Copines de Voyage Anmeldelser 926

J’ai participé au séjour Copines de Voyage dans l’archipel des Saintes du 7 au 14 mars, et je ressors déçue au regard des nombreux problèmes rencontrés et de la mauvaise gestion de ceux‑ci, même si cela n'a pas non plus gâché mon séjour car je sais me concentrer sur le positif et profiter des vacances surtout dans un cadre aussi beau.

❌ Les points négatifs (relatifs à la villa et la gestion du séjour) :
Pas d’eau dès l’arrivée (après plus de 10h de voyage) : impossible de se laver, boire ou utiliser les toilettes. Aucune bouteille d’eau fournie, seulement du punch… (on n'a finalement eu de l'eau juste le 1er soir sur notre demande, mais pour le 2ème soir sans eau courante c'est resté à notre charge).
Citerne de secours hors service jusqu'au mardi, malgré nos signalements dès le samedi soir
Deux soirées + matinées sans eau courante, dans une villa pour 8 personnes à un prix très élevé.
Logement non conforme et dangereux : ventilateur du salon hors service, portes qui ferment mal, prises électriques faisant des étincelles, wifi quasi inexistante (a fonctionné seulement le mardi soir), et infestation de cafards, y compris dans les lits.
Problèmes systématiquement minimisés par Copines de Voyage et la propriétaire de la villa.
Chacun se renvoyait la balle, aucune prise de responsabilité claire.
Programme imprécis (mauvais lieux de rdv annoncés dans le fascicule, cours de cuisine qui n’en était pas un mais un chef qui est venu faire à manger à la villa - le repas était toutefois très bon il faut le reconnaitre).
Séjour vendu “rythme détente”, alors qu’à Terre-de-Haut tout se fait à pied avec de très fortes montées/descente — ce qui n'a pas permis à toutes les participantes de suivre, la mise à disposition d'une voiturette aurait permis de répondre au rythme annoncé.
Dernier jour : impossible d’envoyer mon mail pour décaler mon vol à cause de la wifi défaillante.
Copines de Voyage n’a pas réussi à modifier mon vol qu'il avait eux même réservé…j'ai repris la main et y suis parvenue en quelques minutes en appelant Air France...

❌ Globalement : une gestion insuffisante, des problèmes minimisés, et une qualité de service très loin du prix payé.

✅ Ce qui était positif malgré tout car j'ai quand même apprécié mes vacances :
La beauté de l’archipel (plage du pain de sucre, de crawen, petite plage du bourg très mignone avec les pélicans qui plongent pas loin de nous pour pêcher ...)
Les excursions en bateau, notamment avec Mawali Excursions et notre capitaine Ali ou encore Estelle, vraiment top (bateau, tortues, snorkeling, pique nique à l'ilet Cabri ...).
La visite à Terre-de-Bas avec Gaby et le restaurant du midi, le repas du cuisinier.
Les bonnes adresses où manger.
Les équipes locales ont été très sympathiques et de bons conseils (bar la cirque pour prendre un verre devant le coucher de soleil, bar coconuts pour continuer la soirée dans un mood plus festif ...)

⭐ Conclusion :
J'ai su profiter mes vacances car le matériel n'est pas le plus important pour apprécier les bons moments.

Toutefois il me parait important d'être honnête en disant les bons comme les mauvais aspects du séjour notamment au vu du tarif élevé et du professionnalisme attendu pour un séjour organisé. Ainsi, les problèmes d’hébergement, la mauvaise gestion, la minimisation de nos remontées et l'absence de vraie prise en charge ont pu rendre ce séjour décevant et ne me permettent pas nécessairement d'envisager de repartir avec copines de voyages.

Viet nam .Belle destination toujours avec des guides à l'écoute.Activites découvertes de qualités à un bon rythme. Les hôtels tres bien situés et de qualités.
Je recommande vraiment Copines de voyages qui restent toujours à notre écoute.

Superbe voyage

Voyage magnifique avec des copines de voyage au top et nos guides et chauffeur ( Zaid et Souleiman) extrêmement sympathiques.
Petite suggestion pour améliorer le programme et le rendre encore plus parfait : remplacer la visite du marché aux poissons par la visite de l'opera de Mascate par exemple.

Un beau weekend à Marrakech, ville que j'ai adoré découvrir. Le jardin de Majorelle et le quad dans le désert d'Agafay étaient des moments forts. Dommage que les repas inclus aient été décevants et que le groupe de dix filles ne se soit pas vraiment mélangé. Une expérience globalement positive, mais avec des attentes à bien calibrer !

