Coop Anmeldelser 

Nei negozi piccoli i direttori o capinegozio sono spesso assenti

Sono cliente di Esselunga sporadicamente acquistò alla coop di Arenzano (ge) la quale al banco pesce ha spesso pesci locali di buona qualita', mentre E sselunga nel banco pesce e' piuttosto carente in quel senso. Una grossa pecca di coop e' che non dispone degli scanner che utilizza il cliente per effettuare più ' velocemente il pagamento. Questo oltre a velocizzare il pagamenti permette ai clienti che utilizzano la borsina termica di non tirare fuori da questa tutti i prodotti per effettuare il pagamento che oltre alla scomdita' fa' prendere caldo anche ai prodotti. Ho fatto presente questo problema ai responsabili ma vi e' stata poca considerazione al problema, a differenza di Esselunga dove C'e'piu attenzione per il cliente.
Danilo Pirlone

I want to write about mine and my partner’s experiences at the coop will writing service. I hope this is the right section.

We arranged for my mother in law to rewrite her will with the coop. We chose them because her funeral plan is with the same company.

This lady has recently lost her youngest son to cancer, she is 91 years old and lives in a care home. She has full capacity, but unfortunately she is profoundly deaf. The consultation was to be carried out on the phone. We understood that her son would be able to help her answer the questions. However this was not the case. The person dealing with the call was rude and obstructive. Would not allow her son to help.

He put us on hold to speak with the team leader. When he resumed the call, he informed us that the service would not be available to my mother in law. The reason being she is deaf and can’t communicate properly.

I feel this is blatant discrimination against a bereaved senior citizen. We asked to speak to the team leader, he had conveniently gone in a meeting. We were upset to say the least.

We have found another company to deal with her will. They same happy to help and more more empathetic towards us.

Non contesto la qualità dei prodotti venduti, ma vorrei porre l'accento sulla maleducazione degli addetti del punto vendita di Cassano d'Adda. In più occasioni ho avuto discussioni, una volta non c'erano casse aperte, solo self con alcuni clienti in difficoltà, abbiamo dovuto insistere affinchè aprissero almeno una cassa. Stavano chiaccherando poverini. Oggi idem, entro non acquisto nulla, mi reco all'uscita predisposta, dopo qualche minuto di attesa ho dovuto alzare la voce per farmi aprire. Risposta: stavo parlando con la collega. Ma qui sono pagati per chiaccherare o per lavorare? MAI PIU'!

Un'altra Coop. Diventata Coop Fi. Non c'è più quello splendido banco di gastronomia con lasagne fresche ecc. Scaffali vuoti e prezzi alle stelle. Le commesse alla cassa fanno perdere un sacco di tempo, perché non sanno neanche contabilizzare.

Uso l'app salvatempo da un po'. E' capitato già più di una volta che il codice a barre, una volta scansionato, rimandi a quantità e prodotti diversi da quelli che si stanno acquistando. Mi spiego meglio: ho scansionato il codice a barre delle mele per un importo di euro 2,90 e il prodotto risultante erano tanti kilogrammi di SPIGOLE per un importo di 890 euro. Non c'e'stato verso di eliminarle dal carrello perchè il codice risultava sconosciuto e non era quindi possibile eliminarlo dai prodotti inseriti nel carrello. Al banco informazioni sono riusciti ad azzerare la spesa risultante sul sistema salvatempo, per consentirmi di riscansionare tutto con il lettore e non tramite app sul mio telefono. Le altre due volte che è successo non sono riusciti a far nulla. Gli articoli che risultano nel carrello sull'app del salvatempo si eliminano in automatico dopo 24 ore, quindi è stato necessario chiamare mio marito, che è venuto presso il punto vendita, e usare la sua tessera socio la spesa.

Coop di San Donato Firenze, commessa maleducata con capelli grigi. Mentre ero alla cassa ad aspettare di pagare lei stava continuando a parlare con la collega.
Se non vi va di lavorare state a casa.

non torno più alla coop di tutta la toscana , personali non é adatto a stare al publico , la maggior parte maleducati e rispondono con fatica all'esigenza dei clienteli ....non si rendono conto i responsabili e i direttori che tipo di persone hanno messo .
non parliamo di prodotti sempre più cari e il riparto pescheria lascia desiderare . mercati ci sono tanti con servizio migliori

Pessimo agnello toscano comprato per Pasqua presso la coop via salvo cristiani a Firenze. 2 confezioni da circa un kg. Da dimenticare.. non era mai successo.

Centro sesto molto accogliente con negozi di varie tipologie.. Consigliato

Ipercoop di navacchio alle casse salvatempo personale veramente antipatico, si vede che nessuno di loro vorrebe fare quel lavoro da come rispondono al cliente.

