamos felices que estés contento con tu estor con Cortinadecor:))
Recomiendo al 200 GRAN EMPRESA
Recomiendo Cortinadecor al 200 % profesionales , serios , pacientes desde que contactas para informarte , hasta instalador ! Mi experiencia una de las mejores ! Quiero sin duda destacar la profesionalidad absoluta y seriedad de Estefanía ! Una gran comercial súper amable. A ella la pondría un 300 junto al instalador Angel ! Sin duda alguna esta empresa la recomiendo y yo desde luego volveré a contar con ellos sin dudar. Gracias por tanta profesionalidad !
22. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cortinadecor
¡Muchísimas gracias Rocío por tus palabras tan generosas! Nos llena de orgullo saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva desde el primer contacto hasta la instalación final. Estefanía y Ángel están encantados de saber cuánto valoras su trabajo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo siempre lo mejor.
Gracias por tu confianza y recomendación. Aquí estaremos siempre que nos necesites.
Recomendable
Buen precio, estores prácticos y duraderos a medida. Buen servicio al cliente. Te atienden enseguida y te solucionan lo que necesites.
21. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cortinadecor
¡Muchas gracias Luisa por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con el precio, la calidad de los estores y nuestro servicio. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
Muy buena atención al cliente
Hace 4 años cambié mis cortinas por estores Screen de Cortinadecor, el pasado fin de semana se rompió un mecanismo de uno de ellos, y lo pedi por correo electrónico, en un dia me llego el presupuesto, lo acepte, y a los dos dias ya tenia el recambio en casa. Muchas gracias Raul por tu profesionalidad y rapidez en el envio.
15. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cortinadecor
¡Muchísimas gracias Neus por tu reseña! Nos alegra saber que, incluso después de varios años, sigues confiando en nosotros. Nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio ágil y profesional, así que nos llena de satisfacción saber que quedaste contento con la atención y rapidez en el envío. Le haremos llegar tus palabras a Raúl. ¡Gracias por tu confianza!
100 por 100 recomendable
Dar las gracias a Eloy por su asesoramiento y atención en todo momento.
estoy encantada con mis nuevos cristales fit quedan preciosas en la cocina,
100 por 100 contentísima
11. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cortinadecor
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás encantada con tus nuevos cristales Fit y que quedan preciosos en tu cocina. También queremos agradecer especialmente a Eloy por su asesoramiento y atención en todo momento. Nos llena de satisfacción saber que estás 100 % contenta con tu compra.
¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
Me ha gustado la rapidez de asistencia…
Me ha gustado la rapidez de asistencia por whatsapp y teléfono y el precio tan bueno que ofrecen. También los recursos que tienen para facilitar la instalación y demás. Como puntos negativos: servicio de montaje caro y lento. La calidad del material es buena, pero tampoco gran cosa (se arruga fácil), aunque por el precio y para lo que lo voy a usar, está muy bien. Satisfecho en general.
8. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cortinadecor
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la rapidez de nuestra atención y los recursos que ofrecemos para facilitar la instalación. También nos alegra que hayas encontrado un buen equilibrio entre calidad y precio. Tomamos nota de tus comentarios sobre el servicio de montaje y la calidad del material; trabajaremos para seguir mejorando en esos aspectos.
¡Esperamos volver a verte pronto y que sigas disfrutando de tu compra!
Entrega a pie de calle a pesar de cobrar
Te obligan a pagar gastos de envío "a domicilio" en pedidos inferiores a 400 euros. Los pagas y te dejan el pedido en el portal. No indican esto de forma clara hasta que se recibe el email del transportista. El trato por teléfono no es mejor indicando que sí aparece en la web (hay que bucear para encontrarlo). Desde luego dejan que desear como empresa ya que tal como ponen las cosas engañan a los clientes
*Respuesta: sí les mostramos el descontento desde el día que recibimos el pedido, llamando por teléfono e indicándolo. Y sí viene la información en los términos de uso, entre toda la letra que tiene, sin remarcado y en medio de todo.... para que sea fácil que se pase por alto...
31. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cortinadecor
Gracias por su respuesta. Entendemos que hayan llamado para expresar su descontento, aunque no teníamos constancia formal hasta ahora. En cuanto a los términos de uso, lamentamos que la información no haya sido lo suficientemente clara o visible para usted. Tomamos nota de esto para seguir mejorando la comunicación con nuestros clientes. Nuestro objetivo no es ocultar nada, sino asegurar que todo esté disponible y accesible. Agradecemos su feedback.
**
Lamentamos saber que su experiencia no ha sido satisfactoria. Durante nuestras conversaciones previas, no recibimos ninguna indicación de su parte sobre su descontento con el servicio. Queremos reiterar que las condiciones de entrega, incluidos los costos y detalles del servicio, están claramente especificados en nuestros términos de uso.
Nuestro objetivo es siempre brindar transparencia en nuestros procesos y mejorar continuamente nuestro servicio. Apreciamos su comentario y lo tendremos en cuenta para seguir optimizando la comunicación con nuestros clientes.
Compré unas cortinas en el octubre,me…
Compré unas cortinas en el octubre,me llegaron manchadas las devolví y mandaron otras q estaban por algunas partes el tejido arrugado,pero nos hacía falta para abrir el negocio y desistimo ahora se ha roto una pieza y la cortina no se puede ni subir ni bajar la pedi el lunes y aun sigo esperando servicio nefasto he contactado vial whatsapp y correo pero servicio deja mucho esperando estoy .😡he mandado un correo a soporte y me han contestado en un tono de cachondeo hacia mi persona pero bueno este tema ya lo aclarare cuando me envíen la pieza que por cierto esta todo en garantía
21. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cortinadecor
Buenas tardes Rosa Angel, Lamentamos profundamente todos los inconvenientes que ha tenido con su pedido. Entendemos perfectamente su malestar, especialmente al tratarse de un producto esencial para la apertura de su negocio. No es la experiencia que deseamos brindar a nuestros clientes y le pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Hemos comprobado que en el día de hoy ha recibido su pedido y esperamos sinceramente que esta vez cumpla con sus expectativas y necesidades. No obstante, quedamos a su entera disposición para cualquier consulta o inconveniente adicional que pudiera surgir. Agradecemos su paciencia y comprensión.
Simpatia
Simpatia, disponibilidade e rapidez no atendimento e esclarecimento de dúvidas, material muito bom, instalação rápida
13. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Cortinadecor
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência com o nosso atendimento e que ficou satisfeito com o material e a instalação.
Estamos sempre à disposição!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.