Très bonne expérience avec Copines de Voyage

Cela fait déjà 4 fois que je pars avec Copines et c’est toujours un grand plaisir !

Le séjour était vraiment incroyable, autant pour les journées d’excursion que pour le groupe avec qui je suis partie. Le guide était top et nous a tout expliqué parfaitement.

Mon expérience sur place a été très décevante. Les conditions de logement étaient loin d’être à la hauteur et nécessitaient des interventions urgentes. Contrairement à votre réponse, les problèmes rencontrés n’étaient ni ponctuels ni mineurs au vu des précèdents commentaires : absence d’eau pendant près de deux jours (à partir du samedi soir à notre arrivée), après plus de 10 heures de voyage, pour un groupe de 8 personnes, citerne hors service malgré nos signalements dès le début du séjour, logement présentant des défauts importants : prises électriques dangereuses, équipements défectueux et infestation de cafards.
Si des interventions ont été sollicitées, elles n’ont pas permis de résoudre la situation dans un délai acceptable, ce qui a fortement impacté notre séjour.
Je déplore également le manque d’anticipation, notamment l’absence totale d’eau à l’arrivée, qui aurait pu être facilement compensée par une solution simple. Connaissant la Guadeloupe et les problématiques récurrentes de coupures d’eau, des mesures préventives de votre part étaient indispensables.
Enfin, le renvoi de responsabilité entre vos services et la propriétaire n’a pas permis une prise en charge claire et efficace. La seule solution proposée sur place par la propriétaire : se laver avec l’eau de la piscine et l’utiliser égalemenr pour les toilettes...est inacceptable au regard du standing annoncé.
Je tenais toutefois à préciser que les activités proposées avec les entreprises locales étaient top!

Un super séjour avec des soins géniaux qui nous détendent vraiment
Les marocains sont très gentil accueillant et d'une grande générosité
Je recommande vraiment se voyage

Une belle parenthèse mixée de découverte et de détente. Le riad est magnifique, Souhail et son équipe nous ont reçu comme de véritables princesses 😉. Le restaurant avec les danseuses proposé par l’agence n'est pas à faire, la restauration est décevante. Tout le reste était parfait

Séjour conforme au descriptif, magnifique riad pour logement à 30 mn du centre de Marrakech, programme alliant immersion, visite et temps de détente.

Bonne expérience
Séjour entre filles bien encadré

Je suis très satisfaite de la prestation offerte par Copines de Voyage. Je recommenderais ce prestataire les yeux fermés.

Je recommande ce voyage. L'inde est un pays de contrastes et de contradictions. Le guide était fascinant, la nourriture, les paysages, la culture, les couleurs, les danses, les films, les sourires... J'ai tout aimé sans exception. Et puis un super groupe de copines la cerise sur le gâteau !

Super organisation et voyages au top

1 ère expérience. Pas déçue. Bien organisé. Des vraies personnes au téléphone. De beaux voyages en petits groupes de filles , dans la bienveillance.

Très beau voyage, le Sri Lanka est magnifique et nous avions un beau programme. Toutefois, quelques visites attrape touriste et une certaine désorganisation ne me permettent de mettre 5 étoiles.

Magnifique voyage avec notre guide KARANI qui est un guide exceptionnel ! 🤩 Très intéressant, très investit, très présent, toujours à en faire le maximum pour nous, et d'une extrême gentillesse !
Un grand merci à lui sans qui ce voyage n'aurait pas été aussi réussi ! Et un bon groupe avec de très belles rencontres 😘 !
Par contre gros loupé de la part de Copines de Voyage qui a réservé une nuit dans un hôtel malgré que celui-ci ai été privatisé par plus de100 personnes pour une fête géante avec sono à fond toute la nuit.... Donc nuit blanche, malgré un changement de chambre dans la soirée, la musique et les vibrations étant tellement forte, ce qui était scandaleux vu le prix du séjour et surtout avec un réveil à 5h le lendemain....
A part cela ce fut un très beau séjour! Merci encore Karani!!!! 😁

A ce jour,j'ai voyagé 8 fois avec Copines de Voyage et à chaque, je n'en ressort que du positif. Les séjours sont bien pensés de façon à pouvoir découvrir les incontournables et les guides sont passionnés par leur pays. Par ailleurs, j'ai fait de supers rencontres parmi les co-voyageuses donc allez-y sans hésiter.