Ho acquistato dei ravioli freschi verso il 15 marzo con scadenza metà aprile alla Coop di San Benedetto del Tronto, messi subito in frigo dopo una settimana erano completamente ammuffiti , ho segnalato la cosa ma non hanno voluto rimborsarmi i 10 euro spesi, evidentemente non si sentono responsabili dei prodotti che vendono e della salute dei loro "soci", un occasione mancata per fare un gesto di scuse verso un cliente da tanti anni... sicuramente terrò conto di questo accaduto la prossima volta che andrò a fare la spesa!

Devo segnalare la signora Virginia Del Conte che lavora presso il box informazioni ipercoop Fonti del Corallo di Livorno.
Persona competente, gentile, empatica, seria, che con uno splendido sorriso ti rassicura sul fatto che Ipercoop è attenta a tutte le nostre esigenze.
Voto 10

Egregi signori, con la presente continuo a ripetere che i vostri prodotti fanno letteralmente SCHIFO! Non trovo una risposta migliore per definire le cavolate che fate. I prodotti che acquistate vanno visti e non venduti al buio. Giorno 4 marzo ho acquistato presso la Coop di via di Tiglio a Lucca n. 22 sacchi i pellet da 15 kg cadauno. Ebbene, quasi più della metà si sono aperti. Ho dovuto raccogliere quasi il tutto a terra perché le confezioni in plastica fanno letteralmente pena. È vero che con gli aumenti si va al risparmio ma non al punto che il cliente deve essere penalizzato dopo aver pagato sette euro di pellet a confezione. Svegliatevi, cercate di lavorare bene, contattate i vostri rivenditori e fatelo presente che vendono prodotti scadenti. Purtroppo, non è la prima volta che mi lamento , spero e mi auguro che fatti di questo genere non si verifichino mai più. Parliamo di una persona di quasi 75 anni con handicap e problemi di deambulazione. Rendetevi conto in che situazione si è trovata. Dovreste vergognarvi!!!!! A chi legge lascio loro la risposta. Per finire sarebbe opportuno che Trustpilot dia la possibilità di allegare foto o video in modo da garantire la veridicità, grazie

Scaffali vuoti il giorno che potevi spendere i buoni prodotti scadenti mortadella al banco a tranci era rancida veramente male parlo della coop lucca san filippo

L'incompetenza della direzione di questo negozio è palese, oggi pomeriggio c'erano interi scaffali vuoti. Cosa aspettate a cacciare il direttore???

Coop Fiumara a Genova, per quanto riguarda i volantini sono inaffidabili, la maggior parte dei prodotti pubblicizzati non è presente sugli scaffali. Di sabato mattina alle ore 11 i cartoni dei prodotti sono ancora imballati sui bancali.

La coop di Lamporecchio ha i prezzi piu alti delle coop del circondario- spesso è completamente sfornita di beni. La macelleria è il settore peggiore. Oggi ho pagato ben 9€ per un pezzo di carne di solo grasso. Io se fossi in loro mi vergognerei. Ero andata anche al banco a chiedere ma la solita, scortese risposta: è lì nel frigo. Certo esposta dalla parte magra. Vergognatevi!

Coop San Filippo Lucca

Reparto pescheria inqualificabile.

Faccio l’ordine per la vigilia di calamari, mi raccomando che me li puliscano perché io odio il pesce a differenza dei miei commensali, il giorno della vigilia al momento del ritiro chiedo se effettivamente mi sono stati puliti ( già l anno scorso mi avevano assicurato di sì e invece non erano puliti e lo faccio presente),mi è stato risposto in maniera sgarbata dalle due commesse
(ore 1215 ) che se c era scritto che lo volevo pulito era sicuramente così è che di sicuro non mi avrebbero aperto il pacchetto per controllare ( 3 commesse con solamente io e un altra signora al banco, nemmeno ci fosse stato pieno)
Vado a casa apro il pacchetto entrambi i calamari avevano sia la schiena tutta da togliere che tutte le viscere .
Se non sapete accontentare una richiesta basta dirlo e sicuramente non rispondere così se vi viene spiegata una richiesta personalmente mai più da loro arroganza e incompetenza fanno da padrone.

Buongiorno
Abito a Livorno e sono stato costretto a fare un'altra tessera socio oltre quella che già avevo con la precedente denominazione spendendo soldi.
come oop fi. sembrava che la situazione sarebbe migliorata in punto prezzi e linee di prodotto.
Rilevo a malincuore che la situazione è peggiorata su entrambi i fronti.
Mi auguro che tutto migliori.
Corsetti Claudio